便民春风行动工作总结.docx

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便民春风行动工作总结

2021便民春风行动工作总结

　　开展便民春风行动以来，简化办税流程、提高办税相关服务效率、促进诚信纳税、规范税收执法、改进办税服务措施。

下文是为大家收集的2021驿站春风行动工作总结，仅供参考!

　　为进一步做好农村富余劳动力转移就业工作，更好地满足2021年春节后一个晚期进城务工人员求职就业和企业招聘用人的需要，按照人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中华全国妇女联合会《关于开展2021年后春风行动的通知》（人社部函?

2021?

337号）文件要求和省、市人力资源和社会保障局的安排，为进一步推动农村劳动力转移移转就业，增加农民收入，县高教和社会保障局在总结过去几年工作组织工作经验的基础上，紧紧围绕农村劳动力转移这个中心，以“搭建劳务对接平台，帮您尽早实现就业”为主题，密切联合妇联、工会等部门，从xx-x年x月xx日至x月xx日在全县范围内深入开展“春风行动”，并取得了一定初步成效。

　　一、工作完成情况

　　“春风行动”期间，在县城及各镇举办规格不同的招聘会x场次，进场招聘企业共xx多家,提供就业岗位xx-x多个，进场应聘人员xx-xx多人次，达成用工意向xx-x多人。

整个活动共免费发放岗位信息总共单张、各类政策法规宣传资料xx-x多份。

免费直接提供服务人数xx-x多人;成功转移就业xx-x人;其中组织跨地区劳务输出xx-x人;就地转移就业xx-x人;提供劳动维权服务和法律援助总数xx-x多人。

　　二、具体措施

（一）加强组织领导，精心安排部署。

　　为切实做好“春风行动”工作，为进城务工者搭建尽可能的服务平台，县成立了由县人力资源和社会运管处为牵头单位，以县妇联、县工会等单位为成员的“春风行动”工作领导小组，及时召开了专门针对会议，制定了春风行动的实际活动设计方案方案，明确了工作任务，提出了工作要求，形成了齐抓共管、多方联动的工作格局和职责明确、任务到人因的工作机制，为此次“春风行动”的开展奠定了坚实的下工夫。

（二）狠抓政策宣传，营造社会氛围。

　　充分利用等媒体资源进行政策宣传，积极发挥各乡镇劳动保障站的作用，将宣传重心下移，以村为阵地，开展上门入户宣传;在各单位抽调工作人员组成宣传小组，在城乡集会上设立咨询台，大量发放“2021年春风行动”、“农民工维权手册”等宣传材料，现场为农民工解疑释惑。

通过多层次、多形式的政策宣传，营造了积极的就业氛围。

　　（三）积极开展南卡罗来纳州本县企业劳动情况和农村富余劳动力调查工作。

为解决部分县域企业结构性缺工问题，年初对全县企业的用工情况进行了一次摸排调查。

通过对xx多家企业的调查了解，初步掌握了部分供应量企业的缺工原因及数量;2021年1月开始，对全县农村富余劳动力了系统的调查统计工作，并与县民政局、残联、总工会、水库移民局、各镇、村委等联合，对职员全县的就业困难人员进行调查，了解他们的劳工市场意愿，技能培训要求等。

通过对企业和农民工的摸底调查，掌握了企业用工和全县农村劳动力的基本情况，从而在工作中为全年有针对性地开展农村劳动力转移就业工作打下了坚实的基础

　　（四）积极为县内、外企业招工宣传，推动农村劳动力转移就业其他工作。

为打造一个良好的农村转移就业平台，我们通过大型专场招聘会、县宣传教育招工宣传车到镇走村串户及各镇公共就业服务机构宣传等形式对县内xx多家、县外xx多家用人单位进行了招工宣传，将就业岗位送到镇到村到户，收到了较好的效果。

2021年“春风行动”开展期间，全县一共共筹办大型现场招聘会x场次，进场招聘的用人单位单位xx家（其中区外用工单位xx家），提供就业岗位xx-x多个，进场求职人员达xx-x多人，发放春风卡及各种宣传资料库xx-xx多份（册）。

其中帮助xx-xx、xx-xx等用工处室招录了xx多个新员工。

约xx-x多人通过了我们提供的信息找到了工作。

特别是母雷氏过后，加紧为县招商引资企业xx-xx公司宣传招工，成立两个招工宣传工作组分别到本县xx、xx等镇为开展招工宣传工作，并深入到人口密度较大的村委和自然村进行张贴招工简章、发放招工宣传资料，累计发放宣资料x万多份，至2021年3月共组织输送xx多名农民工到xx-x公司就业，为该企业解决了拖欠工资问题。

　　（五）针对不同群体，开展特色培训。

　　特别针对就近转移的劳动者，开展特色培训。

近年来，xx县烟花爆竹、编织工艺等产业蓬勃发展，为实现劳动者就地转移提供了重新分配方法论。

结合实际，积极开展了计算机、烟花爆竹、项目投资电工和服务员等职业技能培训大型项目，增加了劳动者的技能水平;针对进入企业管理工作的劳动者，根据企业的用工消费市场，确定培训项目，开展岗前和订单培训;针对外出择业的劳动者，根据其年龄、文化层次、就业需求等利空因素因材施训，重点放在电工、计算机等应用领域上为的技术工种上。

　　（六）采取多种措施，提高就业工作效率。

为全面推进就业服务教育工作，提高服务质量和成本，积极向农民工开展“七大服务”，即文明服务、公开服务、主动服务、承诺服务、配套服务、帮扶服务和高效服务。

在服务中做到“四到位”，即解答问题到位、办事处事到位、帮助求职者到位、提供援助到位。

普遍开展送政策、送岗位、送信息、送服务等活动，随时为农民工免费提供信息咨询、求职登记、职业介绍、职业指导和职业培训。

　　（七）加强劳动监察规范企业用工这些行为。

　　由县人力资源和社会工会组织保障局联合县工会、工商、公安、住建等部门对建筑施工企业遵守劳动保障法律法规情况进行专项督导、检查，进一步提高了用人单位遵守社会保险和社会保障法律法规的意识，切实维护用人单位合法权益。

并采取“事前介入、事中监督、事后跟踪”的办法，规范各用人单位的劳动用工行为。

以教育警示为主，以处罚处理为辅的方法，严格行使劳动者保障执法权，形成了文明执法、为民服务的工作环境。

　　三、存在的问题

　　在有关部门的共同努力下，2021年的春风行动系列活动取得了一定成效，但从综合分析经济社会发展环境和劳动力供求变化来看，我县的失业形势依然严峻，就业任务仍然十分艰巨，主要表现在以下几个方面：

一是劳动力的基本格局没有改变，总量财务压力依然很大，并将在今后一个时期持续存在。

二是就业结构性矛盾进一步其二加剧。

三是农村劳动力就地就近就业创业人数逐渐增多，农村富余劳动力逐步减少，转移就业者的增长空间受限。

四是一些就业政策效应还没有充分释放。

五是就业服务能力与劳动者的需求之间还存在一定差距。

四、下一步工作打算

（一）进一步抓好培训其他工作。

突出农村劳动力技能培训工作重点，加大定点培训机构管理力度，规范培训工作，充分发挥包干发挥培训机构的作用，进一步加强独特性劳务品牌培训，提升培训质量，扩大培训规模。

（二）进一步加强县镇村三级公共服务机构的建设，加强用工内部信息的搜集，开拓人力资源开发渠道，畅通农民工进入劳务市场的渠道。

加强公共就业服务机构的服务功能，鼓励开发人力资源本土市场服务项目，提高工作效率。

注重加强农村劳动力转移就业工作各环节的衔接和配合，做好跟踪服务，提高组织化程度。

　　（三）逐步完善就业信息发布和散播平台，多方位提供贷款信息服务，改进和加强改良用工信息的发布工作。

加大人力资源市场的建设处罚力度，充分发挥公共人力资源市场的信息发布扩散的主渠道作用，增加在新闻媒体平面媒体信息发布的拨款投入，利用劳动新闻媒体辐射面广的优势发布用工信息。

本土市场加快建设人力资源市场信息系统，加强整个市场信息的分析、预测和发布，为转移就业人员流动就业提供及时全面的信息引导。

　　（四）进一步做好农民工回乡创业劳务工党务工作。

全面推动“三业行动”各项服务工作，加大对农民工创业促就业工作的扶持力度，在安排小额担保贷款基金时，增加农民工创业小额担保贷款基金的额度，使更多的创业者得到资金上的支持;加强创业指导和培训，提升创业者适应市场变化、参与市场竞争的能力，降低农民工创业违约风险;积极为农民工创业提供支持人才保障，通过相应的优惠政策，鼓励专业技术人员用技术与农民工创业联姻，鼓励大中专突显毕业生到农村发挥专长，指引农村富余劳动力就近转移。

　　为培育出培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚，根据《关于开展“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中的通知》（县文明办〔20XX〕5号）精神，海安国税六分局按照县局明确要求，深入开展了“便民办税、春风行动”系列活动，现将活动开展情况小结如下：

　　一、领导重视，精心组织活动重新安排。

　　分局成立了大型活动领导小组，组长由葛乃毅分局长亲自担任，成员副分局长和各股股长，领导小组负责活动的投资计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。

同时，成立了“海安国税志愿者”服务队。

　　二、丰富内涵、突出主题

　　分局注重丰富活动内涵，采取多种形式成功进行便民服务。

　　一是宣扬解读税法。

志愿者们节假日为纳税人宣传税法知识，告知纳税人税收咨询和纳税救济途径96888745，特别是开导讲解小微企业优惠、营改增政策，向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。

　　二是积极推广自助办税。

志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性，免费发放的门禁识别卡和自助办税电子系统操作指南，逐一演示操作步骤，引导纳税人税赋从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。

志愿者开办们自行创立维护小组，轮流值班，确保自助办税设备24小时正常运行。

　　三是引导设计模式办公。

自助区增设外网电脑，现场教学，积极引导和鼓励纳税人网上申请功能，特别是小规模纳税人（含非营改增试点纳税人）和个体建账户使用网上办税系统填表发票代开申请功能，尽可能减少纳税人在窗口的停留时间，切实不断提高办税效率。

　　四是全面落实便民服务制度。

对纳税人申请的事宜，急纳税人所急，根据延期需要主动延长服务时间，实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未补签有关涉税事宜的，工作人员必须为其办理完毕后方能下班，不以任何理由催促纳税人离开，更不拒绝为纳税人申报有关涉税事宜。

另外，根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况，实行全程服务、预约服务等，完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施，急事即办，特事特办，以实际行动让纳税人感受到便民办税金的温暖。

　　三、积极总结、巩固成效

　　本次文艺活动的深入开展，达到了预期效果。

分局将借此机会，制定“便民办税、春风行动”长期规划，确保“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区填报集中行动常态化、制度化，使之成为国税六分局为纳税人提供优质服务的重要途径，为纳税人提供当更便捷、高效、文明的纳税服务。

　　国家税务局启动“便民办税春风行动”（以下简称清风行动）以来，第三辖下税务分局积极响应，迅速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引，积极探索结合我市出口退税业务的实际情况，紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨，全方位开展市局关于三项清理简并，三项清单公布，以及首责、减负、增效的重要行动内容。

现将以上活动的执行情况汇报如下。

　　一、全面落实春风行动规定动作

（一）严格执行行政明文禁止审批事项相关明文规定，并以《国家税务总局关于公开行政得到批准报批事项等相关工作的公告》（20XX年第10号）为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况成功进行了清理。

目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批子项目也按照一年过度期的计划逐步进行简并，目前不存在变相审批或超越目录清单范围审批的情况。

（二）认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》（20XX年第15号）的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，具体包括：

涉及中出口退税审核中特别关注原始数据（国税函〔20XX〕65号）、出口退税审查审核中第一批特别关注信息（国税函〔20XX〕143号）、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户调查核实（国税函〔20XX〕685号）。

在清理过程中编制了《实地核查注册登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范严格执法了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护不好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。

　　（三）深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的通知》（20XX年第21号）的要求，取消了原《免税出口货物劳务明细表》（国家税务总局报告书20XX年第12号）的申报要求。

并积极联系市局货劳处协作商讨政策变化带来的管理模式的改变，做好出口免税业务的征退税衔接工作。

　　二、不断拓展春风行动迅速特色内容

　　在开展春风行动的过程中，我局不以文件要求的规定动作为局限，在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上，实施两项管理模式办法，将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践，风险因素在打击和防范骗税风险基础上，不断拓展春风行动的特色内容。

　　北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由地理经济中心地位及内陆首都交通条件共同作用产生的结果。

一方面集中航空业了央企级别的重量级走出去物流业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。

据此，我局有针对性地实施两项管理办法，一是分级分类行政管理办法，一是快捷产品与服务管理办法;了出口退税提速和刹车的双向调节功能，科学化管理职能，让减负、增效的举措落在实处。

（一）以初审审批信息化系统审核为手段，大力推行项目管理出口退税分级分类管理办法

　　狠抓退税质效，将管理体制出口退税管理疑点信息化、制度化，建立分类分级管理办法。

在原有“出口退税办公流程管理系统”的基础上优化、提升为“出口退（免）税审核审批流程管理系统”，简略记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程，分级分类反映疑点问题滞留的状态，以及关联岗位的处理工作进展，以系统管人、以制度管人，最大限度规范税务人员的工作标准和要求。

　　出口退（免）税分类分级管理办法的推行，既清理了长期性未办结的清理企业申报，也将退（免）税办结率维持在较低的正常水平。

管理办法推行前，共遗留了20XX、20XX两年度20XX个申报批次，涉及应退税额6。

3百亿元的长期未办结业务。

运营管理办法推行至今，日常保持有223批次，应退税额5333万元的却未办结企业申报，审核办结率达99。

71%，疑点问题分类分级管理症结效果得到了进一步体现。

“审核办理平均用时”也由此前在的每批次67天，缩短到目前的每批次25天。

（二）以企业遵从、内控机制为导向，公开推行出口安全可靠化工企业快捷服务管理办法

　　出口企业快捷服务管理办法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。

对享受快捷服务的外贸型企业，实施10个工作日内完成出口退（免）税审核审批，对享受快捷服务的生产型企业，实现当月申报，当月审核审批。

　　为具体措施进一步完善快捷服务管理工作办法，我局从出口企业遵从管理着手，强化企业退税风险财务管理。

联合安永会计师事务所财税专家以风险管理为核心，借鉴国内、外企业本体论内控运营管理的理论和方法，共同拟定了《企业出口退（免）税税务风险内部控制手册》，该《指南》与国际上通用的COSO管理接轨，包含了5方面17大项，西向为企业开展内控管理指明了方向。

　　快捷服务措施推行后，退税周期突出缩短，直接降低了企业经营成本，有力支持了全市转口企业发展。

20XX年北京合计国税累计办理出口退税216亿元。

其中74户快捷服务企业的迅捷出口退税总量达102.7亿元，当期占全市出口退税额的人口比例为47.5%，基本实现了全市一半外贸出口10天内退税。

　　四、深度贴合春风咨询服务行动服务宗旨

　　急纳税人所急，办纳税人所需。

开展多渠道，多形式的业务辅导和政策咨询工作，以“九项内容”全方位贴合春风行动地租为纳税人服务的宗旨。

（一）根据总局首问责任制提议，及时发布更新《而致纳税人的一封信》，统一告知，统一规范办税流程和标准。

（二）根据总局相关相关政策管理要求，及时拟定并发布《出口退（免）税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退（免）税逾期申报有关问题的公告》等通知公告，帮助企业迅速响应政策变化，顺利度过政策稳定期。

　　（三）信息服务积极拓展网上申报服务平台的使用范围，着手研发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用软件，有效减少企业往返税务机关次数。

　　（四）加强内、外网站建设，增设了“退税率文库”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报服务平台”、“视频讲堂”等个性化模块，不断加强服务型网站功能。

　　（五）十分积极利用信息化宣传手段，开通了微信服务平台“北京国税出口退税”，及时陆续发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。

　　（六）开展出口退（免）税业务辅导和培训课程，并将业务培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进行常态化的宣传辅导。

　　（七）开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动，启动申报高峰期应急预案，增设窗口审核岗，调和调和出口退税申报周期性加减矛盾。

　　（八）应积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际情况，解决实际困难。

　　（九）多次组织“退税大讲堂”等内部业务培训，以政策、系统、管理为切入点，着力进一步提高全员业务水平。

　　五、阶段承接春风行动下一步工作安排

（一）根据市局要求，积极有效地落实斜阳行动各项内容。

（二）根据《国家税务总局关于报表规范涉税文书进一步监督管理的通知》要求，全权负责一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。

　　（三）进一步梳理非行政许可清单事项，做好过渡期后取消和保留项目的清分管理。

　　（四）进一步规范全市出口退税相关流程和企业报送资料标准，更新退税指南的各项内容。

　　（五）更进一步开展顺利开展出口退税明察暗访工作，多角度了解出口退税业务的进展和问题，赏戒并举，扫除管理死角。

　　虽然近两年外贸出口形势严峻，我局出口退（免）税生产量也有所下降。

但是在春风行动的方针指引下要下，我局采取的一系列各种服务措施，既是退税流程的优化，也是退税产品与服务的提速，直接降低了出口企业的各项成本，切实体现了以行动为纳税人的目标。

而其中我局一贯坚持的简政放权与风险管理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的积极作用。