接待招待管理制度.docx

1、接待招待管理制度 一 接待管理制度第一章 总 则第一条目的本制度对公司的接待工作进行规定，旨在规范接待行为，塑造公司形象，推进企业文化建设。第二条适用范围本制度适用于公司各部门来宾及庆典接待。第三条组织管理（一） 综合管理部负责各项接待工作扎口管理，其他各部门配合。（二） 各部门负责接待活动的申请和业务接待工作。（三） 综合管理部根据来宾级别和实际情况确定是否需要招待。如需内部招待，则提前通知综合管理部进行内部招待准备工作，综合管理部按照招待管理制度进行内部招待工作。第二章 接待管理第四条接待申请和审批各部门提出接待申请，填写接待申请表（附件一），部门负责人签字后，交分管领导审批后，传送至综合

2、管理部。第五条接待安排综合管理部根据对口接待联系一览表（附件二）安排接待工作，并提前二日将接待通知单(附件三)填送各部门签收，如时间紧急可先电话通知后补通知单。第六条接待费用接待过程中涉及的有关费用，按费用审批程序执行。招待费用按照招待管理制度执行。第三章 附 则第七条本制度的解释权和修改由公司综合管理部负责。第八条本制度自公布之日起实施。附件一：接待申请表江 苏 大 津 重 工 有 限 公 司 接 待 申 请 表 填写日期： 年 月 日申请人申请部门申请人岗位申请事由签字： 日期： 接待要求住宿 内部就餐 外部就餐 车辆接送接待标准住宿标准1.来客人数：共（ ）人，其中男（ ）人 女( )人

3、2.房间：预订（ ）间，房间号（ ）；3.备注：就餐标准车辆要求部 门负责人意 见签字： 日期： 综合管理部 意 见签字： 日期： 分管副总意见签字： 日期： 总经理意见签字： 日期： 董事长 意 见签字： 日期： 附件二：对口接待联系一览表江 苏 大 津 重 工 有 限 公 司 对口接待联系一览表接待项目来宾对象接待部门配合部门接待准备事项备注参观接待政府机关、社会团体综合管理部综合管理部接待人员、公司介绍、接待规模、参观路线等学校综合管理部综合管理部同上客户或业务单位经营部或对口部门对口部门同上业务接待客户或业务单位经营部或对口部门对口部门同上附件三：接待通知单江 苏 大 津 重 工 有

4、限 公 司 接 待 通 知 单 ：兹有 于 年 月 日 时 分来公司参观，请你部门做好 接待工作。 综合管理部 年 月 日 江 苏 大 津 重 工 有 限 公 司 接 待 通 知 单 ：兹有 于 年 月 日 时 分来公司参观，请你部门做好 接待工作。 综合管理部 年 月 日附件四：庆典活动联络表江 苏 大 津 重 工 有 限 公 司 庆 典 活 动 联 络 表庆典名称庆典时间本部门或参加此次庆典活动的单位需要解决的有关事宜需要协调其他部门解决的事宜有关建议部门负责人意见签字： 日期： 二 招待管理制度第一章 总 则第一条适用范围本制度适用于公司因生产、经营需要所进行的内外部招待工作。第二条目的

5、本制度旨在规范公司招待管理工作，合理地节约招待成本，提高企业经济效益。第三条组织管理（一）综合管理部负责公司内部招待及费用控制工作和公司外部招待组织协调工作和费用的结算工作。（二）公司规定的授权签单人负责公司外部接待及费用控制工作及在外招待的签单授权。（三）总经理负责公司内、外部每月招待费用的审阅。第二章 内部招待第四条内部招待申请（一）来宾需内部招待，各部门填写用餐申请表（附件一），来宾部门负责签字，综合管理部审核后通知食堂安排就餐。（二）船东、船检需长期用餐的，经营部书面申请，总经理审批，综合管理部登记核准。第五条内部招待费用（一）一般来宾按照工作餐标准进行招待；设备服务商、供货商用餐原则

6、上自行解决。（二）船东、船检需长期用餐的，早餐按5元/人，午餐按20元/人标准供应。第六条食堂每月末汇总统计内部招待人数和费用，后附用餐申请单经综合管理部初审、综合管理部负责人复核后报总经理审阅。第三章 外部招待第七条外部招待须安排在公司指定的酒店就餐。如遇特殊情况，综合管理部需及时请示总经理，在征得总经理同意后，方可在公司非指定的酒店就餐，就餐费用实报实销。第八条来宾需外部招待由部门提出申请，综合管理部审核，报总经理批准并指定公司招待人员。招待人员按指定酒店和相关标准进行招待。第九条一般情况的招待用烟和茶叶，原则上公司不予提供。在处理协调外部事务或特殊重大事项上确定需要烟、茶应酬，由招待人员

7、填写招待物品申请单，经批准后，到公司综合管理部领用。茶叶一般只作公司会务和接待室用茶。第十条综合管理部每月汇总外部招待费用，报总经理审阅。第四章 附 则第十一条 本制度的解释和修改由公司综合管理部负责。第十二条 本制度自公布之日起实施。附件一：用餐申请单江 苏 大 津 重 工 有 限 公 司 用 餐 申 请 表填写日期： 年 月 日来客单位人 数申请部门申请人部门负责人签字综合管理部审核签字签字： 日期： 食堂签字年 月 日注：本单一式两联，一联留食堂，一联交综合管理部存档。 附件二：招待客餐申请单江 苏 大 津 重 工 有 限 公 司 招待客餐申请表 年 月 日 申请部门经办人招待时间 月 日 （早、中、晚餐）事 由客户姓名单 位人 数用餐标准高 中 一般预计用餐金额申请部门负责人综合管理部公司领导 审 批注：适用于公司外部酒店类。附件三：招待物品申请单江 苏 大 津 重 工 有 限 公 司 招待物品申批单年 月 日部 门物品名称数 量事 由备 注经办人综合管理部审核公司领导 审 批 . .