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综合分析类面试解析
综合分析类面试
公务员考试面试中，考查综合分析能力的试题出现的频率是很高的，同时也是最难准备的一种面试试题。
从万学金路公务员考试中心多年积累的历年国考、省考面试真题来看，综合分析能力试题注重考查的是语言表达能力和逻辑思维能力。
从大的分类来看，这类公务员面试题目可以分成思辨性试题和对社会现象的认识类试题。
老师总结的思辨性试题的回答技巧是：
1、先深刻理解题目的含义；2、尽量找到着落点，找准切入点；3、把问题的两个方面分角度解释清楚；4、把问题的两个方面统一起来；5、联系自身谈看法，表明自己的态度。
对社会现象的认识类试题的回答技巧是：
1、先判断这个现象是局部问题还是大局问题，先做大局的肯定，再说其中的只是少数、个别的，已引起了国家重视，正在着力解决；2、分析这种现象出现的原因和所造成的危害，（正面说明其中的意义和影响）；3、提出解决的办法，针对问题提出正确措施。
从具体分类来看，刘小粤老师指出综合分析类公务员考试面试题目有以下常见题型：
一、物理现象：
就是以常见的某种物理现象作为命题，考察面试者对这种现象的思考和体会。
这类试题没有现成答案，关键要面试者自己适度的想象，既要符合表面的含义，又要有所引申。
当然不是过于发散的联想和引申，如果能引申到公务员应当怎么认识这个问题，作为公务员应当怎么做是最好的。
如：
木桶原理、泡茶效应、热炉效应（热炉法则：
一接触即被烫伤，引申为我们国家制定的法律不能触级）；避雷针效应（高层建筑上安装避雷针使其在雷雨天气不被劈坏，而树木经常被雷击倒）。
二、生物现象：
就是以生物界的各种现象为命题，考察应试者从中的体会和感受，要求尽量揭示其中蕴含的哲理和给予适当的引申解释。
如：
沙砾珍珠谈看法；刺猬相互取暖；秋风扫落叶；鲶鱼效应；犬獒效应；井底之蛙；一窝蜂效应；
三、对成语典故、俗语、历史故事、寓言和漫画等的理解
这类题目其实也不会有什么标准答案，参加公务员面试的考生要能自圆其说，一般都从正反两方面回答，然后结合自己的情况或者人生经验进一步说明。
举例如下：
1．如何理解“道高一尺，魔高一丈”？
2．“以人为鉴”你认为这句话正确吗？
对你有何启示？
3．“无规矩不成方圆”,然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”两者之间的辩证关系。
4．你对“枪打出头鸟”有什么看法？
5.古人说：
临渊羡鱼，不如退而结网。
你怎么理解?
四、社会热点问题：
回答这类题目，参加面试的考生应当把握的总体原则是：
分析问题既能够从宏观方面进行总体考虑，又能够从微观方面分解分析，同时还要能将整体和部分之间的相互关系及各部分之间的关系进行有机协调组合。
但是刘小粤老师在这里要强调的是，应当把公务员面试中的综合分析类题目看作是申论考试一样，一定要把自己的定位搞清楚，那就是要站在一个公务员的角度去思考问题，回答问题。
综合分析能力，是公务员考试结构化面试中必须要考查的一个非常重要的要素，由综合和分析两个部分组成。
综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。
分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。
在面试中，它要求考生对所考查的事物、现象、概念不但能从宏观方面进行总体考虑，而且能从微观方面予以考虑，并能充分注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
就近几年的面试情况来看，计划组织协调能力、处理人际关系能力和应急、应变能力等类的题目，考生回答的相对较好，得分也比较高。
对于综合分析能力类的问题，考生的成绩不甚理想，偏题、离题或者答非所问的现象十分严重，很多考生也恰恰因为这种类型的题目回答失败而不能成功地通过面试，与公务员失之交臂。
的确，在短短五分钟的时间里而且是高度紧张的状态下，达到全面、正确、完整地回答一个综合分析型的题目不是一件容易的事情。
所以，如何角度巧妙、逻辑严密、调理清晰地把这类题目回答出来，获得各位考官的高度认可，成为参加公务员结构化面试的考生所必须面对而且必须解决的问题。
细心的考生，也许对综合分析型的面试题目有一种似曾相识的感觉。
是的，这类题目的回答，与公务员笔试中申论文章的写作有很大的相似之处，只不过它是以面试题目的形式出现，通过口头表达来检验考生的综合分析问题的能力。
以“某地把今年确定为‘公务员队伍作风建设年’，并规定，‘要按1%的比例选出作风后进人员。
’请谈谈你对这种做法的看法。
”为例。
这是一个典型的综合分析型题目。
解答这个题目需要两个步骤：
第一，认真审题，把握关键信息。
本题给予考生的关键性信息有两个，一是某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，二是确定了一个评定标准。
第二，确立正确的答题角度，采取辩证分析的方法。
综合分析型的题目，其内容一般涉及政府行政、社会热点、名言警句等各方面。
无论是哪个领域的现象，其答题的角度，往往是从政府的立场出发，来客观、辩证地认识问题的本质、分析产生这种现象的原因，进而提出可行性对策或建议。
就这个题目而言，考生应该采取辩证分析的方法，首先肯定某地政府把“今年确定为‘公务员队伍作风建设年’”的积极意义；其次指出它的不足之处，即需要改进、完善的方面；最后，针对上述做法，站在政府的角度提出合理性建议或对策。
根据上述认识问题、分析问题、解决问题的思路，这个题目的参考答案可以确定为：
国家公务员是国家和社会事务的管理者和服务者，在现代社会中，人们的社会联系越来越密切，社会活动越来越频繁，行政管理与服务的作用也越来越突出。
行政机关公务员的作风具有巨大的导向作用，直接影响到党和政府在人民群众中的形象，公务员做到勤政廉政高效，是做好管理与服务工作的必要条件。
[定性]
对于某地的“要按1%的比例选出作风后进人员”的做法我们应该辩证地看待。
不可否认，这种做法对于提高公务员素质和促进公务员的作风建设，有一定的积极推动作用。
但是，我们也应该看到这种做法不合理、不完善的方面：
（一）制定的标准不科学。
假如说某地整个公务员的队伍的整体素质都非常高，都没有违法乱纪现象，都能做到勤政爱民，如果还要按照1%的比例来选出后进人员的话，这种做法就非常荒唐了。
（二）标准的可操作性不强。
如果按照上述标准来执行，就有可能造成公务员采用不恰当合法的做法（如搞面子工程、形象工程、弄虚作假、互相倾轧等）达到不落后的目的，常此以往，公务员队伍的作风建设不但没有得到改善，反而会产生新的作风问题。
[辩证分析]
公务员作风建设是一个艰巨的工程，某地应根据《中华人民共和国公务员法》的规定，制定科学、完善的考核制度，营造勤政廉政的社会氛围，规范行政权力，建立勤政廉政的保障机制，积极推进公务员人事制度改革，规范人事权，建立有效的勤政廉政监督运行机制。
只有这样，我们才能建立起一支政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、勤政廉洁、团结协作、品行端正的全心全意为人民服务的公务员队伍。
[提出对策和建议]
通过上面的分析，有的考生也许要问，凡是涉及到政府行政方面的综合分析型题目，是否必须要站在政府的角度，对政府的决策进行客观、辩证的分析与评价？
是的。
我们说，综合分析型的题目，无论是涉及到了政府行政方面的内容，还是没有涉及到政府行政方面的内容，从政府的角度认识、分析问题，都是一个很好的角度。
理由是大家参加的是国家公务员考试，从政府的角度来认识、分析、解决问题，有助于提高考生的得分点。
仅就这一点而言，其答题角度和思路与申论考试中的申论文章的写作就有很多相似之处。
大家都知道，申论文章的写作所坚持的一般原则是：
根据题目的要求，结合对所给材料的正确理解，选取恰当的角度，从政府的立场分析问题、解决问题。
综合分析型题目，其考查的目的也是如此，它在很大程度上是检验考生是否具备较强的准确地认识问题、分析问题和解决问题的能力。
因此，考生在回答这类题目的时候，不妨借鉴写作申论文章的方法。
简言之，就是把大文章浓缩成小片段，并力求做到观点正确，方法合理，角度适中，对策可行，分析透彻，体现出一定的深度和高度。
如果考生达到了上述要求，在剧烈的面试竞争中取得最后的成功是理所当然的。
上面给出的例子，是综合分析型的题目最常见的类型。
就近几年公务员面试所出现的相关题目来看，综合分析型题目不仅仅是上述方面的一个内容，它涵盖的内容很广泛。
我们可以简单地把它划分成以下几个类型：
1．普通型。
如“怎么理解科学发展观”、“你是怎么理解‘和谐社会’的”、“谈谈你对解放思想的认识”等等。
这类题目，都与国家的大政方针有关，只要考生对国家相关的方针政策非常熟悉，并能恰当地结合你报考的相关职位来回答，做到条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，不出现大的表述错误，一般都不会有大的差池。
2．消极类。
如“对四川大地震中出现的范跑跑事件，你是如何理解的”、“你如何看待官员腐败问题”、“你如何评价华南虎事件”等等。
这类题目，其选取的内容都是在社会上引起消极影响的事件。
对于政府而言，由于在政策的决策和实施方面还存在着方方面面的不足，还需要在实践中不断地健全和完善，所以，对于此类题目的回答，建议考生也要站在政府的立场上，采取客观、公允的态度，实事求是地来回答。
切忌出现抨击、诽谤政府的言词。
对于政府在决策上出现的疏漏，我们只能客观地指出它的不足，给出合理化建议，期待进一步完善。
不能完全否定，一棍子打死。
一定要注意用语的锤炼，掌握适当的分寸，做到恰到好处，不要出现过激，甚至偏激的言词。
3．新生事物。
如“互联网发达，有人认为能代替报纸，有人认为不能，你是怎么认为的”、“有媒体报道，有一个贫困大学生在校期间从事大量的兼职工作，不仅自己缴纳学费，还经常反哺自己的家庭，有人夸他自立自强，有人说他不务正业，你怎么认为”、“房地产价格偏高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看待这一现象”等。
对于此类题目，考生在回答的时候，一般要根据现时代对于这些新生事物的主流定位，做到全面、多角度、多层次地分析即可。
当然，有的考生思维灵敏，对这些新生事物有自己的独到见解，观点新颖，逻辑严密，达到自圆其说，也未尝不可。
4．名言警句。
如“温家宝总理引用古语说：
‘事成于惧而败于忽。
’你怎么理解”、“古人说：
临渊羡鱼，不如退而结网。
你怎么理解”、“根据自己的亲身经历谈谈对‘天道酬勤不酬怨’这句话的理解”等等。
这种综合分析型的题目，大部分考生感到有相当的难度。
如何回答此类题目呢？
参考步骤有：
（一）正确诠释名言警句的含义。
（二）说明这句话在现时生活中的意义。
（三）联系实际，充分说明这句话对公务员工作的指导意义。
回答此类题目，需要考生有相当的文言文功底。
知古可以鉴今，这是政府工作的需要。
因此，在平时的学习中，广大考生不要忽视对我国优秀传统文化的积累。
5．漫画型。
这类题目，往往是把一些社会热点问题通过漫画的形式展示出来，考查考生的综合分析问题的能力。
对于此类问题的回答，参考步骤如下：
（一）认真阅读给出的漫画，不能忽视其中的任何一个细节。
（二）准确定位漫画的主题，分析漫画所折射、蕴含的哲理和寓意，给出合情合理的诠释。
（三）联系生活实际，站在政府的角度，给出可行性的对策和建议。
当然，就近几年公务员面试所出现的综合分析型题目来看，其类型不仅仅只有上述五种，还有很多，在这里不一一赘述。
因为，上面所提及的类型，都是公务员面试中出现频率比较高的题目类型，也是广大考生必须要掌握的基本类型。
可以这么说，只要大家掌握了综合分析型题目基本的答题技巧，头脑里有了足够的知识储备，在回答问题的时候能够从题目的实际出发，充分调动相关的知识，做到观点正确，角度合理，条理清晰，逻辑严谨，语句流畅，在面试中以高分胜出是完全有把握的。
最后，简单地谈一谈综合分析型题目对于言语表达能力的要求。
公务员面试对于言语的基本要求主要有两点：
一是简洁；二是准确。
这两个基本要求在综合分析型题目上体现的更加明显。
同时，用简洁准确的语言表述问题，是政府工作人员必须要具备的基本素质。
所以，大家在回答此类题目的时候，一定要力求用最准确、最简洁的语言阐述问题，努力达到言简意赅的境界。
切忌言语罗嗦，病句不断。
（中青在线）
般来说，对于社会热点类问题，在综合分析类题型中是经常考察人事考试教育网的。
在以前的面试题中，往往会问考生对一些社会热点的看法，借以考察考生的综合分析能力。
例如：
现在甲型H1N1流感肆虐，有人说留学生回国给中国带来了甲型H1N1流感，是不道德的做法（吕传传），你有何看法？
对于这一社会热点现象，可以按照综合分析的常规思路来答题，即：
概括、分析和总结。
这个概括，可以是对这个热点现象的描述，也可以概括自己对这一现象的态度。
很显然，有些甲流感确实是留学生回国时所带来的，是客观存在的，但是吕传传的看法，也很显然是带有片面性的，因此我们对他的观点是不敢苟同的。
紧接着分析阶段，可以包括对这一偏激的观点表示理解，但是还是要加以有所保留的批判，并且对吕传传之所以有此种偏激类看法可以探讨相应原因，一种原因也许是留学生近几年负面新闻过多，留学生也不再是神话，而且留学生素质也是参差不齐，媒体对留学生归国的舆论导向不客观。
在分析完原因之后，还可以深挖这种偏激观点的后果，容易造成人们对留学生由开始的过度推崇，由一个极端走向另一个极端，到全盘否定和怀疑。
最后是总结升华阶段，在对这一观点有保留的批判过后，我们要有所反思，反思我们现今存在的一些问题，接着采取一些措施，这些措施，可以从个人、媒体、社会逐层出发，最后还可以上升到政府的高度，结合相关的政策方针，如何贯彻好“以人为本”的思想。
但是一定要注意，要逐级铺上适当的台阶，才能有效的拔高。
当然，“概括——分析——总结”的思路还有相应的变形版，可以结合具体问题进行具体分析，不必生搬硬套。
但是，对于同一社会热点类问题，还有其他种考察方式，这也是近年来的一大转型。
例如：
如果有一名疑似甲流的患者从医院里跑出来，上了一辆长途汽车，途中不停咳嗽，恰好你正在那辆车上，这时你应该怎么做？
解析：
同样是考察的甲流的社会热点话题，但是却是以应急应变类的题型进行考察的。
那么在答题思路上，我们可以用上题思路的变形版。
首先，可以概括自己的态度——面对这种突发事件，我们首先不能恐慌要冷静应对，而且不能报有侥幸心理，不能认为只是疑是，而掉以轻心。
接着，是分析的另一种变形，即面对问题所采取具体措施——最好是以一个领导者的姿态，来组织人们，先用手捂住自己的呼吸器官，然后再让司机靠边停车，让患者先立即下车，同时电话通知有关医务部门，告知具体位置，让他们第一时间赶往停车地点，把疑似甲流患者送往医院。
并且让司机将剩余乘客直接开往最近医院，进行简单的检查，以安抚乘客的恐惧心理。
最后，可以进行总结的另一个变形，即处理完应急事件之后的一个善后工作——处理完事件后，让乘客留下联系方式和告知相关部门的联系方式，如果近期有什么特殊情况，可以积极反馈。
并且对那名疑似患者，也要进行沟通，之后询问他的身体状况，对他进行适当的教育。
其实，这一热点还可以以其他方式考察。
又如：
如果叫你在社区组织一个打甲流疫苗的宣传活动，你觉得应该如何去做？
解析：
这也是同一热点的另一种变形，此题是以计划组织类的题型来考察的，考察考生的计划组织能力。
对于这种题型，我们可以按照常规思路，当然，也可以按照“概括——分析——总结”的变形思路来答。
首先，可以概括自己的态度——甲流猛如虎也，我们应该引起高度的重视
也可以具体概括事件本身的重要性——甲流在全国愈演愈烈，死亡人数不断增多，打甲流疫苗刻不容缓。
接着，就是如何组织这次宣传了，其实组织的过程，也是你对这一事件的分析过程。
只要你分析出了重点，我们可以本着原因及其对策的思路来组织。
在宣传过程中可以先让人们明白，我们为什么要打疫苗，什么样的人最需要打疫苗，这在宣传过程中是着重强调的。
接着就是宣传方式的选择了，因为是社区内，由于宣传的对象较为特殊，我们可以在适当时间和地点播放相关的宣传片，也可以将有关知识，印发成文本，发给社区居民了解。
在宣传中，除了讲清重要性外，打疫苗的时间、地点、适合人群、及后果都要清楚交待，采取自愿原则，但是还要告诉他们打疫苗是对自己也是对别人负责的一种行为（此点可以作为重点）。
最后，进行总结：
可以做一个报表，将已打疫苗的人数进行一个统计，作为宣传活动是否到位的一个标准，另外形成文字材料向领导汇报。
当然，我们也可以按照宣传前、宣传中、宣传后的思路，即分为：
宣传前期准备：
明确精神，确定宣传对象、宣传内容、宣传方式（网站、海报、发通知），并造一个经费预算。
交领导审核。
领导审核通过后，便可以实施方案了；组织调配人员和物资、相关的材料和器具，如需则通知当地媒体对活动进行报道；需要其他单位配合的，提前进行沟通和协调工作。
开展宣传活动：
对计划进行严格实施，要有宣传教育作用
宣传结束：
做好各项物资归位、经费结算等工作，同时邀请职工代表等谈谈此次活动的收获和感想。
形成成文字材料向领导汇报。
同时，对于本次活动的组织进行自我反思，及时总结经验教训，以利于以后更好地组织活动。
在答题过程中，第二种答法可以说是一种常规思路，比较有系统性。
第一种答法只是对“概括——分析——总结”的一种变形，如果运用的熟练的话，同一热点问题，任何题型都能得心应手，在普遍性上比“一个帽子三个环节”类的思路适用面更广些。
当然，这只是个人在答题过程中的个人见解，对这一思路，本人还是持慎重态度。
转自:
育路公务员考试网
第八章综合分析类
社会上有种说法，有的机关干部“给了好处乱办事，不给好处难办事”。
你怎么看这种现象？
【命题核心】考察考核考生的综合分析能力。
【答题主线】按照是什么、为什么、怎么做的思路，加入事例，提高文采。
“是什么”：
从表态、危害、影响等方面破题，开头给考官一个明确的态度。
【参考答案】题目中说的现象在当前社会确实存在，反映了一些机关干部不能秉公办事，存在行政不作为和行政乱作为。
这样的事情虽然是少数但影响极大，损害了党和政府的形象，伤害了党群干群关系，降低了社会效率，增加了社会成本，我们应当通过各种方法逐步减少和杜绝类似现象。
这些现象的存在我想有如下原因
“为什么”：
是讲形成题目描述现象的原因，任何一个现象都会有许多原因，原因要抓重点，因为时间限制不能太多，要注意原因之间边界要清晰，以三点为宜。
（1）缺乏明确的办事流程和岗位职责。
乱办事体现了我们的规定不明确，是行政乱作为；难办事是没有将该办的事情给行政相对人办，是行政不作为。
（2）对机关干部的工作缺乏严格的监督、考核机制。
从管理学上讲，人们只做考核的事情而不做希望的事情。
没有一套考核监督体系将乱办事和难办事造成的后果反映到机关干部的工作薪酬和晋级提拔中去，让机关干部为自己的不当行为买单，这些是乱办事和难办事的深刻根源。
（3）政府职能过多、审批繁杂也是造成乱办事和难办事的原因之一。
计划体制形成的一系列审批给机关干部过多的权力，也造成了审批的标准不够明确，这些为乱办事和难办事提供了土壤。
要逐步减少和杜绝乱办事和难办事现象，我们可以从三个方面入手
（1）简化审批流程、减少审批事项、建立一站式办公场所。
现在从中央到“怎么做”：
要从大处着手寻找对策，对策要具有时代性和超前性。
地方，各级政府都在倡导建立高效廉洁的服务型政府，要做到高效首先就要适应市场经济的要求，政府职能回归，强化市场的自我调节功能，减少政府的行政干预。
（2）大力推行电子政府。
中组部部长李源潮强调干部的四种能力之一就是电子政务的能力。
在当前信息化快速发展的条件下，应通过技术手段简化工作流程，提高工作效率。
（3）强化对机关干部的考核和监督。
通过群众满意度打分、办公录像等多种方式检查机关干部的工作态度和工作规范度。
将检查结果与机关干部的晋级和薪酬挂钩，奖励先进鞭策后进，提高机关工作的规范化和服务水平。
【华图专家个性化答题点睛】考生的回答层次清晰，原因和对策符合党和政府的工作方向，引用了中组部领导的讲话提升了答题的文采。
考生有意识使用“行政不作为、行政乱作为”等专有名称，使考官产生亲切感。
2.对影视剧中的植入广告谈谈你的看法。
【命题核心】考察属综合分析类题目，考察考生对社会现象的认知和分析。
【答题主线】是什么-为什么-怎么做。
【参考答案】植入广告现象愈演愈烈,对影视的发展是好事还是坏事?
我们认为对“广告植入”要持辩证态度。
现代商业社会的环境离不开广告，而衡量影视剧广告植入是否成功的唯一标准，就是看观众是否会“跳戏”。
如果一个广告植入得有创意，让人回味无穷,观众不仅不会反感,反而会记住。
在这种大环境下，商家和制片人都要讲职业道德，商家的产品必须对得起大众，品牌本身的魅力能与作品结合，其实是件好事；制片方也要把握艺术的界限，不能太急功近利。
植入广告容易对作品造成的最大伤害是使作品本身主题涣散，又因为这些品牌多与人们日常生活息息相关，很容易唤醒观众感官刺激而带来兴奋点，作品中过多互不相关兴奋点的突兀存在，必然对作品主线造成影响，降低作品艺术价值，甚至会喧宾夺主使主题不再明显。
植入广告的现象有很大的市场,并不会因为受到争议而终止，对制片方来说,这是一种很好的资金筹措方式。
对投入方来说，以影视剧为载体，比硬广告更有说服力。
目前植入广告有泛滥和无序的趋势，对此有关部门要加强对植入式广告等新问题的研究，结合正在进行的《广告法》修订工作，积极向立法机关反映，提出相关立法建议，尽早提出规范政策。
此外，规范广告植入行为除了完善立法，还需要相关主管部门加强对节目制作环节的管理，电视台等节目制作单位也应加强自律，规范自身行为，履行社会责任。
借鉴国外成功经验规范植入广告。
近年来，美国、日本等市场经济发达的国家也开始重视对植入式广告的研究和治理，如提出“植入式广告不得影响节目内容”、“新闻与时事节目中禁止出现植入式广告”等。
这些都是我们在规范和管理植入式广告时应当考虑的方式。
3.大学生入学的时候有很多家长陪送，导致学校及其周边旅馆爆满，还有家长露宿操场。
你怎么看待这个事情？
【命题核心】考察考生的综合分析能力和自我认知能力。
【答题主线】分析现象的后果、产生的原因，表达自己的看法。
【参考答案】上述情况在我国很多地区都出现过，个别学校还很严重。
这一方面说明了我们的家长对子女初次离开父母有很多担心，希望给他们的帮助。
另一方面也要看到我们的学生自立能力有待加强，长期以知识学习为主要内容的教学使学生在学习之外没有得到的生活锻炼，父母也认为学生的主要任务就是学习，久而久之，父母和学生一个乐于接受，一个甘于付出。
对此，首先，我们要加强宣传教育，使家长树立正确的教育观，逐步摒弃传统落后的教育思想。
学生的成长不光是对文化知识的积累，还要包括对他们适应社会、自我生存、自我发展能力的培养。
其次，学校作为学生教育的主导机构，也要从课程设计到教育理念不断更新创新，培养学生的生活生存能力，在这一点上我们要向西方的教育机构学习。
第三就是要改变当前的招生体系，有什么样的招生方式就会培养出什么样的学生，我们现在的中考、高考唯分数论的招生方式也必然会导致目前的教育问题。
当然，家长露宿操场也存在学校管理不善的原因，校方应当引以为戒。
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