淘宝开店考试的试题以及答案.docx
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淘宝开店考试的试题以及答案
以下是淘宝开店考试的试题以及答案。
答案跟在题目的后面.
（1）下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：
（a）
（a）宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符
（b）遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺
（c）每天都要重新发布商品
（d）出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题
（2）一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：
（b）
（a）三家
（b）一家
（c）两家
（d）没限制
（3）淘宝的违规行为分哪两种--答案：
（a）
（a）一般违规行为和严重违规行为
（b）普通违规行为和特殊违规行为
（c）少数违规行为和多数违规行为
（d）买家违规行为和卖家违规行为
（4）了解淘宝规则的最佳途径是：
（a）
（a）进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道
（b）到Google搜索
（c）到淘宝社区看帖
（d）向其它店家询问
（5）买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案：
b）
（a）30天
（b）15天
（c）9天
（d）7天
（6）下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名--答案：
（c）
（a）己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
（b）已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
（c）未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
（d）已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
（7）一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案：
（c）
（a）10分
（b）16分
（c）12分
（d）20分
（8）淘宝上不允许发布枪支弹药）暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定--答案：
（c）
（a）恶意评价
（b）竞拍不买
（c）发布违禁信息和滥发信息
（d）虚假交易
（9）全新《淘宝规则》是何时生效的--答案：
（b）
（a）2010年10月1日
（b）2010年11月11日
（c）2009年11月11日
（d）2011年1月1日
（10）规则频道右侧栏目是：
（b）
（a）直通车
（b）规则动态
（c）店铺街
（d）淘宝大学
（11）以下哪种不属于淘宝违规行为--答案：
（c）
（a）虚假交易
（b）侵犯知识产权
（c）成交不卖
（d）滥发信息
（12）下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售--答案：
（c）
（a）成人类目
（b）音像类目
（c）服装类目
（d）书籍类目
（13）淘宝会员名）淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息--答案：
（b）
（a）涉嫌侵犯他人权利的信息
（b）卖家本人己通过工商注册的实体店名
（c）干扰淘宝网运营秩序等相关信息
（d）违反国家法律法规的信息
（14）如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则--答案：
（a）
（a）首页右侧“规则”专栏
（b）搜索宝贝
（c）淘宝服务
（d）类目导航
（15）以下哪种行为不属于严重违规--答案：
（a）
（a）骗取他人财物
（b）泄露他人隐私
（c）盗用他人账户
（d）竞拍不买
（16）规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告--答案：
（b）
（a）考试中心
（b）规则公告
（c）规则解读
（d）友情链接
（17）违规扣分什么时候会被清零--答案：
（a）
（a）每年的十二月三十一日二十四时
（b）每年的五月一日二十四时
（c）每年的十月一日二十四时
（d）每年的一月一号二十四时
（18）除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理--答案：
（c）
（a）对这次违规行为进行公示
（b）对这次违规行为进行扣分
（c）对违规的会员进行罚款
（d）对这次违规行为进行纠正
（19）在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户--答案：
（a）
（a）只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
（b）只要被买家投诉，就会被查封帐户
（c）只要违规了，就会被查封帐户
（d）只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
（20）严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚--答案：
（a）
（a）48分
（b）100分
（c）36分
（d）24分
（21）《淘宝规则》的违规积分如何清零--答案：
（b）
（a）每半年一次
（b）每年一次
（c）每个月一次
（d）每季度一次
（22）下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别--答案：
（c）
（a）买）卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
（b）针对信用评价，评价人可比给好评，中评）差评，而店铺评分只能打分数
（c）淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”）“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
（d）信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
（23）买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形--答案：
（a）
（a）买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
（b）同行竞争者恶意给予中）差评买家利用中）差评
（c）恶意向卖家索要额外财物
（d）买卖双方在评论内容中发布污言秽语
（24）淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知--答案：
（c）
（a）规则频道公告
（b）淘宝网首页公告
（c）电话通知会员
（d）淘宝网帮助中心公告
（25）买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款--答案：
（b）
（a）买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
（b）买家付款以后就可以申请退款
（c）买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
（d）买家拍下以后就可以申请退款
（26）淘宝规则中规定的违规行为有几大类--答案：
（c）
（a）四大类，轻微违规行为）一般违规行为）严重违规行为和特别严重违规行为
（b）三大类，轻微违规行为）一般违规行为和严重违规行为
（c）两大类，一般违规行为和严重违规行为
（d）不分类
（27）以下哪种说法正确--答案：
（d）
（a）淘宝规则是被处罚后方需了解的
（b）淘宝规则是会员自发达成的共识性文本
（c）淘宝上不存在淘宝规则
（d）淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
（28）评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分--答案：
（c）
（a）二分
（b）四分
（c）一分
（d）三分
（29）满足下列哪种情况.会员方可创建店铺--答案：
（c）
（a）会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
（b）会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
（c）会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
（d）会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
（30）除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道--答案：
（b）
（a）b）b）s.ta）ob）a）o.c）om
（b）rule.ta）ob）a）o.c）om
（c）guize.ta）ob）a）o.c）om
（d）rose.ta）ob）a）o.c）om
（31）下列哪些行为不属于违规行为--答案：
（d）
（a）同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品
（b）同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品
（c）同一会员开两家店铺并且发布不同的商品
（d）同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品
（32）集市与商城的评价体系有什么区别--答案：
（d）
（a）商城只有信用评价，集市只有店铺评分
（b）商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分
（c）集市只有信用评价，商城只有店铺评分
（d）集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
（33）尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品--答案：
（c）
（a）可以，且没数量限制
（b）不可以
（c）可以，但只能发布100件
（d）可以，但只能发布10件
（34）在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息--答案：
（b）
（a）淘宝官方规则频道rule.taobao.com
（b）淘宝商品搜索页面
（c）淘宝帮助中心规则类目
（d）淘宝首页规则专栏
（35）淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制--答案：
（c）
（a）信用等级高就没限制了
（c）完全没限制
（c）有限制，但至少可发布100件
（d）有限制，有些情形可能1件都不能发了!
（36）运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格）邮费相符的宝贝是？
答案：
健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪
（37）户外/爬山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？
答案：
高尔夫球杆发布在户外/爬山/野营/涉水类目
（38）使容貌美丽护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？
答案：
中草药调理去黑头鼻膜~超非常奇妙祛黑头
（39）以下哪种行为属于重复铺货？
答案：
惠氏1段400克/听（6听/箱）
（40）下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？
答案：
男士羊皮马甲发布在男装;马甲;类目下
1、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？
【答案】7天%M5]!
o,f1T.m,B#r!
r;S
2、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？
【答案】没收商品7p8]+[7i8C&?
7Q
3、下列哪个不是规则频道中的栏目？
【答案】投诉维权
'm5r1l%{&R&H'k$@-T,i,I4、全新《淘宝规则》是何时生效的？
【答案】2010年11月11日
（R+?
（j$A（z/b'M+y5、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？
【答案】每天都要重新发布商品:
A,F#c（G8^'`5j1N
6、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？
【答案】电话通知会员#?
;B%N6]5r4eN
7、了解淘宝规则的最佳途径是：
【答案】进入淘宝官方唯一规则发布平台-规则频道'z'F6w3n+h.X）b.c
8、严重违规扣分达到多少分，将被查封账户？
【答案】48分5W2q.]-x.l,W+X1\*Q
9、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？
信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累计信用积分。
3@7O0H（?
6m/~
10、卖家违规累计扣到多少分，会被执行节点处罚?
【答案】十二分&S#y-l*n#B2\3E
11、《淘宝规则》的违规积分如何清零？
【答案】每年一次5Z/z9j5G'V0I9\
12、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？
【答案】服装类目
%^'?
;]-p（q8m1R&D:
z!
f13、下类那类商品不允许在淘宝网上出售？
【答案】武器6L%w4a5z5H
14、以下哪种不属于淘宝违规行为？
【答案】成交不卖
0~/{/_0u:
O4G9A#s）c0}7v'y（I15、买家拍下宝贝后，多长时间没付款，交易会自动关闭？
【答案】3天5f9F4b&D（j"i3O-^
16、淘宝规则的适用者是：
【答案】所有用户
8h8O0B%e*A0k17、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？
【答案】没收商品'j0O8x/f.A2U7E
18、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？
【答案】7天&U't7M,S&\"}'d4p
19、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？
【答案】每天都要重新发布商品
8P1l/t0G,g3j#T）p20、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？
【答案】一家!
y0v&V6H3s;R*[]!
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21、淘宝的违规行为分哪两种？
【答案】一般违规行为和严重违规行为7E#l+K:
j）k,n4v'B#c3k*U
22、了解淘宝规则的最佳途径是？
【答案】进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道
）z.s'TU"[3t23、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价？
【答案】15天-o&l%Y0s（b6D0a
24、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？
【答案】未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
+|3a"{.\*S1P+Z25、一般违规行为多少分为一个处罚节点？
【答案】12分
5`-`1I7g/f:
h6G26、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？
【答案】发布违禁信息和滥发信息&I'G:
P$Ciy,};a;?
27、全新《淘宝规则》是何时生效的？
【答案】2010年11月11日,\3v.y#\#R:
c9@.D8L
28、规则频道右侧栏目是？
【答案】规则动态
7j$y3B0I2U7g29、以下哪种不属于淘宝违规行为？
【答案】侵犯知识产权%]#O5o!
p&q
30、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？
【答案】服装类目6Q）a（b#}:
w!
j!
}/z$?
31、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？
【答案】卖家本人己通过工商注册的实体店名#A'Q4[4z7i0f-m7N'R%X）\
32、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？
【答案】首页右侧“规则”专栏#F0_0A#j3C,p
33、以下哪种行为不属于严重违规？
【答案】竞拍不买4A;K!
m"J+O-j.I-M
34、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？
【答案】规则公告4l4|!
w2O3^0z*\
35、违规扣分什么时候会被清零？
【答案】每年的十二月三十一日二十四时1P$n2[+x6x*M3f$\$h2a
36、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？
【答案】对违规的会员进行罚款
R$Yz$X*U!
J37、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？
【答案】只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户+q"T7X;D"u$O6M
38、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？
【答案】48分
1D*t/p&k/S6u7}-D$|&f:
\3C39、《淘宝规则》的违规积分如何清零？
【答案】每年一次
7`v%g9@$I5u9e40、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？
【答案】淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分-T（y/w#W1h7G3A2_
41、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？
【答案】买家在评论内容中称赞卖家发货速度快2K0f6V-z（a5u6s*P7u#g-_
42、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？
【答案】电话通知会员5@'\'r4x5A）_,a'A9h
43、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？
【答案】买家付款以后就可以申请退款,v1K）`:
H$r/V2a
44、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？
【答案】两大类，一般违规行为和严重违规行为3d,c&o6X'o-w
45、以下哪种说法正确？
【答案】淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
3}5YN-c!
f.S5L46、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？
【答案】一分,O7e）Q5J,`%_）e
47、满足下列哪种情况．会员方可创建店铺？
【答案】会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
3H$j;x:
U,U5d5u48、除了从淘宝网首页可以进入规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？
【答案】
%l（\,D#~7z!
B&I%x-f+~49、下列哪些行为不属于违规行为？
【答案】同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品6s*m:
s7F'u%z:
P*S
50、集市与商城的评价体系有什么区别？
【答案】集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
*p#W;~1H'[）Y6]51、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品？
【答案】可以，但只能发布100件2m8e/n&t8@.M$Zp（Q-m8{5|+c
52、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？
【答案】淘宝商品搜索页面
{*a）I（v`8{#p53、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？
【答案】有限制，但至少可发布100件1
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