部门主管月度考核表.docx
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部门主管月度考核表
中层管理人员绩效评价表
（一）
被评价者姓名：
职位：
部门：
评价指标
分值
程度描述
个
人
素
质
（10）
民
主
性
（5）
5
民主性强
4
民主性较强
3
有民主性
2
民主性较差
1
民主性差
品
德
修
养
（5）
5
谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误
4
坚持实事求是原则
3
尚能实事求是
2
作风浮夸，人云亦云
1
表里不一，阳奉阴违
工
作
业
绩
（20）
办
事
效
率
（10）
10
速度超群
8
速度在标准以上
6
速度符合标准
4
速度离标准还差一步
2
离时间要求相差甚远
工
作
质
量
（10）
10
工作质量无懈可击
8
工作质量在标准以上
6
工作质量符合标准
4
在保持质量方面时有误差
2
工作质量难以保证，需要经常检查其工作
工
作
态
度
（20）
责
任
心
（5）
5
明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责
4
在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责
3
在一般情况下，能够对自己的行为负责
2
对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任
1
对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解
协
作
性
（5）
5
能与同事很好地协作
4
如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作
3
没有突出的表现，但能与他人配合默契
2
在某种时间和场合，协调性差
1
与他人难以协调
进
取
性
（5）
5
总是怀有争先的欲望
4
面对挑战充满激情
3
对所办的事情，基本上有办好的愿望
2
对于执行上级指示缺乏积极性
1
完全不领会上级指示，缺乏积极性
纪
律
性
（5）
5
不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力
4
能很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序
3
大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生
2
不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生
1
经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意
续表
工
作
能
力
（50）
业
务
知
识
能
力
（10）
10
具有熟练的业务知识及相关的其他知识
8
具有熟练的业务知识，但对相关的其他知识还不完全具备
6
业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够
4
业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识
2
缺乏业务知识及相关的其他知识
分
析
决
策
能
力
（10）
10
分析决策能力强，并能正确判断处理
8
具有分析决策能力，亦能正确判断处理
6
稍具有分析决策能力，能应用经验判断
4
在较窄范围内，能自行判断
2
只能按照上级指示进行
创
新
能
力
（10）
10
创新能力强，锐意求新
8
创新能力较强
6
有一定创新能力
4
创新能力差
2
无创新能力
自
我
学
习
能
力
（10）
10
自学能力强，能迅速获取新知识
8
有较强的学习能力
6
有一定的学习能力
4
自学能力弱
2
缺乏自学能力
指
导
能
力
（10）
10
能对下级进行正确的指导
8
能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系
6
对下级的指导马马虎虎
4
不能对下级进行有效的指导
2
根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望
考
勤
事假一天
病假一天
迟到、早退一天
事假一天
评价者：
（签字盖章）
评价得分：
被评价者：
（签字盖章）
评价者与被评价者沟通日期：
年月日
注：
本表为360度绩效评价表。
中高层经理绩效评价表（行为能力）
评价项目
（行为能力）
权重
%
评价等级
分数
（权重×评价等级）
5
优秀
4
良好
3
可接受
2
需改进
1
不可接受
1.
自律性
A.遵守公司规章制度（人事行政制度、财务制度）；
B.保守公司秘密；
C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）；
D.言谈举止自觉维护总公司形象。
10%
2.
团队/协作精神
A.与团队成员分享信息和经验；
B.促进团队成员间的合作；
C.主动配合主管、同事及相关部门工作；
D.接受和支持团队决定；
E.团队利益高于个人利益；
F.善于社交并能建立内部信任。
10%
3.
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责；
B.勇于承担责任。
10%
4.
客户服务意识
A.尊重客户（内外部客户）；
B.善待客户，为客户着想；
C.预测、跟进客户需求；
D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位；
E.信守对他人的承诺。
10%
5.
领导力
A.建立规范的工作制度和程序；
B.给予下属及时和适当的认可、激励；
C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；
D.明确下属职责，保证组织效率；
E.获得下属尊敬和肯定；
F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。
10%
6.
分析/决策能力
A.见微知著,立即采取行动,防患于未然；
B.决策及时、果断，抓住要害；
C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面；
D.在自由度有限的情况下做出决定；
E.用非常手段解决非常问题。
10%
7.
组织/规划能力
A.利用现有资源，规划美好远景；
B.按轻重缓急排定工作次序；
C.工作目标和期限明确、可行；
D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标；
E.为下属拟定行动计划；
F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。
10%
8.
授权/控制能力
A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任；
B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成；
C.善于给下属及时反馈和评价。
10%
9.
沟通能力
A.利用口头或书面形式主动沟通；
B.乐于倾听，有效反馈；
C.能有效化解矛盾和抱怨；
D.善于用人际沟通技巧说服他人；
E.演讲能力。
10%
10.
创新能力
A.对现有系统提出质疑并不断改进；
B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。
10%
总比重
100%
总分数
*注：
行为能力评价是员工培训发展的依据。
高层经理年度绩效评价表
姓名
职务
评价人
事业部
评价区间
年月∽年月
评价尺度及分数
优秀（10分）良好（8分）
一般（6分）较差（4分）极差（2分）
评分
本栏
平均
权重
系数
工作业绩
1.目标达成度
与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
4
2.工作品质
仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
3.工作速度
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
３
6.管理能力
把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
7.协调沟通
与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。
8.应变力
应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
9.改善创新
问题意识强否，为了更有效工作，改进工作的主动性及效果。
10.判断力
预见性及决策准确性，对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。
11.人才培养
对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。
12.周全缜密
工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度
13.全局观念
团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处理问题能力。
３
14.以身作则
表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
15.工作态度
工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。
16.执行力
对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。
17.品德言行
是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业道德。
评价得分
Ⅰ（1∽4项平均分）×4+（5∽12平均分）×3+（13∽17项平均分）×3=分
出勤及奖惩
Ⅱ出勤：
迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4+病假天
×0.2=分
Ⅲ处罚：
警告次×1+小过次×3+大过次×9=分
Ⅳ奖励：
表扬次×1+小功次×3+大功次×9=分
总分
Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分□C．40∽69分□D．40分以下
评价者意见
高二级管理者评价:
高一级管理者评价:
评价者管理者签字:
*注:
本表为360度绩效评价表。
主管人员绩效评价样表（综合素质）
姓名
任职时间
直属上级
部门
职务
工作职责
评价阶段的主要工作职责与目标（评价者本人填写）
1.
2.
3.
自评者签字:
签字时间:
补充说明:
1.
2.
3.
目标与职责的完成程度与简要分析:
评价阶段的主要工作成果（评价者本人填写）
1.
2.
3.
对所取得成果的经验进行总结与分析:
评价阶段需要改进的地方（评价者本人填写）
1.
2.
3.
对可能遇到的困难进行简要描述:
评价主管根据被评价者的自评分析来进行客观的评价
1.
2.
3.
签字:
时间:
评价主管进行具体的评价
工作质量
A优秀B良好C合格D不合格选择:
工作效率
ABCD选择:
计划与组织
ABCD选择:
判断/决策
ABCD选择:
团队合作
ABCD选择:
领导
ABCD选择:
培训部署
ABCD选择:
沟通/协调
ABCD选择:
创新与改善
ABCD选择:
评定级别
□优秀□良好□合格□不合格
初评主管签字:
复评主管签字:
责任副总签字:
生产与运营部门绩效评价样表
评价因素
评价标准
计划的完成情况
□A□B
□C□D
品质管理是否完善
□A□B
□C□D
事故报告是否迅速
□A□B
□C□D
安全的控制程度
□A□B
□C□D
材料管理是否科学有序
□A□B
□C□D
是否遵守生产方针
□A□B
□C□D
用人是否合理
□A□B
□C□D
安全培训是否有效
□A□B
□C□D
运用创新的力度如何
□A□B
□C□D
人数分配是否合理
□A□B
□C□D
评价等级:
A优秀□
B良好□
C合格□
D不合格□
建议与补充:
1.
2.
3.
评价人签字:
时间:
责任副总签字:
时间:
总经理签字:
管理人员年度绩效评价标准
评价目标
评价标准
得分
工作态度15分
遵章守纪
不能认真贯彻落实各项规章制度，本单位或本人有严重的违纪现象或工伤事故超标。
贯彻执行规章制度不力，本单位或本人有违纪现象。
基本上能贯彻执行各项规章制度，本单位基本未出现违纪现场象，工伤事故控制在指标内。
能贯彻执行各项规章制度，平时有检查和督促，本单位无一人出现违纪和工伤事故。
能认真贯彻执行各项规章制度，平时检查督促有力，单位无一人出现违纪现象和工伤事故。
得分
分值5
0
1
2
3-4
5
政策性与原则性
经常不按政策和原则办事，独断专行。
偶尔不按政策和原则办事，大事相互间不协调和商定。
基本上能按政策和原则办事。
政策性与原则性较强。
严格按政策与原则办事。
得分
分值5
0
1
2
3-4
5
事业心与责任感
不热爱自己的事业，事事见异思迁，工作较消沉，经常完不成任务。
事业心不强，对本职工作缺乏责任心，遇事推诿。
工作勤恳，办事扎实，有事业心，能够保质保量地完成自己的工作。
热爱自己的事业，责任感较强，本职工作完成得较为出色。
对事业倾注自己全部的精力，责任感很强，总是力图将自己的工作做得最好。
得分
分值5
0
1
2
3-4
5
续表
工作能力45分
组织协调能力
常常无计划地组织单位的工作，关键时无措施。
能制定一些计划来组织单位工作，但计划不合理。
经常计划在前，而且计划较合理。
能详细地制定单位计划，制定合理，措施得当。
得心应手把握全局计划非常合理，措施得力。
得分
分值5
1
2
3
4
5
决策和分析判断能力
非常主观且带偏见，不善于听取别人意见，决策失误较多。
对事情不能恰当地分析，所作决策有时有失误。
能正确分析事情和形式，所作决策基本上无失误。
能合理分析事情和形式，指导性较强。
能果断地分析和判定失误，决策正确。
得分
分值5
1
2
4
5
管理和专业知识
常常需要别人的帮助和指导，无先进的管理经验。
掌握简单的管理和专业知识，但不能适应岗位要求。
掌握足够管理和专业知识，无需别人指导。
专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。
全面掌握知识且运用较好。
得分
分值5
0
1
2-3
4
5
创新能力
从没有创新的建议。
偶尔对工作提出创新建议。
年度内在管理上提出3项创新建议并组织实施。
年度内提出4-5项创新建议并组织实施。
年度内创新建议5项以上，且实施效果较好。
得分
分值20
0
1-5
6-10
11-15
16-20
用人授权能力
任人惟亲，对下属不按权限、程序授权。
基本上不任人惟亲，用人有失误。
不任人惟亲，用人有失误。
任人惟贤，善于用人。
任人惟贤，人尽其才。
得分
分值5
0
1
2
3-4
5
人际关系能力
不善于同周围的人沟通，经常错误传达信息。
不善于同周围的人沟通，信息来源较少，传达信息尚可。
善于同周围的人沟通，信息来源多且传达准确。
善于同周围的人沟通和合作，准确传达信息，值得依赖和依赖。
精于同周围的人沟通和合作，在增进了解和传达信息方面有出色表现。
得分
分值5
1
2
3
4
5
工作成绩40分
目标完成情况
没完成规定目标。
基本上完成规定目标。
规定目标完成较好。
比规定目标完成得多。
比规定目标完成得既好又多。
得分
分值15
0
1-3
4-7
8-10
11-15
工作效益
较差
一般
平均水平
良好
突出
得分
分值10分
1
2-3
4-5
6-7
8-10
工作质量
工作质量很差，让上级部门无法接受。
有时工作质量较差。
工作质量基本上让上级满意。
工作质量较好，高于平均水平。
工作质量好，无可挑剔。
得分
分值5
0
1
2
3-4
5
工作效率
所布置的工作从不检查，大部分工作出现到期完不成情况。
所承担的工作虽能检查，但出现到期完不成的情况。
基本上能按期完成工作。
保证到期完成工作，且无差错。
所承担的工作一般都是提前完成，且无差错。
得分
分值5
0
1
2
3-4
5
员工素质发展
无目标，无措施，无提高。
有目标，有措施，但提高不大。
目标明确，措施较好，明显提高。
目标定位高，配套措施完善，素质有较大提高。
目标高，措施得力，提高很大。
得分
分值5
0
1
2
3-4
5
总分值
工作态度
工作能力
工作成绩
出师表
两汉：
诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：
愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：
愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也
。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
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