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华榫家具成都有限公司

岗位职责

总经理主要职责：

1、制定和实施公司总体战略和年度经营计划。

2、建立健全去公司的管理体系与组织结构。

3、负责把握公司发展方向。

4、对经营管理中的重大决策事项进行决策。

副总经理

直接上级：

总经理主要职责：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

3、负责将公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

5、负责协调销售部门、财务部门、行政部门、生产部门、物流部门等工作的协调关系。

6、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。

7、负责对企业文化的建设工作。

8、参加公司相关会议，发表工作意见和行使表决权。

9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作。

行政总监

直接上级:

副总经理主要职责：

1、参与公司重大决策，协助参与公司经营战略制定。

提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。

2、制定公司综合管理目标、计划并组织实施，做到计划明确，方法灵活。

3、全面负责公司行政人事部的统筹管理，制定公司人力资源规划，具体负责团队建设，管理机制建设，企业文化建设和行政后勤服务支持，推动公司经营战略的实施以及经营目标的实现。

4、拟定公司行政方面的各项规章制度，督促所属人员严格执行公司行政方面的有关规定，做到依章办事，有章可循，规划公司的各项行政运营管理。

5、负责组织公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。

根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向公司领导和其他部门反馈信息。

6、负责对公司印章、法人章的监督管理。

7、组织安排公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

8、严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产的管理。

9、组织、安排重要客人的来访的接待工作。

10、完成领导临时交办的工作。

行政经理直接上级：

行政总监主要职责：

1、受行政总监的委托，行使对公司行政人事日常工作监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。

2、负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议，并安排人员进行会议记录。

3、草拟各类文书、文件、报告、总结及其他材料，为公司领导人撰写文稿等工作。

4、根据行政总监的指示，做好重大活动的组织和接待工作。

5、组织公司用品的采购、管理、领用及登记；

定期组织固定资产的盘点。

6、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则，配合公司协调各部门的工作关系。

7、负责员工档案、公司重要文件的管理。

8、按各部门用人需求标准，做好招聘工作；

组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况；

办理离职员工各种手续。

9、负责指导、管理、监督销售部的业务工作，改善工作质量和服务态度。

10、负责公司所有员工的考勤和绩效考核。

11、完成领导临时交办的工作。

前台

直接上级：

行政经理主要职责：

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知相关部门领导进行面试。

4、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

5、监督员工每日考勤情况。

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

7、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

8、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

9、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

12、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

13、完成领导临时交办的工作。

财务总监

直接上级：

副总经理主要职责：

1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向副总或总经理汇报，确保各项财务活动符合有关规定。

2、对公司总经理负责，保证公司财务会计活动健康运行。

在总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。

3、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

4、制定和管理税收政策方案及程序。

5、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。

6、组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

7、监督公司遵守国家财经法令、纪律。

8、完成领导临时交办的工作。

会计直接上级主要职责：

1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向财务总监报告，确保企业各项财务活动符合有关规定。

2、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。

根据国家有关规定，严格发票管理。

并定期检查发票使用情况。

3、负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。

4、保管好各类财务资质证件、印章。

5、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。

6、定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表，并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。

7、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。

8、按时报税、交税。

协调好税务部门的工作。

9、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。

10、每月配合人事编制好工资表，并协助发放。

11、负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，及时登记现金及银行存款日记账。

每日盘点库存现金，做到日清月结，账实相符。

库存现金不得超过公司规定数额。

12、定期参加部门人员培训。

13、完成领导临时交办的工作。

生产总监

直接上级：

副总经理主要职责：

1、组织建立和完善生产指挥系统，制定生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。

2、与财务和销售部门做好沟通，保证按时完成订单。

3、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料。

4、每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。

5、根据生产需求，组织采购。

6、抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好率和利用率。

7、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。

8、负责生产过程中的安全措施。

9、负责建立生产进度、安全、质量等规章制度。

10、负责控制生产成本、组织革新、提高效率。

11、完成领导临时交办的工作。

材料员

直接上级：

生产总监主要职责：

1、在项目经理及主管负责人的领导下，具体负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织料具进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明。

2、做好材料计划管理工作，及时编制材料计划并提出材料及加强计划，经审批后送有关部门单位，并做好供应工作。

3、按采购权限，做好选择采购方式，了解市场信息，参照材料单价表，实行“三比一算”的择优选购，落实采购降本的目标动态管理，参与和加强材料采购合同管理。

4、编制单位工程耗用材料的控制指标，提供材料的降本目标，并具体落实，进行动态控制。

5、各类料具进场都要认真验收入库，主要材料要附有质量证明，并做好验收日记，发现短缺、次等及时索赔。

6、做好材料进场调拨、转移、领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待项目结束算限额单，分析节超原因。

7、做好与文明施工有关的材料堆放管理工作，加强对班组落手清工作的检、督促、整改。

8、严格执行仓库管理制度，堆放整齐、合理，帐、物、卡相符。

9、做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。

10、盘点余料要及时整理退库或转移。

11、完成领导临时交办的工作。

生产工人

直接上级：

生产总监主要职责：

1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，能生产正常和使生产规范化。

2、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作。

3、在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应停止生产，及时处理或上报检验员。

4、节约能源、爱惜材料，对偏差的材料、产品废弃物及时捡起，分料盒隔离放置，杜绝浪费因素。

5、修机、换配件，停产时，当班人员不准私自离开岗位，离岗时必须经领导的同意，换下的配件及使用工具，要归放原处。

6、对产品做到自检，首检，巡检，按照三定（定品/定量/定位置）原则操作，员工应要提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高企业形象的意识。

7、完成领导临时交办的工作。

营销总监

直接上级：

总经理主要职责：

1、参与制定企业销售战略，负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行，制定销售政策，销售策略和实施方案并有效执行。

2、组织与管理销售团队，完成企业销售目标。

3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5、负责市场调研、产品分析，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的建议书和产品建议书．并根据市场动态变化进行营销思路调整和创新。

6、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

7、参与对相关主管人员的考评，完成业务流程，拓展销售渠道。

8、妥当处理客户投诉事件，以及接待重要客户的来访。

9、完成领导临时交办的工作。

销售经理

直接上级：

销售总监主要职责：

1、负责组织、安排、落实销售部的各项工作，负责领导完成项目销售任务。

2、负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

3、负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

4、负责销售代表的工作行为规范及仪容仪表规范的管理。

5、负责销售现场的工作环境卫生监督、管理。

6、负责销售合同的备案管理工作。

7、根据公司营销策略制定的各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

8、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策层提供依据。

9、定期组织安排家具等市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

10、协调配合销售代表与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

11、组织销售例会，销售情况。

12、负责组织销售人员的业务培训及考核。

13、负责组织销售回款，并负责协调各环节各部门的工作。

14、制定并组织销售业务流程、监督实施。

15、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

16、负责每月统计销售人员的业绩明细表。

17、协调处理公司重要客户的销售工作。

18、负责协调与各部门的配合工作。

19、处理各种突发事件，完成领导临时交办的工作。

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销售主管

直接上级：

销售经理主要职责：

1、作为销售部的基层管理人员，协助销售经理开展工作。

2、汇总销售现场的日常工作中客户所反馈的意见，并结合自身对问题的分析，形成建设性意见和建议。

3、协调现场的突发事件。

4、协调销售代表之间的配合工作。

5、协助同事完成有难度的客户谈判及合同签订。

6、定期进行市场调查，并形成文字报告，为公司的销售售策略提供基础数据。

8、督导现场工作人员的礼仪、礼节、仪容、仪表。

9、完成领导临时交办的工作。

销售代表

直接上级：

销售主管主要职责：

1、了解并掌握家具及相关行业知识及政策法规，熟悉家具市场情况。

2、了解并掌握红木知识。

3、依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、依照销售工作流程，负责接待、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

5、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

6、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

7、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

8、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

9、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平。

10、完成领导临时交办的工作。

物流总监

直接上级：

副总经理主要职责：

1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响。

2、负责公司物流管理，制定物流配送方案，寻求物流解决方案；

并且做好售后安排。

3、负责公司物流规划和管理体系建设，包括业务流程、规章制度与操作规范等。

4、负责公司物流运营、质量控制。

5、采集、整合及管理物流外部资源。

6、监控物流运作绩效，从响应速度、综合物流成本、物流安全等方面评估绩效并不断改进、提升绩效。

7、完成领导临时交办的工作。

发货补货员

直接上级：

物流总监主要职责：

1、严格遵守公司的各项管理制度，负责做好发货前的工作准备。

2、熟悉公司产品流转流程和产品规格、堆放位置。

3、学会统筹安排，按照销售出库单合理安排发货顺序以及发货时间，做好调车计划，保证车辆满载，行驶路线合理，及时把订单所需货物发出。

发货时如有需要与物流配送中心约定货物到达时间的，做下记录或记在送货记录上。

4、对发货产品的重量、外形尺寸、目的地、路线等要充分了解，做到心中有数，运筹帷幄。

5、发货时认真核对发货清单，核实产品名称、规格及数量，客户收货人电话及地址，不得错发，漏发、混发、多发，造成不必要的损失。

每次发货完毕后，需在发货单上签字认可。

确保发货准确率达100%。

6、对漏发、错发的产品要及时调换和补货。

7、落实各大物流运费价格、车辆调配和服务管理，确保成本、服务两不误。

详细记录每天发货情况，包括发货时间、物流公司、运单号、发货起止地、收货人姓名、运费及货款结算方式、发货数量等，与货运单核实无误后签字确认。

8、负责与物流公司协调双方出现意外情况的处理办法（如货物丢失、破损、代收款等）。

9、严格遵守公司的保密制度，严守公司商业机密。

要忠于职守，保证做到不接受外来单位或人员的贿赂。

10、完成领导临时交办的工作。

运输员

直接上级：

物流总监主要职责：

1、按规定的程序履行交接手续，确保质量、数量的准确无误。

2、负责公司的车辆和驾驶员人员管理。

3、负责物资、产品的运送服务和管理工作，承担购进、销售家具的运输质量责任。

4、负责物资、产品搬运、装卸工作，确保运输过程中产品的完整。

5、负责对运输途中物资的督促与管理。

6、积极配合发货员，统筹安排，做好调车计划，做到充分利用。

7、负责运输过程中的安全。

8、完成领导临时交办的工作。

维修专员

直接上级：

物流总监主要职责：

1、努力学习维修技术，热爱本职工作，掌握本工种的技术标准，按技术规范操作并且保证维修质量。

2、遵守劳动纪律，按时上下班，提高工作效率，及时完成所分配的任务。

3、做好修旧制度，努力降低维修成本。

4、对使用工具妥善保管，认真保养。

5、完成领导临时交办的工作。

回访专员

直接上级：

物流总监

1、负责对消费客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总。

2、负责对当天电话回访结果的信息汇总。

3、整理客户档案，对客户需求进行分析，提出提升客户满意度建议。

4、维护良好的公司公共形象，树立优质的服务形象。

6、完成领导临时交办的工作。

设计总监

直接上级：

副总经理主要职责：

1、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责。

2、参与组织运作项目前期调研，工程项目的规划定位，协助完成项目设计总体规划；

明确有关具体设计项目的信息指标，确保设计项目符合装修要求和甲方要求。

3、承担公司总经理下达的设计任务，负责对部门各成员的任务下达及制定详细任务目标并做以合理分配。

4、负责监督本部门工作实施的过程及实施效果，同时负责与其它项目相关的公司或部门总的协调工作，以助于项目的顺利实施。

5、根据项目时间要求完成项目上所有设计图纸的校核、出图和项目上使用材料的选择、确认工作。

6、按照规范设计要求组织编制设计图纸、材料样板、施工图纸、竣工图纸、资料（法律文件），并进行校核，上交领导审核后，交由专员归档。

7、负责工程施工中的设计变更、技术支持等工作。

8、有效整合团队，组织协调分工，增强团队凝聚力和战斗力，更好地发挥每个设计师的设计水平，从而为公司创造更大的效益。

9、负责对本部门组员进行定期技能培训，并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能力及创意效率。

10、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；

奖罚分明。

11、研究、了解和跟踪国内外同类家具、建筑在规划、设计方面的发展趋势；

能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等；

同时负责与客户进行沟通，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服。

12、根据设计部实际情况、结合公司总体规章制度，加以修改或制定合理、有效、深入的工作管理细则；

同时要定期组织本部门成员学习公司的各项规章制度。

13、完成领导临时交办的工作。

设计师

直接上级：

设计总监主要职责：

1、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。

2、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。

3、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。

4、根据客户需求，认真做好相关产品及装饰设计图。

5、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第

一、客户至上的原则。

6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。

7、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向施工人员做好图纸解释说明工作。

8、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。

9、努力学习，不断提升设计专业水平。

10、完成领导临时交办的工作。

绘图员

直接上级：

设计师主要职责：

1、热爱公司，热爱本职工作，认真遵守公司各项规章制度、学习各项业务知识，不断提高专业操作技能和综合素质。

2、制图员在日常工作中，必须服从设计总监的安排，对设计师负责。

3、服从公司的工作安排，根据设计师所提供的资料，遵照图纸绘制的规范要求，准确地完成描图任务。

4、并按时、按量、高标准完成图纸绘制、设计任务，图纸绘制要求美观实用、准确无误。

5、确保绘图质量，及时发现错误给予修正，或提出合理化建议，准确计算绘图纸张的大小，尽量合理利用纸张。

6、确保描图、装订的质量，不合格、不合要求的图纸不能提供给设计总监。

7、完成领导临时交办的工作。

厦门陆原建筑设计院有限公司标准

编号：

LYJZ/ZY-GL-01

岗位职责

版本：

B版

批准：

黄国甫编制：

总工室实施日期：

2020年1月1日

厦门陆原建筑设计院有限公司发布

前言

本标准规定了公司各级岗位的设置和岗位职责。

1、范围

本标准适用于公司各级人员。

2、岗位设置

2.1公司各级人员岗位设置

公司设经营副总经理、生产副总经理、经营经理、总工程师、区域监理总负责人、区域监理专业负责人、经营信息员、总经理助理、会计、出纳兼办事员、办事员岗位。

2.2项目监理部岗位设置

项目监理部设总监理工程师（项目负责人）、专业监理工程师、监理员、信息管理员、见证员、安全监理员六个岗位。

3、岗位职责

3.1公司各级岗位职责3.1.1经营副总经理岗位职责

受总经理委托，对其所分管的业务范围内履行总经理赋予的职责，执行管理职能，对分管的经营工作负主要责任；

1.认真执行和完成公司下达的各项生产任务，采取一切必要措施，调度、组织分管范围内各专业技术人员按时、保质地完成各项任务；

2.负责监理业务信息的收集、调查，进行监理市场分析，并及时向总经理汇报；

通过多方渠道主动承揽监理业务；

3.主持制定分管的业务范围内的管理办法、分配方案、考核办法，并认真组织实施；

4.参加涉外或

一、二等工程监理合同评审，检查、督促合同评审程序的实施；

5.制定现场年度巡视和回访工作计划，并组织实施，定期检查落实实施情况；

6.协助考核、选拔、竞聘录用分管业务范围内的技术专职人员；

7.负责院公司各项规章制度和通知文件等在本部门宣传贯彻执行工作；

8.负责分管部门人员的管理、考核，推动分管部门的技术进步和人员培训工作，组织和领导分管部门人员努力学习专业知识、业务技能，不断提高他们的整体素质、技术水平和管理水平；

3.1.2生产副总经理岗位职责

1.生产副经理受总经理委托，对其所分管的业务范围内履行总经理赋予的职责，执行管理职能，对分管的安全生产等工作负主要责任；

2.认真执行和完成公司下达的各项生产任务，采取一切必要措施，调度、组织分管范围内各专业技术人员按时、保质地完成各项任务；

3.负责对项目部监理工作质量的考核；

4.主持制定分管的业务范围内的管理办法、分配方案、考核办法，并认真组织实施；

5.参加涉外或

一、二等工程监理合同评审，检查、督促合同评审程序的实施；

6.制定现场年度巡视和回访工作计划，并组织实施，定期检查落实实施情况；

7.协助考核、选拔、竞聘录用分管业务范围内的技术专职人员；

8.负责院公司各项规章制度和通知文件等在本部门宣传贯彻执行工作；

9.负责分管部门人员的管理、考核，推动分管部门的技术进步和人员培训工作，组织和领导分管部门人员努力学习专业知识、业务技能，不断提高他们的整体素质、技术水平和管理水平；

3.1.3.经营经理岗位职责

1.经营经理根据部门分工负责相应范围内的经营工作，为所承担项目的经营负责人，在经营所长的领导下独立开展承接工程项目的经营活动，并对其负责承接的工程项目从信息获取、投标、合同洽谈、催收款项、顾客意见反馈等负直接责任；

2.认真执行和完成公司下达的各项经济指标和工作任务；

3.负责业务信息的收集、调查，进行监理市场分析，并及时向经营副经理汇报；

通过多方渠道主动承揽业务；

4.参加合同评审，检查、督促合同评审程序的实施；

5.参加现场年度巡视和回访工作；

6.协助考核、选拔、竞聘录用分管业务范围内的技术专职人员；

7.参加公司各项规章制度和通知文件等在本部门宣传贯彻执行工作；

8.协助分管部门人员的管理、考核，推动分管部门的技术进步和人员培训工作，参加组

织分管部门人员努力学习专业知识、业务技能，不断提高他们的整体素质、技术水平和管理水平；

3.1.4总工程师岗位职责

总工程师是公司技术质量的总负责人，受总经理委托，负责组织、主持和领导公司技术和质量管理工作，对监理服务活动的质量负主要领导责任。

1.组织研究、