出租汽车司机安全培训资料.docx

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出租汽车司机安全培训资料

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一、出租汽车司机应该具备怎样的生理素质？

健康良好的生理素质是人们正常学习和工作的物质基础。

驾驶汽车是一项具有一定危险性的职业。

车辆在行驶过程中，不公营运环境在不断变化，而且车辆本身各部件的安全技术性能也可能随时发生变化。

驾驶员必须通过自身的感觉器（包括视觉、听觉、嗅觉等）把这些变化信息反映给大脑，由大脑作出分析判断，然后指示四肢及时采取一些必要的安全措施，确保车辆和自身的安全。

如果驾驶员因为生理方面存在某种缺陷而不能对这些变化信息迅速作出反映和及时的处置，就很有可能导致安全事故的发生。

1.正确对等体格检查因为驾驶员生理素质对安全行车有很大的影响，所以世界各国交通管理部门都规定申请报考驾驶资格时必须要首先通过体格检查。

但由于疾病或其它一些因素的影响，一些原本功能正常的器也会发生变异甚至是机能丧失。

已经取得驾驶资格的驾驶员还必须每隔一段时间进行一次体格检查。

发现有严重影响德国安全的生理疾患立即停车治疗，治愈才能继续上路营运。

如果是遗传性的生理缺陷（如色盲）或一时难以根治的生理病变（如高血压、心脏病等）则应坚决告别方向盘，离开出租汽车司机队伍，千万不要图一时的畅快而造成无可挽回的巨大损失。

2.强健的体魄3.良好的视功能一般人只发视力好就是视功能良好。

事实上却不是这样。

良好的视协能应该包括以下几个方面：

（1）视力良好视力包括动视力、静视力、明视力、暗视力，只有这4种视力都正常的视力才能被认为是视力良好。

（2）色觉良好（3）立体视觉正常人的双眼相距65毫M左右的距离，在同时观察一个物体时便会产生一定的视差，这种视差可以使人对物体产生一种立体的感觉，也就是所谓的立体视觉。

立体视觉功能正常的驾驶员可以准确地判断时往往会发生较大的误差。

由于误差的产生，使得他们不能在最适当的时机采取有效的措施来实现安全行车，因而很容易造成安全事故，特别是追尾、跑偏、会车擦撞等交通事故。

一般来说，下面几种人的立体视觉功能较差：

一是视力差的人。

三是两眼视力不一样的人，当两眼的屈光度相差200度时，立体视觉功能就完全了单眼则没有立体视觉功能，。

立体视觉功能差的出租汽车司机在驾车时一定要十分小心谨慎，特别是要注意控制好车速，如果立体视觉功能很差则必须放弃司机职业。

4、敏捷的行为功能驾驶员的行为功能包括视觉，听觉、触觉等各种感觉器对行车环境中各种信息的感知速度和大脑对这些众多信息的分析判断速度以及四肢肌肉接受大脑指令后的操作速度。

由于驾驶员在行车过程中就是通过各种感觉器官了解和掌握各种信息，并报告给大脑，再由大脑作出分析判断指令四肢肌肉完成转向、刹车、减速、加速等全部操作过程的。

因此，驾驶员行为功能的高低直接影响驾驶员对行车过程中各种突发事件的处置，对驾驶员的安全行车具有十分重要的意义。

作为一个安全的出租汽车驾驶员必须具备敏感的功能。

这样才可以从容应付城市交通环境中的各种复杂局面，有效防止各种交通安全故事的发生。

二、出租汽车司机应该具备怎样的心理素质？

出租汽车行业的工作特点是以个体单车形式为乘客提供服务。

出租汽车司机在乘客服务的过程中，一方面要及时处理来自交通环境和车辆本身的各种问题，负责把乘客安全迅速地送达目的地.另一方面还要妥善处理自己和乘客之间的关系问题，维护好自身的安全和利益。

因此，对于出租汽车驾驶员来说，除了应该具备一定的汽车基础知识、强健的身体素质和娴熟的驾驶技术外，还必须具有良好的心理素质，以便他们能够在各种紧张、复杂的情况面前沉着、机智、妥善地加以处理和应付，从而有效地避免各种安全事故的发生。

出租汽车司机应该具备怎样的心理素质呢？

1、谦虚谨慎的生活态度专家们经过研究分析发现，由于汽车驾驶室把驾驶员和车外的环境分成了两个世界，汽车又具有移动十分迅速的特点，驾驶员走进驾驶室后借助于强大的机械动力很容易产生一种“蒙面超人”的变态心理。

即使是原本十分胆小怕事的人也会因此而产生一种自豪、逞强的感觉，这种心理和感觉在出租汽车司机队伍中表现得尤为明显。

在这种“超人”心理的支配下他们感到“骄傲而自豪”，很想在乘客面前显示一下：

要么在其它交通参与者面前显示一下自己的车技，飘飘然中，他们丧失了自己应的警惕，要么来不及应付突然而至的交通障碍引起交通事故，要么露富招灾，要么出言不逊与乘客发生纠纷……因此，作为一位合格的出租汽车驾驶员一定要努力克服骄傲自满的“超人”心理，时刻保持谦虚、谨慎的生活态度。

2、沉毅果敢的意志品质出租汽车司机在驾车营运中难免会遇到一些突发事件：

驾驶员的驾驶技术、车辆的安全技术性能和安全防护设施是一个方面，但最关键的因素还是要看此时此刻驾驶员能否沉着果断地采取一切必要的应急措施。

首先是沉着，如果驾驶员在危急情况下不能保持沉着，在需要紧急制动的情况下却误踩了油门.歹徒尚未安全控制局面的情况下却因过分紧张而没有能够及时按下报警器……那么势必会使危险局势变得更加险恶。

其次要果敢，面对危险局势，经过沉着冷静地分析，要迅速作出最有利地决断，然后毫不犹豫地去付诸实施。

因此，广大出租汽车司机朋友们在日常生活中一定要随时注意培养自己沉毅果敢的意志品质。

3、乐观稳定的思想情绪情绪是人们对社会的体验、反应或冲动。

积极的肯定情绪使人感到精神振奋、精力充沛、眼睛、耳朵、手脚等各种感觉器官反应敏锐，大脑思维迅速而准确。

消极的否定情绪则往往会使人的理智变得脆弱，注意力不能很好地集中，眼、耳等感觉器官的反应变得迟钝，因而很容易导致大脑的错误判断。

出租汽车司机在行车过程中需要时刻留心观察车外交通状况和车内乘客的言语举动以及车辆各部件的运转情况，必须始终保持旺盛的精力和高度集中的注意力。

因此，出租汽车司机情绪的好坏对安全行车影响极大。

4、坚韧持久的注意品质人们在从事某一活动时注意力的集中程度真接影响其对整个活动信息的掌握程度。

集中的程度越高，掌握的信息就越全面、越准确。

出租汽车长年累月、不妥昼夜行驶在复杂多变的城市交通环境里，载运的乘客也是各种类型应有尽有，随时都可能遇上某种意外情况。

因此，出租汽车驾驶员在运营过程中如果不能把注意力全部集中到观察道路交通情况，车辆运转情况和乘客的反常言语举动方面，就不可能比较全面地了解搜集有关车辆营运安全方面的各种信息，并且不断地作出分析和判断，及时采取一些必要的安全防范措施，确保营运安全。

影响出租汽车驾驶员注意力的指向性和集中程度的因素很多，家庭的琐事、经济的得失、恋爱的成败、马路上的行人与车辆、交警和处罚、乘客的言行等甚至连气候条件因素也能引起司机注意力的变化。

这些因素大致可归为两类：

一类是由于驾驶员客观生理影响可以使驾驶员感到精力和体力不足，因此造成注意力无法集中和持久。

另一类是由于驾驶员的主观心理因素易造成注意力的分散。

因此，出租汽车驾驶员可以从以下几个方面来培养自己持久稳定的注意品质.1提高安全意识，加强注意力的指向性。

2努力培养乐观稳定的思想情绪，防止分散注意力。

3要注意劳逸结合，保持健康的体质。

5、敏锐的危险感智能力不出租汽车司机却对这种风险缺乏足够的认识，一是部分驾驶员思想上缺乏危险意识。

二是部分驾驶员思想上存在着侥幸心理。

三是部分驾驶员存在严重的“英雄”心理。

要么超速行车，要么强行超车，稍微有点把握不好分寸就会造成重大安全事故。

这部分人还具有一种冒险的冲动性。

他们常常高估了自己的能力，别人认为危险的事，他们偏偏不信邪，这对安全行车来说也是一个十分不利的因素。

因此，作为一名合格的出租汽车驾驶员一定要努力提高自己的危险意识，克服侥幸心理和“英雄”心理，培养自己敏锐的危险感知能力，做到“防患于未然”。

三、出租汽车司机应该具备怎样的职业素质？

出租汽车司机是一项充满风险的职业。

出租汽车司机要做好履险如夷，除了具备良好的身体素质和心理素质外，还必须具备一定的职业素质。

1、全面过硬的驾驶技术作为职业驾驶员的出租汽车司机，他们驾驶着出租汽车日夜行驶在都市的大街小巷，不论是白天，还是夜晚，也不论是炎热的盛夏，还是凛冽的寒冬，他们日复一日，年复一年，顶风冒雨，碾冰轧雪，从不间断。

驾驶技术的高低取决于驾驶员反应的敏捷性和驾驶的熟练程度。

而驾驶员反应的敏捷性和驾驶的熟练程度又主要与驾长短有关。

正因如此，世界各国都对出租汽车司机的驾龄作出了比较严格的规定。

2、谦和稳健的驾驶作风出租汽车司机能否确保安全行车，不仅与他的驾驶技术的高低有关，还与他的驾驶作风有关。

一个具有良好的驾驶作风的出租汽车司机可以做到正确控制车速和安全礼貌行车。

而驾驶作风比较恶劣的出租汽车司机收往往会由于不能做到安全礼貌行车而引起一系列的交通纠纷甚至交通事故。

“驾车如做人”，许多国家在经过大量的调查研究后都发现：

那些优秀的驾驶员都具有崇高的社会责任感，他们真诚地热爱自己的本职工作，生活中十分注意尊重他人，为人处事谦和而稳健。

那那些容易肇事的驾驶员则大多是些不负责任的人，他们特别容易骄傲自满，往往过高估计自己的驾驶技术，思考问题轻浮草率，工作马虎而且缺乏忍耐精神。

作为职业驾驶员的出租汽车司机一定要克他急躁情绪和从众心理，从自己做起，自觉遵守交通规则。

其次要注意做到礼貌行车，礼貌行车不仅是安全行车的需要，也反映了一个出租汽车驾驶员的思想道德品质，出租汽车驾驶员不仅要做到无理时礼让，有时还要做到有理时礼让坚决杜绝开“赌气车”的现象。

只有这样，才能最大限度的减少各种交通冲突，确保安全行车。

3、必要的安全防范知识由于出租汽车本身具有很高的价值，加上出租汽车孤立、封闭、移动迅速的特点，很容易使一些犯罪分子把犯罪企图转移到出租汽车和出租汽车司机身上，因此，也租汽车司机要确保自身和车辆的营动安全，必须具有一些必要安全防范知识。

（1）熟悉人文地理环境，了解治安状况。

熟悉当地的道路交通情况是对出租汽车司机的基本要求之一，否则就不能保证在最短时间内完成将乘客特别是外地乘客送达目的地的任务。

此外，从保证出租汽车司机安全营运的角度来说，我们还必须熟悉当地及其邻近地区的文化地理环境。

（2）了解罪犯的犯罪心理，加强犯罪的情境预防。

罪犯危害出租汽车和出租汽车司机时必须具备一定的作案案件，也就是说必须在一定的情境下，罪犯针对出租汽车和出租车司机的犯罪活动才可能发生因此出租汽车司机了解罪犯的犯罪心理懂得犯罪的情境预防知识就可以有效地减少犯罪分子的作案条件，从而实现安全营运的目的，具体来应该掌握以下几个方面的知识：

①减少犯罪目标 犯罪分子危害出租汽车的动机一般有3种，一是谋财—抢劫车辆或出租汽车司机的钱财.二是劫持出租汽车作为犯罪工具—或利用出租汽车从事其它犯罪活动或犯罪后利用出租汽车逃跑.三是对女出租汽车从事其它犯罪活动或犯罪后利用出租汽车司机在营运途中一定要注意做好以下3个方面的安全防范工作：

A.一定要注意保管好营业钱款，女出租汽车司机尽量不要佩戴昂贵的金银珠宝首饰，以免使犯罪分子见财起意，露富招灾。

B.一定要注意保管好车辆钥匙，平常车辆钥匙不要与生活钥匙拴在一起，以免被他人偷配.备用钥匙要妥善保管.中途因故停车不要轻易离开车辆，如果必须离开车辆一定要拔下钥匙，锁好车门，关好门窗.遇到紧急情况一定要千方百计防止钥匙落入歹徒手中。

C.女性谈举止一定要端庄稳重，不能给乘客以轻浮的感觉。

而且穿着打扮也应朴素淡雅，避免使用一些浓烈的香水和穿戴一些比较性的服饰。

○3减少犯罪机会 犯罪分子作案时一般都比较注意选择犯罪时机。

从作案时间看，他们一般选择从晚上9点至次日凌晨4点这一时段作案。

这时候，出租汽车驾驶员的体力和精力都比白天明显下降，易为罪犯所趁.路上车辆行人稀少，出租汽车司机不易得到外援.由于夜幕的掩护，犯罪分子作案时不易为人发现，作案后也比较容易逃脱。

从作案地点看，犯罪份子一般选择人烟稀少的冷僻地段下手，其目的就是为了断绝出租汽车司机的外援。

因此，出租汽车司机如果遇到乘客在上述时间或故意拖延时间至上述时间后要求驶往冷僻地段时，一定要提高警惕。

可充分利用罪犯怕光、怕人的心理，在行车途中打开车厢灯光随时观察乘客的言行举止，停车时选择有灯光的交通路口或厂矿、机关等企事业单位门口或居民生活点附近停车，以保万一遭到侵害可以高呼寻求外援。

○4增加犯罪难度