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份工作汇报
12月份工作汇报
12月份工作汇报
201*年十二月份工作总结
十二月份我所在局党委的正确领导下，认真贯彻落实县局的工作部署相关专项行动以及学习计划部署，围绕“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动及两节期间的治安稳定工作，以维稳工作为中心，积极开拓适合农村治安特点的警务运作新思路，不断完善和落实所领导的负责制和民警的岗位责任制，以创建示范派出所为抓手，坚持“廉洁高效，求实创新”的局风，加强民警的素质教育，不断提高队伍的执法水平和执法能力。
我们认真总结了派出所以往的成功与不足，进一步调动和发挥民警队伍积极性，以作风建设为主导，抓队伍的思想建设，鼓足干劲，勇争一流，力争使队伍业务建设在原有的基础上又上了一个台阶。
十二月份我们主要抓了以下几项工作：
一、队伍建设工作。
1、根据县局专项教育活动的相关部署，韩坊派出所开展深入推进“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动第二阶段的相关活动。
韩坊派出所召开动员大会，全体民警写学习笔记，并且对之前的学习进行小结。
通过学习，教导韩坊派出所全体民警用理论指导实践，促进自身服务意思、执法水平等各方面素质的提高，韩坊派出所全体民警通过这次学习更加深入的了解了主题活动精神，并且以更高的热情投入到下一阶段的主题教育实践活动的学习中。
2，韩坊派出所全体民警组织向肖钢强等同志的英雄事迹进行学习，鼓励全体民警提高工作积极性，以更高的热情，更好的状态来迎接以后的工作。
3，为维护我局民警形象，韩坊派出所组织全体民警再次学习公安部“五条禁令”，通报相关违规情况，起到警示教育作用，并与民警签订责任状。
二、安全防范
1、进行矛盾纠纷大排查。
为在两节期间创造一个和谐安定的社会环境，我所积极开展矛盾纠纷大排查调解工作。
各责任区民警在受理日常报案中的矛盾纠纷的调处工作之外，积极深入辖区排查了解矛盾纠纷隐患，本月共排查调解各类纠纷31起，有效的起到了预防矛盾激化、维护社会稳定的工作目标。
2、年关将至，是侵财案件的多发期，我所民警加强了日常巡逻，提高见警率、提升群众安全感，并通过黑板报及发放宣传单等方式对群众进行可防性案件宣传。
这一措施有效的提升了辖区群众的安全感，同时也为两节期间创造了一个良好的治安环境。
3、对辖区的重点单位、涉爆场所进行安全大检查，清剿火患、排查各类安全隐患，辖区内无安全事故发生。
三、韩坊派出所新办公大楼全面落成。
在上级公安机关和韩坊乡党委的关心及指导下，经过韩坊派出所全体民警一致努力，韩坊派出所新办公大楼已圆满竣工，并于201*年12月19日举行新办公大楼落成典礼。
典礼当天，局领导、韩坊乡党委干部、各科所同事及社会各界人士亲临典礼现场。
新办公大楼的落成，解决了韩坊派出所多年来办公场所硬件设施不足的现象，全体民警得以更高的热情投入到工作当中。
四、流动人口办公室建成。
12月份，韩坊派出所流动人口办公室顺利建成，韩坊派出所全体民警深入辖区了解流动人口信息，并及时登入。
五、清网行动
继我韩坊辖区本地逃犯归案完成百分之百之后，全所民警继续努力开展追逃工作，并主动联系外地公安，对韩坊本地在外逃犯王金宝进行抓捕的同时我所民警对其家属做了大量的政策宣传、法律教育。
经过精心布控，在201*年12月11日，我所民警联合外地公安顺利将本地在外逃犯王金宝抓获，随着王金宝的归案，韩坊派出所本地及外地逃犯均归案完成百分之百，圆满的完成了追逃任务。
六、征兵工作
12月份，征兵工作顺利结束，韩坊乡的11名优秀青年，经过严格的挑选，顺利的通过征兵的各项考察，光荣的成为了中华人民共和国的一名士兵。
201*年11月13日，是应征入伍青年入伍的日子，我所全体民警列队欢送新兵入伍，新兵的入伍，又为我们国家的军队注入了一批新鲜的血液，又为国家的安定和平增添了一份力量。
七、执法办案及接处警
本月共接处警38起。
刑事案件1起，治安及调解案件31起，其他4起，群众求助2起，其中“110”转警3起。
（一）刑事案件
1、201*年11月30日16时许，移动基站管理人员刘春华来报警称：
在韩坊迂龙移动基站里的电瓶被人盗窃了24个，价值1201*元，该案已经移交县刑警大队。
（二）治安案件及治安调解案件
1、201*年11月25日，梅街村新屋组村民钟有梅报警称：
自己与邻居钟新兰吵口打了架。
钟有梅怀疑钟新兰偷了自己家的鸡，双方因此事发生口角并互相推打，已现场调解。
2、201*年11月27日，迳里村赖屋组村民汤卒招报警称：
自己被廖庚秀家的狗咬到了找其要医药费被拒绝，并被打了。
民警前往调查后现场调解。
3、201*年11月28日15时许，接匿名电话举报称：
韩坊钟秀春家中有人赌博，前往当场抓获五人正在以“抠摊”的方式进行赌博，该案已依法查处。
4、201*年11月28日16时许，接梅街村黄英秀报警称：
自己被陈美英打伤了。
前往了解到是因双方对一把锄头的归属问题而发生口角并互相推打，已现场调解。
5、201*年12月1日10时许，韩坊长演村聂红英报警称自己被廖风莲打了，前往调查是双方因农田纠纷发生口角而互相推打，已现场调解。
6、201*年12月1日15时许，韩坊迳里村谢远秀报警称：
自己被邻居叶四芬打了，前往调查是双方因日常纠纷而发生口角并互相推打，已现场调解。
7、201*年12月2日12时许，接韩坊红星村钟其梅报警称自己与黄美英发生了冲突，要求处理，经了解，因钟芳梅将垃圾倒在了黄美英门口一事双方发生了口角，已现场调解。
8、201*年12月3日9时许，钟克军报警称自己被人打了，前往了解是因钟克军与曾富洪有债务纠纷而发生肢体冲突，已现场调解。
9、201*年12月4日9时40分许，黄若鸿报警称自己被儿子打了，前往调查发现黄若鸿骂其儿子黄为清很会花钱又不会赚，其儿子对其父亲的指着不满而推了黄若鸿，已现场调解。
10、201*年12月5日20时18分，韩坊迂龙村湛金兰报警称:
自己被丈夫打了。
前往了解到是因其丈夫怀疑其有外遇，打了其一巴掌，已现场调解。
11、201*年12月6日15时许，韩坊芫田村钟华胜报警称：
自己与兄弟钟华明打架了，自己被打伤了，前往调查双方因家庭琐事发生争执而打架，已现场调解。
121、201*年12月7日19时许小坪黄坪村黄承灿报警称：
自己兄弟黄承洪打了自己。
民警前往调查是因其两兄弟赡养父母一事发生纠纷而互相推打，已现场调解。
13、201*年12月7日21时许，韩坊梅街村韩方招报警称：
自己与邻居刘营英打架了，自己被打伤了，民警前往调查了解到双方因邻里琐事发生矛盾而互相推打，已现场调解。
14、201*年12月8日下午14时许，接“110”转警：
韩坊长演村有一群众报警陈自己儿子打了自己，民警前往调查了解后已现场调解。
15、201*年11月8日下午16时许，小坪上岭村尧彩英报警称：
自己被汤石招打了，民警前往调查是因双方发生口角进而互相推打，已现场调解。
16、201*年12月9日14时许、韩坊村圩坪组肖相清报警称：
自己与邻居朱小英打架了，要求处理。
民警前往调查了解到是因双方由债务纠纷发生冲突，已经现场调解。
17、201*年12月9日17时许小坪管理区上岭村韩顺生报警称：
自己被韩杰打了，清明节前往调查是因双方酒后发生口角而互相推打，已经现场调解。
18、201*年12月10日12时许，接群众报警称：
在韩坊小坪管理区有人打架,民警前往调查发现是潘庆花与廖贵萍两家因小孩打架而发生矛盾，互相推打，已经现场调解。
19、201*年12月10日15时许，韩坊迳里村坪角组村民廖发秀报称其邻居黄长秀打了她，民警前往调查，系廖发秀与黄长秀两人因两家房屋中间的一块菜地的归属问题发生纠纷，双方争吵并且发生打架，已当场调解。
20、201*年12月11日15时许，韩坊下坪管理区下岭村韩林胜报警称其家里的树被其邻居韩跃亮砍掉了，要求处理。
民警前往调查系韩跃亮以翰林胜家的树挡路为由砍掉了韩林胜得树，已当场调解。
21、201*年12月12日上午10时许，韩坊小坪管理区小坪村邱不梅报警称其被人打了，民警前往调查，系邱不梅与其邻居杨段女因为几只小鸡的归属问题发生矛盾，并且双方相互拉扯。
已当场调解。
22、201*年12月13日上午8时许，韩坊小坪管理区小坪村刘美连报警陈其被人打了，要求处理。
民警前往调查，发现系刘美连拔了其邻居黄小兰家菜地里的菜而引发的纠纷，双方起了争执并发生打架。
已当场调解。
23、201*年12月13日16时许，韩坊大营村大面组村民彭世英报警称其被人打了，要求处理，。
民警前往调查发现系彭世英与其邻居谢世花因为彭世英在背后骂了谢世花的母亲一事双方
发生争吵并引发打架。
已当场调解。
24、201*年12月14日上午11时许，韩坊小坪管理区小坪村王庆芳与许九生两人因摩托车相撞产生矛盾并引发打架。
已当场调解。
25、201*年12月15日13时15分，韩坊小坪管理区黄坪村刘贤平报警称其被人敲诈，民警前往调查发现系刘贤平骑摩托车压死了彭家君家的一条狗，两人因赔偿问题意见不合。
已当场调解。
26、201*年12月15日16时10分，韩坊大营村立新组村民朱香连报警称其被人殴打了，要求处理。
民警前往调查，系朱香连与其邻居王金花两人因为一块菜地的归宿问题发生纠纷并打架。
已当场调解。
27、201*年12月16日19时许，韩坊小坪管理区黄坪村彭大安、彭大平两兄弟因土地归属问题发生纠纷并打架，已当场调解。
28、201*年12月17日10时42分，韩坊水口村其头足村民凌育花报警称其被人打了，要求处理。
民警前往调查，发现系廖先桥的孙子到凌育花家玩的时候不小心打破了凌育花家的两只水桶，两人因为赔偿问题发生纠纷。
已当场调解。
29、201*年12月21日11时12分，韩坊小坌村尧美香报警称其被人打了，要求处理。
民警前往调查，发现系尧美香与同村村民汤莲英两人在小坌圩因为买卖东西价格意见不一发生争吵，后相互扭打。
已当场调解。
30、201*年12月21日15时10分，韩坊南坑村围角组村民邱美英报警称其被人打了，要求处理。
民警前往调查，发现系邱美英与其邻居韩和杰两人因琐事发生争吵，后引发扭打。
已当场调解。
31、201*年12月22日10时25分，韩坊小坌村刘序悠报警称其被人打了，民警前往调查。
发现系刘序悠与同村村民韩象琪夫妇因债务纠纷发生争吵，后引发打架。
已当场调解。
（三）其他
1、201*年11月23日18时许，接“110”转警称：
在韩坊信用社对面的店面中有人在赌博，前往未发现。
2、201*年11月23日23时37分，接“110”转警称：
有群众报案在韩坊梅街村有人拿着斧头可能会砍人，前往发现是一精神病男子，并没有砍人，民警责令其家属严加看管。
8、201*年12月1日临晨2时许,梅街村一妇女报警称：
自己家门口的一些柴火被人偷走了，怀疑是一辆往赣州行驶的轿车上的人偷的，被盗柴火价值不够立案标准。
35、201*年12月20日14时12分接报警称韩坊海英超市旁边的家具店门口有一男子持刀把店门口的树砍掉了，民警前往现场，未发现该男子的踪迹。
（四）群众求助
1、201*年12月5日20时许，接群众反映，在韩坊乡政府对面有一老妇人迷路了，需要帮助，民警前往了解到其身份后将其送回韩坊水口村自己家中。
2、201*年12月19日11时19分，韩坊小坪管理区韩浩报警称其父亲韩起翔于201*年12月17日13时左右到小坪牛岭山上至今未回，民警前往调查，并组织村干部和村民上山寻找。
韩坊派出所
201*年12月23日
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12月份总结报告
12月份总结报告
为了促进企业价值的持续增长，增强员工的凝聚力，尽职尽责的做好本职工作。
打破了与员单一员工谈话交流的传统模式，零距离接触一线生产员工。
平等的谈话交流突破了员工的心理防线，有助于真实信息的反馈。
对获取的反馈信息进行了相关的归纳与分析结合公司现阶段的实际发展需要总结出了一系列的应对方案。
一、员工工作热情不高、集体意识涣散：
通过这一段时间的观察与思考我发现只有与员工建立水平层次的沟通才能让员工放开顾忌说出心中的不满，从员工的抱怨声中去完善管理这样的方法更贴近公司的现实需要，高效的解决实际问题。
12月7日至12月17日，这几天我全身心的投入到包装和后组装一线去了解员工的真实动态、探索工作中潜在的问题。
正好赶上包装与后组装产生冲突，两组员工互相帮忙，无辜被两组组长指责，员工也因为无辜被指责而感觉到很是委屈。
原因之一：
两组组长叫员工帮忙时，因为接触了不同的工作与环境的变化造成口角和心理不爽，相互指责。
无团队意识。
原因之二：
包装员工不团结，无团队精神，分帮结派。
由于分为两个不同的包装段，造成两边交流不够，容易发生分歧。
组长工作中带有情绪化，容易造成员工不满，引发矛盾。
原因之三：
后组装的纪律有待加强，工作期间爱讨论一些与工作无关的话题，例如一些比较敏感的话题，这样的工作环境会给新员工造成了很大的压力，致使其产生了消极情绪，厌倦了这份工作。
原因之四：
据苗利如反映，那天包装的员工在后组装帮忙是因为包装员工对组装工作熟练程度不够，对新安排式位的工作应不接，进而导致气氛的恶化，激发了冲突。
原因之五：
据反应后组装组长的管理水平有待提高，工作中缺少明确的工作职责标准。
工作中遇到问题不能主动承担责任，错误怪罪于员工。
对员工的关心爱护程度不够。
有些问题不能从根本上去寻求解决问题的办法，工作中会带有情绪。
前组装助拉说话以自我为中心不考虑别人的立场，在一定程度上伤害了员工的自尊心，时常与员工发生摩擦造成员工消极怠工。
个别员工想采取极端离职的办法去解决问题。
原因之六：
岗位职责不明确，品质意识淡薄。
前组装员工自检、复检意识淡薄，组装的过程中工作不严谨，时会产生基本错误如：
插错主体控制线，信号线摆放不遵循作业指导书，在测试过程中出现了很多视频信号的干扰。
组装辅料摆放不严谨，容易用错物料诸如铜柱、控制板等。
增加了产品的不良率，增添了后续的作业负担。
案例分析：
员工产生抱怨的内容主要有四类：
第一是薪酬。
第二是工作环境。
第三是同事关系。
那么作为领导和管理人员该如何对待并及时处理员工的抱怨呢？
首先要乐于接受抱怨。
抱怨无非是一种发泄，抱怨需要听众，而这些听众往往又是抱怨者最信任的那部分人，只要他在你面前尽情发泄抱怨，你的工作就已经完成了一半，因为你已经成功地获得了他的信任。
其次，要尽量了解抱怨的起因。
第三，要注意平等沟通。
事实上80%的抱怨是针对小事，或者针对不合理不公平，它来自员工的习惯或敏感。
对于这种抱怨可以通过与抱怨者平等沟通来解决，先使其平静下来以阻止住抱怨情绪的扩散，然后再采取有效措施解决问题。
最后，处理要果断。
一般来说，80%的抱怨是因为管理混乱造成的，而由于员工个人失职而产生的抱怨只占20%。
所以规范工作流程、明确岗位职责、完善规章制度等是处理抱怨的重要措施；在规范管理制度时应采取民主、公正、公开的原则，让员工参加讨论，共同制定各项管理规范，这样才能保证管理的公正性和深入人心。
很多人常常习惯不去清楚地告诉下属或一个新员工要做些什么事、要做到什么标准、什么时候应该汇报一下进度，等等。
而喜欢偷偷地观察别人自己会不会找对事情做，如果别人选择错了，正好有机会教训一下对方。
不说标准，就可以对别人做出的任何结果都挑剔一下、指出点毛病，以示自身的权威，产生一种心理满足感。
而有一些人常常习惯把自己的经验积累、关键技术、工作窍门等牢牢地自己把握，而不去传授给应该培养的人（比如下属）。
生怕别人超过了自己，那自己的地位和威信就可能丧失了，甚至还可能丢掉职位。
殊不知，这些知识只有通过相互的交流学习才能促进共同的进步。
“用人之长，天下无不用之人；用人之短，天下无可用之人。
”每一个人都是人才，要用他（她）的长处，如果某类事反复做得不好，为什么不换给别人做、而要去指责或骂他（她）呢？
难道我们的管理人员也不知道，在企业里，破坏同事的工作情绪就是一种“内耗”，是成本的浪费。
人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。
人与人的关系多元化，团队协作精神难于形成，看不见的企业管理“内耗”不同程度地阻滞了企业的发展。
人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。
现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。
应对方案：
方案一：
作业指导书及时到位，组织员工进行作业指导书相关知识的专题培训讲座。
确保各部门和各员工的工作规范和有序衔接而制订的《岗位说明书》，通过反复循环的拟订、修改、实施和调整而不断完善，由于员工不愿被制度约束、都希望少承担责任，因此，管理制度需要各级管理层去维护执行。
利：
精确定位每个员工的工作内容，增强员工的责任感、品质意识、工作的严谨性。
可以促进员增强工作的条理性，高绩效的完成工作。
弊:
需要加强管理人员执行力的培养方案二：
通过一定的奖罚措施增强员工的责任感。
利：
可以促使员工遵行既定的条例、规章制度完成本职工作。
减少因职业化程度的缺陷而造成的一系列品质问题
弊：
员工带着太大压力工作容易造成逆反心理
方案三：
完善新老员工的培训力度，适当的时候与员工进行“海阔天空”式的1：
1谈话。
简要回顾所做的事情，结果评估；花大部分时间讨论未来的计划；在预留时间里让下属谈他（她）最想谈的事情，任何题目、只要有帮助更好地了解他（她），进而帮助他（她）成功，促进企业的发展。
利：
新人的加盟是培训课题的确立时机，每批招聘的新人结构均不相同，因此新人培训要考
察每批新人的知识结构、原从业背景、阅历、兴趣爱好等，做为确定培训计划的依据。
新员工同化进老员工的发展，是新老员工的良性互动。
建立有效的新员工同化制度往往要体现如何挖掘现有人力资源，即充分利用老员工。
新员工对企业价值的认同，往往是从与其工作环境的老员工的接触开始形成。
公司可以营造一个开放式的沟通平台，让员工分享成长的智慧，也有利于推动企业从成长走向成功。
二、待遇问题迫在眉捷，抱怨情绪严重：
12月1日，肖次华咨询辞工到年底有没有年终奖。
通过一系列的交流我了解到近一阶段员工的工作情绪很不稳定，很多员失去了往日的工作激情。
究其主要原因在于：
1.因为这份工作做了很长时间还没有调换工作岗位，待腻了。
在这里做到不开心，想换个工作环境。
2.由于不包吃住，加班又少，物价的上涨。
所以每个月的结余便减少了！
3.部分是因为私人原因离职。
案例分析：
工资没有梯度，技术人员的待遇得不到提升。
在工作的过程中个人的自我价值得不到完整体现，致使员工积极性不高，对于新工作缺乏探索创新精神。
很多的故障分析只停留在表面现象，得不到本质性改善。
研发部：
研发工作任务没有明确定位，研发部工作效率低，（流程走的很不顺，每天都很累，但是做的事情却不多。
）工资低，付出的劳动多，收获少。
某些产品没有专业人士去指导，独自探索会走很多的弯路，浪费很多不必要的时间。
降低了工作的效率，加班已经成为一种习惯，但是加班没有效率。
工程部：
工程部人员工作量大，工作时间长。
工作没有规律。
在处理异常情况时，车间经常出现不配合现象。
车间拉长自认经验工作很严重，不能接受建设性的意见和建议。
研发部项目负责人不能尽职，工程部提出的意见经常得不到采取。
时常和车间员工的交流，让我感觉到员工的抱怨情绪比较多。
主要来源于公司里最敏感的问题工资待遇。
员工以打工挣钱为根本理念，一些员工把工资看得越来越重，工作缺乏热情，好像只有多拿一些工资才能补偿工作中的痛苦和工作中产生的无端压力。
简要分析一下交流中员工对工资待遇不满意的主要原因：
1.企业总体工资水平不高，与市场同行相比没有竞争力。
2.自身岗位与其它岗位相比较，感觉不公平，所以有意见。
3.员工认为在岗位上付出多、收入少，所以不满意。
应对方案：
1．建立完善的绩效考核制度，进行岗位（或个人）评估，对现有岗位（或个人）既定工资进行适当调整。
2．与员工坦诚面谈，了解其工资满意度及期望工资值。
3．在既定工资和员工期望工资之间找出差值，作为考核工资的参考值。
4．将期望工资总额与企业经济效益挂钩，计算出一个系数，作为控制工资总额比例（核定工资成本）的依据。
5．及时公开企业经营状况和系数，以取得员工的理解，可以促进员工整体的工作动力。
6．提高福利待遇，建立帮扶措施。
三、管理制度有侍完善，岗位职责模糊：
12月7日那天后组装与包装冲突的产生，主要原因还在于我们管理者的综合素质和个人修养存在着一定的差距，员工之间的团结程度不够，分帮派。
管理人员心胸不够宽广，易迁怒！
沟通与管理方法有待改进。
给员工发一件企业的特制工作服，第二天他（她）就可以穿上，成了企业的一员。
改造员工思想，企业价值观的灌输却是一个缓慢而漫长的过程，而且需要有的放矢地进行。
每个企业内部都会面临着“人难管”的问题。
因为员工（尤其是管理人员）的心理和情绪普遍较浮躁、紧张、不安和焦虑，要不就是麻木和缺乏积极性。
需要通过科学的指导给予疏解和激励，这是人力资源总监或经理的一项重要任务。
员工思想通了、情绪好了、心理平衡了、有工作目标和激情了。
如果能管理好员工的“心”，使得“心往一处想、劲往一处使”，那么，企业的执行力、企业的目标等就成了事半功倍的效果。
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