夯建软实力 务实求发展XX集团终总结暨计划报告.docx

夯建软实力 务实求发展XX集团终总结暨计划报告.docx

《夯建软实力 务实求发展XX集团终总结暨计划报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《夯建软实力 务实求发展XX集团终总结暨计划报告.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

夯建软实力务实求发展XX集团终总结暨计划报告

夯建软实力务实求发展

----2011年度集团总结报告及2012年计划工作

同事们：

上午好！

十年来，集团XX公司致力于重庆电力建设，无论酷暑严冬，还是法定节假日，均奋战在第一线，表现出色业绩，原创XX精神，塑造了良好企业形象，谱写一个灿烂、绚丽、壮美、动人的诗篇！

近五年来，集团XX公司专注于城市的房地产开发，尤其是对重庆的保障性住房倾尽全力，做出了应有的贡献，创造一定的社会价值。

无论是电力建设还是地产开发等方面得到了相关领导、政府、电力部门、业主的肯定和赞扬。

相信XX秉承企业文化，发扬XX精神，踏着集团发展历史的印记，我们可以拭目以待，XX很快会为大家奏响符合时代的震撼的嘹亮的音符！

集团将由此迈向规模化的、集约化的、可持速的发展轨道。

在此，我谨代表集团办公会感谢同事们一年来的以聪明才智和辛勤努力为集团发展作出贡献！

并借新春佳节来临之际，向全体同事们及家属致以诚挚的新年问候！

向长期关心和支持集团发展的各级领导、朋友表示衷心的感谢！

向与集团业务合作伙伴致以的节日祝贺！

祝大家新年愉快，万事如意！

现在我代表集团总经理办公会，就整个集团2011年度工作进行总结，确定2012年集团工作策略和经营管理计划任务，即集团第二个三年规划的第三年计划，简称“X-X-X计划”，明确2012年工作努力方向和措施。

一、2011年集团取得的主要成绩：

我可以自信地说，我们—在座的各位，重来没有磨灭我们自己对美好事物的憧憬愿望，重来没有消弱我们自己坚忍不拔的毅力，重来没有低估我们自己为达到目的而付诸实施的能力—无容置疑。

2011年集团没有因为国家的宏观调控和国际市场危机的影响而放慢发展的脚步，通过集团全体员工的团结奋斗，我们取得了难能可贵的发展成绩。

（一）圆满完成2011年集团经营目标，即完成“2-3-2计划”：

XX：

圆满完成2011年经营目标，且工程产值大幅超过了2010

年。

同时成功拓展了业务平台—在两江新区、北碚区开展工程建设。

XX：

完成2011年经营目标。

去年合同开发产值超过往年总和。

按计划成功取得北滨路项目地块。

（二）工作主要成绩：

请大家学习申总、曹总的总结汇报。

我不一一列举了。

我只想请大家思考，为什么我们总有比上一年更多的成绩。

（三）效益——我们的整体利益提高

我们倡导的核心价值是集团利益是所有者和员工共同的整体利益。

遵循了集团核心价值观理念，共同分享胜利成果，实现共赢。

相比往年，员工整体收益水平大幅提高，与集团收益和发展水平保持同步增长，员工得到了更多的实惠。

需要说明的是，与往年一样，我们每年还要对忠诚的、积极的、有能力的、对集团对工作作出巨大贡献的员工给予特殊奖励，集团希望更多的人明白，公司能提供广阔的发展平台，大家在帮助发展公司壮大公司的同时，能够获得殷实的收获！

（四）管理上，集团质量管理体系建设和运行

集团从三月份开始启动集团质量管理体系建设工作，通过各单位各部门通力配合，八月体系初步建设完成，共确定一阶文件《质量手册》一份，二阶程序文件涵盖集团二个公司及本部共计30份，三阶文件操作指导共计40份，相应的四阶表单280份，全部上传在集团OA系统上。

为集团规范化管理奠定了基础。

管理工作为业务的有序有效开展提供了保证。

以上是我们2011年工作的成绩亮点。

三、2012年集团整体工作策略和经营管理目标任务（“X-X-X

计划”）

2012年是集团第二个三年计划收官之年，有了前两年的基础奠定，工程、项目扩大，经济实力增强，发展势头强劲，将为第三个三年规划（“3-3规划”）基础奠定。

但我们已经看到，快速发展过程中显现存在问题、瓶颈和困惑，我们必须清醒意识到，应当寻找一个适合集团客观实际的、稳健、可持速发展的方式。

如果业务发展和管理不并行、平衡，将会为企业导致很大风险，反而严重阻碍长足发展。

而且事乱人累，也不是我们追求的美好生活。

因此，我们必须修整思路，保持务实发展模式。

在这种背景下，我们研究本年度工作策略，设定经营管理目标，以及为实现经营管理目标的工作方法和措施。

二、2012年集团工作策略

集团整体工作策略：

经集团总经理办公会研究决定，集团整体工

作策略具体是：

“夯建软实力，务实求发展”。

在此思路下，我们今年工作注重是抓管理，抓规范，抓落实，突瓶颈，务实开展各项工作。

（二）2012年集团经营管理目标

“X-X-X计划”：

在集团整体工作策略指导下，制定了2012年集团经营管理目标，即“X-X-X计划”：

A、

B、

C、

四、2012年集团经营管理主要工作，软实力建设和措施：

要完成2012年集团经营管理目标，即“X-X-X计划”，必须夯建软实力—思想行为统一，加强管理，建设体系，以匹配集团新发展阶段的需要。

2012年我们必须致力于以下五个方面工作：

（一）集团思想方法和工作方法：

1、思想方法--“三统一”：

我们说思想决定行动，行动决定结果。

集团各项工作开展需要全体员工步调一致，行为统一。

但从我们有些员工的行动及结果上可以看出，他们思想上并不十分了解核心价值观和企业文化内容，不了解“三统一”、“三重原则”、“质量管理体系”、“人力资源管理”、“创新、执行能力”在内的经营管理理念，我很难理解，他怎么真正融入到公司成为大家庭的一员，思想还没有统一起来，自然行动上就存在一些偏差，要么完不成目标，要么结果质量不高。

解决办法，一是努力提高管理者自己的思想和认识--企业文化是企业进步与发展的精神支撑和恒久动力，文化管理是企业管理的最高境界；二是管理者想办法对一些员工同志进行培养和教育；三是2012年我们要充分利用宣传栏、集团OA系统等宣传媒体，开展先进事迹、重大新闻、员工风采等宣传活动，抓典型，树标杆，大力宣传，营造积极向上的良好氛围，统一我们积极、健康的思想。

今年我们必须务实改进，为完成“X-X-X计划”提供思想保证。

2、工作方法--“三重原则”：

集团提出“三重原则”以来，我看到集团大多数部门严格实行周例会、月计划工作，并通过目标的完成与否考核执行的效果，收到一定成效。

但同时也看到有些部门，有些时段，没有严格办理。

“重计划”形同虚设，没有计划，哪有思路呐，执行什么呢，何谈结果！

自然影响工作质量和效果。

比如，有时一个月就没有开过一次经营管理工作会，就算每周、每月在开例会的部门，普遍偏重谈业务，轻管理；拟定了计划，没有想尽一切办法去执行，完成不了目标总是找很多客观原因。

尽管出现一些问题，但取得的成绩我们还是要肯定的，我们就要坚持做，并且要做得更好。

2012年具体说来要做到：

1）重计划：

根据集团2012年总体目标，各单位下去分解制定各自年度目标，进而分解每月目标甚至周目标，并制定完成目标的措施和方案，在春节后第一周内完成；2012年各部门仍然要严格执行月业绩考核制度，即每月底前完成上月计划总结，拟定当月工作计划，要求目标明确，有时间期限；

2）重执行：

目标和计划确定后，必须要不折不扣去做，去落实，特别要养成当天工作当天完成的良好习惯，这方面集团XX公司各部门执行较好，希望XX各部门要好好学习。

各级管理者要充分发挥组织、协调、创新、执行能力和专业技术能力，要注重跟进，尤其注重工作过程中发现问题、分析问题和解决问题的能力；下级要注重回报，上级注重及时解决；

3）重结果：

所有的执行必须是朝着既定目标进行，是为了最终的结果。

结果是衡量一个人能力、水平高低的砝码，因此，我们每月的

总结一定要检查目标的完成情况，绩效考核必须考核每一个人的业绩完成情况。

今年我们必须务实改进，为完成“X-X-X计划”提供工作方法保证。

（二）集团发展与人力资源

人力资源管理是集团发展战略工作，人人抓，时时抓。

人力资源管理将为完成“X-X-X计划”提供人员综合素质保证。

有谁能告诉我，我们集团需要的人才标准是什么？

如果这个标准有人都不知道，我不敢想象他在集团能混得下去。

我们需要的是“德才兼备”的人：

德——德性，品德、品质、职业道德。

我们集团的德性：

忠诚与感恩的心，敬业与创新的精神，坚韧与进取的意志。

才——知识、经验、能力、水平。

我们集团需要的人，热爱公司，热爱工作，具有责任感，专注，按流程办事，操作规范、专业，能将知识转化为能力，具有快速反映能力和解决问题能力，创新、执行能力强。

如果大家愿意，请对照一下。

我们所说的“职务”不应理解为荣誉，而是责任。

没有责任心，哪堪职务重托。

我们再次强调，一方面对那些职业道德有问题的，违反集团纪律、廉政规定的，我们坚决清除，这方面的例子集团今年就处理过；另一方面对品德、品质、职业道德端正的人，我们可以培养，但经过培养仍然达不到的，只有淘汰，这方面今年集团也有例子出现；三方面对于“安于现状、不思进取、得过且过、消极懈怠”的人，我肯切地告诉你，也许下一个轮到你。

我们完全相信，绝大多数人是支持的，因为我们在维护集团整体利益。

随着集团飞跃式发展，人力资源和素质问题越发瓶颈凸显。

即影响正常工作开展，又影响业务发展，比如，集团拟定延伸到外区县发展，集团至今还没选出合适的人选。

集团将在2012年及再往后仍将人力资源作为发展战略，不遗余力真抓实干。

1、加强领导，专人管理。

个别管理人员对人力资源问题的思想

观念与集团公司的发展战略要求还有较大差距，总认为是集团人力资源部的事情，自己不注重对下属培养和帮助，更少站在公司的高度对待人员面试、试用、考核等工作。

这种不大负责的、狭隘的行为既影响了自己综合素质提升，又对集团经营管理工作带来不利。

须改进；

2、建立健全干部培养、提拔、任用机制，抓好后备干部培养和梯队建设工作，提升团队整体素质；

3、加大人才培养和引进力度，投入成本，加强人才储备建设；

4、创新绩效管理办法，绩效不走过场。

在具体执行中，绝大部门员工片面地把绩效与收入关联在一起，考核制度落实不到位，个别工作重布置、轻检查，设定目标不能如期完成或完成质量偏低，导致自己评估或对下属的评估不客观，讲人情，造成我们自己未能发现长期存在的问题和不足，或者发现问题不乐于去整改。

2012年须改进。

（三）集团要求所有工作规范化和专业化

1、推行规范化与专业化管理：

1）规范化管理工作。

规范化—在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准（规范、规程、制度等）达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

企业管理规范化的行为标准：

决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。

企业规范化管理所寻求的效果标准：

“八零”境界—决策制定

零失误、产品质量零次品、产品客户零遗憾、经营管理零库存、资源管理零浪费、组织结构零中间层、商务合作伙伴零抱怨、竞争对手零指责。

规范化管理实施的关键点：

效率、效益。

规范化管理的措施要求：

系统化、常态化、流程化、标准化、专业化、数据化、表单化、信息化。

我们结合集团的实际通俗理解为：

思想意识规范，行为要规范，依据建立、完善的规章制度、流程、表单进行管理。

重点要善于建章建制，习惯按规定办事。

我们的员工不善于建章建制，不习惯按规定办事，这方面的问题在刚才讲到的质量管理体系工作方面已说明。

我们有理由相信，随着公司各项工作逐步进入正轨，常规性管理事务有章可循，制度明确了，流程理顺了，奖罚分明了，不仅员工绩效会上升，工作心情也会舒畅了。

2）专业化管理工作：

专业化管理是指—在经济管理、生产建设、管理咨询等领域做出标杆，具有权威性。

企业的专业化发展要得到社会的认同，要求企业在经营中注意突出其专业化形象；一种产品或服务，不是在其生成之后企业就完成了全部任务，还需要不断地研究它、发展它，使之在质量、品性、功能上不断提高或更新，并在能耗、料耗和成本上不断减少或下降，从而使产品有长久的生命力，使企业能够凭借自身的专业优势创造经济优势。

专业化企业的优势：

差异化（创新）快速反应（高效执行）

高效率（执行力）

我们结合集团的实际通俗理解为：

专注每一个细节，把事情做得

尽善尽美，做精细，形成我们独有的优势和风格，即把最精细、最精美的电力工程服务、房地产产品献给自己最终献给社会。

我们的员工不注重细节，不注重质量，凡事讲差不多就行，殊不知这样的做法使得我们的管理没有明显优势，我们的业务发展、研发、技术、施工、管理等也没有独特的优势。

2、继续抓好质量管理体系建设工作

2011年集团开展质量管理体系建设工作，为集团规范化管理奠定了基础。

但从内容和运行的结果来看，不是很乐观，还存在诸多问题：

一是许多内容通过工作实践还需要优化、完善；二是不严格执行，明明已制定了流程和表单，但工作中不按流程、表单办事；三是管理工作集中个别人在抓，没有全员管理的意识。

结果是，由于各单位、部门人员素质差异、责任心不强、管理意思不强等原因，完成了不去关心是否合理，是否符合工作实际，做了就放到一边，从不回过头去修订、优化，做出的东西就成了摆设，无法加以运用。

这时还有人抱怨“工作混乱”，理解吗？

质量管理体系建设工作可以很好地将规范化和专业化贯穿其中，因此是重要管理体系模块。

今后具体工作：

1）集团2012年第一季度为“管理体系工作季”。

集团各单位由分管领导组织开展已完成的制度、流程、表单梳理、优化工作。

该项工作纳入第一季度各分管领导绩效考核中。

2）已完成的制度、流程、表单要适时运用到具体工作中，即务实做到落实和执行。

3、逐步健全规范、专业管理体系：

前段时间，公司派了几个同志参加培训和学习，他们回来交流，感受太大，与优秀的公司相比，各专业体系规范建设工作无论是数量还是质量差距加大。

我们意识到，估且有经济实力大规模跨区域搞工程建设和地产开发的机会，但也没有一套较好的体现和人力资源等软实力作支撑啊！

估且有胆量去做，也没有成功的把握！

现在我们XX一年完成4、500万方等工程量，XX几个亿拿下北滨路项目地块等待开发，今年要把事情完成并且干得非常漂亮，怎么办？

有办法，不用迟疑，2012年立即着手建设，按照规范化管理要求，一边学习先进，一边自主创新，逐步建立电力工程、地产开发相应的各类业务、管理规范和专业体系，涉及施工管理、工程管理、安全生产、方案及设计、成本控制体系。

希望大家做好准备。

（四）创新能力与执行能力问题

创新和执行力我们在大会小会上反复提，可并不确定所有人是否都理解了，也许好多人定义还答不出来。

创新能力和执行能力是企业软实力的衡量标准，也是一个人综合能力的衡量标准。

这是提高我们综合素质的捷径。

请大家学习、领会，每一件事的结果，却包含了这两个重要因素。

面临2012年新的目标对我们的挑战，你能想象，缺乏创新能力和执行能力的团队能干得很棒吗？

不管你信不信，反正我不信。

新年相关工作：

1、加强每个人对创新能力和执行能力意识，提高我们综合素质；

2、加强开展创新评选工作，让大家将创新变为习惯；

3、强调执行，其精髓是“又好又快”，即将我们计划的、想到的、说到的，在规定的时间内想办法搞定。

相信我们有能力保证“X-X-X计划”过程实施和目标完成。

（五）狠抓安全生产问题

安全生产本是集团发展历程中引以为豪的事情，前九年我们没有出现过一例安全生产事故，这对于一个兼具施工与开发的集团来讲是难能可贵的。

但在2011年，我们的电力和房地产都同时出现了安全生产事故，安全软实力差呀！

在发展中，安全管理工作没务实抓。

俗话说“躲得了初一，躲不过十五”，不去抓或抓得不好，出事是早晚的事情。

还是那句话“就企业发展而言，比的是谁改进的快，犯的错少”。

安全抓不好，一切都是空谈。

2012年我们将安全生产管理工作落到实处，为此，集团公司决定把明年定为“安全生产体系建设年”。

加强安全体系建设，改进安全工作管理方法和务实执行，加快构建安全生产长效机制，强化责任、狠抓落实，保障“X-X-X计划”顺利实施和完成，推动公司持续稳定健康发展。

各位同事，面对2012年的挑战，请大家为完成“X-X-X计划”而

共同努力！

我相信一定能完成目标，因为你们就是价值之所在！

各位同仁，2012年是龙年，龙象征神圣、吉祥、腾飞，祝愿我们融鼎恒科大家庭在2012年吉龙呈祥！

谢谢大家！