电梯技术专业市场调研报告.docx
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电梯技术专业市场调研报告
电梯技术专业市场调研报告
一、电梯技术专业人才需求与专业改革调研基本思路与方法
电梯技术专业开展本次专业调研的基本思路和方法：
1、调研对象
调研对象包含为企业人力资源负责人和一线管理者和生产者。
2、调研方式
包括问卷调查、走访调查、专题座谈几种形式。
3、调研范围
调研小组充分考虑到职业教育与区域经济的紧密联系，调研范围为深圳市企业，包含奥的斯、通力、蒂森等国内外知名电梯公司。
4、调研内容
主要包括行业发展现状与趋势、人才结构状况、从业人员基本情况、职业资格证书、岗位知识能力要求等多方面内容。
本次电梯技术专业市场调研的对象均为在深圳市，具有一定的普遍性和代表性的企业如奥的斯电梯、通力电梯、上海三菱电梯、中海电梯等。
此次调研，在一定程度上为我系确定电梯技术专业的教学改革思路、培养目标及专业发展方向等提供了依据。
通过调研,确定了电梯技术专业的典型工作任务及与该任务相对应的职业能力，使电梯技术专业的课程体系更能符合企业的要求。
二、电梯技术专业人才需求调研分析
1、电梯行业发展现状与趋势
由于中国经济的持续高增长和中国房地产市场的持续升温，电梯的需求量和生产量也持续增长。
来自技术监督部门的统计数字显示，目前我国共拥有电梯50万台，扶梯7万台。
首先在产量上，我国电梯年产量1986年达到10000台，1993年突破20000台，从1996年起连续4年稳定在3万台以上，1999年则达到3.25万台。
应该说，随着我国经济的增长，电梯市场一直保持着旺盛的需求。
其次表现在企业的规模效益逐步展现。
在整机厂不断上规模的同时，一些专业化的配套件生产企业逐步形成，为电梯产品产量和质量的提高都做出了贡献。
再次是产品结构趋于合理,质量明显提高。
在结构上，随着中国住宅产业的不断发展，住宅电梯、自动扶梯脱颖而出，观光梯、货梯、客梯等也逐渐贴近市场。
VVVF变频调压调速技术已基本普及，梯速达4m／S的高速电梯、自主开发的微机控制系统、全露天自动扶梯、电梯远程监控系统等相继通过国家组织的技术鉴定。
有一大批新型电梯配件产品申请了国家专利，我国电梯行业已经有能力提供一流水准和一流质量的电梯产品。
国产电梯、自动扶梯不但较好地满足了国内经济建设的需求，而且有了批量的出口，初步显示了他们在国际市场上的竞争力。
随着深圳市房地产业的蓬勃发展，深圳市的电梯市场也随之不断发展，而以电梯为核心的物业电气包括建筑电气的维修与管理市场更是不断向前发展。
经调查现在深圳市电梯行业主要情况如下：
1）深圳市现有电梯5万余部，每年新增电梯9千部左右。
按新增电梯每台20万元计算，产值18个亿，按每台电梯保养费一年6000元计算，产值3个亿，每台电梯检验费100元，产值近0.6个亿，行业年产值约22个亿。
2）电梯安装、维修企业160余家，电梯生产企业3家，行业从业人员主要工作在电梯安装维修岗位。
3）随着国务院《特种设备安全监察条例》的颁布，电梯安装维修业务在逐步向大型电梯企业集中。
随着深圳经济平稳持续的发展，尤其是住宅产业作为国民经济新增长点的提出，为电梯业的发展提供了良好的机遇。
巨大的市场需求，将是电梯业再创辉煌的最好契机，同时也是电梯行业职业培训和教育大发展的良好机遇。
作为电梯
2、电梯行业从业人员基本情况
电梯企业发现人才瓶颈是制约行业发展的重要因素，需要进一步加大人才培养力度。
电梯安装维修保养的力量还较薄弱，电梯行业缺乏高质量的电梯维修保养技术人员，企业自己承担安装和维修保养的比例比较低，影响了电梯的使用寿命并给行业的发展带来负面影响。
现阶段企业人才的基本情况如下表：
表1现阶段各企业人才基本情况表
企业名称
初级技能以下
中级工
高级工
技师以上
人数
（人）
待遇（元）
人数
（人）
待遇
（元）
人数
（人）
待遇
（元）
人数
（人）
待遇
（元）
奥的斯电梯深圳分公司
21
1900-2200
16
2300-2600
14
2700-4000
中海电梯（深圳）工程有限公司
30
2300
18
2700
7
3000
1
3500
通力电梯深圳分公司
50
2800
35
3000
20
3500
2
5500
城建电梯空调工程有限公司
2
2100
5
2600
2
3500
图1各公司人员比例柱状图（单位：
人）
图2各公司人员薪酬柱状图（单位：
元）
由以上数据可以得出以下结论：
1）现阶段电梯行业企业一线从业人数成金字塔型分布，初级多于中级，中级多于高级；
2）行业从业人员在一进入岗位的薪资水平在2000元以上，该薪资水平能保证从业人员基本生活条件；
3）高级工人数占行业人员的数量较少，约为15%，不利于企业的发展。
实际调查中，我们也从企业方了解到，高技能人才的匮乏，现阶段是对电梯行业的发展的一个主要瓶颈。
本次调查的电梯行业企业在岗员工，各部门分布情况如下表：
表2奥的斯电梯深圳分公司在岗员工参数表
主要职业岗位
年龄分布（比例）
学历分布（比例）
20-30岁
30-40岁
40-50岁
高中
技校
大专
本科
维修
44%
37%
16%
48%
36%
10%
6%
安装管理
0%
90%
10%
16%
16%
54%
8%
技术支持
50%
50%
0%
0%
0%
50%
50%
调试
70%
30%
0%
0%
0%
30%
70%
检验
67%
33%
0%
0%
0%
33%
67%
大修
0%
100%
0%
100%
0%
0%
0%
销售
78%
22%
0%
0%
0%
22%
78%
表3中海电梯（深圳）工程有限公司在岗员工参数表
主要职业岗位
年龄分布（比例）
学历分布（比例）
20-30岁
30-40岁
40-50岁
高中
技校
大专
本科
维修
94%
3%
3%
70%
30%
0%
0%
安装管理
100%
0%
0%
10%
20%
70%
0%
技术支持
0%
50%
50%
0%
82%
18%
0%
调试
0%
67%
33%
0%
67%
33%
0%
大修
20%
80%
0%
0%
80%
20%
0%
检验
0%
50%
0%
0%
0%
50%
50%
表4三菱电梯深圳分公司在岗员工参数表
主要职业
岗位
年龄分布（比例）
学历分布（比例）
20-30岁
30-40岁
40-50岁
高中
技校
大专
本科
维修
90%
10%
0%
22%
71%
7%
0%
安装
80%
20%
0%
0%
72%
28%
0%
技术支持
0%
100%
0%
0%
50%
50%
0%
调试
0%
100%
0%
0%
50%
50%
0%
检验
33%
77%
0%
0%
33%
77%
0%
表5通力电梯深圳分公司在岗员工参数表
主要职业岗位
年龄分布（比例）
学历分布（比例）
20-30岁
30-40岁
40-50岁
高中
技校
大专
本科
维修
55%
40%
5%
75%
19%
6%
0%
安装管理
0%
100%
0%
0%
20%
80%
0%
技术支持
0%
100%
0%
0%
25%
75%
0%
调试
0%
100%
0%
20%
0%
80%
0%
分析表2、3、4、5，我们可以发现如下几个规律：
1）电梯企业维修岗位员工学历层次普遍为高中生与技工学校毕业生，并且近期该岗位的缺口越来越大，同时由于我校毕业生人数过少，无法满足企业用工需求，因此只能招收高中毕业生，然后在企业内部进行培养，该岗位长期人员缺口大，而且是我校毕业生就业的主要岗位，在我们企业调研过程中电梯企业强烈要求我们尽可能更多、更快、更好的培养企业真正所需求的一线操作技术人员。
我校毕业生在该岗位占据极大的优势，基本无竞争对手。
2）在安装管理、技术支持岗位技校毕业生约占总人数的百分之二十，这些岗位的技校毕业生是通过在维修岗位一定时间的锻炼，因为表现优秀而被选拔出来的。
3）调试与检验岗位技校毕业生约占总人数的百分之十几，通常该岗位只招收大专与本科毕业生，在近几年，由于我校毕业生在工作岗位上的突出表现，同时也因为企业用人观念逐渐转变，我校毕业生逐渐赢得在该岗位表现的机会。
4）在调查过程中，我们发现年轻且工作能力强电梯的调试检验岗位人才企业比较缺乏。
像奥的斯、三菱电梯这些与学校接触较多的企业主要从高职高专院校中录取，而其他公司主要从维修岗位中的优秀员工中选取。
综合以上规律我校电梯技术专业的主要工作岗位为维修、安装管理、技术支持与调试检验，同时由于现阶段企业用人需求大，建议扩大招生规模，迅速占领电梯行业人才市场。
3、电梯技术专业对应的职业岗位分析
电梯技术专业现阶段主要对应的就业岗位包括电梯维修、安装管理、技术支持、调试、检验五个岗位，其中维修、技术支持、调试三个岗位已经较好的与教学课程进行了对应，但检验、安装管理岗位仍需要配备相应的实训设备与实训课程与其对应。
4、电梯专业对应的职业资格证书分析
现阶段，由于社会化培训的教学质量不高，考核标准不高，造成现阶段电梯专业的职业资格证书社会认可度不高，这就更需要我校在专业教学方面打好基础，在校企合作方面做出特色，以高质量的专业教学赢得企业的信任，现阶段由于我校的专业教学对应较强，建立了完整的教学体系，中级工对应安装维修，高级工对应调试检验的课程目标，相信今后在明确岗位与职业资格证书的基础上，电梯技术专业的教学会更上一层楼。
5、电梯技术专业人才招聘渠道分析
电梯技术专业所对应的岗位目前主要招聘渠道，包括如下3个方面：
1）校园招聘；2）人才市场招聘；3）员工介绍。
在电梯行业，企业尤其是大型企业通过第2、3两个渠道远远不能满足用人需要，因此都在加强与技工学校的合作，所以校园招聘成为企业的重要招聘方式。
6、电梯行业未来人才需求情况分析如下：
深圳市现有电梯服务公司127家，电梯生产企业一家。
从事安装、保养人员5千余人，维修、调试、检测人员1千余人，从事其他工作人员3千人，从业人员近9千人。
电梯保有量为6万余台，每年新增电梯9000台，行业增长速度15%，每年需新增加从业人员近700人，而社会化培训与学校培养人数仅500余人，用人缺口较大。
三、工作任务及职业能力分析
工作任务与职业能力分析表（见附件1）。
四、电梯技术专业职业素养、职业道德调查表
职业素养调查表（见附件2）。
职业素养是学生素质全面发展的重要组成部分同时也是学生就业或继续学习的重要基础，通过本次调研我们发现电梯技术专业在课程设置上针对职业素养的培养没有发到一个比较突出的位置上，今后需要在如下几个方面进行改进：
1、建议在文化基础课程中，建议设置拓展训练课程培养学生的合作意识及沟通能力；
2、通过专业实践教学重点培养学生的认识电梯行业的工作特点和工作性质、使学生具备良好的安全意识，掌握完善的安全施工的工作方法，把他始终放在专业教学的突出位置上。
3、在专业课程教学中选取具有一定可合作性和可评估性的团队合作学习内容进行教学，使每一个学生尽可能地参与到学习活动中来，培养学生的合作意识、角色意识及团队精神，形成“组内成员合作，组间成员竞争”的格局，使得整个评价的重心由鼓励个人竞争达标转向大家合作达标，让每个学生都有一种成就感。
4、在专业课堂教学中有意识的介绍电梯行业在世界范围内的一流企业，在实习教学中组织学生参与到这些企业的工作中去，培养学生对从事电梯行业工作工作的兴趣及对专业的认同感。
5、在学校专业课程中加强对学生着装、工作现场清理等的要求，培养学生良好的职业习惯和遵守劳动纪律的意识。
五、电梯技术专业教学改革建议
1、电梯技术专业教学现状分析
1）专业成立时间
电梯专业成立于1995年，1995年开始招生，每年招生40人，到2008年为止共招收学生680人，已毕业学生400人。
2）师资力量
目前共有专业教师8人，其中高级职称2人，中级职称5人，初级职称1人，具有硕士学位的2人。
3）现有实验室
现有电梯机械安装实训室1个、电梯排故实训室1个，VVVF电梯实训室1个，微机电梯实训室1个，扶梯实训室1个、PLC实训室1个共6个专业实训室。
4）毕业生就业情况
电梯专业实习的毕业生就业情况很好，每年毕业生就业率均达到100%。
2002年至今，连续6年，就业单位在学生毕业前半年就来到学校招收毕业生。
在近两年更是出现了两、三家单位争抢毕业生的局面。
在专业教师对毕业生的跟踪调查中，用人单位纷纷表示对毕业生表示满意，对我校的职业教学方法和模式表示满意。
5）今后发展中存在的问题
A.课程开发工作尚待完善.这突出表现在现有教学模式没有突破性的进展.。
课程教学中的项目设置与实际工作岗位联系不够紧密。
B.校企合作仍需要不断加强，今后需要通过多种形式的校企合作，如市场调研、专业讲座、教学研讨、学生实习等活动强化专业与企业的沟通，努力将专业的发展与行业的、企业的发展紧密联系在一起。
C.课程教学大纲,课程教学教材仍需要以项目过程导向的教学模式进行开发.今后需要不断推进教育教学改革，将专业课程的设置与电梯行业岗位群的职业能力要求相结合。
D.课程设置中学生综合素质培养不足。
在培养目标中，比较重视对专业能力的培养，但对职业素养、职业道德等方面的培养要求不明确。
E.教师队伍的建设有待进一步加强。
主要问题包括:
缺乏符合专业C模块的课程教学的既有一线工作经验，又具备教学经验的中青年骨干教师。
随着新校区的建成，专业招生规模的扩大，专业教师队伍数量严重不足；专业教师队伍在年龄上主要集中在30~40年龄段,教师梯队存在缺陷。
F.教学资源缺乏，现有教学场地严重不足,实训室利用率以基本达到80%。
实训工位严重不足,不能满足专业的发展要求，在实习教学中常常出现一个学生、学员4个课时才能动手训练20分钟，大大降低了教学效率。
现阶段电梯检验、维修现场管理及电梯机械调试实训工位尚属空白，需要在今后加强。
G.新技术和新工艺融入课程还不够
2、电梯技术专业教学改革建议
1）电梯技术专业培养目标、岗位与专业方向调整建议
通过市场调研，电梯技术专业原培养目标及专业方向比较明确，但仍须进行适当调整，培养目标应该从单纯的保养岗位,转为，培养既掌握电梯、电气技术基本理论，又具有较强的实操能力，毕业后能在电梯的安装管理、维修、调试、检验岗位工作的应用型技能人才。
2）电梯技术专业学制改革可行性建议
电梯技术专业现阶段班级招收初中毕业生，学制5年，建议今后适当增加招收高中毕业生，学制3年，以丰富专业学生层次，同时提高专业实训课设备利用率。
3）电梯技术专业课程设置改革建议
通过本次专业市场调研，进一步明确了本专业的专业核心课程和专业辅助课程，明确专业课程的调整方向。
在明确了课程改革的方向后，以专业能力调查表为核心今后在教学上做如下调整：
A．首先明确电梯技术专业的核心专业核心课程的教学目标。
专业核心课程教学目标是专业核心职业技术能力的培养。
核心专业课要能够体现出专业的特色、专业技能要求和职业能力。
核心专业课也是体现教学质量提高的主要课程。
本次课程开发应以专业核心课程为重点改革对象进行调整，现阶段对核心专业课的要求是：
a）能明确地体现出该专业的"能力"、"素质教育"的内涵。
b）进一步加大实训的力度。
c）增加专业核心课程的教学课时。
d）配置专业教研室中的骨干教师进行专业核心课程的教学。
B．明确专业核心课程与专业辅助课程，将专业核心课程的教学改革与发展放在专业发展的第一位，在教学教研、师资培养与实训室建设上放在第一位。
C．经过专业市场调研，反映了电梯技术专业在专业C模块的课程建设上仍然存在不足，具体如下：
a）实训条件不足，电梯检验、电梯安装与维修施工管理、电梯大修三门专业课程在设备场地上受制约比较大，今后在工位上须增加至10个以上。
。
b）专业课程设置上文科类课程如市场营销课程未设置，今后应与相关系部沟通课程建设问题。
c）课程教学方式应进一步改进，如开展小班教学，设置课时集中的综合实训课程等，这些均应在今后的教学中逐步落实。
D．对于专业核心课程加快完善每门课程的考核标准体系，严把专业核心课程的教学质量关。
4）电梯技术专业师资与实训条件配置建议
为配合电梯技术专业课程改革，在每年一个教学班的情况下，对师资与实训室建设要求如下：
A.现有专业教师8人，需增加2名专业教师，要求其具备开展电梯C模块课程教学的能力，教学目标课程为电梯安装与调试、电梯施工管理、电梯检测技术。
B.教学设备方面需设置电梯安装井道同时配备（自动扶梯、小机房、无机房和液压曳引式电梯）以开展电梯安装与调试、电梯检测技术和电梯施工管理几门课程。
附件1
电梯技术专业工作任务及职业能力分析
主持人：
陈恒亮
分析专家：
王文新、梁治强、索军利、欧家沛、文军、周喜实、邱向华、王光成
时间：
2008年5月9日
任务领域
工作任务
职业能力
中级
高级
技师
1．
保
养
1.1
机房
●熟悉机房保养的主要内容和方法
●了解机房的主要工作部件及基本工作原理
●能检查、保养机房电源
●能检查、保养曳引机
●能检查、保养控制柜
●能检查、保养限速器
●能检查、保养紧急救援装置
●能检查、保养滑轮间
●能检查、保养控制柜
1.2轿厢
●熟悉轿厢保养的主要内容和方法
●了解轿厢的主要工作部件及基本工作原理
●了解门机的工作原理
●能检查、保养门机系统
●能检查、保养轿内操纵箱及显示器
●能检查、保养轿厢壁、天花板及地板
●能检查、保养轿厢照明和通风装置
●能检查、保养轿厢门、地坎、护脚板
●能检查、保养轿门开关
●能检查、保养门机系统
●能检查、保养轿顶电气检修装置
任务领域
工作任务
职业能力
中级
高级
技师
1．
保
养
1.2轿厢
●能检查、保养轿顶停止开关
●能检查、保养导靴（滚轮）
●能检查、保养紧急出口（安全窗、安全门、检修门、活板门）
●能检查、保养轿门机械锁装置检查、保养
●能检查应急照明、警铃和电话
1.3井道
●熟悉井道保养的主要内容和方法
●了解井道的主要工作部件及基本工作原理
●能保养钢丝绳、限速器钢丝绳
●能检查、保养导轨及支架
●能检查、保养强迫换速、限位、极限开关
●能检查厅门、厅门地坎
●能检查随行电缆及附件
●能检查大厅按钮及显示器
●能检查消防功能
●检查随行电缆及附件
1.4底坑
●能检查、保养缓冲器
●能检查、保养限速器钢丝绳张紧轮、坠陀及保护开关
●能检查、保养补偿链或补偿绳
任务领域
工作任务
职业能力
中级
高级
技师
2.日常维修
2.1电气维修
（判断故障、故障分析）
●了解电机构造及拖动原理
●熟练使用万用表/钳流表/绝缘电阻测试仪
●能识别继电器原理图
●能掌握PC电梯工作原理
●了解电梯原始故障情况
●了解安全开关的位置和作用
●能检查、保养安全开关
●能阅读图纸，熟知安全链
●了解变频器工作原理（整流、逆变、调制）
●熟练掌握电机构造及拖动原理
●掌握多微机电梯的工作原理
●能根据微机电梯基本故障代码检查电梯故障
●能检查各电路的电流电压符合性
●能检查相关信号传输线路（接收信号部件与发射信号部件）
●掌握相关基本的机械基础知识和电子技术知识
●能维修和调试直流门机
●能熟练检查故障代码
●熟练使用限速器测试仪/加速度测试仪/探伤仪器/噪声仪
●能熟练识读掌握各种多微机图纸
●检查各电路电流电压和相关电路符合性
●能维修和调试变频门机
2.2电气维修
（维修部件）
●能维修与更换楼层感应器
●能维修更换主回路模块、驱动板
●能维修和更换接触器能维修充、放电回路
●能维修与更换呼梯按钮、楼层显示模块
●能正确使用短接线
●掌握旋转编码器回路的工作原理
●掌握主回路驱动模块及驱动板工作原理
●能熟练维修更换主回路模块、驱动板
●掌握充放电回路工作原理
●能熟练维修充、放电回路
●能维修与更换旋转编码器
2.3机械调校
●能调校安全开关
●能制作钢丝绳绳头
●能调节安全钳
●能熟练调整轿门
●能熟练调整厅门
●能调校微机电梯呼梯按钮、楼层显示模块
●能熟练调试安全开关
任务领域
工作任务
职业能力
中级
高级
技师
3.电梯维修现场管理
3.1制定工作计划
●了解电梯运行故障维修记录
●能分析故障原因，制定整改计划
●能制定维修计划表
●能制定施工计划和方案
●能制定维修计划表
●能制定施工计划和方案
3.2监督计划的执行
●能熟练检查保养工作
●能检查项目作业人员的安全工作情况
●能指导项目工作人员完成故障检修处理
●施工计划和方案的监督
●能进行维修关键工序的检验
●能熟练检查保养工作
●能检查项目作业人员的安全工作情况
●能指导项目工作人员完成故障检修处理
●施工计划和方案的监督
●能熟练进行维修关键工序的检验
3.3与客户沟通和交流
●能处理客户投诉、协调与客户的工作
●能向使用单位提供保障电梯运行的必备条件
●能熟练完成维修过程的人、材、安全管理
●能组织、培训和演练人员
●能改进救援预案并提出建议
●能实施救援
4.安装现场管理
4.1与客户沟通
●会制定安装进度计划
●会处理安装存在问题
●会处理土建存在问题
●会与业主、土建方协调
4.2清点验货
●会验货
●会保管、存放设备
4.3安全管理
●会员工安全培训
●会员工安全施工
●会安全监督
●会现场安全防护
●会安全检查
任务领域
工作任务
职业能力
中级
高级
技师
5.电梯大修
5.1制定和实施施工方案
●掌握悬挂系统的工作原理及钢丝绳的结构特点
●掌握同步、异步交流曳引机的工作原理的结构特点
●掌握直流曳引机工作原理的结构特点
●准备工具、材料
●能截短、更换曳引钢丝绳、补偿钢丝绳
●能更换随行电缆
●能更换曳引轮、导向轮、反绳轮
●能更换、调校导轨，导靴
●能更换和调校厅门
●能更换电梯主要安全部件
●能更换曳引机轴承、维修电机
●能调校蜗轮蜗杆
●能处理电梯运行抖动和噪音
●能更换控制系统
●能
升级会员 