在线培训教育子系统助学网络科技.docx
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在线培训教育子系统助学网络科技
一、各子系统介绍
A用户和权限管理子系统
该功能模块主要包含培训管理员、考试管理员、分机构管理员、学员和系统管理员等类型的用户的基本信息的导入和管理。
主要包含用户信息的添加、修改和删除。
以及对管理员权限的管理，用户登录名为唯一，不能重复。
A.1用户信息管理
主要包含培训培训管理员、考试管理员、分机构管理员、学员和系统管理员等类型的用户的基本信息的管理。
主要包含用户信息的添加、修改和删除。
另外：
系统提供用户注册功能（也可设置为不可用）。
用户可以注册个人信息，由管理员进行审核。
审核通过的注册用户才能成为系统的正式用户。
主要包含的功能:
∙用户导入：
支持用户信息的批量导入
∙用户添加：
添加用户的基本信息。
用户登录名不能重复
∙用户修改：
修改用户的基本信息。
用户登录名不能修改
∙用户删除：
删除没有使用的用户的基本信息
A.2用户权限管理
对使用用户权限进行添加、修改和删除。
其中包括：
多级角色管理：
包括系统管理员、机构管理员、领导和学员四级权限，系统管理员拥有所有权限，机构管理员允许对机构内的账户、考试、学习等具体业务进行单独管理。
学员可以参加在线考试和学习，领导可以对授权数据进行查询和统计分析。
多种身份权限管理：
包括企业领导、培训管理员、考试组织员、手工评卷员、题库管理员、考生、学员等众多身份，由管理员指定后满足不同身份的角色需要，如企业领导能够查询所有考试记和培训录，机构领导查询本机构的考试和培训记录，手工评卷员可以对试卷进行手工阅卷等，题库管理员可以管理某个题库的资源等等。
A.3用户资料维护
修改个人资料：
包括登陆密码、联系方式、电子邮箱等,可以手工帮助恢复用户的登录密码或者用户可以自助找回密码。
B在线学习子系统
本功能主要是发布培训需求调查报告、制作年度培训计划、制作培训课件、发布培训课程、组织在线培训班、设置培训完成考试、学员前台学习课程、学员前台进行课程学习情况反馈等。
B.1培训需求调查报告
在培训前向学员发布培训需求调查，由学员在前台填写或选择自己期望培训的内容，管理员在后台对学员上交的调查进行统计汇总后得出分析报表，此报表作为培训课程制定和培训计划制定的依据
主要功能有：
∙发布培训需求调查报告
∙设置参加调查人员范围
∙学员前台参加培训调查
∙统计分析学员上交调查报告结果
B.2制定年度培训计划
为学员指定年度培训计划，各级机构即可以指定本机构内部的培训计划，也可以由总部指定全单位的培训计划。
并统计分析处培训计划的完成情况
主要功能有：
∙指定培训计划
∙统计培训计划完成情况
∙查看培训计划完成情况明细清单
B.3制作培训课件
提供课件开发工具来开发三分频课件。
并提供自主研发的课件上传工具将制作好的课件发布到课件服务器上。
讲师用课件开发工具开发自己的课件后，可以上传到服务器上为讲师单独分配的空间，每个讲师管理自己上传的课件，系统管理员可以管理全面课件。
B.4发布培训课程
在线课程管理由培训管理员发布在线培训课程，主要功能如下：
∙发布培训课程，设置培训课程的学分，学时要求。
∙为课程设定所包含的培训课件和课后练习
∙为课程设定参培人员范围
∙查看学习本课程的人员的学习状态
∙查看学员对本课程的培训反馈表
∙启用/停用本课程。
B.5组织在线培训班
培训管理员通过发布培训班的形式将若干学员和多门课程组合成一个学习班，学员只要进入学习班即可清晰知道自己要学习的课程，管理员可以通过学习班的方式对学员的学习进行有效的管理（学分要求和学时要求），并组织学习班的结业考试。
主要功能：
∙发布学习班，设定学习班周期，毕业需要达到的学分要求等
∙安排学习班内的学习课程，可以在一个学习班内安排多门学习课程
∙安排学习人员，可以采用审核报名结合管理员安排的方式进行
∙安排学习班的结业考试
∙统计本学习班的人员学习状况
∙启用/停用学习班
B.6学员学习课程
学员在前台学习课程，系统提供学员在学习过程中记录笔记的功能，并且在完成课程的学习后进行学习反馈评价。
主要功能：
∙学习班报名，学员可以进行学习班报名，在培训管理员审核通过后即可进入学习班进行课程学习。
∙课程学习，学员通过课程学习功能开始学习课程课件，系统会自动记录学员的实际学时。
∙记录课堂笔记，学员在学习课程的时候，系统提供了记录课堂笔记的功能，笔记和课程进行了绑定，学员可以随时调阅自己的课堂笔记。
∙进行课后练习（测试），系统在课程中提供了穿插课后练习的功能，学员在学习的过程中必须完成课后练习才能完成课程的学习。
∙参加学习班结业考试，管理员在学习班管理中提供了设置学习班结业考试功能。
B.7培训信息管理
系统提供信息管理功能，管理员可以在本功能模块对参培学员发送系统内信息，并同时以邮件和短信的方式发给学员。
B.8资源中心管理
资源中心是用来分类存放大量非课程的培训资料的功能，存放的资料供学员公开查看学习，不纳入到培训学分的范畴，是一个类似电子图书馆的功能。
B.9教培管理
面授培训班主要管理非线上培训班的培训情况，包括面授培训班的培训内容，参培人员，培训时间，培训地点，培训经费等。
，并且管理其他非线上培训的功能，
主要功能：
∙登记面授培训情况
∙培训会议室申请
∙培训实施录入
∙培训通申请
∙培训延迟登记
B.10培训统计报表
对培训过程中产生的数据进行统计分析。
主要功能：
∙学员学时学分统计
∙培训计划学员完成情况统计
∙培训计划机构/部门完成情况统计
∙学习班完成情况统计
∙课程学习情况统计
∙机构/部门学时统计
∙查询学员的详细的培训和考试情况
B.11在线培训的特点
∙以学习班的形式对学员的在线培训进行了有效的组织，便于学员学习和管理员进行统一管理
∙发布的培训课件支持离线学习在线提交功能，极大的解决了带宽的问题
∙支持多培训课件服务器扩展，当学习人员增多导致单一课件服务器带宽不足的时候，可以通过扩展多个培训课件服务器来解决问题。
∙每个培训班会有一个独立的交流空间，学员可以在班内交流空间进行学习心得交流以及提出自己的学习问题。
∙对培训过程进行了全面的跟踪，支持国际标准Scorm课件
C在线考试子系统
在线考试子系统，包括题库管理、试卷的发布、考试的组织和过程控制、考试报名审核流程、前台学员考试和考试成绩统计分析。
C.1题库管理功能
主要包含的功能:
∙题型管理：
系统对题型采用开放式管理，管理员可以根据实际需要增加自己需要的题型。
∙题库分类管理：
对题库分类进行管理，管理员在建立题库前需要先建立好题库的分类结构。
每个题库集都可以指定专人进行管理，保证题库的安全性
∙题库备份还原：
管理员以题库集为单位对题库进行备份和还原
∙题目Excel导入：
通过将题目录入到Excel文件后批量导入的方式快速建立题库
∙建立题目：
新建一道题目，入库题目属性有所属题库、题型、难度、知识点、题目内容、分数、难度、标准答案。
同时为题目提供数学公式编辑功能和格式编辑功能，以及为题目增加附件功能。
C.2题库管理特点
本系统的题库管理采用开放式的题库设计，题型完整，支持Excel模板批量导入题目。
具体如下：
题库采用开放式设计：
采用题库集、题库和知识点三级架构，分级方式允许用户自定义，能够满足复杂的知识结构体系，题库允许多级难度。
题型自定义：
题型可由管理员自由定义，可增加和修改现有题型，支持的基础题型包括：
单选题、多选题、判断题、填空题、问答题、组合题；扩展支持题型不受限制，例如：
听力题、视频题、完型填空、阅读理解、不定项选择、文档操作题、排序题和多选排序题等等。
“组合题”（大题套小题）：
新增加基础题型“组合题”，即一道大题中包含各种题型的小题，可以满足英语的阅读理解、各种综合题等在线考试需求。
题目中可插入多个附件：
题型中增加了对附件的支持，单题支持多附件，支持图片、TXT、视频、音频、Flash等流媒体的嵌入播放，也支持Word、Excel、PPT等各种文档的下载和浏览等。
另外，附件可以存在试题的任何位置。
支持Excel导入题库：
可以通过Excel导入功能，实现大量题库的快速建立，也可以在管理端直接输入。
题库集可以通过文件的导入和导出进行复制：
可以通过对以题库集为单位进行备份和还原，通过题库集文件分发和部署题库。
C.3试卷管理功能
由管理员在此管理考试从创建、组织考试、控制过程到成绩统计。
主要包含的功能:
∙建立试卷：
从题库抽题组成一份试卷。
设置试卷名称，试卷类型，生成试卷的方式，试卷说明，考试时间，是否共享，试卷取题的策略，参考人员范围，满分和及格分等。
∙建立打字考试：
建立一场打字题考试。
设置试卷名称，考试文字内容，参考人员范围，过关要求，考试时间等等。
∙试卷内容管理：
对组成的试卷进行预生成管理，对试卷的题目进行考前人工干预，并能将生成的试卷导出成标准的考卷样式到Word文件中供打印和存档。
∙考试报名审核管理：
对前台学员需要参加考试的申请进行审核，审核后的学员才能参加考试（对全员考试不需要审核）。
∙考试过程管理：
对考试的不同阶段进行管理，包括安排考生考试、安排补考、查看缺考考生、对需要手工阅卷的试卷安排阅卷老师或直接进行手工阅卷（针对主观题考试）
C.4试卷管理特点
1）随机取题出卷系统，多种出卷模式、灵活的出题策略
♦管理员预先定义试卷：
管理员可以预先定义考试试卷和各种选项，满足各种考试、测验、练习和作业，试卷设置周到全面，可以满足各种不同目的的考试。
♦多种出题方式：
试卷的题目可以由题库中随机取题生成试卷、也可以用Excel输入题目然后导入生成试卷，或者由其他试卷复制出来一份新的试卷。
♦由题库随机取题生成试卷可以自定义出卷策略：
按题型、知识点、难度定义试题数量，由系统自动生成试卷，不满意还可以进行自动换题或手工换题。
题目可以是随机（每个人考题都不同）；也可以是固定（每个人的考题都相同）。
♦多种试卷分数换算方式：
可以由题库的题目产生并换算到100分，也可以按照题型指定分数。
例如所有填空题1分、单选题2分、问答题10分等。
♦允许定义参加考试的考生：
可以指定有效时间和允许参加的考生，只有在规定的时间有权限的考生才能参加考试或作业。
♦可以定义考生参加考试的次数：
考试管理员可以根据实际需要设定最多可以允许学员考试的次数。
♦可以定义是否允许考生查看答卷：
查看答卷可以列出试题正确答案和对错，对于学员培训和作业，这个功能非常重要。
♦可以定义考试结束后不允许考生查看成绩，对许多非常重要的考试如职业认证、职称评定等考试很有帮助。
♦可以定义试卷中题型的排列顺序：
允许管理员预先指定试卷上题型的顺序。
2）“查看试卷内容”，强大的试卷管理功能、Word试卷输出
♦对试卷题目的再次修改：
即使出卷完成后，管理员也可以查看试卷的题目内容，对题库中随机取出的试题不满意还可以手工或自动换题。
♦定义的试卷可以导出生成Word试卷：
满足传统的考试和作业模式。
生成Word试卷时，自动生成两份试卷，一份不包含答案，一份包含答案，而且Word试卷加盖密封线，更加规范，直接可用。
♦试卷的题目可以导出到Excel文件：
试卷的题目导出到Excel文件，从而将题库中的题目按策略取到Excel中，进行加工或修改，然后由Excel生成新的试卷。
3）高效、安全、稳定的考试引擎
♦“XML提交容错+页面缓存”双重技术方案：
彻底避免因网络问题带来的不稳定因素，使系统的并发能力大大提升，大规模在线考试时，能够成功的提交试卷。
这两项技术的应用，很好的解决了一般的考试系统无法解决的三个瓶颈问题：
（1）.服务器配置低，无法承受大规模的网络考试，同时在线考试人数增加时，有可能导致服务器瘫痪;
（2）.服务器配置基本达到目前需求，但考试人数不断攀升，系统并发压力剧增时，需要对服务器硬件进行后续的投资。
配置较低的服务器也可进行相当规模的网络考试，人数过多时，同时交卷有可能出现速度稍慢的情况，但不会出现系统瘫痪、交卷失败的问题；服务器配置较高时，人数攀升、并发压力增大时，也能保障系统稳定、可靠、安全的运行。
（3）故障容错，考试交卷功能采用XML技术设计，让试卷在客户端生成XML数据上传服务器，能够保证在服务器和网络出现任何故障时，保留并锁定交卷前的现场（不允许继续答题），等待故障处理后继续交卷。
可以说，考生交卷过程中出现任何问题，只要客户端计算机不重启，等网络和服务器故障修复后，都能够继续交卷成功。
当客户端出现故障时，还有“答卷保存技术”确保考试成功。
♦先进的本地缓存技术：
全新的在线考试答卷本地缓存技术，能在考生考试时，将考生的答卷实时保存在本地缓存中，当考试过程或交卷时发生出错，可以重新进入恢复到出错前的状态，包括考生所做的所有答案和考试剩余时间，在不增加服务器性能压力的前提下，再次提高考试的稳定性。
♦服务器答卷保存技术：
提供将考生答卷保存在服务器上的功能，考试过程出现任何意外，包括本机重启，考生都可以在其它计算机上继续考试，以前的试卷、答案和考试时间全部保留，答卷保存可以由管理员设定为“手工”和“自动”两种，“手工保存”由考生自己手动保存答卷，“自动保存”由计算机按时间间隔自动保存，时间间隔可以自由设定，而且为了满足大量考生同时考试，考试引擎能将自动保存答卷的操作均匀分布在时间间隔中提交。
♦合并考生答卷的性能优化模式：
适用于大规模考试，提交时，将考生答卷的客观题合并成一条记录保存到服务器上，由管理员在考试后分解答卷，数倍地降低交卷时数据库操作次数，极大提高交卷性能。
♦独特的考试引擎，适合万人同时在线考试：
答卷一次生成，一次提交，降低出错的概率，提高考试的安全性和稳定性。
♦可定义的“最大考试次数”和“最小考试次数”功能：
最大考试次数表示考生能够重复参加该考试的最大次数，最小考试次数表示考生必须参加的次数，未达到最小考试次数的考生，在缺席考生中列出。
例如有些重要考试只允许考生参加一次。
♦考虑周到的考试自动倒计时功能：
到时自动提交试卷，防止考生窃取时间。
♦美观实用的在线考试界面：
更加新颖好看的、仿照传统考试布局的页面，允许检查试卷自动提醒未答的题目。
4）防舞弊技术，确保考试真实性
♦控制考生考试页面技术：
本技术能够在考试时，禁止考生对考试页面之外的所有操作。
♦随机取题技术：
允许管理员定义从题库中随机取题组卷，每个考生的考题都不同，都是依照预定的知识点难度等策略从题库中随机抽取的，让考生无法作弊。
♦打乱卷面题目顺序技术：
如果是固定试卷，管理员选用“打乱出卷题目顺序”功能，考生试卷题目排列的顺序会打乱，一定程度上防止舞弊。
♦打乱选择题候选项顺序技术：
使用该功能时，选择题的候选项顺序会随机发生变化，让考生无法互相抄袭，也防止考生死记硬背答案。
该技术不会影响正常判卷。
D考试成绩统计子系统
对每个发布的考试，相关的负责人都能看到参与人员的考试情况，包括具体成绩查询，按机构和部门的统计（均分、各分数区间人数、最高、最低等）。
所有报表以excel文件形式提供。
查询各场考试人数，缺考人数，补考人数等。
成绩统计；统计学员各类成绩：
统计考试的平均分和不及格人数，查看考试的人员排行榜和机关/部门排行榜。
主要功能特点：
♦个人成绩查询：
考生允许查看自己的成绩和答卷，答卷中包含正确答案和答案要点说明，重要考试也可以不允许查看正确答案。
考生也可以查看答卷的知识点正确率分布，了解自己的薄弱环节。
♦考试成绩排行榜：
按考试成绩的排序查看某场考试的排名情况
♦机构/部门分数排行榜：
对单场考试按机构/部门按参考人员平均分进行排名
♦考试成绩单：
可以根据分数段、机构、部门、岗位等查看某场考试的考试成绩单
♦领导查询：
领导和管理员可以对该考试的所有成绩进行查询，可以按单位、部门、职务、工作类型等进行条件组合查询。
♦成绩分析：
领导和管理员可以对考生分数、参考人数、及格率等进行分析，可以按照单位、部门、年龄、学历、职务和工作类型进行各种统计分析，而且分析数据可以图表显示。
♦知识点分析：
按照题库分类、知识点、题型、难度等进行答题正确率统计分析，而且分析数据可以图表显示。
♦分数段统计：
按机构、部门等条件统计处在不同分数段下的考生成绩分布情况。
♦试题正确率分析：
可查看每道题的正确率，了解考生出错最多的题目。
♦Excel报表输出：
管理员可以将以上的分析结果导出到Excel文件中生成报表，可以自定义报表的样式，并可以对数据按照自己的要求在Excel中进行更多的统计分析。
E问卷调查子系统
管理员发布问卷调查，学员参阅调查答卷，管理员对调查结果进行统计分析，该功能多用于培训前的培训需求调查和培训完成后的培训满意度调查和培训结果反馈
功能如下
♦发布问卷调查：
管理员根据需要调查的内容在Excel文件中制作好调查题目后导入系统发布问卷调查，并设定参加调查人员的范围
♦学员参阅调查
♦调查结果统计：
管理员对调查结果进行统计分析，得出的报表导出到Excel中
♦调查答卷查看：
管理员查看详细的调查问卷提交情况（注：
匿名调查不允许查看每份问卷的提交人身份）
F交流园地子系统
该功能子系统提供了学员相互交流的空间，交流园地子系统即是一个独立的交流场所，又能和培训班进行绑定，提供学员在培训班的交流功能。
功能如下：
♦创建交流版块：
建立交流版块及其管理员。
♦发帖、回帖：
学员通过发帖和回帖的方式在交流园地进行相互交流。
♦版块管理员管理功能：
包括对现有贴的回复、锁定、置顶和删除等功能。
、
♦上传和下载学习资料：
学员可以在交流园地子系统上传个人的学习资料，同时可以下载其他学员共享出来的学习资料
G课件开发工具
可在线下载绿色安装的客户端工具，将您现有资源制作成多媒体课件，并可插入课堂练习题，支持各种音视频、Word、PPT、PDF、Flash的各种格式，生成完全HTML的网页课件，可本地脱机播放，支持离线练习和考试，上传服务器后将获得学时记录、进度控制、答题成绩等交互功能。
H课件传输工具
BHO控件，实现管理员将课件上传到服务器，并对服务器课件目录进行管理，支持整个课件目录上传、多服务器同时上传、断点自动重传等功能。
I课件录制系统
专业的课件录制工具通过电脑、摄像头及麦克实时录制多媒体课件，同步记录教师音视频和屏幕操作，并对PPT、Word等教案可自动分节，自动生成纯HTML的网页课件，且操作极为简单。
形式如下：
J与其他系统业务接口
此管理系统基于项目总体架构构建，通过应用集成系统建立与其它相关系统的接口关联，通过应用集成系统实现数据上的传递和跨业务流程的管理和监控。
基于数据共享考虑，系统将共享其他管理系统的公共基础数据和组织机构表，并通过数据同步设置实现对原有其他系统数据级应用的兼容支持。
本方案所提供的系统充分考虑了与原有业务系统的接口方案，并且有相应的成熟的接口方案。
事实上，这些接口方案是我们系统建设的不可分割的部分。
从而确保用户的网络考试系统能与现有系统及未来规划中的系统相结合，实现最佳的总体拥有成本。
1）单点登陆接口：
可集成AD、Domino及其它单点登录机制，实现系统与OA、人事管理系统、门户网站等无缝连接，无须登陆，即可从以上系统直接进入本系统。
2）邮件短信网关：
通过网关接口实现与用户邮箱系统和短信网关之间的接口，实现系统的通知、提醒等数据向邮件和短信等发送。
3）二次开发接口：
WebService及DLL访问接口、二次开发示范代码及相关说明文档，可用于实现界面风格调整、学习网站设计、单点登录开发及与第三方系统的数据交换。
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