酒店住房管理系统.docx

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酒店住房管理系统

江西理工大学

应用科学学院

毕业设计论文

系统源码网址：

题目：

酒店客房管理系统

作者：

学号：

系别：

信息工程系

专业：

指导老师：

评阅老师：

2013年5月

酒店客房管理系统

摘要

本文主要介绍了酒店客房管理信息系统的开发过程。

论文详尽地论述了从需求分析,系统分析,概要设计,详细设计,到测试与调试的整个开发过程，总结了开发过程中的经验及本系统今后的改进方向。

酒店客房管理系统研究的内容涉及系统登陆、客房管理、房客管理、消费管理、报表管理、系统管理、系统信息。

建立酒店客房管理信息系统，采用计算机对客房信息进行管理，可以进一步提高酒店的经济效益和现代化水平，帮助酒店工作人员提高工作效率，实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。

本文将探讨怎样利用计算机实现对仓库的高效管理，利用VisualC++作为软件平台，通过用VC++的各种功能，了解各种功能在不同应用中的优缺点。

利用VisualC++的界面设计功能，进行仓库管理的人性化界面的设计，把实际问题和计算机应用合理的结合起来。

关键词:

酒店客房管理系统;数据库;VisualBasic6.0

HotelRoomManagementSystem

Abstract

Thistextmainlyintroducedthedevelopmentprocessofthecabaretguestroommanagementinformationsystem.Thethesisdiscussedindetailsanalyticalfromtheneed,systemanalytical,essentialsdesign,detaileddesign,arrivetestandthewholedevelopmentprocessthatadjusttotry,tallieduptodeveloptheimprovementdirectionoftheexperienceandthissystemwithinprocessaftertime.Thecabaretguestroommanagesthecontentsofthesystemresearchtoinvolvethesystemdebarkation,guestroommanagement,tenantmanagement,consumethemanagement,statementmanagement,systemmanagement,systeminformation.

Buildupthecabaretguestroommanagementinformationsystem,adoptthecalculatortocarryonthemanagementtotheguestroominformation,canfurtherraisetheeconomicperformanceandthemodernizationlevelsofthecabaret,helpthecabaretstaffmemberexaltationworkefficiency,carryouttheguestroominformationmanagementworkflowtosystematize,thenormturnsandautomates.Thistextwillinquiryintohowtheexploitationcalculatorrealizationmanagestothewarehouseefficiently,makinguseoftheVisualC++bethesoftwareterrace,passtousetheVC++ofvariousfunction,understandvariousfunctionindissimilarityapplyofmeritandshortcoming.MakeuseoftheVisualC++oftheinterfacedesignfunction,carryonthedesignofthehumanizedinterfaceofthewarehousemanagement,theknotthatapplytheactualproblemandcalculatorreasonableputtogether.

Keywords:

Hotelroommanagementsystem;Database;VisualBasic6.0

第1章概述

1.1设计背景及意义

1.1.1课题的来源和背景

随着经济的发展，社会的进步，人们的生活水平有了显著的提高，假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。

各国，各地都把旅游业作为本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了酒店业的快速发展。

同时，随着酒店越来越多，人们的要求也越来越高，酒店业的竞争也日益激烈。

如何在激烈的竞争中脱颖而出，是每个酒店必须面临的问题。

对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。

如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，已成为酒店业发展的当务之急。

面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高管理质量无疑是一条行之有效的途径。

虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的服务管理提供强而有力的支持。

因此，酒店管理系统已成为提高酒店的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。

本系统的出发点是强调通用性和实用性。

由于编者的水平有限，加之时间仓促，本系统难免有一些错误或不足之处，敬请操作员们批评指正。

1.1.2课题开发的作用和意义

社会日益进步、信息技术的发展和人们对酒店的需求越来越高，传统的手工管理已不能适应当前酒店高速发展的要求，且意识到使用计算机对酒店客房进行管理的重要性和必要性！

从而需要一个高效的酒店客房管理系统来提高宾馆的管理效率、改善服务水准、提高入住率。

在某种意义上，酒店客房管理方面的信息化已成为现代化宾馆的重要标志！

每个管理系统的最终目的都是为了管理好企业和相关信息。

信息是经过加工的数据，是有一定含义的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值：

第一，信息具有“新鲜”或使人“震惊”的价值；第二，信息可以减少不确定性；三，信息可以坚定或校正后来的信息。

第四，在决策过程中，信息能改变达到决策期望收益的概率。

1.2国内外发展现状和趋势

1.2.1国内外相同或相近课题开发研究的概况

各酒店都意识到要在当今要提高自己的管理效率、管理水平、减少管理开支必须要用一个高能，高效的管理系统！

国内外的软件公司和许许多多的程序员也认识到这点，因此，市面上已推出有很多关于酒店客房的管理系统，并广被各宾馆酒店使用。

1.2.2现行有代表性系统的特色和优缺点

现行有代表性的系统有美梦客房管理系统，沁心酒店系统，顶尖宾馆管理系统，这此系统的功能非常强大，但使用起来比较复杂，一般的使用者要经过培训才会使用，而且此系统一般适用于一些大型的宾馆酒店，对小型的宾馆酒店不太适合。

美梦客房管理系统是一款优秀的面向大、中、小型宾馆、旅馆、招待所的客房管理软件，拥有丰富的图形界面操作，功能全面，使用方便，易学易懂等优点。

系统主要特点有：

1、清晰的功能:

客房管理分为如下内容：

登记、预定、结帐、取消预定、续房、转房、预定转入住、补打房票。

2、强大的错误检查:

每一个对房间进行的操作，系统都做了判断，可以提醒接待员避免以下情况发生：

房间人数超过了房间的总人数,包房的又被安排进人、房间内的人性别不同（零租）、已预定的房间被安排其他人入住等等情况。

3、灵活的房间设置:

对每一个房间，接待员都可以临时决定房间的用途，并不会产生结帐金额上的困扰。

接待员可临时改变如下内容：

房价、是否按小时记价、是否包房等等。

当然，这些操作都会被记录下来。

4、强化的预定管理:

接待员可以接受用户长时间以后的预定，并可预收他的订金。

系统会自动帮您记录这一切，并到时为你预定接受转入住等等事项。

5、方便的查询功能:

信息随处可得在常用窗口上，您可灵活查询得到信息。

包括使用情况查询、房间使用图、资金查询、帐目结算查询、现金结算查询等等信息。

6、强大的辅助功能：

如记事本、附件管理、打印设置、代码设置。

1.2.3未来开发酒店客房管理系统的趋势

未来酒店客房管理系统的特点：

Ø面向网络，采用大型、通用性好的数据库机制。

Ø使用微软公司的SQLServer2000数据库和VisualStudio6.0开发工具。

Ø坚持标准化、规范化原则，提供灵活构库机制。

Ø提供强大的基础信息管理功能，如客人入住，换房，退房和结账等，为各项房客入住业务的职能化管理提供有效、准确的基础数据支持。

Ø提供灵活、易操作的业务管理功能，实现客房管理业务职能化管理与基础信息管理的有机结合。

Ø提供用于输入的列表、模板组件和用于输出的报表组件，使系统直观，操作性好。

Ø为保证客房信息的机密性，提供安全的用户权限管理机制。

Ø为更好地实现层与层之间的数据传递，提供点到点、报盘、邮件等多种传输方式，有效地实现指标代码、数据结构、客房信息与编制信息综合网络管理、模板、报表表样及数据的发送接收。

第2章相关技术简介

为了实现酒店客房管理信息系统就要对相关技术进行了解，在本章中主要介绍了VisualBasic6.0的背景、特点，并且对该酒店客房管理信息系统所用的VisualBasic6.0企业版的新增功能进行了介绍。

对数据库的主要特征，数据库管理系统的主要功能进行了简单介绍，并对支撑酒店客房管理信息系统的后台数据库MicrosoftSQLServer2000的发展现状、基本功能、内部结构、开发步骤进行了介绍。

2.1VisualBasic6.0编程语言简介

1.VisualBasic6.0的背景

VisualBasic6.0是微软公司在90年代研制的一个基于Windows的功能强大的可视化开发工具，从开发个人或小组使用的小工具，到大型企业应用系统，甚至通过Internet的遍及全球分布式应用程序，都可以在VisualBasic6.0提供的工具中各取所需。

VisualBasic6.0采用了面向对象技术、图形化的应用开发环境。

它是数据库的前端开发工具，可以直接使用数据库标准操作语句SQL进行通讯。

2.VisualBasic6.0的特点

VisualBasic6.0具有以下特点:

（1）真正的面向对象编程。

使开发人员在维护系统运行时只需修改很少的代码，同时也加快了系统开发的速度。

在VB中创建的每一个菜单和窗口都是一个模块称为对象。

每一个对象都具有一些特性和行为（属性、事件和方法）。

利用所创建的每一个对象，使应用程序具有可通用性，可扩展性和强有力的功能。

（2）可视化的编程方法。

以及向导的功能，使开发人员几乎不用加入太多代码就可以开发出标准的Windows程序。

（3）数据访问特性允许对包括和其他企业数据库在内的大部分数据库格式建立数据库和前端应用程序。

VisualBasic6.0提供了与底层数据库系统紧密的连接，支持不同的关系数据库管理系统并充分发挥每一个数