空中乘务专业申请表doc晋中职业技术学院.docx
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空中乘务专业申请表doc晋中职业技术学院
附件3
山西省普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置申请表
学校名称（盖章）：
晋中职业技术学院
学校主管部门：
晋中市政府
专业名称：
空中乘务
专业代码：
600405
所属专业大类名称：
交通运输大类
所属专业类名称：
民航运输类
修业年限：
三年
申请时间：
2015年11月
山西省教育厅制
1.学校基本情况表
2.申请增设专业的理由和基础
3.申请增设专业人才培养方案
4.专业主要带头人简介
5.教师基本情况表
6.主要课程开设情况表
7.专业办学条件情况表
8.申请增设专业建设规划
9.申请增设专业的论证报告
附件：
1、专业人才需求调研报告
2、校企合作、订单培养等方面的有关佐证材料
1．学校基本情况表
学校名称
晋中职业技术学院
学校地址
山西省晋中市榆次区蕴华西街229号
√
邮政编码
030600
校园网址
学校办学
√
基本类型
□公办□民办□中外合作办学机构
□独立设置高职院校□本科办高职□成人高校
在校高职生总数
9387
专业平均年招生规模
87
现有专业
二级类名称
（如：
5101农业技术类等）
5101农业技术类5103畜牧兽医类5302化工技术类5303制药技术类
5304食品药品管理类5403矿业工程类5405矿物加工类5406测绘类
5601建筑设计类5801机械设计制造类5802自动化类5803机电设备类
5804汽车类5901计算机类5902电子信息类6003安全类
6103食品类6201财政金融类6202财务会计类6204市场营销类
6205工商管理类6401旅游管理类6402餐饮管理与服务类6702表演艺术类
专任教师
总数（人）
462
专任教师中副教授及以上职称教师所占比例
25.3%
学校简介和
历史沿革
（300字以内）
晋中职业技术学院是2004年12月15日经山西省人民政府批准，原晋中农业学校、晋中财贸学校、晋中煤矿成人中等专业学校、晋中供销干校四所中专学校合并升格的一所全日制公办综合性高等职业院校，是山西省示范性高职院校立项建设单位。
学院位于大太原经济圈中心的晋中市开发区和榆次工业园区内，现有建筑面积12.6万平方米，建成了规模大、功能全的信息化校园网，实现了班班配备多媒体；建有2个中央财政支持的国家级实习实训基地，1个校地共建实训教学基地，2座校企共建“校中厂”及1家校办企业。
装备有59个标准的实验实训室和生产性实训车间，实习实训设备3430台（件）；购置馆藏图书78.19万册。
学院现设有8个教学系和1个公共基础部，共开设42个高职专业，其中有中央财政支持的重点建设专业2个，省级示范校建设重点建设专业5个，省级重点建设专业在建专业1个，省级重点实训基地建设在建基地1个。
有全日制高职在校生9387人，在职教职工576人，专任教师462人。
注：
专业平均年招生规模=学校年高职招生数÷学校现有高职专业总数
2.申请增设专业的理由和基础
（应包括申请增设专业的主要理由，专业筹建情况，学校专业建设规划，行业、企业、就业市场调研，人才需求分析和预测等方面的主要内容,可续页）
一、申报理由
1.中国民航服务业的发展前景
作为现代化的交通运输工具，国内外民用航空业在经济发展中起着极其重要的作用，同时也是一个国家科技发展、国防力量的重要体现。
“十二五”期间，民航业投资额逾1.5万亿，新增飞机约1153架，运输机队规模达到2750架。
全国要改扩建机场101个、迁建机场10个、新建机场70个、运输机场数量达到230个以上，初步建成布局合理、功能完善、层次分明、安全高效的机场体系。
民航业是一项朝阳产业，起步较晚，但发展迅速。
随着民航业的发展，空乘人员、空中安全员的需求将越来越大。
2.空中乘务专业在山西晋中的发展、需求前景
山西境内现在有在建和已经通航的民用机场八个，分别是：
太原武宿国际机场、大同云冈机场、朔州安太堡机场、忻州五台山机场、吕梁大武机场、临汾乔李机场、长治王村机场、运城关公机场。
机场的筹建增加为山西航空乘务就业提供了更多的岗位。
《晋中市十二五规划中》指出要积极推进晋中太原同城化。
按照“一个规划统筹、一个标准建设”要求和“一体规划、同城建设、错位发展”原则，以基础设施建设为切入点，加快与太原互动、互通、互享，努力形成一个旅游圈、经济圈、生态圈、城市圈。
实施“同城共建、再造新区、培育极核”的推进战略，启动两市结合部的“共建区”。
这样为航空专业人才就业更提供了便利条件。
3.空中乘务专业市场需求、就业前景
据业内人士透露，2005到2020年民航净增就业岗位50万～70万个。
每年需增加空港、地勤服务人员4万～5万人。
如按每架飞机30名比例配齐空乘人员，除原有人员和国家现有能力培训的民航空港服务人员和空乘人员外，缺额在30%以上。
据不完全统计，外国航空公司每年在我国也要招聘乘务员900～1200名。
未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。
因此民航业在中国拥有广阔的发展前景，属于极有潜力的行业，而民航企业家，空勤人员，航空运输安全管理人员，以及机务维修人员等将是最为吃紧的民航专业人才。
国内航空公司青睐录用高职毕业生，他们更加适应现代服务业的素质要求。
高职毕业生在英语能力、服务意识、问题处理成熟度上比中职学历的毕业生更占有优势，进入岗位后虽然起点相同，但是以后晋升的机会较多，发展速度也较快。
4.我省同类院校开设空中乘务专业情况
目前省内只有5所高职院校开设相关专业，远远无法满足飞速发展的社会需求。
我校地处晋中榆次区，距省会太原车行约30分钟的路程，交通十分便利。
因此依托学院和社会文化旅游系的优质资源，在多方调研论证的基础上积极申请开设空中乘务专业。
二、申报基础
（一）学院的支持，是专业申报的有力保障
我院是山西高职院校中的后起之秀，教学管理严格、规范。
从学院的总体规划来看，社会文化旅游系是新成立的系部，新的系部必然会带动更新的学科和专业建设，所以在专业申报中得到了学校领导和各部门的大力支持，我们将由院、系两极领导组成的院学术指导委员会和教学指导委员会共同建设该专业，这为将来的办学提供了有力的保障。
（二）师资队伍建设，为空中乘务专业的申报奠定了基础
社会文化旅游系中旅游管理专业、表演艺术专业、外语专业教师可以对空中乘务员专业的学生进行专业相关课程的讲授。
27名教师，全部具有本科以上学历，80%的教师具备研究生学历，高级职称教师比例为15%；中级职称教师比例为62%；获得双师资格的教师比例为95%。
该教学团队职称结构合理，知识结构较新，有巨大的发展潜力。
其中旅游管理专业教师可以对空中乘务专业的学生进行航空旅客运输服务、航空运输服务礼仪、服务礼节和社交礼仪等课程的讲授。
同时，我系英语教师有国外培训学习的经历可以为该专业学生进行航空客运英语课程的讲授，使该专业的学生在英语语言上具备较强的竞争优势，能为社会航空行业输送优秀服务人才。
（三）硬件设施的投入与建设，为专业申报提供了保证
学院经过10年的办学积累及大力投入，在基础通识课程教学条件方面已经成熟，正在向高质量、高标准方面进行发展。
实训室建设方面：
充分利用已有的校内形体礼仪实训室，多媒体模拟航空实训室，加紧建设安检大厅（安检口）、机舱模拟室等实训基地，校外有北京航空旅游专修学院实训基地。
图书资料方面：
学院图书馆，拥有期刊杂志、报纸、专业图书资料86.36万余册。
同时学院每年根据专业发展需要，由任课教师选定专业图书，进行集中采购，同时征订各类专业报刊。
依据这些条件和综合因素，现有资源能够满足教师教学和学生学习的需要。
3.申请增设专业人才培养方案
（应包括培养目标、基本要求、修业年限、就业面向、主要职业能力、核心课程与实习实训、教学计划等内容，可续页）
一、学制、招生对象
学制：
三年
招生对象：
普通高中、中等职业学校、职业高中毕业生
二、培养目标
本专业旨在培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，在民航及其相关行业生产、服务一线，从事空中乘务、民航地面服务等工作的高素质技能型人才。
三、培养要求
1.素质要求
（1）具有毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本知识，拥护党的基本路线，具有积极进取、开拓创新精神；
（2）取得与行业相关的职业资格证书：
国家公共英语3级证书、民航客运员上岗证书、国家职业核心能力等级证书、普通话证书等；
（3）具有准确认识、表达、调节和管理自身情绪的心理素质；
（4）具有团结、宽容、以诚待人的胸怀；
（5）具有服从管理严格约束自己的纪律意识；
（6）具有吃苦耐劳精神，养成认真、严谨、细致的学习和工作作风，具有较强的上进心和责任心。
2.知识目标
（1）具有胜任乘务工作的英语听、说、读、写等方面的知识；
（2）具有客舱服务设备使用等方面的知识；
（3）具有客舱旅客服务方面的知识；
（4）具有紧急迫降等安全方面的知识；
（5）具有国内航班、航线等常规知识；
（6）具有办理乘机手续的相关知识；
（7）具有客票与订座等相关知识。
3.能力要求
（1）能使用英语与旅客进行交流，能使用两种语言进行机上广播；
（2）能操作各种客舱服务设备；
（3）能为旅客提供客舱服务；
（4）能引导旅客进行陆上和水上紧急撤离；
（5）能使用各种代码进行日常业务工作；能操作离港系统；
（6）能操作民航计算机订座系统；
（7）能正确处理退票、签转、更改等各种客票变更业务。
四、就业面向
本专业就业范围：
航空公司空中乘务服务与管理工作（乘务员、地勤）、高铁动车乘务员、各大酒店、豪华邮轮、国家会议中心。
五、专业核心课程
民航概论、民航礼仪、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、民航乘务英语、危险品与空防安全、民航地勤服务、航空市场营销等。
七、主要实践环节
本专业的主要时间环节包括：
专业认知实习、专业技能实训和专业顶岗实训
八、教学计划（见附件1）
4.专业主要带头人简介
姓名
程远曲
性别
女
专业技术职务
讲师
学历
本科
出生年月
1970.8
行政职务
双师素质情况
是
学历、学位获得时间、毕业学校、专业
1991.7山西师范大学地理系专业
主要从事工作与
研究方向
民航礼仪、航空服务课程
本人近三年的主要工作成就
在国内外重要学术刊物上发表论文共篇；出版专著（译著等）部。
获教学科研成果奖共项；其中：
国家级项，省部级项。
目前承担教学科研项目共项；其中：
国家级项目项，省部级项目2项。
近三年拥有教学科研经费共万元，年均万元。
近三年授课（理论教学）共197学时；指导毕业设计共25人次。
最具代表性的教学科研项目和成果
序号
成果名称
等级及签发单位、时间
本人署名位次
1
晋中市社科研究项目
晋中市第社科研究项目三等奖2013.12
1
最具代表性的社会服务和技术研发项目
序号
项目名称
项目来源
起讫时间
经费
本人承担工作
1
2
3
目前承担的主要教学工作
序号
课程名称
授课对象
人数
学时
课程性质
授课时间
1
《中国旅游地理》
高旅游
350
680
专业基础课
2008-2012
2
《景区规划与开发》
高景管
85
68
能力拓展课
2012
3
《食品营养与卫生》
高旅游饮
220
306
专业核心课
2012-2014
教学管理部门审核意见
盖章
姓名
李娜
性别
女
专业技术职务
讲师
学历
本科
出生年月
1976.11
行政职务
双师素质情况
是
学历、学位获得时间、毕业学校、专业
1998.7山西师范大学体育学院体育教育专业
2011.7山西大学体育学院体育教育专业
主要从事工作与
研究方向
形体
本人近三年的主要工作成就
在国内外重要学术刊物上发表论文共篇；出版专著（译著等）部。
获教学科研成果奖共项；其中：
国家级项，省部级项，市级项。
目前承担教学科研项目共项；其中：
国家级项目项，省部级项目项。
近三年拥有教学科研经费共万元，年均万元。
近三年授课（理论教学）共816学时；指导毕业设计共80人次。
最具代表性的教学科研项目和成果
序号
成果名称
等级及签发单位、时间
本人署名位次
1
2
3
最具代表性的社会服务和技术研发项目
序号
项目名称
项目来源
起讫时间
经费
本人承担工作
1
2
目前承担的主要教学工作
序号
课程名称
授课对象
人数
学时
课程性质
授课时间
1
健美操
高财会
350
680
专业基础课
2008-2012
2
形体训练
高旅游
85
68
能力拓展课
2012
3
形体训练
高表演
220
306
专业核心课
2012-2014
教学管理部门审核意见
签章
姓名
张东燕
性别
女
专业技术职务
讲师
学历
大学本科
出生年月
1984.1
行政职务
双师素质情况
是
学历、学位获得时间、毕业学校、专业
2007.7山西大学旅游管理专业
主要从事工作与
研究方向
旅游管理、餐饮管理
本人近三年的主要工作成就
在国内外重要学术刊物上发表论文共2篇；出版专著（译著等）部。
获教学科研成果奖共项；其中：
国家级项，省部级项。
目前承担教学科研项目共项；其中：
国家级项目项，省部级项目项。
近三年拥有教学科研经费共万元，年均万元。
近三年授课（理论教学）共408学时；指导毕业设计共60人次。
最具代表性的教学科研项目和成果
序号
成果名称
等级及签发单位、时间
本人署名位次
1
试论循环经济模式在旅游景区管理中的应用
第一作者
2
浅析《旅游景区管理》教学方法的改进
第一作者
最具代表性的社会服务和技术研发项目
序号
项目名称
项目来源
起讫时间
经费
本人承担工作
1
《晋中市景区导游词》
晋中市旅游局
2013
导游词编撰
目前承担的主要教学工作
序号
课程名称
授课对象
人数
学时
课程性质
授课时间
1
中国饮食文化
旅游、餐饮
72
216
专业基础课
2012-2015
2
酒店市场营销
旅游、餐饮
78
272
专业基础课
2012-2015
3
导游基础
高旅游
80
272
专业拓展课
2008-2011
教学管理部门审核意见
签章：
注：
需填写二至四人，每人一表。
5.教师基本情况表
序号
姓名
性别
年龄
所学专业
学历、学位情况
职称
双师素质情况（职业资格证书及等级）
拟任课程
专职
/
兼职
现工作单位（兼职教师填写）
1
葛秋兰
女
53
汉语言文学
副教授
高级茶艺师
民航概论
专职
2
程远曲
女
43
自然地理学
硕士
讲师
导游口评员
民航服务
礼仪
专职
3
牛淑琴
女
31
管理学
硕士
助教
茶艺师证
茶艺
专职
4
牛艳红
女
40
汉语言文学
硕士
讲师
商务礼仪
实训
专职
5
武洋萍
女
48
历史学
高级讲师
心理咨询师二级
民航地勤
服务
专职
6
张东燕
女
32
旅游管理
在读硕士
导游证
航空概论
专职
7
畅巧娟
女
41
护理
紧急处理
专职
8
张少霞
女
32
旅游管理
硕士
讲师
导游员
民航面试
专职
9
侯瑞芬
女
35
旅游管理
硕士
讲师
民航旅客心理学
10
张敏
女
40
中文
硕士
讲师
民航市场
营销
专职
11
李玉婷
女
32
艺术
硕士
讲师
化妆与形象设计
专职
12
陈珊珊
女
33
英语
硕士
助教
航空乘务
英语
专职
13
靳慧霞
女
33
人物地理
硕士
助教
餐厅服务员高级
民航服务
地理
专职
14
李源
女
33
人文地理
硕士
助教
旅客心理学
专职
15
张晋琎
女
28
旅游管理
本科
形体实训
专职
注：
可续页。
6.主要课程开设情况表
序号
课程名称
课程
总学时
课程
周学时
授课教师
授课学期
1
民航概论
2
2
葛秋兰
1
2
民航服务礼仪
64
2
程远曲
1
3
民航运输地理
32
2
靳慧霞
1——4
4
民航旅客服务心理学
64
4
侯瑞芬
1——4
5
客舱服务
32
2
外聘
1——4
6
民航旅客运输
32
2
田丰涛
1——4
7
民航市场营销
32
2
张敏
2——4
8
民航地勤服务
32
2
武洋萍
2
9
危险品与空防服务
16
3
李晓雷
2
10
航空乘务英语
32
3
陈姗姗
3
11
英语口语
96
3
陈姗姗
3
12
旅游服务礼仪
32
3
赵瑞
3
13
化妆与形象设计
32
3
李玉婷
3
14
商务礼仪实训
34
1
牛艳红
4
15
客舱服务实训
34
2
葛秋兰
4
16
民航值机离岗实训
50
2
王锦萍
4
17
航空概论
50
2
张东燕
5
18
形体实训
34
2
张晋琎
5
19
茶艺
24
2
牛淑琴
5
7.专业办学条件情况表
专业开办经费金额（元）
100万
专业开办经费来源
本专业专任
教师人数
副高及以上职称人数
4
校内
兼职教师数
校外兼职教师数
2
可用于新专业的
教学图书（万册）
0.8
可用于该专业的
仪器设备数
105
（台/件）
教学实验设备总价值
（万元）
130
其它教学资源
情况
学院现有图书室一个，拥有期刊杂志、报纸、专业图书资料45.19万册，电子图书达33万册。
依据这些条件和综合因素，现有资源能够满足教师教学和学生学习的需要。
在实验条件方面，我院建有1个形体实训室，1个化妆实训室，搭建了实验、教学技能实训平台，为教学、科研提供了良好的平台
主要专业仪器设备装备情况
序号
专业仪器设备名称
型号
规格
台（件）
购入
时间
1
钢琴
星海/118-H
5
2008
2
功放
皇后1500c
30
2006
3
多媒体教学设备
英佳
5
2008
4
DVD影碟机
金正
3
2008
5
6
7
计算机
方正
20
2009
8
打印机
bizhub
1
2011
9
传真机
SAGEM
1
2011
10
数码摄像机
索尼Sony/DCR-SX85E
1
2011
专业实习实训基地情况
序号
实训基地名称
合作单位
校内/外
实训项目
1
形体实训室
校内
形体训练
2
化妆实训室
校内
化妆
3
模拟舱
校内
对客服务
4
北京航空旅游专修学院
校外
实训基地
5
北京航空旅游专修学院
校外
情景模拟
8.申请增设专业建设规划
1．以课程建设为重点和突破点。
科学课程体系的建立是专业发展的重要内涵。
要根据学前教育发展的需要，逐步建立和完善课程体系，构建专业基础课程，打造核心专业课程，拓展专业能力，并由此辐射带动课程体系的科学运行，形成学校发展依靠专业建设，课程体系支撑专业建设的良性局面，把提升办学层次的目标落到实处，增强发展的内涵基础。
2．以优化教师团队为立足点。
师资队伍是专业发展的基石和前提。
“人”的发展，既是专业建设的条件，也是专业建设的目的。
引导教师从事专业教学，坚持在专业实践中促进专业发展的理念，提高专业要求，丰富学科领域，促进教师专业化。
不断加强学院与研究机构、航空公司的联系，积极引进社会学术资源、人才资源和教学资源，推进专业教师、研究人员、航空公司人员的角色互动，优化专业建设路径。
3．以服务区域经济发展为办学宗旨。
实践的需要决定专业建设的水平和走向。
我院空乘服务专业的建设，必须以区域航空发展需要为基础，为航空事业服务，为地方经济服务。
4．以特色发展为理念。
一是突出中、高端应用型人才培养目标，打造实践教学特色，增强学生的实践能力和自我发展能力。
二是立足社会需要，建立培养和培训一体化、校内教学与校外实践一体化、人才培养和课程开发一体化的教学体系，全方位地为社会实践服务。
三是坚持合作办学，实现资源共享，聘请部分校外学前教育专家和优秀的航空人员，作为我院的兼职教师，以航空公司和机场建设实践基地和研究基地，实现教学的开放性。
9.申请增设专业的论证报告
1.该专业能适应社会对空乘服务专业人才的迫切需求
作为现代化的交通运输工具，国内外民用航空业在经济发展中起着极其重要的作用，同时也是一个国家科技发展、国防力量的重要体现。
“十二五”期间，民航业投资额逾1.5万亿，新增飞机约1153架，运输机队规模达到2750架。
全国要改扩建机场101个、迁建机场10个、新建机场70个、运输机场数量达到230个以上，初步建成布局合理、功能完善、层次分明、安全高效的机场体系。
2.该专业学生就业前景光明
民航业是一项朝阳产业，起步较晚，但发展迅速。
随着民航业的发展，空乘人员、空中安全员的需求将越来越大。
空中乘务薪金与社会福利收入高于其它传统行业，目前空中乘务人员月薪范围约6000-20000元人民币左右。
同时随着工作经验的增加，其工作地位会稳步上升，会吸引更多的具有专业水准的毕业生加入民航服务业。
3.该专业开设具有可行性
实验室、实
升级会员 