度ISO9001质量管理体系内审检查记录表.docx
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度度ISO9001质量管理体系内审检查记录表质量管理体系内审检查记录表2018年度ISO9001-2015质量管理体系内审检查表被审核部门：
销售中心被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018.7.15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定8.1运行策划和控制1）是否进行了以下运行和控制措施的策划：
确定产品和服务的要求（销售/市场部）2）是否按照准则实施了相应的过程控制？
3）是否建立了以下文件，保留以下记录：
证实过程按策划进行证明产品和服务符合要求1）是。
产品和服务的要求主要体现在设计开发输入输出清单和订单签审表上。
2）是。
销售的与顾客有关的过程控制程序已制定并正式发行。
3）是。
从客户下订单按要求进行评审确认到售后服务的客户满意度调查均有相关记录文件。
合格8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通1）如何与顾客沟通？
沟通的内容是否包括：
顾客有关产品的要求，如质量、交期、包装等，顾客的反馈和抱怨，顾客财产的管控信息，关系重大情况时的应急措施等内容？
1）与客户的沟通方式主要通过电话、邮件、面谈沟通。
对客户的产品要求销售人员进行确认；对客户的反馈和抱怨销售员经与其它部门沟通确认后，根据需要必要时以书面形式反馈至相关部门，并及时邮件回复客户处理方式；客户提供的相关样品、资料由相关业务员明确标示后保存于样品柜或建立文件夹妥善保管。
合格8.2.2与产品和服务有关2）顾客要求都在哪些？
是否包括了法规、2）客户要求一般包含产品的外观、性能和可靠性要求，同时也需要满足合格的要求的确定本公司附加要求？
作者李柏伦，翻版盗卖必追究责任法规要求。
（本公司无附加要求）8.2.3与产品和服务有关的要求的评审3）是否对顾客要求（合同、订单合作意向、技术协议、质量协议、开发协议）等进行了评审？
包括本公司附加的要求、顾客没有明示的要求、法规要求、变更等查评审的结果记录，并且是否有新的要求出现，并再次评审？
3）客户的每份正式订单均按要求评审确认，业务员根据客户实际要求（包含重大变更，新增加要求等）决定是否需要召开评审会议。
合格8.2.4产品和服务要求的更改4）是否以上要求有发生更改？
在哪些文件中体现？
是否传达到了应了解更改的人员？
4）如客户订单包装方式、数量等发生变更时，业务员需重新发出信息，备注变更内容明细，经各部门重新确认；如产品性能发生改变需要更改产品结构，则业务员需提出相应的变更通知知会各部门跟进处理。
合格ISO9001:
2015内审检查表被审核部门：
销售中心被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018.7.15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定8.5.5交付后的活动1）交付后的活动是否有合同或协议规定？
有哪些交付后的活动？
2）顾客对产品和服务的性质、用途和预期寿命1）公司与客户有签订协议，规定期限内出现的产品品质问题会根据实际情况作出退货、维修，并进行相应的纠正行动等。
2）是。
祥见与客户签订的协议。
3）按与顾客有合格等方面是否要相关要求？
3）对于顾客反馈如何处理、跟进？
关的过程控制程序执行。
9.1.2顾客满意1）如何获得顾客满意度的信息？
2）查顾客满意度的相关文件，确认顾客满意的调查是否按要求执行？
3）查顾客满意度的调查结果、分析报告，尤其针对客户的不满意项是否进行采取了改进动作？
4）如有顾客满意度的目标要求，查其达成情况，未达成的原因分析及纠正措施。
1）业务员通过与客户沟通，填写客户满意度调查信息。
2）有。
由销售人员每年进行一次客户满意度调查。
3）有进行客户满意度调查，但未对顾客的不满意采取改进动作4）见客户满意度调查汇总。
不合格ISO9001:
2015内审检查表被审核部门：
技术品质部被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018.7.15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定7.1.5监视和测量资源1）是否确定了用于产品检验的监视和测量资源清单？
2）仪具校准是否还在有效期以内？
是否有相应的校准合格标签？
标签是否清晰可辨？
3）针对校准后不合格情况是否1）是。
详见监视和测量设备台账。
2）是。
相关测量仪器已进行了统一外校，仪器上均有校准合格标签并作了防护处理。
3）目前送检仪器均为合格，若出现校准后不合格情况，则按监视和测量装置控制程序中监视和测量设备失准的处理进行追溯检验。
合格进行了追溯检验，并对相关产品实施了相应的措施？
8.1运行策划和控制1）是否进行了以下运行和控制措施的策划：
过程、产品和服务接收的准则（质量部）2）是否按照准则实施了相应的过程控制？
3）是否建立了以下文件，保留以下记录：
证实过程按策划进行证明产品和服务符合要求1）是。
品质部已制定相关标准文件信息等。
2）是。
按产品监视和测量控制程序实施。
3）是。
证明文件包括原料、产品等相关检验信息等。
合格8.6产品和服务的放行1）是否在适当阶段策划了检验的需求，并按阶段实施？
如：
来料检验、巡检、成品检验、出货检验。
2）是否有来料、巡检、成品出货检验等作业指导书？
是否按照要求执行了检验，检验记录是否符合要求，是否可追溯？
3）检验状态如何区分和标识？
4）什么情况需授权放行（如：
特采）？
特别授权的证明？
1）2）是。
QC人员按产品监视和测量控制程序要求进行检验。
3）检验状态有进行区分和标识。
4）若物料结构、外观或性能存在缺陷，超出检验标准要求，但对产品的品质不会构成重大影响，由各相关部门会签确认后可特采处理。
目前无特采事件记录。
合格8.7不合格输出的控制1）是否有独立的不合格品区？
2）不合格品是否有不良标识？
3）如何处置不合格品？
查相应的处置记录。
4）对不合格品纠正后（如：
返工）是否进行再验证，并提供相应的验证记录？
5）什么情况下会让步接收？
让步接收是否有授权，并能提供相应记录？
1）无。
QC人员检验的不良品经确认后放于生产综合部的不良品区域。
2）不合格品贴有红色箭头贴或其它标示有不良现象的贴纸。
3）不合格品按不合格品控制程序进行处理。
4）是。
对纠正后的不良品按不合格品控制程序进行处理。
5）若物料结构、外观或性能存在缺陷，超出检验标准要求，但对用户使用不构成品质上的隐患，由业务员与客户确认后可采取让步接收；目前未发生相关让步接收的事件。
合格7.1.5监视和测量资源7.1.5.1总则7.1.5.2测量溯源1）是否确定了用于产品检验的监视和测量资源清单？
2）是否制定了校准计划？
是否记录了校准结果？
是否在检具的作出了状态的标识，如合格或不合格。
是否对检具规定了保护措施并实施？
以上按有国家或国际标准类、自制非标类、外购非标类等分别检查。
是否有校准后不合格情况？
是否对其检验过的产品实施了相应的措施？
1）是。
详见监视和测量设备信息。
2）是。
相关测量仪器已按要求进行了统一外校，仪器上均有校准合格标签并作了防护处理。
3）目前送检仪器均为合格，若出现校准后不合格情况，则按监视和测量装置控制程序监视和测量设备失准的处理进行追溯检验。
作者李柏伦，翻版盗卖必追究责任合格8.5.5交付后的活动1）交付后的活动是否有合同或协议规定？
有哪些交付后的活动？
2）顾客对产品和服务的性质、用途和预期寿命等方面是否要相关要求？
3）对于顾客反馈如何处理、跟进？
1）公司与客户签订的协议中有规定保质期，根据客户需要期间对客户退回不良品品质部负责复测确认和回复纠正预防措施。
2）是。
详见与客户签订的协议。
3）按与顾客有关的过程控制程序产品监视和测量控制程序行。
合格9.1.3分析与评价是否对以下内容的进行了分析和评价？
产品和服务的符合性，如合格率、退货率、返工率等顾客满意度目标完成情况风险和机遇措施的有效性外部供方的绩效质量管理体系改进的情况是。
详见质量目标一览表、客户满意度调查汇总等。
合格10.2不合格和纠正措施出现了哪些不合格？
是否采取的措施纠正？
对不合格的结果是如何处理的？
不合格的原因是什么？
是否分析了其他类似情况会发生？
是否采取的分析后确定的措施？
措施是否实施并1）暂无不合格。
2）若有出现不合格。
不合格原因、纠正措施和处理结果将予以记录；其他类似情况作跟进分析并确认其改进措施；改善措施作有效跟进并记录。
3）以上事件对风险和机遇应对不会产生重大影响故不作重新分析确认；不合格事项的处理均按纠正预防措施控制程序要求进行处理，目前体系适合运作。
合格评审有效？
是否有必要对风险和机遇进行重新分析确定？
是否有必要修改体系文件？
对体系进行变更？
以上是否保持了记录？
ISO9001:
2015内审检查表被审核部门：
管理层被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018.7.15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定4组织环境4.1理解组织及其环境是否确定了外部和内部因素，并进行了监视和评审。
1）是。
风险和机遇评估分析及控制措施记录表合格4.2理解相关方的需求和期望1）是否确定了相关方？
2）是否确定了相关方的需求和期望？
3）是否对这些需求进行了监视和评审？
1）是。
公司的相关方有员工、股东、银行、质量技术监督局、供应商、客户等。
2）是。
见相关方需求和期望管理程序3）是。
见相关方期望或要求识别、评价与应对策划表合格4.3确定质量管理体系范围1）是否确定了质量管理体系的范围并批准发布？
2）确定以上内容时，是否考虑了内外部因素、相关方要求、本公司的产品和服务？
3）是否将标准所有要求都制定了具体的实现方法并批准实施？
4）是否列明了1）是。
见质量手册。
2）是。
按照公司环境分析控制程序执行。
3）是。
见风险和机遇评估分析及控制措施记录表。
4）是。
见质量手册中组织架构图。
合格标准中不适用的条款，并说明理由？
4.4质量管理体系及其过程1）是否确定了管理体系的过程？
（如：
乌龟图），包括输入输出、顺序、相互作用、相关的准则和方法、资源、职责权限、风险和机遇？
2）是否评价这些过程？
实施所需变更？
3）如何对质量管理体系和这些过程进行改进？
4）本公司过程管理的要求是否形成了文件并批准实施？
1）是。
见公司二阶文件程序文件。
2）是。
各部门程序文件经与相关部门讨论，对程序中不合适流程进行修正后会签发行。
3）各部门通过运行本部门程序文件的要求，根据实际情况来判断其是否合适并进行相应改进。
4）是。
程序文件由总经理最终确认批准实施。
合格5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.2以顾客为关注焦点1）是否确定了最高管理者对质量管理体系的职责，并签字承诺发布实施？
对QMS有效性负责确保质量方针、质量目标的制定确保QMS要求融入相关业务过程使用过程方法和基于风险的思维提供资源，推动改进确保QMS预期结果，沟通1）是。
见质量手册，手册由总经理签字确认发行。
合格QMS重要性促使员工努力提高QMS有效性支持其他管理者履行职责2）最高管理者是否证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺？
确定、理解并持续满足顾客要求及适用法律法规要求确定和应对相关风险和机遇始终致力于增强顾客满意2）是。
见质量手册中以顾客为关注焦点。
合格5.2方针5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针1）质量方针是否适应组织宗旨，是否可为质量目标提供框架，是否体现满足适用要求的承诺，是否体现持续改进质量管理体系的承诺？
方针是否形成了文件化信息？
1）是。
本公司质量方针是：
质量稳定、价格合理、服务到位。
合格2）质量方针是否形成了文件？
以何种方式进行沟通？
如何在组织内沟通应用？
员工是否理解？
质量方针如何向相关方提供？
2）是。
见质量手册中质量方针，已宣传至全员。
合格5.3组织的岗位、职责和权限1）是否制定了组织结构图？
2）各岗位是否规定了职责权限？
3）职责权限以何种方式传达给所有相关部门？
1）是。
见质量手册组织架构图。
2）是。
见人力资源控制程序附件任职资格。
3）已形成文件，以文件共享的方式传达给相关部门。
合格6策划6.1应对风险和机遇的措施1）是否有风险和机遇应对程序？
2）是否进行了风险识别、风险分析、风险评估？
3）是否制订了应对风险和机遇的措施，并予以实施？
4）是否评价了这些措施的有效性？
1）是。
见风险和机遇应对控制程序。
2）是。
见风险与机遇评估分析及控制措施记录表。
3）是。
见SWOT分析矩阵（各部门）。
4）是。
按风险和机遇的应对控制程序执行。
合格6.2质量目标及其实现的策划1）是否建立了公司质量目标？
是否将目标分解到相关职能、层次上？
2）是否在各部门和管理各层次制定了质量目标？
质量目标是否：
与方针一致？
是否可测量？
是否考虑到顾客、相关方、本公司的要求？
是否包括了产品的目标及顾客满意的目标？
3）是否定期检查目标完成情况？
是否将完成情况1）是。
详见质量目标、指标管理方案。
2）是。
详见公司质量目标一览表。
3）是。
各部门根据实际情况，目标分为月统计和年统计。
4）各部门质量目标目前使用已经过合适调整。
5）公司的总品质目标按规定要求统计，进行汇总统计后得出最终的评价结果。
合格互相沟通？
4）是否有不适宜的目标？
是否对其进行了适宜的调整？
5）是否确定了实现质量目标要采取的措施？
需要的资源？
由哪个部门负责？
何时完成？
如何评价结果？
6.3变更的策划1）是否发生了体系的变更？
2）是否考虑了变更的目的及潜在后果？
是否保证质量管理体系的完整性？
是否获得了需要的资源？
是否要对责任和权限进行分配或再分配？
1）公司开始推行ISO9001:
2015品质管理体系不久，体系按ISO要求结合公司实际情况而制定。
2）体系的变更根据质量手册6.3变更的策划执行。
合格7.1.1总则是否确定了本年度要新增的人力、设备、厂房、检验、办公等各方面的资源并提供？
暂不需要合格7.1.2人员是否确定并提供了质量管理体系运行和控制所需的人员？
是否确定了本公司的人力资源配置需求，目前人员配备情况如何？
是；基本适宜。
合格8.1运行策划和控制1）是否进行了以下运行和控制措施的策划：
1）2）3）是。
详见销售/品质部内审检查表。
合格确定产品和服务的要求（销售）过程、产品和服务接收的准则（品质部）确定符合产品和服务要求所需的资源风险和机遇的措施2）是否按照准则实施了相应的过程控制？
3）是否建立了以下文件，保留以下记录：
证实过程按策划进行证明产品和服务符合要求4）是否有外包过程？
是否按8.4采购条款控制？
4）公司目前不包含外包过程。
10.3持续改进采取了哪些改进的要求？
是否实施详见不符合项报告和内部报告合格ISO9001:
2015内审检查表被审核部门：
仓库被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018.7.15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定8.5.2标识和可追溯性1）查是否有标识的相关要求（文件）？
2）查是否按要求进行了相应的区域标识、检验状态标识、产品标识？
3）根据这些标1）是。
见产品标识和可追溯性控制程序2）是。
经查仓库分为合格品区、不合格品区、待检区和成品区；物料均有产品标签和状态标识；3）根据标签的产品名称、型号、日期等可追溯送货合格识是否可以进行有效地追溯？
是否有唯一性标识？
单、检验报告等；暂无唯一性标识物料。
8.5.3顾客或外部供方的财产查顾客财产和供方财产清单以上是否有标识？
是否有进货时的检验或验证？
如何保护或维护顾客财产，包括材料、设备、工装、包装等？
是否发生丢失或损坏或不适用，是否记录，并报告顾客或外部供方？
经查仓库暂无客供物料储存。
合格8.5.4防护1）查是否有对来料、半成品、成品的防护要求？
2）是否按照防护要求对产品进行了防护？
包括标识、处置、污染控制、包装、储存、运输、保护。
1）2）有。
按要求进行存放。
合格ISO9001:
2015内审检查表被审核部门：
采购部被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018.7.15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定8.1运行策划和控制1）是否进行了以下运行和控制措施的策划：
确定符合产品和服务要求所1）是。
确定符合产品和服务要求所需资源由采购部按研发部和生产综合部提供的产品资料进行寻找和确认，按采购控制程序执行。
2）已制定合格需的资源2）是否按照准则实施了相应的过程控制？
3）是否建立了以下文件，保留以下记录：
证实过程按策划进行证明产品和服务符合要求4）是否有外包过程？
是否按8.4采购条款控制？
并发行采购控制程序3）采购实施证实过程记录于采购订单、供应商相关表单等。
4）本公司无产品外发加工。
8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则1）是否有外部供方控制的相关流程文件？
2）是否确定了哪些外部供方需要对其提供的过程、产品和服务进行控制？
如：
采购、外协及直接供货给客户的外部供方清单。
3）是否建立了评价、选择新开发的供方的准则？
4）是否建立了进行供应商管理的准则，包括供应商的评价、选择、绩效监视、再评价的准则？
1）没有。
采购部对外部供方的相关流程仅限电话沟通了解，根据实际记录供方资料。
2）详见合格供应商清单。
3）采购控制程序建立了明确的准则。
4）见采购控制程序供应商管理原则。
合格8.4.2控制类型和程度1）是否按照准则进行供应商管理，包括供应商的评价、选择、绩效监视、再评价？
2）是否对评1）是。
2）是。
采购控制程序对评价不合格供应商需提出供应商整改通知单，进行跟踪确认。
3）是。
详见合格供应商清单。
4）无外包过程。
5）采购部要求供应合格价、绩效监视的结果要求外部供方采取必要措施，并确认改进措施的有效性？
如：
评价不合格、绩效差3）是否建立了合格供应商名录？
所有的物料是否均在合格供应商清单中采购？
4）否对外包过程进行了控制，按8.4采购条款？
5）如何验证外部提供的过程、产品和服务的符合性？
6）是否对外部供方的绩效进行定期汇总和管控？
商提供的出货检验报告等6）供应商绩效评估按要求进行和记录。
ISO9001:
2015内审检查表被审核部门：
采购部被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018.7.15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.3外部供方的信息1）是否按照流程要求执行了采购信息的确认和评审？
2）向外部供方下订单之前，是否已确认所需要求是充分的？
1）是。
采购控制程序规定物料采购经批准后方可执行。
2）是。
祥见采购控制程序。
3）是。
详见供应商相关表单信息。
4）是。
对供方合格3）是否与外部供方全面沟通了以下内容：
组织所需的过程、产品和服务的要求能力的要求，如人员资质、外包的运输资质、外协加工能力等双方的联络人对外部供方绩效的控制和监视要求必要时去供方现场实施验证或确认活动。
以上是否可提供相关证据或记录。
4）是否在提供给外部供方的信息中对以下内容进行了批准（查“采购单”或联络资料）：
产品和服务的要求方法、过程和设备合格的标准物料采购订单有明确要求。
ISO9001:
2015内审检查表被审核部门：
生产部被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018.7.15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务（查各车间）查生产现场是否有工艺要求，产品检验标准等，1）生产现场有挂出当前生产产品的作业指导，产品检验标准和样品均齐全。
2）产品测试按测试作业指导书要求进行，相合格提供的控制及样件等？
查现场是否按产品检验规范进行检验，并有相应的检具？
查产品检验的结果，包括半成品，按检验规范。
查生产所有设备及环境是否符合工艺要求？
如果是特殊过程，查工艺的检查记录是否符合工艺规范？
是否作首件检验？
是否有工艺的变更，并是否再进行首件检验及工艺检查是否符合新工艺要求？
采取的哪些措施防止人为错误？
查产品发货的记录关检具与指导书要求相符。
3）按测试作业指导书要求，半成品和成品检验结果按要求记录。
4）查设备均有作日常点检和保养。
5）首件检验并记录6）工艺变更时按新产品流程重新作首件检查。
7）目前防止人为错误的措施主要通过生产未工序外观和功能全检实现8）产品发货有记录。
8.5.2标识和可追溯性1）查是否有标识的相关要求（文件）？
2）查是否按要求进行了相应的区域标识、检验状态标识、产品标识？
3）根据这些标识是否可以进行有效地追溯？
是否有唯一性标识？
1）有。
产品标识和可追溯性控制程序。
2）是。
有分类别摆放区。
物料、半成品、不合格品等均作明确标示并隔离摆放。
3）根据产品标示可进行有效追溯。
合格8.5.4防护1）查是否有对来料、半成品、成品的防护要求？
1）有。
按要求进行防护。
2）是。
经查生产人员均按要求作业。
合格2）是否按照防护要求对产品进行了防护？
包括标识、处置、污染控制、包装、储存、运输、保护。
8.5.6更改控制是否有生产过程的更改？
是否有评审记录？
是否是授权人员评审并更改？
是否确定了措施？
是否实施了措施？
1）生产部尚无相关更改记录。
2）生产过程若发生更改，按要求变更和确认变更结果。
合格7.1.4过程运行环境1）本公司的过程环境要求有哪些？
是否分为社会因素、心理因素、物理因素三个方面进行了识别？
2）是否提供以上三个方面的过程环境？
如何进行维护？
1）生产车间配置空调，执行5S管理，保持良好照明和通风，员工工作环境舒适、相处融洽，符合产品生产需求。
2）是。
公司安排进行5S培训，对生产车间执行5S管理，保持车间整洁，提供舒适的工作环境。
合格ISO9001:
2015内审检查表被审核部门：
人事行政部被审部门负责人：
审核员：
日期：
2018-7-15ISO9001标准章节号审核要点审核记录结果判定7.1.2人员是否确定并提供了质量管理体系运行和控制所需的人员？
是否确定了本公司的人力资源配置需求，目前人员配备情况如何？
是。
根据公司需要，已按人力资源控制程序执行招聘；目前人员配置基本能符合生产发展需求。
合格7.2能力1）是否确定了人员的上岗能力要求，如岗位说明书？
2）如何证明人员能力符合要求？
如：
相应的教育、经历或培训证明。
3）如果人员不能满足能力要求，是否进行了培训或采取其他措施？
查培训计划、培训实施情况4）如何确认培训的有效性？
以上是否能提供相关记录？
1）是。
2）行政部人员能力主要通过面试询问的形式进行了解并通过在实际工作中的表现加以证明。
3）有。
见培训记录。
4）通过查询培训记录中的培训效果考核信息证明。
合格7.3意识抽查员工对质量方针、本部门目标的掌握，并如何对达成目标作出贡献？
本岗位发生问题对质量和要求的影响行政部人员对公司质量方针：
以顾客为导向，以创新为核心；以质量求生存，持续改进；行政部目标：
已掌握。
已按年度培训计划要求执行相关培训，并作好相关记录。
合格6.1应对风险和机遇的措施1）是否有风险和机遇应对程序？
2）是否进行了风险识别、风险分析、风险评估？
3）是否制订了应对风险和机遇的措施，并予以实施？
4）是否评价了这些措施的有效性？
1）是。
见风险和机遇的应对控制程序2）3）是。
见风险与机遇评估分析及控制措施记录表。
4）是。
按风险和机遇的应对控制程序执行。
合格5.3组织的岗位、职责和权限1）是否制定了组织结构图？
2）各岗位是否规定了职责权限？
3）职责权限以何种方式传达给所有相关部门？
1）有，见质量目标一览表，已传达至部门员工知晓。
2）每年进行质量目标统计，目标达成较为理想。
3）目前尚无未达成品质目标状况发生。
合格7.5形成文件的信息7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.3形成文件的信息的控制1）查质量管理体系文件清单，文件的分类管理是否适宜？
2）文件是否有标题，制定人、日期、编号、版本等，评审和批准人是否签字？
文件修订时是否执行重新评审和批准？
3）文件是否在使用现场可查阅？
文件是否清晰完整？
是否有保密文件，如何管理？
文件发放、回收、作废如何管理？
文件（含电子版）的查阅、修改权限如何规定？
电子版文件是否有备份或杀毒等措施？
是否建立了外来文件清单，是否对外来文件进行了识别？
是否
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