后勤保洁员工作总结最新总结.docx

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后勤保洁员工作总结最新总结

后勤保洁员工作总结

在本年度党风廉政建设中，后勤校产党委深入贯彻中央“八项规定”精神，积极展开“小金库”“”“吃拿卡要”等问题专项自查，并充、、分利用日常的民主生活会、群众座谈会、党风廉政专题会议、廉政警示教育会议、述职述廉会议、等有力武器，自我净化、自我完善、自我革新、自我提升。

为唱响当今时代主旋律，后勤校产党委广泛动员、精心组织，开展了丰富多彩的“我的中国梦”系列主题活动，从最初的口号征集，到主题征文、专题宣传、再到主题教育实践活动，“我的中国梦”已深深的扎根到了每个员工心理。

最美保洁员xx，拾金不昧楼管刘克荣、翟传英、姚秀云、李海燕，勇抓小偷值班员陈宏，抵制传销宿管员宋淑云?

?

我们一个个员工在平凡的岗位上用自己的行动践行着自己的中国梦，向社会传递着正能量。

（二）、建制度、强管理、提升执行力2xx年，公司积极响应学校制度建设年活动要求，下大力量强化制度、转变作风、狠抓落实，切实将制度建设当成今年工作的一件大事抓紧、抓好。

通过对现有制度的补充完善、对执行力的逐步加强，彻底完成了从“人管人”到“制度管人、管事”的重大转变，将公司的管理水平提升到了一个新的层次。

为加强制度建设，完善制度体系，公司对现有制度进行汇总与整理，初步完成了总公司制度汇编的编制工作。

同时重点针对各中心规章制度不健全，管理存在漏洞、不按规定执行等现象，公司将今年的10月定为制度建设月，各中心利用一个月的时间对本部门现有制度进行了自查、整理，对缺失制度进行补充和完善，并在制度健全与执行方面接受了总公司的统一检查与抽查。

人力资源管理工作作为目前公司管理工作的重点与难点，支撑制度尚不完善，为此公司先后出台了《后勤服务总公司职工考勤制度暂行规定》《编外用工、管理暂行办法》等一系列人事管理制度，从用工审批到请假审批，再到辞职辞退，形成了一套审批严格、程序完善的用人制度。

同时针对编外用工现状，公司于3月统一与符合条件的员工签订劳务派遣合同和聘任协议，建立用工档案，并针对人员变通情况随时进行调整，截止目前本年度共签订劳务派遣合同60余人、聘用协议330余人，有效的规避了用工风险，营造了和谐的用人环境。

各级、各部门负责人是公司政策与经营决策的传导者，也是重要的执行者。

为增强公司执行力，2xx年，公司重点加强了管理人员队伍建设，通过组织赴后勤社会化改革先进院校考察学习，中层及以上管理人员集中培训，编外用工管理、严肃考勤记录工作会议等多种形式的学习培训，促使公司各级管理人员转变工作作风、改变工作态度、强化执行理念、规范执行程序、明确执行职责、全面提升执行能力。

一年来，公司上下严格按照各项制度、规定稳步运营，各项工作完成情况与服务效率均有了明显提高。

（三）、抓保障、保安全、服务暖人心2xx年，公司坚持以安全为前提条件，提高服务意识、提升服务水平为重点，加强与广大师生的沟通，积极改进自身不足，以优质的服务圆满完成各项后勤保障任务，赢得了普遍好评。

公司发展，安全先行。

一年来公司与后勤与国有资产管理处、保卫处等部门配合，先后开展了大规模安全自查3次，消防、食品安全自查2次，卫生专项治理3次，消防演练2次，并逐级签订了安全稳定责任书、加强了员工安全教育与日常巡查力度，为营造安全、文明、和谐的校园氛围提供坚实的保障。

在2xx年的工作中，公司通过全年10次大规模检查，130项立项工程，3万次的木工、瓦工、水暖维修，

4.5万次电工维修，5975棵树木、40000余株花卉的种植，2800余棵树木、2xx余米绿篱的修剪，6000多名新生的住宿、教室安排和桌椅调配，全校近2万名学生的350天的用餐保障、200余天的校区通勤服务，以及党代会、教代会、迎新工作、招聘会、英语周活动等大型活动的后勤保障工作，公司员工通过自己辛勤的汗水，保障了学校师生正常的学习与生活，诠释了爱岗爱校的朴实感情。

与此同时，为改进工作方式、增强服务理念，以更加优质的服务服务师生，公司在加强与学生处、教务处、学生会等部门的沟通互动的同时，主动与学生处配合，针对餐饮服务等学生关注的重要方面，成立了大学生饮食共建委员会，通过定期开展座谈等形式，广泛听取广大师生的意愿与呼声，从细节做起，积极作出改变，完成了被动服务到用心服务的良好转变。

服务上去了，师生的心暖了，食品工程学院石丽静同学、学生家长熊和春女士、教职工及家属代表辛木同志等人分别送来了感谢信，对公司的服务给与了高度赞扬。

（四）、重宣传、促和谐、树立新形象2xx年，公司通过工会工作与宣传工作并重的工作模式，着力打造企业文化。

同时为回报学校，传播公司服务理念，树立公司形象，还公司多次主办、承办各类校内活动，极大程度上丰富了同学们的课余生活，取得了良好的效果。

本年度工会将提升员工的幸福指数定为工作的为总基调，在积极做好教代会、职代会相关工作，组织开展文体娱乐活动、校春季运动会、趣味运动会、妇女节义务劳动等活动的基础上，充分利用工会电话、网站等现有平台，结合个人谈心和群众座谈等多种方式，宣传先进职工事迹、强化职工心理辅导咨询、关心职工生产生活。

同时工会还加大了慰问帮扶困难职工力度，组织开展免费体检、职工互助捐款、春节节日慰问，把幸福送到每个职工身边。

为加强公司网站宣传平台建设，公司严格按照《信息宣传工作管理办法》要求，改善了网站系统结构、完善宣传员队伍建设，提高新闻水平，严肃了新闻发布纪律。

2xx年全年共发布稿件70余条，内容涵盖报道工作动态，宣传先进典型，展示改革成果等公司工作的方方面面。

同时公司建立了能源管理及网上报修平台，进一步增强了公司宣传渠道，有效的提升了公司宣传工作水平。

为加大宣传力度，塑造公司良好形象，在坚持以优质的服务做好后勤保障工作之余，公司始终坚持主办、承办各类活动回馈广大师生，从成立大学生旅游服务社会实践中心到举办大学生寝室文化节、宿舍消防安全月、再到“光盘行动”、“节能减排”“食品安全进校园”主题活动，一次次活动的成功举行，极大程度、上提升了公司形象，赢得了良好的口碑。

回顾一年来的工作，公司的各项服务工作确实取得了一些进展，但整体的服务质量和服务水平尚有提升的空间，今后，我们将进一步转变思想观念，规范管理，全面提升后勤服务质量和水平。

后勤服务总公司2xx年工作计划在下一年经营管理中，要坚持为师生服务的方向不动摇，积极主动的为学校减轻负担，多做贡献。

要坚持“向管理要效益”，强化一流意识，提供一流伙食服务；具体目标如下

（1）严抓食品卫生与安全建设建立岗前培训制度，由中心派管理人员组织培训食堂岗位操作流程及各种卫生安全知识，考试合格后方可上岗。

层层落实安全责任制，层层签订责任状。

督导员工严格遵守操作规程。

做到对存在的安全隐患坚决消除。

对昌黎校区两个食堂维修改造,更换卫生许可证.确保饮食和生产安全。

（2）严把质量关提高餐饮服务质量更应从管理入手，通过更新管理方式、方法，调动员工的积极性，让员工以提高饮食服务质量为目标。

提高服务质量要注重加强对员工的管理和培训，员工管理和培训主要想通过以下措施来进行：

一是强化员工的考核措施，实行末位淘汰制，以提高员工队伍的普遍素质。

二是创造机会，组织员工进行必要的对外交流学习。

三是合理拉开员工的工资档次，调动员工的工作积极性。

（3）建立竞争性的用人机制，队伍建设有后劲真正做到“按需设岗，以岗选人，考核竞争，择优聘用，按岗定酬。

做到能者上，使职工认识到“今天不爱岗，明天就会下岗”，“今天不敬业，明天就会失业”，“今天不努力工作，明天就要努力找工作”。

从思想上产生了危机感、紧迫感，也更加珍惜自己的岗位。

要有目标，有措施培养后备管理人才。

（4）加强大学生饮食共建委员会职能，对食堂进行有效监管。

增强餐饮服务的透明度，建立了有学生参与的餐饮监管机制，积极配合大学生饮食共建委员的各项活动。

尤其是每周对各食堂进行监督、检查、评比其的结果直接反馈到各中心主任及餐饮公司经理，发现问题及时解决。

每月组织学生开展原料市场调查，参与的成本核算，掌握价格和质量信息，并在校园网上公布。

聘任非共建成员为特约饮食监督员，参与食堂管理和监督。

各学生食堂设立了中心主任信箱，设立了学生意见受理处，开餐时间安排专人受理学生意见和投诉，通过与学生的交流和沟通，及时了解了学生的需求，并第一时间予以改进，得到了学生的认总之，餐饮工作正在步入正常化、正规化。

公司经营延着目标化，规范化，科学化方向发展，为学校的发展和稳定做出应有的贡献。

【第三篇】：

四塘保洁部工作总结，后勤保洁员工作总结

月四塘保洁组工作总结我公司接管四塘校区物业管理后，保洁组在学院后勤处的领导下，保洁人员紧密配合上级部门积极开展保洁工作，结合四塘特定环境，给学院师生创造了一个空气清新、环境卫生整洁、舒适、优雅的校园环境。

9月份保洁部主要开展了一下工作

（一）、对整个四塘校园公共区域道路清扫、冲洗，除去路面施工遗留的水泥结块，清洗路边排水沟中杂物，保障了道路干净、排水沟畅通。

（二）、对校区所有公共厕所进行彻底清洗，采用硫酸、清洁球等手段，清除厕所污垢，同时喷洒药水进行消毒，保持厕所干净、整洁，无杂物。

（三）、对教学楼、办公楼外墙玻璃进行清洗，使公共区域玻璃洁净明亮。

（四）、对保洁人员进行专业培训，使保洁人员根据不同工作区域熟练掌握清洁方法和时间，通过责任区的划分，定人、定位、定点。

本月通过一系列清洁工作，使四塘校区卫生环境焕然一新。

存在须解决的问题：

1.高空的地方难保洁。

2.现有配制的保洁人员不够，保洁区域面积广。

望相关部门领导酌情考虑！

交院四塘保洁组．人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（）其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训

清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。

近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对B1车场每月两次的清洗工作。

（不负责日常保洁工作）（9）完成特约清洁服务。

库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。

3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

5绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。

在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。

夏威夷椰子成功繁殖了两颗。

在2xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，2xx年4月份应全面从新设计绿化。

附2xx年5月份购绿植明细表名称购进数量（棵）现有数量（棵）死亡数量（棵）绿萝2xx7散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉3306有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。

在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7卫生质量监督方面随着ISO9001-2xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

二00七年9月30日07年9月四塘绿化组工作总结我公司接管四塘校区物业管理后，绿化组在学院后勤处的领导下，绿化人员紧密配合相关部门积极开展绿化工作，根据校园的绿化环境，9月份绿化组主要做了一下工作

（一）、组织绿化人员突击清除了A、C三个区域的绿化地杂草。

B、

（二）、修剪绿化树木、绿化带，清理死树枝。

（三）、对校区所有的绿化树木进行了喷药灭杀虫。

（四）、按照学院后勤处的要求及时补种了树木、花草，修剪各式各样的绿化带，使绿化更加美观，更具欣赏价值。

物业管理处建议：

由于前期配制的绿化人员不够，难以承担三个区域的绿化工作，需增加5名绿化人员。

创造一个鸟语花香、树成荫、境幽雅的校园环境，绿环可以陶冶师生员工的思想情操，激励他们工作热情和学习热情，因此，加强校园绿化建设，对推动学校其它工作开展有极其重要的意义。

xx一中实验分校在市教育局的领导下，历来把校园绿化工作列为学校重要议事日程之一，精心组织，周密安排，认真落实义务植树及绿化美化工作，经过师生员工几年的艰苦努力和辛勤劳动，基本上达到了预期目标。

（一）、加强领导，明确责任。

组织落实是搞好绿化工作的前提和重要保证。

学校成立有校园绿化工作领导小组，张时今校长为组长，副组长由吴建财副书记担任，成员有总务处主任张志猛、政体处主任张秀芬以及辛里平、杨建国、xx燕、各班班主任组成。

张时今校长是学校绿化工作第一责任人，吴建财副书记主抓学校绿化工作，张志猛主任具体负责学校绿化规划的实施工作，张秀芬主任具体负责宣传、教育工作。

绿化领导小组坚持“绿化美化、景点设置和基建工作统筹考虑”的思想，定期召开会议，总结经验，研究布置工作，制定绿化计划。

在队伍建设方面，总务处作为职能部门，专门聘请了花工杨海燕同志负责绿化工作，为我校搞好校园绿化工作创造了必要条件。

在校园绿化实践中，学校领导身先士卒，带头实干，增强了师生员工对搞好校园绿化工作的信心，提高了师生员工自觉爱护花草树木、园林设施、爱护环境的素质，这对我校搞好校园绿化工作起到了促进作用。

（二）、加大宣传，提高认识。

校园绿化的实质，就是美化自己的家园，塑造高雅怡人的生活空间。

学校政体处领导积极利用班会时间向学生宣传绿化工作的重要性，定期刊出绿化工作板报，开展“绿化校园，美化环境”的主题宣传活动，组织学生参加义务植树活动，增强了师生的绿化意识，环境意识和生态意识。

（三）、加强管理，保护成果。

1，按照班级清洁区的划分，将学校绿地也分包到班。

凡在清洁区的树木花草，由学生按时浇水，除草，并做好看管工作。

2，总务处每年定期对绿地、花草树木打药、修剪，有效防止病虫害。

3，建立检查评比制度，与班级量化考评挂钩。

4，设立标志牌，专人给树木挂牌管理。

5，鼓励教职工捐花种树。

6，建立赔偿制度。

（四）、加大投入，形成亮点。

在校园绿化方面，学校舍得投入。

在巩固原有成果的基础上，今年又在主教学楼天井院中栽桂花树四棵，校园中种香樟树四棵，红枫100株，植草坪300平方，养草花300盆。

校园绿化是学校后勤管理水平高低的重要标志。

经过我们的努力，如今的xx一中实验分校校园，充满了欣欣向荣，花团锦簇的丽景：

蔚明园中，曲径回廊通幽处，小桥湖水伴书声。

书香苑里，爬墙植物长得好，满眼碧色人爱瞧；古树名木受保护，驻足留影好去处。

总务处景点房，青藤染绿花隔墙。

虽然我们在绿化美化工作中取得了一定的收获，但离花园式单位还有不小的差距，今后我们将再接再厉把绿化美化工作推向新高度。

交院四塘保洁组二00七年9月30日07年9月四塘宿舍管理组工作总结我公司接管四塘校区物业管理，宿舍管理组在学院后勤处和学工处的领导下，宿舍管理人员紧密配合相关部门积极开展宿舍管理工作9月份宿舍管理组主要做了一下工作

（一）、物业管理处对全体宿舍管理人员进行了相关业务培训。

使队员熟悉宿舍管理要求。

2xx学年宿舍管理工作总结一年来，学生宿舍管理科在学校领导的关心、支持和学生处的正确领导下，在有关部门的大力配合下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的育人环境。

（一）、围绕中心，服从大局，做好公寓调整及管理服务工作

（1）、基本完成宿舍调整工作有力确保了学校的安全稳定大局。

（2）、顺利实施宿舍晚间熄灯制度。

为了配合校风学风建设，加强对学生的管理。

（二）、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的公寓管理新模式

（1）、坚决落实“依法治校”原则，注重加强制度建设

（2）、与时俱进，开拓创新，继续探索公寓管理新模式。

（3）、完善服务体系，实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。

充分调动学生的积极性，尝试开展了文明宿舍创建系列活动，现已经完成了标兵宿舍展示，宿舍安全、卫生、装饰评比大赛，文明宿舍建设座谈等活动，其它活动也将陆续开展。

（三）、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作（１）加大宣传力度。

对于安全稳定工作，我们注重正面引导。

（２）加强检查与维修。

为杜绝安全隐患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一对各宿舍进行安全巡查。

（３）重视安全管理工作。

（四）、存在的问题及不足在我们完成任务、取得成绩的同时，应该看到我们的工作中依然存在许多不足，例如：

学生住宿条件有待进一步改善；宿舍内部卫生情况难以令人满意，文明宿舍建设尚有差距；对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强；学生公寓管理的各项规章制度需要继续完善和规范。

回顾即将过去一年，我们在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时，为学校的工作大局做出了一定贡献。

但我们清醒地认识到，成绩有限，差距很大！

展望未来，我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心，服从大局，积极探索、开拓创新，努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。