口号标语之中国电信宣传口号.docx

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口号标语之中国电信宣传口号

中国电信宣传口号

【篇一:

服务口号标语】

一.服务理念标语

服务创造价值、专业赢得信任顾客感动是下一个竞争战场你在倾听客户的声音吗?

满足客户先要满足细节真诚服务客户第一

服务至上是我们永恒的主题顾客的微笑是我们不懈的追求放我的真心在你的手心自信、诚信;用心、创新诚信、高效、创新、超越超越自我、追求卓越

一份耕耘、一份收获

生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒态度决定一切,细节决定成败

二.服务口号

顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待客户的需求就是我们工作的目标不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客顾客是我们的伙伴,而不是外人

三、微笑服务标语

1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵

2、微笑的十大理由

微笑令别人心情愉悦!

微笑令自己的日子过得更有滋味!

微笑留给别人良好的印象!

送给别人微笑,别人也自然报以你微笑!

微笑令你看起来更有自信和魅力!

一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊!

3、微笑挂在脸上服务记在心里

4、服务理念:

一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户

5、用笑容温暖周围的人篇二:

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念大全企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念大全企业宣传标语大全

1.不断超越,追求完美。

2.诚信为本,创新为魂。

3.居安思危,自强不息。

4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。

5.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。

6.对工程负责,让用户满意!

7.公司是我家,发展靠大家。

8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂!

9.创建精品工程,加速与国际接轨!

10.创建精品工程,回报xx人民!

11.干甲中华工程,创新世纪名牌!

(外高桥工程)

12.建中国最好电厂,创世界一流品牌!

(阜阳工程)

13.重回旧战场,再度创辉煌!

(平圩工程)

14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!

(省内其他工程)

15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌!

16.向质量要市场,向管理要效益。

17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。

18.认真学习“三个代表”,身体力行“三个代表”。

19.以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。

20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!

21.树企业形象,创优质工程!

22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!

23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持!

24.创建精品工程,再展铁军雄风!

25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!

26.克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务!

27.质量是企业的生命,安全是职工的生命!

28.人人守规章,个个保平安!

29.遵章是安全的保证,违章是事故的祸根!

30.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!

31.安全是最大的节约,事故是最大的浪费!

32.安全保证生产,生产必须安全!

33.事故不难防,重在守规章!

34.质量是安全基础,安全为生产前提!

35.抓质量、保平安、促进度、创效益!

36.严格工艺纪律,确保工程优质!

37.劳动创造财富,安全带来幸福!

38.一人把关一处安,众人把关稳如山!

39.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!

40.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业!

41.消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想!

42.树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任!

43.安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。

44.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境!

45.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!

46.充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。

72.坚持团结稳定,齐心协力干事业。

73.我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。

74.我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。

75.给我一次机遇,还你一个奇迹。

76.今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。

77.爱企业就是爱自己。

78.快快乐乐上班来,平平安安回家去。

79.我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害。

80.在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员。

81.讲文明从我做起,树新风从现在开始。

82.鲜花在轻轻地诉说:

我的盛开需要您的关怀,当你伸手采摘我时,美丽已不存在。

83.爱护自己,就像爱护自己的家园一样;请爱护这优美的环境,因为我们在这里生存。

84.请爱护生命,草的生命和您一样重要;让我们轻松地呼吸吧,我的美丽也将是您的美

丽。

85.自身的形象是无言的诉说,衣冠整洁是您的自尊,社会文明需要您去装点。

86.美好家园靠我们共同建造。

87.推动安全文明建设宣传安全文化知识

88.增强法制观念,确保安全生产。

89.隐患险于明火,防范胜于救灾。

90.落实安全规章制度,强化安全防范措施。

91.遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全。

92.坚持以质取胜,提高竞争实力

93.追求卓越质量,创造世界名牌

94.质量赢得顾客,信誉创造效益

95.从源头抓好质量,实现可持续发展

96.产品是企业的形象,质量是企业的信誉

97.树立科学发展观,提升公司竞争力

98.坚持以质取胜,提高竞争实力

99.构建质量诚信体系,建设安全健康环境100.树立质量法制观念,提高全员质量意识迎接变化,勇于创新

适应公司的日常变化,不抱怨面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路创造变化,并带来绩效突破性地提高勇于承认错误,敢于承担责任激情--乐观向上,永不言弃热爱工作,顾全大局,不计较个人得失以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求敬业--专业执着,精益求精上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向得客户者得天下

产品与产品的差异在于细节以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢企业文化宣传口号,企业文化标语,公司文化标语口号备注:

本套无标语设计图,文字只供学习使用,传播时请注明来自明网标语

三新二点”:

新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点放我的真心在您的手心自信、诚信;用心、创新网内存知己,天涯若比邻“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:

以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念

承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩“三学二创一开拓”:

学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵

活经营,开拓点心发展新思路

开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户精彩源于电信创造自在生活贵族化的品质大众话的生活勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌物美价廉、沟通无限

需求万变、努力不变

以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提用心才能创新、竞争才能发展优服务、高效益、大发展

和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来企业和市场同步、管理与世界接轨诚信、高效、创新、超越

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流团结、拼搏、务实、高效敬业、创新、务实、高效创新、创业、创辉煌

超越自我、追求卓越

效益源自创新

诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制

度,树立企业新形象

以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨节约、团结、求实、创新

讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益“一个基础,两个实现,三个提高”:

以网络为基础;实现企业业务量目标,实现企业人

均产值目标;提高企业市场竞争力,提高企业品牌效应,提高员工待遇勇创一流、勇创新高

敢于竞争、善于竞争、赢得竞争用一流的待遇留住一流的人才团结、敬业、奉献、创新创建南电网络,追求美好生活创造更新、更全、更强、高速的电信网络用我们行动连接你我他

我们网络永不堵车

团结奋进、开拓创新、拼搏向上信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”:

即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务

励精图治,蓬勃向上,夯实企业文化底蕴,创文明新业绩,建一流企业精神篇三:

企业口号

标语大全

企业口号、标语、理念大全

1.质量是企业永恒的主题。

2.市场是海,质量是船,品牌是帆。

3.今日的质量,明日的市场。

4.筑质量长城,兴中华经济。

5.iso9000—效率、效益之源。

6.构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。

7.建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。

8.未来的成功属于质量领先者的世纪。

9.21世纪——质量领先者的世纪。

10.铸造辉煌,唯有质量。

11.品质的优劣比成本更重要。

12.以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。

13.以质量求生存,以改革求发展。

14.品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。

15.质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。

16.和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

17.只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。

18.用户是企业发展的源泉。

19.正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

20.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

21.能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。

22.转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。

23.把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。

24.制造须靠低成本,竞争依赖高品质。

25.用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。

26.树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。

27.质量是企业的生命。

]

28.品质—企业致胜的关键。

29.雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

30.立足新起点,开创新局面。

31.百尽竿头,更进一步。

32.今天的付出,明天的回报。

33.筑质量大堤,迎世纪挑战。

34.让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲、走向世界。

【篇二:

中国电信企业文化】

2.2中国电信企业文化

企业使命:

让客户尽情享受信息新生活

战略目标:

做世界级综合信息服务提供商

核心价值观:

全面创新,求真务实,以人为本,共创价值

经营理念:

追求企业价值与客户价值共同成长

服务理念:

用户至上,用心服务

2.3中国电信企业战略转型和精确管理

2.3.1企业战略转型的内涵与目标

一、企业战略转型的内涵

企业战略转型就是从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。

在继续发挥固网话音和宽带接入优势的基础上,重视农村通信和国际通信,积极拓展互联网应用、信息通信技术(ict)、视频内容、移动通信等业务领域;通过多业务、多网络、多终端的融合及价值链的延伸,挖掘客户价值,提升竞争层次,提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合信息服务;成为电信全业务的提供者、互联网应用的聚合者、中小企业ict服务的领先者,进而成为基于网络的综合信息服务价值链的主导者,在协调发展的基础上不断提升企业价值。

二、企业战略转型的目标

未来5-6年,企业战略转型的主要目标:

一是非话音业务收入占主营业务收入比例比2007年提高10个百分点,达到45%左右,打造互联网增值、ict、移动通信及国际通信等四个百亿级的业务群,主营业务收入增长率与行业发展速度基本实现同步;二是全面实现以客户品牌开展营销服务,建立以客户为中心的商业模式,客户满意度名列行业首位;三是经济价值增加值(eva)逐年提高,净利润率、已投资本回报率、自由现金流占收入比等主要价值指标达到国际可比电信公司平均水平,在不含移动业务的情况下,集团主业投资占收入比控制在20%以下;四是建立与企业战略转型相匹配的人才队伍和学习型组织,集团主业员工劳动生产率超过60万元。

2.3.2企业战略转型的三大重点举措

一、业务与服务转型二、网络与技术转型三、组织与人力资源转型

2.3.3精确管理的内涵和目标

精确管理是以数据和事实为驱动,以信息化为支撑,提升客户服务能力、优化资源配置的一种具体、可操作且可复

制的管理模式。

量化管理是精确管理的核心,数据管理是精确管理的基础,信息化是精确管理的支撑手段。

中国电信推进精确管理的目标是全面提升企业的基础管理水平,重点就是要做好针对性营销、优化资源配置和数据管理三个方面的工作。

实现各项工作的标准化、数量化、流程化、信息化,打造持续发展的竞争优势。

第3章品牌体系

3.2.1品牌名称及标识

中文名称“中国电信”,英文名称“chinatelecom”。

标识如右图

3.2.1中国电信

中文名称“中国电信”,英文名称“chinatelecom”。

中国电信的品牌愿景是“世界级综合信息服务提供商”

品牌形象元素:

一、品质卓越、值得信赖二、用户至上、用心服务三、创新科技、便捷高效

中国电信的品牌口号为:

世界触手可及(connectingtheworld)。

3.3.1商务领航

中文名称“商务领航”,英文名称“biznavigator”。

“远见成就价值”为“商务领航”的品牌口号

商务领航品牌建设是树立合作共赢伙伴的客户品牌形象,在精神、文化层面与客户产生共鸣,实现品牌经营的最终目的。

品牌打造三个层面的内容包括:

产品感知填充,以通信应用版业务保护存量,通过信息应用的价值填充提高粘性;以通信应用+信息应用和行业应用版业务体现综合业务的优势及信息内涵;

服务感知填充,通过专属渠道、客户经理服务等级、维护服务等级等,以专业、专家式的服务及客户最需要的合作内容的回馈,让客户形成差异化感知体验;

文化感知填充,与客户实现共赢、提升客户自身价值,在精神,文化层面与客户产生共鸣。

3.3.2我的e家

中文名称“我的e家”,英文名称“onehome”。

“我的e家”的品牌内涵为“以综合信息应用,让客户尽情享受信息新生活”,

“我的e家”传播口号为“爱没有距离,家就在身边”

我的e家品牌建设目标是建设家庭信息新生活的完美沟通平台。

品牌打造通过三个层面进行填充,内容包括:

产品感知填充,以固话、宽带、phs/移动终端等的融合捆绑,向综合信息应用延展,最终形成面向家庭的整体综合信息应用解决方案;

服务感知填充,以强大的电子、实体渠道为主提供便捷高效的差异化服务体验;通过对客户价值的承认提高客户忠诚;

文化感知填充,以营造家庭亲情、活力、舒适、精彩完美沟通,让家庭成员尽情享受信息新生活为核心诉求,在精神、文化层面与客户产生共鸣。

3.4.1号码百事通

中文名称“号码百事通”,英文名称“besttone”。

号码百事通是基于号码信息查询的增值服务业务品牌,面向的是全部电话客户。

3.4.2chinanet

chinanet是包含中国电信骨干与接入网络在内的互联网业务品牌。

英文名称“chinanet”,中文名称“中国宽带互联网”。

4.2.1电信服务规范的目的

《电信服务规范》是中华人民共和国原信息产业部第八次部务会议审议通过的,自2005年4月20日起施行。

是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化,依据《中华人民共和国电信条例》制定的。

4.2.3电信服务规范内容

1.电信业务经营者应当采取有效措施,持续改进电信服务工作。

2.电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系,并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告,同时向社会通报本企业服务质量状况。

3.发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报

告。

在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存六个月。

4.电信业务经营者提供电信服务时,应公布其业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容,并报当地通信管理局备案。

由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前七十二小时通告所涉及的用户。

影响用户的时间超过二十四小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。

电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。

5.电信业务经营者应当执行国家电信资费管理的有关规定,明码标价,并采取有效措施,为用户交费和查询费用提供方便。

6.用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。

该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。

电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。

对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户。

7.电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终

端设备。

用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝,不得胁迫、刁难用户。

经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者,应当全面建立公开、公平的电话号码用户选择机制。

8.电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务,其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。

9.电信业务经营者应合理设置服务网点或代办点,合理安排服务时间或开设多种方式受理业务,方便用户。

上门服务人员应遵守预约时间,出示工作证明或佩带本企业标识,代经销人员应主动明示电信业务代理身份,爱护用户设施,保持环境整洁。

电信业务经营者应为

残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

10.电信业务经营者应当建立与用户沟通的渠道和制度,听取用户的意见和建议,自觉

改善服务工作。

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。

对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。

电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。

11.电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行

超出服务能力的电信卡。

电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任,告知用户使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知用户的事项。

电信业务经营者不得做出对持卡用户不公平、不合理的规定,不得单方面免除或者限制电信业务经营者的责任,损害用户的合法权益。

12.以代理形式开展电信服务的,代理人在提供电信服务活动时,应当执行本规范。

信业务经营者应加强对其业务代理商的管理,并负责管理和监督检查代办电信业务单位或个人的服务质量。

13.通信管理局可以根据本地实际情况,对本规范的服务质量指标进行局部调整或补充。

调整后的指标低于本规范的,应当报原信息产业部批准。

通信管理局按照前款规定调整服务质量指标的,该行政区域应当执行调整后的服务质量指标。

14.电信业务经营者可以根据用户的特殊需要,约定有关的业务受理、开通时限、故障

处理时限等问题,但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。

15.电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质

量指标的,由电信监管机构责令改正。

拒不改正的,处以警告,并处一万元以上三万元以下的罚款。

16.原信息产业部根据实际情况,可以对电信业务项目及其服务质量指标和通信质量指标做出调整,并重新公布实施。

第8章政企客户营销服务策略

8.1总体思路

抓住社会信息化进程加速的历史机遇,坚定信心,加快发展,全面完成挑战目标和任务;坚持品牌统领,聚焦重点客户,充实产品及服务,提升商务领航品牌价值;落实精确化营销,深化转型业务和传统业务的组合营销,促进存量巩固和增量发展,有效应对竞争;以行业信息化应用为切入,强化统筹部署产品及应用,加大合作拓展力度,规模推广ict整体服务和行业应用;建立政企客户一体化矩阵式营销服务体系,加强针对细分市场的专业化营销和客户总部营销,优化销售渠道覆盖,落实协同营销,切实增强执行力;进一步从客户感知、体验出发,通过后端紧密嵌入,深化服务举措,加强协同支撑,落实资源保障,提升ict服务支撑能力;全面加强队伍建设,提高综合信息整体服务水平,继续保持同业竞争比较优势。

加强全国政企队伍建设,持续提升ict业务销售、支撑和专业化服务能力,培养适应企业转型要求的人才队伍,建立政企客户纵向一体化营销服务团队。

8.2体系架构

(一)为提升政企客户营销服务的竞争力,树立整体品牌形象,中国电信建立了集团公司、省(区、市)公司、地(市)分公司三级政企客户部,加强垂直一体化管理和控制,实行纵向与横向相结合的双重考核。

(二)各级政企客户部统一以中国电信政企客户事业部对外进行政企客户营销服务工作,在政企客户部人员对外名片时,应按统一名称系列对外提供服务。

(一)直接负责客户销售服务的省级公司和地(市)分公司政企客户部成立党政军、金融和

大企业客户服务中心(或组),下设若干行业客户组,配置行业经理、首席客户经理和客户经理,与集团公司党政军、金融和大企业客户服务中心及下设行业组对口形成纵向营销组织体系;省级公司、地(市)分公司政企客户部行业客户服务中心(或组)及下设的行业客户组可进行细分客户群体的组合,但原则上不应将集团公司行业客户组所负责的客户群体进行拆分,以确保纵向责任落地和接口对应。

(二)客户总部所在地政企客户部根据集团公司《关于进一步优化中国电信政企客户营销服务人员配置的通知》(中国电信[2007]791号,以下简称通知)的人员配备标准为试点客户配备首席客户经理,首席客户经理通过扁平化的业务流程,接受集团公司行业客户服务中心行业经理的专业化指导和支撑,建立营销信息、商机共享和协同转化的运作机制。

(三)在直接负责客户销售服务的省级公司和地(市)分公司政企客户部建立一站式客户服务运营分中心或服务站,网络运行维护部向政企客户部派出嵌入支撑团队,联合系统集成公司,形成横向售前支持、售中实施以及售后服务接口的支撑服务团队,共同承担各行业客户服务中心的服务支撑工作,为客户提供专业化的ict整体服务。

8.3政企客户分类

按政企客户的需求特征,政企客户细分为行业客户与聚类客户,根据销售服务和客户管控工作需要,在市场细分的基础上,

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