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文秘技能大赛题库
第六届文秘技能大赛题库
一．单选题
1、会场的大小要根据会议的（）而定。
A、性质B、时间C、规模D、作用
2、会议签到工作是（）的重要手段。
A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态
3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）
A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐
4、大中型会议收集文件的方法是（）
A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集
5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充
6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要（）分发。
A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量
8、大会发言是属于（）类文书。
A、指导B、主题C、程序D、管理
9、会场内的设备，秘书人员应当会（）
A、安装B、使用C、检修D、更换
10、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）
A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序
11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）
A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法
12、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。
A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然
13、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。
A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择
14、信息分类原则中不包括（）
A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性
15、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）
A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导
16、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事。
17、行业公约、职工守则是（）的具体化、规范化和通俗化.
A、社会公德：
B、纪律;C、职业道德;D习惯行为
18、职业分化表现为利益冲突的根源是（）。
A、以私有制为基础;B、以公有制为基础;C、以市场经济为基础;D、以计划经济为基础
19、（）是社会主义道德的核心.
A、为人民服务;B、集体主义：
C、个人主义：
D，以人为本
20、职业道德在（）时就发生了.
A、原始社会初期：
B、原始社会末期;C、奴隶社会;D、封建社会
21、从汉朝的华佗到抗日战争时期的白求思都致力于“救死扶伤”.体现了职业道德的（）。
A、共同性：
B、连续性：
C、民族性：
D、社会性
22、社会主义平等观念和资本主义平等观念的实质差异是（）。
A、前者是真实的，后者是虚伪的;B、前者的基础是公有制。
后者则是私有制;
C、前者的范围比后者广泛：
D、前者的实现程度比后者高
23、“顾客是上帝”这句话体现了（）。
A、资本主义道德：
B、社会主义道德：
C、市场经济下的职业道德：
D、剥削阶级的职业道德
24、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（）作用的体现。
A、分流B、监督C、引导D、检查
25、会议文件的归档应（）。
A、遵守档案制度B、自行建立一套文件制度
C、在会议进行过程中完成D、越简单越好
26、工作中的介绍顺序应（）。
A、以上下级关系和利益关系来决定B、以工作内容来决定
C、以性别来决定D、以职位的高低、资历的深浅来决定
27、秘书部门接收任何保密文件、资料，都要（）。
A、签收并登记B、查收并封C、锁入保险柜D、用印并保管
28、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（）。
A、Ctrl+空格B、Shift+TabC、Shift+空格D、Alt+F6
29.企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。
此通知属于（）。
A、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知
30、为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求（）。
A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实
C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项
31、以下属于不正当竞争的是（）。
A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售
B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品
C、假冒他人的注册商标
D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
32、秘书对原始信息进行分类的工作,属于（）。
A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工
33、传阅要由（）负责进行。
A、文书人员B、承办人员C、业务人员D、发文人员
34、报销会议经费时（）。
A、必须填写报销单B、将发票别在报销单背面C、请相关部门签字D、应合理避税
35、非威胁的交流环境包括（）。
A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求
C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求
36、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。
A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变
37、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。
A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据
38、视频会议的特点不包括（）。
A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用
C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制
39、联合行文成文日期的标准是（）。
A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期
C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期
40、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。
A、公众代表B、业务代表
C、主管领导D、技术人员
41、政府采购的管理机关是（）。
A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部D、政府商业部门
42、××市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（）。
A、通知B、通报C、公告D、通告
43、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。
A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力
44、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。
A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部
45、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。
A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况
C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料
46、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
A、最终完成B、最难完成C、最先完成D、最易完成
47、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（）。
A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部
48、会议中常见的突发事件不包括处理（）。
A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题
49、下列不符合信函格式要求的是（）。
A、发文机关不加“文件”二字B、发文字号在武文线下版心右上角
C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标识全称
50、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。
A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯
51、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）。
A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问D、会前现场检查
52、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。
A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上
53、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通D、“语言沟通”
54、下列选项中表述不正确的是（）。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结
55、交替工作模式的缺点是（）。
A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工
C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性
56、办公室中适合的温度应该在（）。
A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度
57、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（）。
A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集
58、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）工作模式。
A、临时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作
59、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。
A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则
C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件
60、下列表述不正确的是（）。
A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告
C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体
D、公告由国家行政机关或权力机关发布
61、我国公共关系的发展呈现（）的格局。
A、由东到西B、由北向南
C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业
62、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。
A、签发B、复核C、缮印D、分发
63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。
A、共享性B公开性C、公众性D、空间性
64、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）。
A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置
C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画
65、设计会议评估表时应考虑的要素有（）。
A、会议的保密制度B、领导的认可程度
C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度
66、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。
A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ins
67、董事会是股份公司的（）。
A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构
68、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。
根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。
A、800元B、560元C、1120元D、1360元
69、企业编制招聘工作日程安排（）
A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排
C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息
70、礼宾次序亦称礼宾序列。
它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A、尊重个人B、尊卑有序
C、各国平等D、以右为尊
71、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。
A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通
C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D、突出成绩，适度反映问题
72、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。
A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备
C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作
73、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（）。
A、精简会议议题B、广为收集会议议题
C、合并会议议题D、上报会议议题
74、拟办工作应由（）进行。
A、领导B、文书人员
C、专业人员D、部门负责人
75、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。
A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片
C、产品的照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿
76、西式宴会正式开始的标志是（）。
A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具D、主人坐到餐桌前
77、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。
A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室
78、在召开远程会议时，应首先考虑（）。
A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便D、互动性强
79、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。
A、是否做到了层次清晰B、是否与实际相符
C、是否偏离了会议的主题D、是否进行了会商
80、以下属于对抗性问题的是（）。
A、“能否建议你使用别的方法完成”？
B、“这些我们都能做到，你呢？
”
C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？
”D、“再延长三天能完成吗？
”
81、下列不可以作为述职报告称谓的是（）。
A、各位领导B、董事会C、各位来宾D、组织人事部
二、多选题
1、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。
现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。
对此以下意见中正确的是（）。
A、专利申请权应当归甲研究所单独享有
B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有
C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可
D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费
2、拟写投标书应注意的事项有（）。
A、明确招标要求B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D对标的应全面描述
3、秘书可以根据工作的需要编写（）。
A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息D、反映型信息
4、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。
乙律师的下列意见，正确的有（）。
A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册
B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。
D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。
续展的次数没有限制
5、下列表述准确的是（）。
A、意向书主体部分的写作合同相似B、商品说明书讲究一定的装帧
C、商品说明书要尽量少豕专业术语D、订货单和订货合同是一回事
6、在编写预算方案时，应包括（）等内容。
A、效益目标B、支出标准C、测算依据D、技术标准
7、文稿审核中发现的（）可以直接修改
A、错字B、漏字C、不对的符号D、不对的标点
8、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。
A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划
9、“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还有（）。
A、分工B、合并C、撤销D、精简
10、发文字号“国发（2007）23号”包含的要素有（）。
A、发文机关B序号C、年份D、文种
11、下列四组机关部门中，可以联合行文（）
A、省人民政府、省民政厅、省公安厅B、中共中央，国务院，中央军委
C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教育部、文化部、国家语委
12、档案咨询的类型有（）
A、参考咨询B、技术咨询C、一般性咨询D、专门性咨询
13、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）
A、澄清有关企业的负面信息B、宣布有关企业的正面信息
C、发布有关企业的经营方针D、说明企业产品质量问题
14、文书写作中，适用第三人称的文种有（）
A、通报B、会议纪要C、会议记录D、合同
15、会议经费来源的类型包括（）
A、与会者交费B、参展商交费
C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助
16.值班工作常常会接触到许多保密性文件和事情，因此要制定严格的保密制度，包括（）
A、外来人员你的接待范围B、紧急情况的处理程序
C、信息材料的保管方式D、保密信息材料的传递方式
17、秘书在给客户的电话留言中答复法官与客户来访事宜时，应留下的重要信息有（）
A、秘书留言的时间B、客户可来访的时间C、秘书的姓名和电话号码D、客户的电话号码
18、信息资料索引包括（）
A、要点索引B、指示索引C、内容索引D、编目索引
19、信息反馈的特点是（）
A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性
20、信息利用服务的特点（）
A、周期性B、补充C、广泛性D、指示性
21、下列属于简报报头部分内容的是（）
A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称
22、在制定计划时，对每一项任务都在（）等方面有明确的要求
A、具体目标B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人
23、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）
A、从企业的最高主管部门开始B、由上向下逐级地确定目标
C、从企业的一边员工开始D、由下向上逐级地确定目标
24、文书拟办的范围主要有（）
A、上报的重要请示B、需要执行的文件C、收到的重要请示D、办公室发的通知
25、常用的工作计划中都指明一段预先决定（）等具体问题
A、做什么B、怎么做C、何时做D、有谁做
26、下列文书采用引述式开头的有（）
A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复函
27、从传统沟通转为网络沟通要求管理者（）
A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统
C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序
28、职业道德的具体功能主要包括（）。
A、规范功能B、导向功能C、整合功能D、激励功能
29、如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（）。
A、有损于企业信誉，不予接待B、倾听投诉，向投诉者表示忠心感谢
C、顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬D、布置一个专门的顾客投诉接待室
30、下列描述中，既是职业道德要求，同时又是社会公德要求的是（）。
①文明礼貌②勤俭节约③爱岗敬业④崇尚科学⑤爱国为民⑥追求卓越
A、①②B、③④C、⑤⑥D、④⑤
31、某企业员工在讨论自由选择职业时提出了以下几种看法，正确的看法有（）。
A、自由选择职业意味着可以不断的更换工作
B、自由选择职业并不意味着可以随意更换工作
C、自由选择职业有利于个人事业的发展
D、自由选择职业不应该违背社会发展的需要
32、在职业实践中，做到公私分明应（）。
A、增强大局意识B、富有奉献精神C、从细微处严格要求自己D、寓私于公
33、职业纪律具有的特点包括（）。
A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性
34、企业标志是代表企业（）的一种符号
A、形象B、特征C、信誉D、文化
35．公文中一般用作经办用语的词语有（）。
A．印发B．拟定C．收悉D．兹经
36．一般需加盖公章的文种是（）。
A．会议纪要B．报告C．函D．批复
37.依公司法规定，股票上应当载明的事项有（）。
A．股票发行价格B．公司名称C．还本付息的日期D．投拍报价
38．在拍卖过程中，属于要约性质的行为是（）。
A．公布起拍价B．拍定C．拍卖公告D．投拍报价
39、秘书在进行计算机操作时，应（）
A、将电脑显示器放在他人看不到屏幕的地方
B、调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿
C、将信息提供给被授权的人
D、使用密码，并定期更换
40、秘书在值班时，其任务是（）
A、编好值班管理规定B、登记号值班电话记录
C、做好值班接待记录D、记号值班工作日志
41、秘书部门掌管的印章主要有（）
A、单位领导人“公用”的私章B、秘书部门的公章
C、业务部门的公D、单位印章
42、介绍信具有（）的作用
A、说明B、权利C、介绍D、证明
43、秘书在进行办公室安全检查，如果发现隐患，以下描述正确的是（）
A、自己负责给予解决
B、在职责范围内排除危险或减少危险
C、只要发现隐患，立即报告相关人员跟进，直至解决
D、自己能解决，视为自己的职责
44、做好纸面信息的安全工作，包括（）
A、接受任何保密文件、资料都要签收并登记
B、在传递保密文件或资料时，要放在文件夹中携带
C、用邮件发送保密信息，信封要贴封口，并标记“秘密或保密”
D、用传真机发出保密信息时，先电话告知对方
45、大型企业设有专门的值班室，并且有完善的值班管理制度，通常包括（）
A、财务管理制度B、岗位责任制度
C、保密制度D、交接班制度
三、判断题
1、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。
（）
2、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。
（）
3、信息交换不应考虑本组织的利益。
（）
4、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。
（）
5、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。
（）
6、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。
（）
7、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。
（）
8、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。
（）
9、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。
（）
10、专项督查的特点是内容具体，事项单一。
（）
11、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。
（）
12、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。
（）
13、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。
（）
14.所有公文都应在眉首部分标明签发人的姓名。
（）
15.为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题，（）
16.当代对命令的使用，主要限于国家权力机关。
（）
17.公文的主旨体现了机关领导意图和发文目的，它是公文的灵魂和统帅。
（）
18.在公文写作中，兼用描写、说明和抒情三种表达方式，这是公文文体的主要特点。
（）
19.各机关的公文处理工作通常都纳入机关的各业务职能部门的工作范围之内。
（）
20.人民银行总行机关公文发文字号中的“银发”，其中“银”字为机关代字，“发”字为公文类别标识。
（）
四．简答题
1、试述秘书调研工作的基本过程。
2厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?
3×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将
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