管理学复习题答案整理.docx
《管理学复习题答案整理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学复习题答案整理.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
管理学复习题答案整理
考试题型：
名词解释与比较7选5（25分）
简述题7选5（35分）
情境案例2题（40分）
2011级本科生班《管理学》总复习题
第一部分：
简述题
1）结合你自己的学习体会具体实际谈谈什么是“管理”？
什么是“管理者”？
举例说说为什么管理的基本任务是要组织中的人员，特别是管理者们“正确地做正确的事”？
为什么说管理四项基本技能中“理念（概念）技能”的权重非常之高。
管理：
通过与其他人共同努力，既有效率又有效果地把事情做好的过程
管理者：
在一个组织中直接督导他人工作的那些人
理念（概念）技能：
分析和判断复杂形势的能力。
这种能力可以帮助管理者理清各相关事件，并有助于作出正确的决策。
效率：
是指正确的完成一项任务（即正确的做事），用一定的投入获得最大的产出，或用最小的投出获得一定的产出
效果：
（做正确的事），通过完成这些工作任务从而帮助组织达到既定目标
2）色诺芬和亚当斯密对劳动分工出效率理论做出突出贡献，他们是如何阐述这个理论的，举出了哪些例子，请简单说明之。
在产业革命后期，对管理思想做出最大贡献的人应该说是英国人查尔斯.巴贝奇,他总结劳动分工使生产率提高的原因都有哪些？
请结合知识经济的特点谈谈巴贝奇的上述理论对当今你的组织提高自身运营效率的启示。
色诺芬：
在公元前370年，希腊学者色诺芬（Xenophon）曾对劳动分工作了如下论述：
“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部件组装起来。
这里所遵循的原则是：
一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好”。
--------他的这一管理思想与后来科学管理的创始人泰勒以及亚当斯密的某些思想非常接近！
亚当斯密：
1776年发表《国富论》，核心是市场与分工。
他认为将工作拆分为小范围、复杂性的工作，组织将从劳动分工或者生产专业化中获得巨大的经济利益。
“如果一名工人没有受过专门的训练，恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。
如果希望他每天制造20枚针那就更不可能了。
如果把制针程序分为若干项目，每一项就都变成一门特殊的工作了。
一个人担任抽线工作，另一个人专门拉直，第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖，第五个人在另一头上打孔并磨角。
这样一来，平均一个人，每天可以生产48,000枚针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。
”
英国人查尔斯•巴贝奇认为劳动分工使生产率提高的原因是:
1、节省了学习所需要的时间
2、节省了学习期间所耗费的材料
3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间
4、经常从事某一工作，肌肉能够得到锻炼，不易疲劳
5、节省了改变工具，调整工具所需要的时间
6、重复同一操作，技术熟练，工作较快
7、注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器
3）管理人员是怎样分类的？
各个层次的管理人员应具备怎样的管理技能？
高层领导应当具备怎样的能力来控制组织的运行？
怎样防止管理失控？
（结合最后一讲内容）
高层管理者：
负责制定与组织发展方向有关的决策（总裁、副总裁、首席执行官）
中层管理者：
管理另外一些管理者（地区经理、部门经理）
基层管理者：
负责指导非管理类员工（主管、团队领导）
概念技能：
用来分析复杂的形势
人际关系技能：
用来沟通、激励、指导和委派任务。
技术技能：
基于工作领域内所要具备的专业知识
政治技能：
用来建立权力基础和社会关系
防止方法：
立即纠偏行动:
要求立即纠正出现的问题，实质性回到设定的轨道上来
根本性纠偏行动:
先找出偏差是如何出现、为何出现等问题的答案，然后采取行动纠正偏差产生的根源
修改标准:
标准应随着环境的变化而变化
4）计划的目的本来是指明组织的努力方向，减少变化冲击，并尽可能减少浪费和冗余。
另外，通过设定计划标准还有利于对组织进行控制。
然而，现实中，人们往往会对计划的有效性感到困惑，经常有人抱怨说“计划赶不上变化”。
长期计划的计划周期更长，更难准确地预测到各种影响因素的变化，因而更难于确保长期计划的成功实施。
美国一位管理学者甚至说“长期计划原本就是无效的”。
结合天地彼己图，谈谈什么是计划和有效性？
重点就“计划的有效性”谈谈你的看法。
计划：
经常被称为管理的首要职能，因为它为管理者的其他职能，即组织、领导和控制，打下了基础。
它既涉及目标（做什么）也涉及手段（怎么做）。
管理者从事计划工作至少有四个理由：
计划工作协调各方面的努力
计划工作减少不确定性
计划工作减少浪费和重复
计划工作制定标准，便于控制（有效性）
因为所制定的计划应该有足够的时间保证今天所做出的承诺能够执行，计划过长或过短均是无效的。
而长期计划能够确保企业向一个既定的方向发展前进，有一个指导作用，在环境不确定不到的时候长期计划有利于企业长远发展，有一定预见性。
但其受外部环境影响大，缺乏灵活性。
所以长期计划无效的观点是错误的，
5）Rue（1997）的一项调查研究表明，有61%的企业制定了战略规划，其中有88%的人认为他们的战略计划是有效的。
当一个组织尝试制定战略时，组织高层会执行一个包含有战略计划、战略实施以及战略评估等九个步骤的战略管理流程（过程），请结合战略逻辑图完整叙述这九个步骤，并解释CROT的确切含义及内容。
外部
1确定组织使命、目标、战略
2分析环境
3识别机会与威胁
内部
4分析组织资源
5识别优势与劣势
6重新评估组织使命与目标
7制定战略
8实施战略
9评估结果
CROT具体是什么我也不知道因为ppt跟书本里都没有大一的小朋友说会接着问助教的但是估计应该跟这个差不多。
。
。
。
。
。
成长战略：
指组织期望扩大其业务而制订的战略。
许多成长型的组织通过直接的扩张，新产品开发，品质的改进或者是通过多元化——并购或控制其他企业来达到这一目标。
维持战略：
组织在保持其原有市场份额同时，持续服务于同一市场与同一客户群体。
此战略适用时期：
经营环境相对稳定；对组织绩效较为满意；组织强势价值明显而劣势不明显；市场竞争不大。
收缩战略：
在环境迫使下，一个组织缩减它的经营规模或卖掉那些收益较低生产线。
混合战略：
同时运用上述两种或以上，即组织某一业务成长，某一业务收缩。
这样有利于生产调整。
6）结合你自己学习的体会，谈谈影响管理层次、管理幅度以及组织结构的因素都有哪些？
组织结构设计的类型和基本原则都有哪些？
典型的组织结构各有哪些优缺点？
影响因素：
战略、规模、技术和环境
专业分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则
直线制、职能制、事业部制、矩阵制（来自去年题库）
但是老师并没有给直线制和职事业部制的优缺点他上课讲过的优缺点如下所示
团队结构
●定义：
整个组织是由工作小组或团队组成的一种结构。
●优点：
员工工作更投入且更有权力，各职能领域之间的障碍减少了。
●缺点：
没有清晰的指挥链，团队承担工作压力。
矩阵-项目结构
●定义：
矩阵结构是指从不同的职能部门抽调专业人员去从事项目工作，员工完成项目后又回到原来的工作部门。
项目结构是指员工不断地做项目，一个项目完成后，又接着做下一个项目。
●优点：
流动灵活的设计能迅速对环境变化作出反应。
●缺点：
分派人员做项目工作很复杂，任务与个性会有冲突。
无边界结构
●定义：
不受人为的纵向、横向或外部边界限制的结构，包括虚拟和网络组织。
●优点：
极为灵活反应迅速，可以利用各地的人才。
●缺点：
缺乏控制，沟通困难。
简单结构
优点：
快速、灵活、维持成本低，且责任清晰
缺点：
组织成长起来以后就不适合了，所有事情都依赖一人，风险很高
职能结构
优点：
工作专门化所形成的节约成本优势（规模经济性、减少人员和设备的重复配置）；具有相似任务的员工被组合在一起。
缺点：
因追求职能目标而忽视整体的最佳利益；各职能部门的成员相互隔离，几乎不了解其他职能部门的人在干什么
分公司式结构
优点：
强调结果---分公司经理对一种产品或服务负完全的责任。
缺点：
活动和资源重复配置使成本上升和效率下降。
7）简述管理者的权力及其内容构成。
集权和分权是怎样的一种关系？
如何平衡？
结合一个班级活动的具体情况谈谈影响分权的因素以及如何进行授权。
权力是指一个人影响决策的能力。
职权是广义的权力概念的一部分
权利的种类：
强制权基于畏惧的权力。
奖赏权因能分配他人重视的东西而产生的权力。
法定权因在正式层级中的地位而具有的权力。
专家权基于专长、专有技能和知识的权力
集权：
组织高层进行决策的程度
分权：
低层管理者提供信息或实际决策的程度
集权与分权不是非此即彼的关系，而是指在多达程度的上的区别。
没有绝对的分权，也没用绝对的集权。
8）好的管理者，要管好头和脚（指人和资源），而不是从头管到脚。
偏偏有一些企业中的领导人，如在八十年代曾经在全国辉煌一时却最终破产了的浙江宁波海盐衬衫总厂厂长步鑫生，总喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管天管地，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被企业的大小事务搞得焦头烂额。
曾有报道说，步鑫生喜欢吃鱼，可他连吐刺的时间都没有，每次吃鱼时都必须要由手下人先把鱼刺挑好。
对于步鑫生的“无暇吃鱼”，请运用管理学中所学到的原理知识阐解此类现象，自己说说应该如何加强时间管理，把握关键的少数，并正确地利用部属的力量，发挥其团队协作精神。
判断领导有效力的标准：
1.进取心（drive）领导者表现出极高的努力程度，他们对成就有较高的要求，他们富有进取心，精力充沛，不知疲倦地执行其各项活动、积极主动
2.强烈的领导欲（desiretolead）领导者有强烈的意愿去影响和领导其他人。
他们展现出用于负责的意愿
3.正直和诚实（honestyandintegrity）领导者在上下级之间通过诚信和不欺骗以及言行一致来建立信任关系
4.自信（self-confidence）下属求助领导者为的是排除疑虑，因此，领导者必须展现出充分的自信以使下属对目标和决策得正确性确信不疑
5.才智（intelligence）领导者必须具备足够的才智去收集、综合和解释大量信息，并能够创造美好的愿景、解决问题和做出正确的决策
6.工作相关知识（job-relevantknowledge）有效的领导者必须对公司、行业和技术问题有高水平的了解。
渊博的知识能够使领导者做出信息充分的决策和理解这些决策的内涵。
7.外向（extraversion）领导者都是精力旺盛、活泼的人。
他们善于交际、坚定而自信，而且很少沉默或退缩
放权员工：
授权于生产线上的工人和技术人员，动员和鼓励他们参与质量管理工作。
9.现代组织经常面临着内外部环境的变化《财富》500强近百年的变迁说明，组织只有不断变革才能永远不被环境所淘汰。
请结合当前环境变化的特点谈谈组织变革的动因、主要类型及内容，如何克服变革的阻力，如何通过有效的变革方式激发组织的创新与创造力，保持组织的活力。
企业面对来自外部和内部两种制约力量产生了对变革的需要。
变革的外部力量如技术、法律和经济变化，而内部力量则是企业内部的制度和管理。
组织变革主要分为人员、结构或技术的变革。
主要包括改变企业内部机制、调整设备与改变员工态度期望。
减少变革阻力的策略包括：
教育和沟通、从提高参与、促进与支持、谈判、操纵和合作和强制。
10.员工由于各种各样的原因会产生压力，试分析压力产生的来源，组织如何应对员工的压力问题？
产生压力的各人和组织因素被成为压力因子，它可能涉及要求、限制和机会。
主要的压力因子有以下的五类：
任务要求、角色要求、人际关系要求、组织结构和组织领导。
管理者可以通过控制某些组织因素来降低与工作相关的压力，例如在选拔员工时采用真实工作预览、完善组织沟通、设立好的绩效管理方案和提供支援计划和保健计划。
11.团体决策会产生哪些问题？
为了避免团体决策的这些问题，有什么方式可以提高团体的决策质量。
A：
团体决策的缺点有：
耗费时间、由少数人主导、产生群体思维和责任模糊。
有三种犯法可以是团体决策更具创造性：
头脑风暴法、名义群体方法和电子会议法。
12.一个越国人为了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的猫，这只猫擅于捕鼠，也喜欢吃鸡，结果越国人家中的老鼠被捕光了，但鸡也所剩无几，他的儿子想把吃鸡的猫弄走，作父亲的却说：
‚祸害我们家中的是老鼠不是鸡，老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物，挖穿我们的墙壁损害我们的家具，不除掉它们我们必将挨饿受冻，所以必须除掉它们！
没有鸡大不了不要吃罢了，离挨饿受冻还远着哩！
‛现代管理学主张对人实行能力和效果分析，英文有句谚语：
‚Burnnotyourhousetoriditofthemouse‛。
通过‚捕鼠猫‛事例，你认为组织应该如何使用有缺点的能人。
组织可以通过定规来组织工作，向这些有缺点的能人分配具体的工作，规范他的行为。
提高组织领导者的参与度，把领导者直接参与项目中并更好地规范他们的缺点。
通过良好的沟通机制避免他们做出有害组织的事情。
13）泰罗认为,科学管理不是一种有效率的方法,不是一种获得效率的方法,也不是一串或一批有效率的方法;科学管理不是一种计算成本的新制度,不是一种支付工人工资的新办法,不是一种计件工作制,不是一种奖金制度,不是一种付酬制度,也根本不是一种支配工人计划;科学管理不是拿着秒表观察一个人的工作并记下他的情况;它不是工时研究,不是动作研究或对工人动作的分析;科学管理不是印制一大批表格并将表格发给一些人,而且说:
‘这就是你们的制度,照着办吧。
’不是分工工长制或职能工长制;不是在谈到科学管理时一般人所想到的任何方法。
一般人在听到‘科学管理’这个词时就会想到一种或几种上面谈到的方法,但是科学管理不是其中的任何一种方法。
我不是嘲笑成本核算的方法、工时研究、职能工长制,也不是嘲笑任何改进或支配工人的任何新方法以及任何有效率的方法。
但是我所强调的是,不管是所有的这些方法还是这些方法中的一部分,它们都不是科学管理,它们是科学管理的有益的辅助手段,因此同时,它们是其他管理制度的有益的辅助手段。
‛8218.科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中
工作的工人进行一场全面心理革命—要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命—此外,科学管理也要求管理部门的人—工长、监工、企业所有的人、董事会—同样进行一场全面的心理革命,要求他们的工人和所有日常问题的责任上进行一场全面的心理革命。
请问你如何认识泰罗关于科学管理的评价?
14）泰勒的科学管理是在20世纪初提出来的,至今已逾90年。
在当今信息社会、网络时
代、知识经济,你认为‚科
1314书上是没有答案的而且这两题是之前出过的作业是开放性题目所以书上一点都没有提及到…
15）有人认为:
‚泰勒和法约尔给我们指出了一些明确的管理原则,而权变观点却说一切取决于具体的情境,这使我们倒退了半个多世纪,从一套明确的原则退回到一套不明确和模糊的指导方针上去了。
‛你是否同意这种说法,为什么?
解答大意:
不同意。
权变理论对管理学的发展起到了重要的作用，他将管理学真正融入到了环境之中，并且为企业管理的灵活性奠定了基础
权变管理理论认为组织的管理应当根据所处的内外部环境的变化而变化，世界上没有一成不变的普遍使用的最佳的管理理论和方法。
早期的理论贡献者，如泰勒，法约尔和韦伯，给我们建立了普遍使用的组织理论和管理原则，但后来研究发现，存在不符合很多原则的例外现象。
例如劳动分工无疑在许多情况下是有价值的，但工作可能变得过于专业化。
官僚行政组织是理想的组织结构形式，但在大多数情况下其他组织结构形式效率会更高。
尽管没有普遍使用的管理方法和管理理论，但管理研究还是试图辨别出那些起决定性作用的变量。
16）在现代企业管理中应用X理论管理方式有效还是Y理论管理方式有效?
为什么?
解答大意:
这道题并没有标准的答案大家选择其中一种，并大致阐明其特点就好了。
X-Y理论管理方式各特点如下:
X理论
一般人天性好逸恶劳，只要有可能，就会逃避工作。
人生来就以自我为中心，漠视组织的要求。
一般人缺乏进取心逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，缺乏创造性。
人们通常容易受骗，易受人煽动。
基于这种对人作出的”性本恶”的判断，管理者应该对员工才去强制，惩罚，解雇等手段迫使其工作
Y理论
一般人天生不是好逸恶劳的，人们对工作的喜恶取决于他们对工作带来的满足和惩罚的理解。
外来的控制和惩罚并不是促使人们为实现组织目标而努力工作的唯一方法，甚至不是很好的方法。
相反如果让人们参与制定自己的工作目标，则有利于实现自我指挥和控制。
在适当的条件下，一般人是能主动承担责任的，不愿负责缺乏雄心壮志并不是人的天性。
大多数人都有一定的想象力和创造力。
现代社会中，人的智慧和潜能只得到了部分发挥。
因此，在管理上应实行以人为中心的，宽容的，民主的管理方式，以使员工个人目标同组织目标很好地结合起来，并且为员工发挥其智慧和潜能创造有利的条件。
17）如何解释在一些国家如美国和加拿大正在盛行工作团队，而这些国家的文化却建立在一个高度个人主义价值观的基础上？
解答大意:
工作团队迅速流行起来，是因为它们对提高生产率、改进质量及增强员工动机和满意度产生了影响。
而且即使工作团队的概念日益盛行，个体在团队中仍然受到尊重，因为每个团队成员对团队都有独一无二的贡献。
18）‚所有的工作团队都是工作团体，但并非所有的工作团体是工作团队‛。
你同意这种观点吗？
请讨论。
解答大意:
工作团体是指为一个共同的目的组织起来的一群人。
而团队是建立在团体的基础上，通过各成员的充分沟通与交流，在保持既定工作目标的前提下，采取一致的工作措施与手段，充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，从而实现优质高效地完成既定工作任务的一种组织形式。
工作团队有益于提高对个体所面临的挑战与责任的关注，并不是简单的个体的集合。
19）‚做企业的，最难管的，不是想法特多、野心膨胀的群体，而是死水一潭、缺乏激情的群体。
‛试用冲突理论予以阐述。
解答大意:
管理者可能希望激发某个群体或团队的冲突，以便产生解决问题的更具创新性的方案。
管理者希望通过激发冲突来获得积极冲突的好处，而不是让冲突变成一种破坏力量。
激发冲突的方式有将外部人员引入群体内部，改组群体，改变组织文化以及使用沟通手段。
20）我们中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。
那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢？
解答大意:
尽管我们大多数人是为谋生而工作，但是管理者仍然激励问题，因为员工并不是一直尽他们的所能努力把工作做好。
即使员尽他们的最大努力，管理者也必须采取措施保证他们的动机随着时间的，够持续，尽管存在着无法控制的外部环境因素。
管理者必须拥有激励理识，理解个体的差异和员工的看法，以便选择能够有效激励他们一起为织目标而工作。
21）很多工作设计专家研究了工作的变化特点。
他们指出,当人们感到有目标时比当人们追求金钱时工作干得更好。
你是否同意这一论点?
请解释你的看法。
22）所有的管理者都应该是领导者,但并非所有的领导者都应该是管理者‛。
你是否同意这一观点。
请论述你的观点。
首先我们需要弄清楚管理者和领导者的定义。
管理者：
一个组织中直接督导他人工作的那群人。
他们的职能包括组织、计划、控制、领导。
领导者：
指带领一个群体和影响这个群体实现目标的过程（拥有管理职权）的人。
显然，因为领导是管理的四大职能之一，所以在理想的情况下，所有的管理者都应该是领导者，因为管理者不仅仅需要履行组织、计划和控制的职能，更需要在带领团队实现目标的过程中给员工相关的领导和激励，并解决有关的沟通问题和冲突，所以我认为管理者都应该是领导者。
但是需要注意的一点是，管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和出发，而领导者可以是任命的，也可以是从一个全体中产生出来的，领导者可以不运用正式的权力而以自身的影响力和魅力来影响他人。
所以领导者不一定都应该是管理者，因为他们实现的或许仅仅是领导的职能，而不包括其他三个职能。
领导者和管理者并不冲突，只有他们在组织中合作无间，才能使组织更好。
23）魅力型领导在组织中总是适合的。
你是否同意这种观点?
请论述你的观点。
我不同意这个观点。
领导者首先提出蕴含组织核心价值的富有感染力的愿景，核心价值要求的是能够诉诸追随者情感、产生强大激励作用的终极价值；然后，通过展示对愿景、对自身、对追随者的信心并树立角色榜样强化组织核心价值，进而激发追随者的持久动机和热情，提高追随者的自我效能感；最后，授权追随者实现愿景。
按照这个定义，我们可以得出魅力型领导的一下缺点：
1.强势领导，绝对服从。
日常月久，领导着身边会聚集的都是“唯命是从者”。
代表性差，可能造成人才的流失。
2.具有魅力型品质特征的领导者毕竟还是少数。
3.容易自我陶醉。
忽略现实。
对他人不敏感。
这可能导致组织错失发展机会，走入歧途。
4.缺乏责任感。
无内在道德束缚。
领导者的个人价值观尤为重要，这样的领导者即能够成就组织，也能够毁灭组织。
5.变化莫测。
有潜在危险。
24）说明为什么有效的沟通不是沟通双方达成协议的代名词。
在我看来，有效的沟通是指信息发送者将信息进行有效的传达，使信息接受者得到发送者想要表达的信息以及效果，发送者得到满意反馈的一个过程。
有效的沟通强调的是信息传递过程的流畅和所传递信息的还原性以及反馈的有效。
它并不能够代表双方达成协议。
比如上司与下属之间就某一个问题（如新产品需要的研发时间）能进行有效的交流，但这并不能保证双方可以达成共识，他们的矛盾可能依然会存在并继续他们的争论。
25）管理者如何使传言/小道消息传播方式为己所用?
根据研究，只有10%的管理者会参与到小道消息中，而和上司熟悉的部下比躲避上司的部下获得的报酬要更高。
因此，当小道消息传播时，管理者就可以对谣言的源头做出判断并迅速做出反应及处理。
（书上和网上都没确切答案，是我看书后自己写的。
）
27）为什么说对控制过程而言,衡量什么也许比如何衡量更重要?
28）许多企业虽然制定了严格的控制系统,但是,当环境发生了重大的变化,诸如2008年所发生的金融危机,这些企业还是表现出了极大的不适应性,甚至出现控制失调现象。
请归纳哪些因素会影响到控制系统的有效性,如何才能有效地避免控制失调问题?
29）近几年，随着中国经济开始走向全球化，越来越多的企业员工呈现出多元化的格局，像联想集团在并购了IBMPC业务后，员工人数达到了两万多名，分布在全球数百个国家，员工多元化问题亳无疑问已经对当今管理者提出了更高的要求，例如，联想的人力资源部发现，美国的同事来中国出差时发现中国人‚太好客‛，总是‚全程陪伴‛总是会抱怨没有给他们一点‚私人空间‛。
请结合实际谈谈当前中国的企业家们该如何有效地激励多元化的员工队伍。
企业发展，人才先行。
始终把加强高技能人才培养作为提升企业核心竞争力的重要手段之一。
一、以岗位激励为重点，引导高技能人才立足岗位成才。
二、是设置高技能岗位，突出高技能人才的地位和作用。
将在生产中起关键作用、具有较高技术含量或使用高精尖设备的岗位确定为高技能岗位，明确岗位职责，制定考核标准，确定岗位待遇，并实行公开竞争，择优上岗。
三、是开展岗位能力评定，将职业能力评价与使用待遇有机结合起来。
在高技能人才的考核评价上，集团公司坚持以职业能力为导向，以工作业绩为重点，注重职业道德和职业知识水平相结合。
四、以薪酬激励为手段，营造高技能人才成长环境。
五、是实施宽带激励，实现高技能人才
升级会员 