接待招待管理制度.docx

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接待招待管理制度

一接待管理制度

第一章总则

第一条目的

本制度对公司的接待工作进行规定，旨在规范接待行为，塑造公司形象，推进企业文化建设。

第二条适用范围

本制度适用于公司各部门来宾及庆典接待。

第三条组织管理

（一）综合管理部负责各项接待工作扎口管理，其他各部门配合。

（二）各部门负责接待活动的申请和业务接待工作。

（三）综合管理部根据来宾级别和实际情况确定是否需要招待。

如需内部招待，则提前通知综合管理部进行内部招待准备工作，综合管理部按照《招待管理制度》进行内部招待工作。

第二章接待管理

第四条接待申请和审批

各部门提出接待申请，填写《接待申请表》（附件一），部门负责人签字后，交分管领导审批后，传送至综合管理部。

第五条接待安排

综合管理部根据《对口接待联系一览表》（附件二）安排接待工作，并提前二日将《接待通知单》（附件三）填送各部门签收，如时间紧急可先电话通知后补通知单。

第六条接待费用

接待过程中涉及的有关费用，按费用审批程序执行。

招待费用按照《招待管理制度》执行。

第三章附则

第七条本制度的解释权和修改由公司综合管理部负责。

第八条本制度自公布之日起实施。

附件一：

接待申请表

江苏大津重工有限公司

接待申请表

填写日期：

年月日

申请人

申请部门

申请人岗位

申请事由

签字：

日期：

接待要求

□住宿□内部就餐□外部就餐□车辆接送

接待标准

住宿标准

1.来客人数：

共（）人，其中男（）人女（）人

2.房间：

预订（）间，房间号（）；

3.备注：

就餐标准

车辆要求

部门

负责人

意见

签字：

日期：

综合管理部意见

签字：

日期：

分管副总意见

签字：

日期：

总经理

意见

签字：

日期：

董事长意见

签字：

日期：

附件二：

对口接待联系一览表

江苏大津重工有限公司

对口接待联系一览表

接待项目

来宾对象

接待部门

配合部门

接待准备事项

备注

参观接待

政府机关、社会团体

综合管理部

综合管理部

接待人员、公司介绍、接待规模、参观路线等

学校

综合管理部

综合管理部

同上

客户或业务单位

经营部或对口部门

对口部门

同上

业务接待

客户或业务单位

经营部或对口部门

对口部门

同上

附件三：

接待通知单

江苏大津重工有限公司

接待通知单

：

兹有于年月日时分

来公司参观，请你部门做好

接待工作。

综合管理部

年月日

江苏大津重工有限公司

接待通知单

：

兹有于年月日时分来公司参观，请你部门做好

接待工作。

综合管理部

年月日

附件四：

庆典活动联络表

江苏大津重工有限公司

庆典活动联络表

庆典名称

庆典时间

本部门或参加此次庆典活动的单位需要解决的有关事宜

需要协调其他部门解决的事宜

有关建议

部门负责人意见

签字：

日期：

二招待管理制度

第一章总则

第一条适用范围

本制度适用于公司因生产、经营需要所进行的内外部招待工作。

第二条目的

本制度旨在规范公司招待管理工作，合理地节约招待成本，提高企业经济效益。

第三条组织管理

（一）综合管理部负责公司内部招待及费用控制工作和公司外部招待组织协调工作和费用的结算工作。

（二）公司规定的授权签单人负责公司外部接待及费用控制工作及在外招待的签单授权。

（三）总经理负责公司内、外部每月招待费用的审阅。

第二章内部招待

第四条内部招待申请

（一）来宾需内部招待，各部门填写《用餐申请表》（附件一），来宾部门负责签字，综合管理部审核后通知食堂安排就餐。

（二）船东、船检需长期用餐的，经营部书面申请，总经理审批，综合管理部登记核准。

第五条内部招待费用

（一）一般来宾按照工作餐标准进行招待；设备服务商、供货商用餐原则上自行解决。

（二）船东、船检需长期用餐的，早餐按5元/人，午餐按20元/人标准供应。

第六条食堂每月末汇总统计内部招待人数和费用，后附《用餐申请单》经综合管理部初审、综合管理部负责人复核后报总经理审阅。

第三章外部招待

第七条外部招待须安排在公司指定的酒店就餐。

如遇特殊情况，综合管理部需及时请示总经理，在征得总经理同意后，方可在公司非指定的酒店就餐，就餐费用实报实销。

第八条来宾需外部招待由部门提出申请，综合管理部审核，报总经理批准并指定公司招待人员。

招待人员按指定酒店和相关标准进行招待。

第九条一般情况的招待用烟和茶叶，原则上公司不予提供。

在处理协调外部事务或特殊重大事项上确定需要烟、茶应酬，由招待人员填写《招待物品申请单》，经批准后，到公司综合管理部领用。

茶叶一般只作公司会务和接待室用茶。

第十条综合管理部每月汇总外部招待费用，报总经理审阅。

第四章附则

第十一条本制度的解释和修改由公司综合管理部负责。

第十二条本制度自公布之日起实施。

附件一：

用餐申请单

江苏大津重工有限公司

用餐申请表

填写日期：

年月日

来客单位

人数

申请部门

申请人

部门负责人签字

综合管理部审核签字

签字：

日期：

食堂签字

年月日

注：

本单一式两联，一联留食堂，一联交综合管理部存档。

附件二：

招待客餐申请单

江苏大津重工有限公司

招待客餐申请表

年月日

申请部门

经办人

招待时间

月日（早、中、晚餐）

事由

客户姓名

单位

人数

用餐标准

□高□中□一般

预计用餐金额

申请部门负责人

综合管理部

公司领导审批

注：

适用于公司外部酒店类。

附件三：

招待物品申请单

江苏大津重工有限公司

招待物品申批单

年月日

部门

物品名称

数量

事由

备注

经办人

综合管理部审核

公司领导审批

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