网络营销基础与实践任务书.docx

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网络营销基础与实践任务书

项目一认知网络营销

任务一网络营销岗位认知

活动分析单1-1

活动情境

小李经常在互联网上看到企业的营销推广活动，如凡客体、招商银行的微信银行服务、Google助力奥巴马成功竞选等。

小李对网络营销充满好奇，很想知道这个岗位是如何成功策划这么多有意思的活动的，也想了解一下网络营销岗位的日常工作内容。

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

通过网络搜索网络营销岗位及日常工作。

目的：

通过任务练习了解网络营销岗位和网络营销岗位的日常工作。

步骤：

（1）通过XX百科了解岗位描述的内容；

（2）结合岗位描述的内容，通过网络搜索网络营销岗位的相关信息；

（3）小组讨论网络营销岗位的日常工作；

（4）小组讨论如果要做好网络营销需要哪些能力。

活动拓展

（1）如何通过上述岗位调研进行个人未来职业规划？

（2）通过什么方式可以提升网络营销能力？

活动考核单1-1

班级：

姓名：

学号：

编号：

1-1

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

记录岗位描述的内容

10分

（2）

记录网络营销岗位的相关信息

40分

（3）

总结网络营销岗位的日常工作

30分

（4）

总结网络营销岗位所需能力

20分

合计

任务二网络营销基础认知

活动分析单1-2

活动情境

经过岗位调研，小李了解了网络营销岗位、岗位工作内容以及企业对该岗位的基本要求。

但小李对网络营销还是有很多不理解，例如网络营销和电子商务是什么关系？

网络营销是不是网络推广？

网络营销可以帮助企业做什么？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

网络营销初识。

目的：

通过任务练习了解网络营销的概念和网络营销职能。

步骤：

（1）结合自己的上网经历，讨论网络营销的概念以及网络营销对你学习和生活的帮助；

（2）讨论网络营销与电子商务、网络营销与网络销售以及网络营销与网络推广的关系；

（3）讨论网络营销与传统营销的关系；

（4）分别浏览门户网站、官方网站以及购物网站等，讨论网络营销的职能。

备选网站为新浪网、京东商城、1688、海尔官网、海尔商城、CNNIC、艾瑞等。

活动拓展

（1）总结有哪些主要的正规的网络赚钱方式？

（2）学习网络营销是否能够掌握一些网络赚钱的技巧和方法？

活动考核单1-2

班级：

姓名：

学号：

编号：

1-2

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

网络营销的定义

10分

（2）

网络营销与电子商务的关系

10分

（3）

网络营销与网络销售的关系

20分

（4）

网络营销与网络推广的关系

20分

（5）

总结网络营销与传统营销的关系

10分

（6）

总结网络营销的职能

30分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交。

任务三网络营销战略认知

活动分析单1-3

活动情境

学习了网络营销基础知识之后，小李思考是不是可以通过网络营销积累资源，甚至赚到钱呢？

网络上的产品品类齐全，小李手头的资源比较有限，如果要想通过网络赚到钱，应该从哪里入手呢？

小李想通过网络调研了解家乡特产的网络销售、目标客户等情况，但不知道该如何开展调研，需要收集哪些信息，以及调研的报告如何撰写。

同时小李也希望通过网络推广家乡特产，但又对这些推广方法都不太了解，也不清楚该选择哪些适合的网络推广方法，请大家帮助小李选择适当的网络推广方法。

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

认知网络营销战略。

目的：

通过任务练习了解网络营销战略、网络调研和常见网络推广工具。

步骤：

1．了解网络营销战略

（1）回顾市场营销战略的定义及相关内容；

（2）搜索网络营销战略的相关资料，小组讨论网络营销战略的定义和内涵。

2．了解网络调研

（1）登录CNNIC、艾瑞、中国电子商务研究中心等网站下载相关调研报告，并了解相关调研内容；

（2）讨论网络调研的步骤和方法。

3．了解常见的网络推广工具

（1）结合自己的上网经历，讨论自己网络获取信息的渠道并总结；

（2）网络搜索成县核桃的网络推广方法。

活动拓展

小李目前拥有的产品资源有家乡特产、学生常用的小商品、惠普电脑等。

你能不能结合网络营销战略帮助小李选择适合他的产品，并分析这几种产品资源的优势和劣势？

活动考核单1-3

班级：

姓名：

学号：

编号：

1-3

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

网络营销战略的定义

20分

（2）

网络营销战略的内涵

20分

（3）

网络调研的方法

20分

（4）

总结成县核桃的网络推广效果

20分

（5）

总结网络推广的工具

20分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交。

项目二营销导向的网络平台搭建

任务一营销导向的企业网站搭建

活动分析单2-1

学习情境

小李看到海尔各种网络平台的搭建，直接促进了产品的在线销售。

小李也想是不是可以搭建家乡特产网站，让更多的人了解特产的信息，促进线下销售和线上销售。

那小李该如何搭建网络平台呢？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

营销型网站初识。

目的：

通过任务练习了解营销型网站的类型、网站功能，熟悉企业网站的构成要素。

步骤：

查看海尔官方网站、Dell官方网站、西凤酒官方网站、学院官方网站和白沙官方网站等。

（1）浏览上述网站，指出喜欢的网站，并说明喜欢的原因。

（2）浏览上述网站，查看企业网站的功能模块和内容并做记录。

（3）浏览上述不同企业网站官网，分析网站的类型。

（4）查看上述网站，总结上述网站的构成要素。

（5）通过移动端查看上述网站，总结网站功能模块和内容。

（6）查看移动端网站的构成要素。

活动拓展

（1）PC端和移动端的网站区别是什么？

（2）搭建企业网站应考虑哪些内容？

具体的过程是什么？

活动考核单2-1

班级：

姓名：

学号：

编号：

2-1

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

指出喜欢的网站，并说出喜欢的原因

10分

（2）

记录上述每个网站的功能模块和内容

30分

（3）

总结网站的类型，并指出上述网站的类型

20分

（4）

总结上述网站的构成要素

20分

（5）

探讨PC端和移动端网站功能和内容的区别

20分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交

任务二第三方电子商务平台搭建

活动分析单2-2

学习情境

小李看到多个海尔的第三方网络平台，直接促进了产品的在线销售。

小李也想是不是可以通过第三方平台搭建家乡特产网店，让更多的人了解特产的信息，或者促进线下销售或者开展在线销售。

那小李该如何选择第三方网络平台呢？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

选择第三方电子商务平台。

目的：

通过任务练习了解目前的第三方电子商务平台，熟悉当前的第三方电子商务平台，了解企业第三方平台搭建的过程。

步骤：

访问下列网站，并就下面问题进行讨论：

（1）

（2） （3）

（4）（5）（6）

（1）上述第三方电子商务平台都属于哪些平台类型？

（2）探讨第三方电子商务平台的网络营销价值。

（3）探讨如何选择第三方电子商务平台。

活动描述

（4）注册、淘宝账号，申请开设免费店铺，等待淘宝确认（需1～2个工作日）。

（5）访问淘宝大学（）选择免费课程，学习开店流程和技巧。

（6）总结搭建第三方电子商务平台的流程。

活动拓展

总结第三方电子商务和企业网站各自的特点和优势。

活动考核单2-2

班级：

姓名：

学号：

编号：

2-2

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

总结第三方电子商务平台的类型

10分

（2）

总结第三方电子商务平台的网络营销价值

20分

（3）

总结选择第三方平台的标准

30分

（4）

观看视频，总结淘宝开店的流程

20分

（5）

总结第三方电子商务平台和企业网站各自的特点和优势

20分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交

项目三搜索引擎营销

任务一认知搜索引擎营销

活动分析单3-1

活动情境

小李听说互联网可以让一个人从默默无闻变成知名的人，比如“芙蓉姐姐”、“西单女孩”等。

小李也想如果自己也可以在网上搜索到自己的相关信息，是不是在求职的时候有帮助呢？

那怎么才能在互联网上搜索到自己呢？

如果同名的比较多，怎么才能把自己和其他人区分开呢？

如何才能保护自己的隐私呢？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

用搜索引擎检索自己的名字

目的：

通过任务练习了解不同类型搜索引擎，掌握搜索引擎信息传递过程，了解搜索引擎营销的基本内容。

步骤：

（1）分别用XX、搜狗、好搜、Google搜索自己的名字、组内成员的名字和其他人的名字。

（2）讨论不同搜索引擎的特点。

（3）如果没有检索到相关信息，或者信息是自己不希望看到的，应该如何解决这一问题？

（4）如果你的名字比较“热门”，比如叫“刘伟、张建国、李爱国”等，网上会出现大量的重名信息该怎么办？

如何让你自己的个人品牌更有特点并且在茫茫人海中脱颖而出？

（5）这个小活动对我们毕业求职有什么启发？

活动拓展

如果企业检索自己的名称时出现以下几种情况：

检索不到，或者检索信息过于简单，或者检索的消息全是负面的，那对企业来说都会造成负面的影响。

怎样通过搜索引擎获得企业希望的搜索结果，将是企业网络营销主要考虑和解决的问题之一。

请思考下面几个基本问题：

（1）为什么企业的部分信息无法被检索出来？

（2）为什么搜索结果中竞争者的产品信息排名靠前？

（3）如何才能使搜索结果中的信息是企业所期望的内容？

（4）为什么在不同的搜索引擎中检索到的企业信息有很大差异？

（5）用户在搜索引擎中看到企业信息之后应采取哪些进一步的行为？

活动考核单3-1

班级：

姓名：

学号：

编号：

3-1

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

用搜索引擎搜索自己的名字可以出现的情况

30分

（2）

使用不同的搜索引擎搜索同一个名字的结果

30分

（3）

总结搜索的全过程，并分析搜索引擎营销的营销过程

10分

（4）

总结用户使用的搜索行为特征，如用户的浏览行为和浏览重点，以及影响用户点击的因素等，总结搜索引擎营销任务

30分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交

任务二搜索引擎优化

活动分析单3-2

活动情境

小李听说如果网站坚持原创高质量内容、保持定期更新、添加友情链接、网页排版干净易读等，那么在用户搜索网站关键词的时候，网页就会出现在自然搜索结果中靠前的位置。

小李也建了一个个人网站，目前在搜索结果中位置很不理想，那怎么样才能让小李的网站在自然搜索排名中取得较好的排名呢？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

提前准备

（1）下载XX与Google的搜索引擎优化指南并阅读。

（2）了解西凤酒、张裕、白沙、泾渭茯茶、海尔等官方网站。

活动描述

主题：

网站搜索引擎友好性诊断

目的：

通过任务学会诊断网站并指出网站存在的问题，了解基本的搜索引擎优化内容，了解各大知名搜索引擎的特点和优化指南。

步骤：

（1）每个网站确定3～5个关键词，通过XX、Google、搜狗、好搜等搜索引擎检索，并记录该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容、快照日期等，同时记录同一关键词检索结果中与被选企业同行业的其他同档次的竞争者的排名和摘要信息情况；

（2）通过站长工具的SEO综合查询（）查询上述网站，记录网站的基本信息、收录页面总数、外部链接情况、主要目录收录情况、Alexa排名、网站打开速度、长尾关键词、网站流量等基本情况；

（3）打开网站查看首页的标题标签是否含关键词、导航是否清晰合理，网站是否有实质性内容等情况；

（4）分析总结上述查询信息，分析网站搜索引擎友好型现状，并总结如何进行优化。

活动拓展

（1）阅读XX移动搜索优化指南，学习移动端优化技巧。

（2）学习淘宝seo原理，分析宝贝排名因素并提出宝贝排名优化方法。

活动考核单3-2

班级：

姓名：

学号：

编号：

3-2

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

网站在搜索结果中的排名情况

10分

（2）

记录网站搜索引擎优化的基本数据

20分

（3）

根据上述数据分析该网站存在的问题，并提出如何解决这些问题

40分

（4）

总结搜索引擎优化的方法和技巧

30分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交

任务三搜索引擎付费营销

活动分析单3-3

活动情境

小李坚持搜索引擎优化两个月之后，虽然自己有部分网页已经被收录，但是网站排名并不是很理想，在前10页基本找不到小李的信息。

小李分析主要原因是一个同名的竞争对手是演员，在搜索结果中有大量关于该演员的内容。

此时的小李想是不是可以通过付费的方式来提高自己网站的排名呢？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

提前准备

（1）注册XX推广账号。

（2）了解XX付费推广的表现形式、报价方式及推广效果。

活动描述

主题：

网站付费推广认知。

目的：

通过搜索引擎付费推广掌握各种付费推广的特点和效果，掌握XX竞价排名的展示形式、关键词选择与创意设计。

步骤：

（1）注册XX推广账号，了解XX的三种付费推广形式及各自特点

（2）了解XX搜索推广的方案制作全过程，根据本学院的情况设计XX搜索推广的基本内容，如账户基本情况、推广计划、推广单元、推广地域时间、关键词、创意、出价等设置过程；

（3）查看知名网站如京东、联想、海尔等在XX的品牌推广，了解品牌推广的形式、推广形式；

（4）了解网盟推广的基本原理和方法，加入XX网盟的条件等。

活动拓展

（1）海尔官网与海尔商城在XX付费推广中，为什么重点推广海尔商城？

（2）比较海尔商城与京东商城的XX品牌推广，并分析品牌推广差异；

（3）查询京东商城移动端XX品牌推广与PC端XX品牌推广的差异。

活动考核单3-3

班级：

姓名：

学号：

编号：

3-3

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

比较SEO与搜索引擎付费推广

10分

（2）

记录XX付费推广的几种形式、计费方式及推广效果

30分

（3）

根据学院情况设计XX搜索推广并记录推广创意

20分

（4）

记录XX品牌推广的要素，比较品牌推广与搜索推广的差异

20分

（5）

记录加入XX网盟的条件及推广的方法

20分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交

项目四社会化媒体营销

任务一微营销

活动分析单4-1

学习情境

小李家中的特产已经快到成熟季节，但是销售渠道还未找到，小李很是着急。

小李看过秋叶的微博和微信营销之后，希望通过微博和微信等工具营销家乡特产。

小李想要实现自己的目标，到底是选择在微博还是微信？

怎么开展特产微博营销呢？

怎么开展特产微信营销呢？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

微营销初识

目的：

通过任务练习了解微博与微信各自的特点，掌握个人微博营销基础，了解企业微博和微信营销的基本内容。

步骤：

寻找知名网络自媒体人：

龚文祥、秋叶、鬼脚七的2014、陕西魏延安等人

（1）你在网络上可以找到他们的微博、微信、微信公众账号吗？

除了这几个，你还能找到他们在网络上的其他社交媒体账号吗？

（2）查看他们微博的主要作用是什么？

他们的微博基本设置是什么？

他们在微博上经常和哪些人互动？

发送哪些微博博文类型？

每天发送的频率和时机是什么？

（3）能否找到他们的个人微信？

个人微信的主要功能是什么？

个人微信设置是什么？

个人微信定位是什么？

（4）微信公众平台是什么？

有什么作用？

有什么类型？

（5）上述提到的人中哪些人有微信公众平台？

类型是什么？

微信公众平台的基本设置和定位是什么？

（6）了解注册公众平台的流程及所需资料，注册一个个人微信公众账号。

活动拓展

（1）如果是企业微博营销，企业可以建立哪些微博账号？

（2）企业可以通过微博做什么？

（3）企业该如何选择微信公众平台的类型？

（4）企业的微信公众平台如何定位？

（5）申请一个个人微信公众账号，在微信公众平台上做一份个人简历并进行传播。

活动考核单4-1

班级：

姓名：

学号：

编号：

4-1

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

列出你所找到的上述网络自媒体人的社交媒体账号

10分

（2）

结个人微博的作用、定位及营销技巧

30分

（3）

列出上述网络自媒体人的微信公众平台

10分

（4）

总结微信公众平台的作用、类型和微信公众平台的定位

30分

（5）

注册自己的微信公众账号，并设置自动回复等内容

20分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交

任务二即时通信营销

活动分析单4-2

学习情境

小李家中的特产已经快到成熟季节，但是销售渠道还未找到，小李很是着急。

在互联网状况统计报告中，小李看到在所有网络营销方式中企业使用聊天工具的比例最高。

他也想通过聊天工具来推广家乡特产，那怎么通过聊天工具找到客户？

如何通过聊天工具与客户沟通？

如何通过聊天工具管理客户？

如何通过QQ相关产品营销家乡特产？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

QQ营销家乡特产。

目的：

通过任务练习了解即时通信工具的特点和适用范围，掌握即时通信营销的技巧，掌握通过QQ群营销的基本方法。

步骤：

（1）分别下载QQ和阿里旺旺并安装。

（2）熟悉QQ和阿里旺旺等工具，设置基础个人资料，添加联系人，至少加一个特产群，并在群内互动并植入家乡特产软文，熟练使用聊天语言和表情等。

（3）与至少10个同学之间模拟洽谈过程，并记录洽谈过程，总结与客户洽谈过程中容易出现的问题。

活动拓展

1）在使用即时通信工具添加联系人时如何使你更容易被接受？

（2）总结与客户洽谈过程中常遇到的问题，设置自动回复

活动考核单4-2

班级：

姓名：

学号：

编号：

4-2

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

聊天工具基本设置

10分

（2）

总结QQ信息传递渠道

20分

（3）

总结QQ添加联系人更容易接受的技巧

20分

（4）

总结QQ聊天中的技巧和注意事项

20分

（5）

总结与客户沟通中常遇到的问题

10分

（6）

总结QQ群营销的方法

20分

合计

﹡请学生填写完学习活动考核单后上交

任务三问答营销

活动分析单4-3

学习情境

“知道不知道，XX都知道”小李听到这句话后发现，社会化网络的出现，企业的口碑被加速。

小李就想怎么能够通过问答营销平台告知消费者家乡的特产信息，进而促进家乡特产的销售呢？

环境需求

（1）互联网接入。

（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。

（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。

（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。

活动描述

主题：

问答营销初识。

目的：

通过任务练习了解不同问答营销平台、问答营销的表现形式，掌握问答营销的步骤，了解问答营销的技巧。

步骤：

（1）查找当前的问答营销平台；

（2）分别在不同的问答营销搜索自己所在学校问答口碑情况并记录；

（3）分析讨论好评和差评的关键词和来源；

（4）思考在问答营销的哪些环节可以加入广告；

（5）如果你是学校的网络营销人员，你会如何策划学校的问答口碑营销？

活动拓展

如果企业在问答平台中检索自己的名称时候出现以下几种情况：

检索不到，或者检索信息过于简单，或者检索出的全是负面的消息，那对企业来说就会造成负面的影响，那样在问答营销中实现企业希望的结果？

活动考核单4-3

班级：

姓名：

学号：

编号：

4-3

序号

考核内容

分值

总结与归纳

成绩

（1）

列举当前的问答营销

平台

10分

（2）

记录学校在不同问答平台上的口碑情况（包括关键词）

20分