企业组织与经营环境真题精选.docx
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企业组织与经营环境真题精选
2019年企业组织与经营环境真题精选
[单项选择题]
1、企业制定战略规划时应考虑其所在环境的影响，这是因为（）。
A.可以帮助企业制定计划、理解政府政策，并向公众表明企业对环境的关注以及责任感
B.可以帮助企业制定计划、分配资源，并向公众表明企业对环境的关注以及责任感
C.可以帮助企业分配资源、理解政府政策，并向公众表明企业对环境的关注以及责任感
D.可以帮助企业制定计划、分配资源、理解政府政策，并向公众表明企业对环境的关注以及责任感
参考答案：
D
[填空题]
2企业活动
参考答案：
指组织生产产品或提供服务的过程。
[单项选择题]
3、下面哪个选项指出了PEST分析中包含的基本组成要素（）。
A.PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和工艺因素组成
B.PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和技术因素组成
C.PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和技术因素组成
D.PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和工艺因素组成
参考答案：
C
[填空题]
4投入-产出循环
参考答案：
指将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产品的一种方式。
[填空题]
5简述分权型组织的优点和缺点。
参考答案：
[填空题]
6公共部门
参考答案：
国家拥有并控制，为社会公众利益而运营的组织所构成。
[单项选择题]
7、SLEPT分析中，国家新出台的消费者权益保护法属于哪一个因素（）。
A.社会因素
B.法律因素
C.经济因素
D.政治因素
参考答案：
B
[填空题]
8企业使命
参考答案：
指企业存在的真正目的。
[单项选择题]
9、SLEPT分析中，国家新生婴儿出生率的变化属于哪一个因素（）。
A.社会因素
B.法律因素
C.经济因素
D.政治因素
参考答案：
A
[填空题]
10简述职能型组织结构的优点和缺点。
参考答案：
[填空题]
11战略目标
参考答案：
指为实现企业目标所采用的方法。
[单项选择题]
12、PEST分析中，国家新生婴儿出生率的变化属于哪一个因素（）。
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
参考答案：
C
[填空题]
13管理层次越少，沟通越（）。
管理幅度指一个管理者直接管理的下属员工的（）。
参考答案：
简单；数目
[填空题]
14利益相关者
参考答案：
包括与企业相关或参与企业的所有群体。
[填空题]
15SLEPT分析
参考答案：
是进行环境分析的方法之一。
它可以使企业发现对其活动产生影响的外部因素。
SLEPT分析包括五个要素：
政治因素、经济因素、社会因素、技术因素、法律因素。
[填空题]
16组织成员要接受两个人的领导-负责其技术绩效的职能经理以及负责项目工作的项目经理，这是（）组织结构。
参考答案：
矩阵型
[填空题]
17企业的利益相关者包括哪些？
参考答案：
（1）内部利益相关者：
员工；股东；管理者；
（2）外部利益相关者：
顾客；供应商；当地社区；政府；环境。
[填空题]
18合同
参考答案：
涉及各项协议如何制定和实施。
[填空题]
19扁平型组织
参考答案：
具有较小的管理层次、较宽的管理幅度。
[填空题]
20企业目标包括哪些？
参考答案：
①利润最大化；
②市场领导者；
③销售收入最大化；
④企业成长；
⑤在不同市场开展经营活动；
⑥自我满意
[填空题]
21简述PEST分析法的内容。
参考答案：
PEST分析法，它的分析范围包括：
政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。
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[填空题]
22权力
参考答案：
是指使下属按照命令的方式执行任务的一种能力或影响力，权力可以委派，即授权。
[填空题]
23企业使命、企业目标、战略目标之间的关系。
参考答案：
（1）企业使命是组织成立时最早要确立的内容，它是企业存在的目的和理由，它告诉我们企业从事什么业务；
（2）在确立企业使命的前提条件下再设定企业目标，企业目标应该可测量，并且可实现，以使命为基础，但比使命更具体。
（3）战略目标是在企业目标设定的基础上确立的，是达到企业经营目的的方式，它必须围绕企业目标，为企业目标而服务。
以上三个目标均由企业的最高层管理者决策制定。
[填空题]
24试论述经济因素对企业组织的影响。
参考答案：
（1）企业需要考虑的主要经济因素有：
失业率、经济增长、通货膨胀、税收、利率、汇率。
（2）一国经济衰退会使得本国国民购买力下降，同时也意味着本国的海外进口量会减少，商品出口国的出口量也可能明显下降。
由此可见，一国经济衰退会给其他国家带来不利影响，造成该出口国的经济衰退。
进而影响到该出口国的企业运营。
[填空题]
25事业部制组织结构
参考答案：
指企业按照不同经营地域或不同产品划分为不同的部门，每一个部门可以独立经营，甚至还可以有自己独立的组织结构。
[填空题]
26简述企业长期目标与短期目标的冲突。
参考答案：
长期目标是开发一种前景光明的新产品，短期目标是维持现有产品的生产。
长期目标对企业发展至关重要，关系到企业未来的竞争能力与市场地位，但耗资巨大，技术复杂，市场反应不能确定，具有相当大的风险性。
短期目标对企业现实运行有重要意义，它确保企业市场份额，提供基本现金流量，维持一定利润水平，当前投入产出比较高，但从长期看可能会使企业陷入成熟化陷阱，不能适应环境与需求的变化而处处被动。
长期目标与短期目标之间的冲突不仅表现于企业发展方向上的分歧，也表现于对企业现有资源的争夺上，由此又涉及企业不同利益相关者之间的矛盾与冲突。
[填空题]
27战略有线股份公司是一家大型国际电讯公司，它在一个复杂多变的国际市场环境下运行。
外交、民族主义、战争、经济形势、高科技、激烈竞争和产品快速创新等这些因素影响着整个市场环境，当然战略有线股份公司也要受其影响。
公司的研发成本非常高。
战略有线股份公司投入大量资金来提升销量，生产成本巨大也让其他大型公司惊讶不已，甚至它也花费大量资金在其售后服务上。
它的大多数产品不是市场上常见的那些标准产品。
其生产的产品往往都是为了满足一些大型且有实力的购买商和许多外国政府的需求。
这些购买方往往会受到一些难以预计的环境因素的影响，如外交压力、国际资金、政治忠诚、对外贸易等。
这些因素与企业实际发生的经济成本和实际利润很少有直接关系，但是却通常能影响到该公司对这些购买方的电讯设备的供应。
概括一下战略有线股份有限公司所在市场的显著特征。
参考答案：
战略有线股份公司所在市场不同寻常。
它涉及到的都是一些实力雄厚的大企业或者政府。
它们通常需要购买昂贵的且很精密的电讯设备。
[填空题]
28解释内部规模经济的6种类型和具体表现？
参考答案：
（1）技术规模经济：
是指企业可以使用更大、更有效率的机器，并且还可以在生产中利用劳动分工，这是小企业不可能做到的。
（2）财务规模经济：
是指大企业拥有很多融资渠道，比小企业能够获得更低的利率，还可通过增发新股获得所需的资金，却并不需要花费实际成本。
（3）管理规模经济：
是指企业可以雇佣更多的专业工作人员，而且尽管企业的员工数量增加了，但监督者和管理者的数量却不需要同等比例增加。
（4）采购规模经济：
是指对于大企业的大批量订货，供应商通常会给予很低的价格。
（5）风险分担的规模经济：
是指大企业对市场了解，可以比小企业更容易避免风险。
（6）研发规模经济：
指只有大企业才能支付高昂的研发费用，可以设计出新产品、更具有竞争力的产品或是新的产品制造工艺，所有这些都可以促进企业销量并减少成本。
内部规模经济的具体表现如下：
[填空题]
29特许经营通常
参考答案：
是指某家现有的非常知名的公司授予某人在某个特定地区生产、服务或销售其产品的特权。
[填空题]
30简述促进企业成长的动因。
参考答案：
（1）一旦开始成长便可以从劳动分工细化以及规模经济中获益。
（2）企业成长会增强企业的竞争力，从而帮助企业扩大市场份额，增强市场控制力。
（3）企业成长可采取多元化战略，通过多元化战略降低企业风险。
[填空题]
31战略有线股份公司是一家大型国际电讯公司，它在一个复杂多变的国际市场环境下运行。
外交、民族主义、战争、经济形势、高科技、激烈竞争和产品快速创新等这些因素影响着整个市场环境，当然战略有线股份公司也要受其影响。
公司的研发成本非常高。
战略有线股份公司投入大量资金来提升销量，生产成本巨大也让其他大型公司惊讶不已，甚至它也花费大量资金在其售后服务上。
它的大多数产品不是市场上常见的那些标准产品。
其生产的产品往往都是为了满足一些大型且有实力的购买商和许多外国政府的需求。
这些购买方往往会受到一些难以预计的环境因素的影响，如外交压力、国际资金、政治忠诚、对外贸易等。
这些因素与企业实际发生的经济成本和实际利润很少有直接关系，但是却通常能影响到该公司对这些购买方的电讯设备的供应。
SLEPT分析法用在该公司合适吗？
参考答案：
SLEPT分析中会涉及到社会、法律、经济、政治、和技术五种因素，它是该公司分析外部环境的一个理想工具。
对每一个因素的分析都会给其带来很多重要信息，帮助其更好地开展业务。
[填空题]
32国有企业
参考答案：
由政府拥有并掌控，为社会公众利益而运营的企业。
[填空题]
33企业的战略是由（）来制定的。
参考答案：
企业的最高管理者（总经理）
[填空题]
34战略有线股份公司是一家大型国际电讯公司，它在一个复杂多变的国际市场环境下运行。
外交、民族主义、战争、经济形势、高科技、激烈竞争和产品快速创新等这些因素影响着整个市场环境，当然战略有线股份公司也要受其影响。
公司的研发成本非常高。
战略有线股份公司投入大量资金来提升销量，生产成本巨大也让其他大型公司惊讶不已，甚至它也花费大量资金在其售后服务上。
它的大多数产品不是市场上常见的那些标准产品。
其生产的产品往往都是为了满足一些大型且有实力的购买商和许多外国政府的需求。
这些购买方往往会受到一些难以预计的环境因素的影响，如外交压力、国际资金、政治忠诚、对外贸易等。
这些因素与企业实际发生的经济成本和实际利润很少有直接关系，但是却通常能影响到该公司对这些购买方的电讯设备的供应。
是否还有其他的信息可以帮助这个公司制定战略规划？
这些信息可以从何处得来？
参考答案：
①还有一些信息可以帮助企业制定战略规划（例如：
与政府结盟有关的信息），但这些信息都有可能是机密信息，只是公司的最高领导才可以接触到。
②那些政府购买商还购买了哪些设备、他们具体的购买信息以及这些国家的技术方向都是非常重要的信息。
只是这些信息公司不可能得到。
[填空题]
35私有化
参考答案：
公有制的企业出售给私营部门的过程。
[填空题]
36销售收入最大化是指（）。
参考答案：
企业想要销售尽可能多的产品和服务的愿望或目的
[单项选择题]
37、生活质量的好坏很难衡量，以下那个选项用来解释这一现象最合适（）。
A.一些产品是免费的，人们无法赋予其一个价值
B.很难衡量闲暇时间的经济价值
C.人们对于生活质量的组成要素看法各异， 也没有一个标准的衡量体系
D.对于那些远离交通拥挤、环境污染、地震与洪水灾害的人，我们很难衡量其拥有的快乐和幸福
参考答案：
C
[填空题]
38个体企业
参考答案：
由个人独立经营；个人独立向企业投资；独享企业收益。
[填空题]
39服务是指（），如教育、娱乐等。
参考答案：
我们所使用的不同于实物商品的东西
[单项选择题]
40、以下
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