市场营销课程建设规划.docx

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市场营销课程建设规划

管理学部

市场营销专业课程建设规划

《广告学》课程建设规划..............................2《市场调查与预测》课程建设规划.......................6《商品学》课程建设规划.............................10《策划学》课程建设规划.............................13《营销心理学》课程建设规划.........................16《客户关系管理》课程建设规划........................20《电子商务》课程建设规划...........................23《商务谈判》课程建设规划...........................26《网络营销》课程建设规划...........................29《品牌管理》课程建设规划...........................32《销售管理与推销技巧》课程建设规划..................35《连锁经营与管理》课程建设规划......................38

《广告学》课程建设规划

课程负责人:

周焓（讲师）

一、课程性质

《广告学》是市场营销专业的主干课程～它是企业促销沟通的重要活动～是盈得顾客和赚取利润的重要手段。

它密切联系本专业的相关课程～也与计算机信息技术和多媒体制作软件相关。

本课程主要通过课堂讲授、实验实习～使学生能掌握广告的基础知识～能进行广告策划制作、发布、评价管理的全过程的方法与技能～为今后工作打下基础。

本门课程包括理论教学和实践教学两部分。

主要从师资、教学条件、教材建设、教学方法与手段方面进行系统规划设计～优化教育资源～完善硬件设施～提高教师水平～争取将本课程建设成为我校精品课程。

二、课程现状

目前主要任课老师2人～硕士学历～讲师职称。

本课程学时为48学时～学分为3学分。

选用中国人大出版社的《广告学教程》和北京市高教精品教材～人民邮电出版社出版的《广告学》～教材内容新。

已经编写有课程教学大纲和教学进度表～编写有广告策划课程设计实验大纲～有实验软件。

三、建设规划

总体建设目标:

1、扩大引进充实专业教师队伍,2、完善实验设备设施～安装信息化管理软件,3、使用全国精品教材～自己补充编写适应我校特点教材及补充资料,4、多媒体课件资料齐全,5、建设课程考试题库,6、教学手段先进～100%应用多媒体手段教学,7、革新教育观念～重建教学目标～优化教学方法。

二、建设时间:

第一步2011,2012年准备资料～购买相关教学设备及器材,第二步2012,2014～推进并完善师资力量、课程体系建设和教学方法革新,第三步2014,2015年～检查整改～建设规范科学的课程体系。

（一）师资队伍建设

计划在5年内通过人才引进、老师进修、自学提高老师的运用现代技术进行广告设计制作的能力与水平。

教学水平精益求精。

引进高水平的中青年教师～并挖掘现有教师资源潜力～对国内外同类课程进行调查研究～自我评估～按照精品课程的要求～深入研究现代教育理论在电路分析基础教学中的体现方式～树立先进的教学理念～将加强基础和重视素质培养落实到课程教学的过程中。

通过组织教师研讨、教学竞赛、与学生对话、进行示范教学等活动予以落实。

（二）教学条件建设

广告实验室已经建设～基本能满足实践教学的要求～但仍有待进一步充实加强。

争取在3年内～安装齐全并升级广告制作图形视频声音编辑软件～如Dreamweaver、photoshop、3Dmax等～增加投资购买一批设备。

按照新的实验教学大纲和实验讲义进行实验教学,并根据实际教学效果和学生反馈意见进一步充实和完善实验讲义（三）教材建设

组织编写一本广告学教材出版。

采购全国出版社重点精品教材～收集各种广告素材～建立起平面的、立体的文字、图像、声音视频广告资料库。

（四）教学方法与手段

分析学生现状～明确学生需求～发现教学问题～找到有效解决办法。

革新教学手段～实现100%多媒体教学。

对重点突出的教学问题进行立项研究～建立学院精品课程和省级精品课程。

2011年:

完成课程概论、教学大纲,课堂教学和实验教学,、教学日历、参考文献目录、课后习题解答、典型习题解答、多媒体课件、实验指导、期末试卷及答案、制作两位主讲教师的现场教学录像。

2012年:

1.在2011年工作的基础上～完成授课录像全程上网,

2.充实和完善习题解答、历届试卷及解答、模拟考试题、网上作业布置、网上答疑等,

3.进一步完善多媒体课件,

4.制作形式友好、使用灵活方便的网络教学界面,

2013年:

完成高质量、高水平的课程网站建设～并进行网站维护以保证其正常运转。

2014年:

安装完整大型功能齐全的的平面广告制作软件和视频制作编辑软件。

2015年:

检查整改～建设规范科学的课程体系。

执笔人:

周焓（讲师）

审核人:

林红菱

管理学部市场营销专业

2011年7月

《市场调查与预测》课程建设规划

课程负责人:

林红菱（教授）

一、课程性质

《市场调查与预测》是市场营销专业的主干课程～它是企业了解市场～发现市场机会～赢得顾客提高竞争力的重要手段。

它密切联系本专业的相关课程～也与统计学及各种数学分析学科相关。

本课程主要通过课堂讲授、实验实习～使学生能掌握市场调查的基础知识～使学生深刻理解营销调研流程中的每一个步骤。

如何定义问题与确立调研目标～如何设计调研方案、收集资料、开展实地调查、界定度量标准、设计调查问卷、确定样本计划～如何分析现场数据收集中的偏差～如何进行市场调研中的预测分析～如何撰写调研报告等。

在理论知识方面～要求学生将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域。

在实际能力方面～通过较多实例解剖～培养学生分析和解决市场调研问题的能力～为企业管理决策指明方向。

二、课程现状

目前任课老师4位～学历均为研究生～职称为讲师以上。

本课程学时为32学时～学分为2学分。

选用刘利兰《市场调查与预测》～经济科学出版社～冯丽云《现代市场调查与预测》～经济管理出版社～教材内容新。

已经编写有课程教学大纲和教学进度表～编写有广告策划课程设计实验大纲～有实验室～但是软件安装不齐全。

不能满足和胜任教学需要。

三、建设规划

一、总体建设目标:

二、建设时间:

本门课程理论教学占60%和实践教学占40%。

1（师资队伍建设

计划在5年内通过人才引进、老师进修、自学、接受企业委托～参与企业市场调查项目～提高老师的实际调查能力与水平。

2（教学条件建设

在实践教学环节～学生的市场调查要用到统计学软件。

目前统计学实验室虽然已经建设。

在未来3年～准备安装齐全最新的完整的数

据统计专业软件～如SPSS、EXCEL、SAS等软件～增加投资购买一批电脑设备～保证每班级80,100人同时实验。

3（教材建设

组织编写一本教材出版。

采购全国出版社重点精品教材～购买统计调查、人口普查培训资料。

4（教学方法与手段

分析学生现状～明确学生需求～发现教学问题～找到有效解决办法。

革新教学手段～实现100%多媒体教学。

对重点突出的教学问题进行立项研究～争取发表3,5篇教改论文。

2011年:

完成课程概论、教学大纲,课堂教学和实验教学,、教学日历、参考文献目录、课后习题解答、典型习题解答、多媒体课件、实验指导、期末试卷及答案、制作主讲教师的现场教学录像。

2012年:

1.在2011年工作的基础上～完成授课录像全程上网,

2.充实和完善习题解答、历届试卷及解答、模拟考试题、网上作业布置、网上答疑等,

3.进一步完善多媒体课件,

4.制作形式友好、使用灵活方便的网络教学界面,2013年:

完成高质量、高水平的课程网站建设～并进行网站维护以保证其正常运转。

2014年:

安装完整大型功能齐全的的统计学专业软件。

2015年:

检查整改～建设规范科学的课程体系。

执笔人:

林红菱（教授）

审核人:

李福林

管理学部市场营销专业

2011年7月

《商品学》课程建设规划课程负责人:

白胜陶（讲师）

一、课程性质

本课程的主要任务是采用理论与实践相结合的教学方法～使学生了解商品学学科的研究内容和方法～具备有关商品质量、商品分类、标准和标准化、商品质量监督和认证等基础知识～掌握流通领域中主要大类商品的组成、化学成分、主要品种、特征和性质～学会商品质量检验的基本方法～掌握商品的包装、运输、保管和销售要求等与物资流通紧密相关的基本技能。

本课程强调对商品管理、商品鉴别技术、商品检验技术和商品经营能力的训练～强调商品技术与商品经营管理的结合～不仅为学生学好后续专业课程提供基础技术支撑～更为培养学生今后具备从事商品采购、流通管理、国际贸易、物流管理等工作的实际能力。

本门课程理论教学和实践教学应该各占70和30%。

主要从师资、教学条件、教材建设、教学方法与手段方面进行系统规划设计～优化教育资源～完善硬件设施～提高教师水平～争取将本课程达到校级精品课程要求。

二、课程现状

目前主要的任课老师2名～学历研究生～职称为讲师。

本课程学时为32学时～学分为2学分。

曾经选用郭洪仙主编《商品学》～复旦大学出版社～2006.2.[5]万融主编《商品学概论》,中国人民大学出版社～2005.9作为教材～选用的教材内容新。

已经编写有课程教学

大纲和教学进度表。

三、建设规划

一,总体建设目标:

二,建设时间:

1（师资队伍建设

计划在5年内通过人才引进、老师进修、自学提高老师的运用现代技术进行合同签订商品质量鉴别的能力与水平。

2（教学条件建设

商品展览还未能完全满足教学需要。

争取在5年内～安装齐全并升级商品陈列展示图片软件等～增加投资购买一批商品样品及保管设备。

3（教材建设

组织编写一本商品学教材出版。

采购全国出版社重点精品教材～购买质监局出版的商品标准手册～购买相关的化工、农产品、纺织品等商品教材。

教学方法与手段

分析学生现状～明确学生需求～发现教学问题～找到有效解决办法。

革新教学手段～实现100%多媒体教学。

对重点突出的教学问题进行立项研究～争取发表2,3篇教改论文。

2011年完成课程概论、教学大纲,课堂教学和实验教学,、教学日历、参考文献目录、课后习题解答、典型习题解答、多媒体课件、实验指导、期末试卷及答案、两位主讲教师的现场教学录像。

2012年在去年工作的基础上～完成授课录像全程上网,充实和完善习题解答、历届试卷及解答、模拟考试题、网上作业布置、网上答疑等,进一步完善多媒体课件,制作形式友好、使用灵活方便的网络教学界面,2013年完成高质量、高水平的课程网站建设～并进行网站维护以保证其正常运转,2014年建设商品样品展览资料室,2015年检查整改～建设规范科学的课程体系～达到校级重点课程要求。

执笔人:

白胜陶（讲师）

审核人:

林红菱

管理学部市场营销专业

2011年7月

《策划学》课程建设规划

课程负责人:

白胜陶（讲师）

一、课程性质

《策划学》是市场营销专业的主干课程～它是企业发现问题～分析成因～找到解决措施的综合性的方法论学科。

它密切联系本专业的相关课程～也与系统工程、运筹学、市场营销、广告学等学科相关。

本课程主要通过课堂讲授、思维训练实习～使学生能掌握如何发现问题～分析成因～全面系统处理疑难问题的方法～培养学生分析和解决国家、企业、个人面临的现实问题的能力～为企业竞争决策提供备选方案。

二、课程现状

目前只要任课老师2位～学历研究生～职称为讲师。

本课程学时为48学时～学分为3学分。

教材选用《企业策划理论与务实》朱培立、王光辉～机械工业出版社2004～教材内容新。

已经编写有课程教学大纲和教学进度表～编写有课程设计实验大纲～。

三、建设规划

一,总体建设目标:

1、扩大引进充实专业教师队伍,2、完善实验设备设施～安装信息化管理软件,3、使用全国精品教材～自己补充编写适应我校特点教材及补充资料,4、多媒体课件资料齐全,5、

建设课程考试题库,6、教学手段先进～100%应用多媒体手段教学,7、革新教育观念～重建教学目标～优化教学方法。

二,建设时间:

本门课程理论教学占50%和实践教学占50%。

1（师资队伍建设

计划在5年内通过人才引进、老师进修、自学、接受企业委托～参与企业管理咨询项目～提高老师的实际策划能力与水平。

2（教学条件建设

目恰目前策划学资料较少～有待进一步补充。

力争在3年内～购买相应图书资料～增加投资购买一批电脑设备～保证每班级实验。

3（教材建设

组织编写一本教材出版。

采购全国出版社重点精品教材～购买策划书籍资料。

4（教学方法与手段

分析学生现状～明确学生需求～发现教学问题～找到有效解决办法。

革新教学手段～实现100%多媒体教学。

对重点突出的教学问题进行立项研究～争取发表3-4篇教改论文。

2011年:

完成课程概论、教学大纲,课堂教学和实验教学,、教学日历、参考文献目录、课后习题解答、典型习题解答、多媒体课件、实验指导、期末试卷及答案、两位主讲教师的现场教学录像。

2012年:

1.在2011年工作的基础上～完成授课录像全程上网,

2.充实和完善习题解答、历届试卷及解答、模拟考试题、网上作业布置、网上答疑等,

3.进一步完善多媒体课件,

4.制作形式友好、使用灵活方便的网络教学界面,2013年:

完成高质量、高水平的课程网站建设～并进行网站维护以保证其正常运转。

2014年:

建设好策划学资料库。

2015年:

检查整改～建设规范科学的课程体系。

执笔人:

白胜陶（讲师）

审核人:

林红菱

管理学部市场营销专业

2011年7月

《营销心理学》课程建设规划

课程负责人:

王竹表（讲师）

一、课程性质

《营销心理学》是市场营销专业的主干课程～它是研究消费者心理及行为规律的学科～帮助企业了解顾客购买决策心理、购买行为习惯的然后进行科学决策的重要理论课程～推动企业进行营销组合策略系统融合～从而盈得顾客和赚取利润的重要手段。

它是本专业的基础性课程～与社会学、普通心理学、市场调查与预测、统计学等课程相关。

本课程主要通过课堂讲授、实验实习～使学生能掌握心理学的基础知识～能进行市场调查项目的设计、研究目标顾客心理、制定营销策略全过程的管理方法与技能～为今后工作打下基础。

二、课程现状

目前主要任课老师两位～学历研究生～职称为讲师。

本课程学时为48学时～学分为3学分。

教材选用《消费者心理与行为,第三版,》江林～中国人民大学出版社2007～教材内容新。

已经编写有课程教学大纲和教学进度表。

该课程申报了校级重点课程建设项目。

三、建设规划

一,总体建设目标:

1、扩大引进充实专业教师队伍,2、利用学部现有的实验设备设施～安装信息化管理软件,3、使用全国精品

教材～自己补充编写适应我校特点教材及补充资料,4、多媒体课件资料齐全,5、建设课程考试题库,6、教学手段先进～100%应用多媒体手段教学,7、革新教育观念～重建教学目标～优化教学方法。

二,建设时间:

本门课程理论教学和实践教学应该各占50%。

主要从师资、教学条件、教材建设、教学方法与手段方面进行系统规划设计～优化教育资源～完善硬件设施～提高教师水平～争取将本课程建设达到省级重点课程的基本要求。

1（师资队伍建设

计划在5年内通过人才引进、老师进修、自学提高老师的运用现代技术分析消费者心理的能力与水平～逐步形成结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好的教师梯队～提高师资水平。

2（教学条件建设

进一步加大实践教学硬件的投入～力争建立行为科学实验室。

3（教材建设

进一步优化教学内容～采购全国出版社重点精品教材～组织编写一本营销心理学教材出版。

收集各种消费者心理著作～建立起文字、图像、声音视频心理研究资料库。

4（教学方法与手段

加强课程体系改革～加大实践教学环节。

加快案例更新速度～使学生能够迅速了解当前中国消费者心理与行为的变化～增强学生分析问题、解决问题的能力。

2011年:

2012年:

1.在2011年工作的基础上～完成授课录像全程上网,

2.充实和完善习题解答、历届试卷及解答、模拟考试题、网上作业布置、网上答疑等,

3.进一步完善多媒体课件,

4.制作形式友好、使用灵活方便的网络教学界面,

2013年:

完成高质量、高水平的课程网站建设～并进行网站维护以保证其正常运转。

2014年:

建设好心理学资料库。

2015年:

检查整改～建设规范科学的课程体系。

执笔人:

王竹青（讲师）

审核人:

林红菱

管理学部市场营销专业

2011年7月

《客户关系管理》课程建设规划

课程负责人:

许艳萍（副教授）

一、课程性质

《客户关系管理》是市场营销专业的主干课程～它是研究如何应用现代的技术手段进行客户信息的收集、分类处理、信息整合与应用～提高顾客忠诚度～实现企业利益最大化。

它是本专业的方向课程～与消费者心理学、市场调查与预测、统计学、市场营销、计算机等课程相关。

本课程主要通过课堂讲授、实验实习～使学生能掌握客户关系的理论知识～了解流行的客户关系技术能进行市场调查项目的设计、研究目标顾客数据、建立顾客全生命周期管理信息化网络～为今后工作建立起信息化工作思路。

二、课程现状

目前任课的有4位老师～学历研究生～职称为讲师以上。

本课程学时为32学时～学分为2学分。

教材选用《客户关系管理》王永贵～清华大学出版社2007～教材内容新。

已经编写了课程教学大纲和教学进度表～编写有课程设计实验大纲～配有实验室。

三、建设规划

一,总体建设目标:

建设课程考试题库,6、教学手段先进～100%应用多媒体手段教学,7、革新教育观念～重建教学目标～优化教学方法。

二,建设时间:

本门课程主要从师资、教学条件、教材建设、教学方法与手段方面进行系统规划设计～优化教育资源～完善硬件设施～提高教师水平～争取将本课程建设成为我校精品课程。

1（师资队伍建设

将集体备课制度化～并通过以老带新、脱岗进修等方式提高现有师资水平～加大引进校外高级人才的力度～这是一个始终都要坚持的奋斗目标。

2（教学条件建设

争取在5年内～安装齐全并升级客户关系管理软件等～增加投资购买一批设备。

2（教材建设

采购全国出版社重点精品教材～收集各种消费者心理著作～建立起文字、图像、声音视频心理研究资料库。

3（教学方法与手段

建立网络教学平台～积极探索课堂教学和网络教育有机结合的新途径～争取利用3年左右的时间～实现课堂讲授以重点和难点为主～课外辅导、问题讨论和作业练习则主要通过网络进行的教学模式。

2011年:

完善课程概论、教学大纲,课堂教学和实验教学,、教学日历、参考文献目录、课后习题解答、典型习题解答、多媒体课件、实验指导、期末试卷及答案、两位主讲教师的现场教学录像。

2012年:

在2011年工作的基础上～完成授课录像全程上网,充实和完善习题解答、历届试卷及解答、模拟考试题、网上作业布置、网上答疑等,进一步完善多媒体课件,制作形式友好、使用灵活方便的网络教学界面。

2013年:

完成高质量、高水平的课程网站建设～并进行网站维护以保证其正常运转。

2014年:

安装完整大型功能齐全的的客户关系管理软件。

2015年:

检查整改～建设规范科学的课程体系。

执笔人:

许艳萍（副教授）

审核人:

林红菱

管理学部市场营销专业

2011年7月

《电子商务》课程建设规划

课程负责人:

郑克磊（讲师）

一、课程性质

《电子商务》是市场营销专业的方向课程～它是运用应用现代的技术手段进行资源融合～尤其是借助网络实现快捷实时商务交易的新兴学科～电子商务是代表未来的企业交易它正在深入发展。

二、课程现状

目前任课老师有4人～学历研究生～职称为讲师。

本课程学时为32学时～学分为2学分。

教材选用《电子商务实务教程》陈科鹤主编～清华大学出版社～教材内容新。

已经编写有课程教学大纲和教学进度表～编写有课程设计实验大纲～有实验室。

三、建设规划

总体建设目标:

二、建设时间:

第一步2011,2012年准备资料～购

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