人力资源管理学习心得.docx
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人力资源管理学习心得
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人力资源管理学习心得
参加学习胡八一老师人力资源开发与管理的课程,对人力资源发展也有一些了解,有一点自己的想法。
人力资源的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性,使其为企业创造尽可能多的利润;其强调人是组织最重要的资源,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人。
胡八一老师并用一个形象的语句概括了人力资源开发与管理的核心:
铁打的营盘,流水的兵;留得青山在,不怕没柴烧;下面就这两句话,谈谈我的感悟。
一、铁打的营盘,流水的兵
营盘是一个企业的基石,我们可以把它看作企业的厂房、流程、绩效考核、薪资考核制度等。
兵是指企业的员工,建好营盘是企业做强做大的前提,企业中兵的流动是控制不了的,这是每个企业面临的问题,而适当兵的流失反而对企业有利,为企业增加了新鲜的血液。
只是怎么样才能减慢兵的流速,为了企业的生存和发展我们可以说:
“营盘在就行,兵可以流,应该流,甚至必须流”。
怎么掌握这个度,为企业的发展创造价值这是我们人力资源必须认真考虑的问题。
胡八一老师就怎么打造好企业营盘,怎么发挥流程和制度的作用。
他讲了人力资源管理的“九各”思想,我就老师的“九各”思想简单的说一说。
1)各就其位→企业用人先分工。
2)各从其类→详细区别各员工的岗位类别。
3)各司其职→企业员工在自己的岗位上尽自己的责任。
4)各尽其责→企业员工在自己的岗位上的行为和取得的结果。
5)各行其道→按流程、制度的规定办事。
6)各展其长→员工能够发挥自己的长处,并运用到工作上。
7)各尽其力→公司利用报酬和发展的平台来激励员工尽心尽力。
8)各得其利→员工的绩效提高了,待遇也就提高,并为企业创造了价值,双方达到共赢。
9)各个关联→公司制度的建立,各个部门都是相互联系,怎么样去处理并和谐各个部门。
胡八一老师在这“九各”思想上做了详细的阐述,运用大量的事例与学员们分享。
并归结出来:
企业的机制做得好,是减慢兵的流速的前提。
从中我得到了深深的启发:
营盘是一个公司的基石,有了好的营盘才能够真正的减慢兵的流速,企业流程分工的越细致,培训的体系越完善,营盘就越
扎实。
这是企业做大做久的前提条件。
二、留得青山在,不怕没柴烧
胡八一老师在讲解“留得青山在,不怕没柴烧”时,特别讲了21世纪的人才战略,怎么留住人才是一个企业做大做强的关键因素。
企业人员流动率大,是与整个社会的大环境有关。
职业歧视,收入差距过大等等。
80,90身处这个浮躁的社会,更值得同情。
他们本质上与其他年代的人没什么不同,不过是更看到自己的付出价值与认同间的联系。
更看重自身的心理感受,更在意付出的认同感。
其实管理他们,顺其自然就好了。
现在很多企业管理80,90员工很成功,如果有一个好的机制,他们自然有责任心,年轻人素质还高,工作还干得更好。
要留人,一个是薪资因素,即与物质相关的因素。
更高的奖金,收入等等。
另一类是激励因素。
即与精神相关的因素。
包括工作中的成就感,成长,晋升机会等等。
激励的前提是尊重人。
员工离开主要也就是两点,没前途,没钱,要让员工看到希望。
胡八一老师就怎么留住员工也说了自己的看法并分享了很多事例来证明,我在书上也看到过这样一个故事,下面我们分享一下这个故事;黑驴被卖到美国一家农场,灰驴被卖到沙特一家富商那儿。
若干年后两头驴相见,黑驴又黑又廋,灰驴红光满面。
灰驴说它的经历,被主人当成宠物养,日子过得滋润。
黑驴则成天被累得要死。
灰驴于是鼓动黑驴跳槽,黑驴摆摆手说,不行。
主人生气的时候说了,如果她的女儿再不听话,长大后就把她嫁给我这头蠢驴。
一头驴都要有希望,更何况人呢?
这也告诉我们,人力资源工作的重点在于让人看到希望。
企业成功如果有密码,就是三点:
传递信任,赋予希望,实现共赢。
企业在物质条件有限的情况下如何能够留人呢?
1、在员工身上多投入感情并给他组织上的关怀和光辉灿烂的自由;2、提高效率,减少用工成本(高薪高动力高效率)。
最后胡八一老师在怎么提高员工的绩效上也阐述了自己的看法,他认为员工的绩效=能力+态度+环境,而影响员工的能力和态度的最重要的因素就是学习,经过不断的学习,能力提高了,绩效也会提高,薪资也会得到一定的提升,也就可以满足个人的物质追求,也就是他所说的学习=幸福生活。
从老师精辟的讲解中,我从中学习了很多有用的东西,开阔了自己的眼界。
也认识到人只有不断的从外部吸取知识,不断的充实自己,提升自己。
才能够在今后的工作中不断的创新,不断的进步。
宁波广播电视大学人力资源管理专业(专科)毕业作业
人力资源管理学习心得
通过电大两年多的的人力资源管理的学习,我深刻的领悟到了人力资源管理的真谛:
其实是人的管理。
管理是一门科学,也是一门艺术。
随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。
管理工作千头万绪,管理者要做好管理工作,就必须提高管理艺术水平。
人是企业的灵魂:
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
无论是在工厂、企业,哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。
而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。
人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。
传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。
人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。
企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位;个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。
人力资源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。
也就是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为(推荐)现实的人才。
所以人力资源管理需要如下的条件,只要真正的按照下面的条件来管理人才,才能真正的是人才为社会做贡献,真正的服务于社会,而不是成为假人才。
一,人才配置
人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。
虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。
人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的;反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
垃圾是放错地方的资源,当你认为你的员工工作平平淡淡或是处理得并不尽如你意,可以考虑是否给他安排错了职位。
引申而言,就是要根据员工自身的情1
况来考虑他们适合什么职位。
所以,现在很多专家建议企业在招聘人员时添加适量的性格品质的测试,在招聘录用时就能尽量给选择到适合岗位的人,这样其实也能为企业减少以后更换人员的麻烦和开支
二,人才激励
说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。
应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切。
因此,新型的领导者应提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。
对员工进行激励,有时会有意想不到的效果。
这些激励包括薪酬福利上的激励,言语行为上的激励等多种方式;主要想要达到的结果是让员工感觉管理者在关心、爱护自已,这样一来,他们才会更愿意,更自发地为企业贡献才智和能力,帮助企业不断向前发展。
我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。
人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。
层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。
三,自我实现
这是最高层次的需要。
表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。
这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。
在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。
不断地充实员工的知识、技能、情感,就是无形中不断充实企业的竞争能力。
为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一种福利投资。
企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。
分权是一个有效的办法:
分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。
让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效
协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。
企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
四,人才培养
不论配置如何,激励怎样,只有培养才能使人才真正成长。
培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。
人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢?
我认为下列十三条建议很有道理:
反应能力,谈吐应对,身体状况,团队精神,领导才能,敬业乐群,创新观念,求知欲望,对人的态度,操守把持,生活习惯,适应环境,坚定的政治信念。
从上面十三条可以看出,从一个人的生活习惯,可以初步了解其个人未来的发展,因为生活习惯正常而有规律,才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人,也才能是一个对社会有用的人才。
最后我想说,什么东西都是要实践的,实践出真理。
人力资源管理也是一样,也许许多企业都有自己对于人力资源管理的一套方案,但却一直疏忽去落实,没有什么能一天能完善的,都要在实践中不断得到完善。
所以,最重要的是企业开始着手去开展人力资源的管理,一旦你开始,你会发现这条路径实在是太棒了。
信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。
只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。
在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机。
所以,人力资源管理也要随着新时代而更新管理手段,要不然也会被社会所抛弃的!
人力资源管理学习心得
学习人力资源管理可以合理的利用的人力物力,可以做到合理利用资源,不铺张浪费。
上了一个学期的人力资源管理的课程,对人力资源管理也有一些了解,有一点自己的想法。
人力资源管理的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性,使其为企业创造尽可能多的利润;其强调人是组织最重要的资源,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人。
这让我突然想到刘备,他论才智,论武艺,怎么都比不上项羽,但他懂得用人,而且用对人;所以,最后天下在他手中。
联想到现今,这个信息、科技各方面都高速发展的时代,人力资源的管理当之无愧是企业中最核心和最重要的部分,我认为,哪个老板要是能做到刘备那样,他的公司一定也不会差到哪里去的。
而往往很多事,大家都心知其十分重要,但却没有几个人去落实;我感觉在我国现今许多企业中,人力资源的管理仍处于这样尴尬的境界;比如最近爆出的接连不断的“富士康跳楼事件”,就很好地说明了这一点;员工为什么会选择跳楼这么没有后路可退的方式,难道完全是个人原因?
所以,抓好人力资源的管理和对外宣传好自己公司的形象是同等重要的,甚至比那更重要,因为员工真正认为自己是企业的一份子,自愿并主动地与管理者一起为共同愿景奋斗,那么形象自然也不会差。
抓好人力资源管理应该从什么地方下手呢?
我认为首先还应该是管理者们的思想观念问题。
也许现在还有十分古板的管理者,认为员工就是简单地接受工作、完成工作,甚至会认为员工是企业的成本负担,这是完全错误和应该被淘汰
得无影无踪的想法。
管理者们应该视员工为有价值的重要资源;理解公司的未来和奋斗目标同样是要靠员工来一起达成,你如果不关心,不尊重你的协助人,他们怎么会愿意帮你完成目标呢!
正如一个好校长就会有一个好学校一样,一个好的管理者会有一个好企业。
管理者的思想对味了,他企业的思想也就对味了;也就是其企业文化对其企业的发展做到了正面促进的作用。
和谐的、令人感觉温暖的企业文化,更有利于员工团队情感和敬业精神等各方面素质的培养;当然,不
同的企业,不同的阶段都需要不同的企业文化,但那一定要积极,一定要适合。
另外,我认为企业还需尽量使员工感到满意,也就是提高他们的满意度,这
应该需要制度和情感上的一些措施;因为我认为人都是复杂人,兼具经济人和社会人的成分,所以要同时从经济上和情感上让其满意。
第一,人员安排职位。
垃圾是放错地方的资源,当你认为你的员工工作平平淡淡或是处理得并不尽如你意;可以考虑下是否是给他安排错了职位。
引申而言,就是要根据员工自身的情况来考虑他们适合什么职位。
所以,现在很多专家建议企业在招聘人员时添加适量的性格品质的测试,在招聘录用时就能尽量给选择到适合岗位的人,这样其实也能为企业减少以后更换人员的麻烦和开支。
第二,员工的培训。
不断地充实员工的知识、技能、情感,就是无形中地不断充实企业的竞争能力。
为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一种福利投资。
例如安排各部门骨干进行职业知识和职业技能的外部培训,加强员工的职业情操,让员工接受新的管理思想,对照公司现有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服务质量,增强市场竞争力。
第三,绩效考核。
绩效考核可以说是目前许多企业的热门话题,他们都认为它是人力资源管理中的重点。
但绩效考核
是一柄双刃剑,在绩效考核中总会出现“盛名之下,其实难副”的尴尬境地。
绩效考核最核心的难点是如何把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的刺激物。
在推行绩效考核制度前要做好充分的准备工作,对其考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要做出详细的规定,对从员工的角度来思考。
第四,不断的员工激励。
对员工进行激励,有时会有意想不到的效果。
这些激励包括薪酬福利上的激励,言语行为上的激励等多种方式;主要想要达到的结果是让员工感觉管理者在关心、爱护自已,这样一来,他们才会更愿意,更自发地为企业贡献才智和能力,帮助企业不断向前发展。
最后我想说,什么东西都是要实践的,实践出真理。
人力资源管理也是一样,也许许多企业都有自己对于人力资源管理的一套方案,但却一直疏忽去落实,没有什么能一天能完善的,都要在实践中不断得到完善;所以,最重要的是企业开始着手去开展人力资源的管理,一旦你开始,你会发现这条路径实在是太棒了!
人力资源管理学习心得
上了一个学期的人力资源管理的课程,对人力资源管理也有一些了解,有一点自己的想法。
人力资源管理的核心是以人为本,通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性,使其为企业创造尽可能多的利润;其强调人是组织最重要的资源,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人。
这让我突然想到刘备,他论才智,论武艺,怎么都比不上项羽,但他懂得用人,而且用对人;所以,最后天下在他手中。
联想到现今,这个信息、科技各方面都高速发展的时代,人力资源的管理当之无愧是企业中最核心和最重要的部分,我认为,哪个老板要是能做到刘备那样,他的公司一定也不会差到哪里去的。
而往往很多事,大家都心知其十分重要,但却没有几个人去落实;我感觉在我国现今许多企业中,人力资源的管理仍处于这样尴尬的境界;比如最近爆出的接连不断的“富士康跳楼事件”,就很好地说明了这一点;员工为什么会选择跳楼这么没有后路可退的方式,难道完全是个人原因?
所以,抓好人力资源的管理和对外宣传好自己公司的形象是同等重要的,甚至比那更重要,因为员工真正认为自己是企业的一份子,自愿并主动地与管理者一起为共同愿景奋斗,那么形象自然也不会差。
抓好人力资源管理应该从什么地方下手呢?
我认为首先还应该是管理者们的思想观念问题。
也许现在还有十分古板的管理者,认为员工就是简单地接受工作、完成工作,甚至会认为员工是企业的成本负担,这是完全错误和应该被淘汰得无影无踪的想法。
管理者们应该视员工为有价值的重要资源;理解公司的未来和奋斗目标同样是要靠员工来一起达成,你如果不关心,不尊重你的协助人,他们怎么会愿意帮你完成目标呢!
正如一个好校长就会有一个好学校一样,一个好
的管理者会有一个好企业。
管理者的思想对味了,他企业的思想也就对味了;也就是其企业文化对其企业的发展做到了正面促进的作用。
和谐的、令人感觉温暖的企业文化,更有利于员工团队情感和敬业精神等各方面素质的培养;当然,不
同的企业,不同的阶段都需要不同的企业文化,但那一定要积极,一定要适合。
另外,我认为企业还需尽量使员工感到满意,也就是提高他们的满意度,这应该需要制度和情感上的一些措施;因为我认为人都是复杂人,兼具经济人和社会人的成分,所以要同时从经济上和情感上让其满意。
第一,人员安排职位。
垃圾是放错地方的资源,当你认为你的员工工作平平淡淡或是处理得并不尽如你意;可以考虑下是否是给他安排错了职位。
引申而言,就是要根据员工自身的情况来考虑他们适合什么职位。
所以,现在很多专家建议企业在招聘人员时添加适量的性格品质的测试,在招聘录用时就能尽量给选择到适合岗位的人,这样其实也能为企业减少以后更换人员的麻烦和开支。
第二,员工的培训。
不断地充实员工的知识、技能、情感,就是无形中地不断充实企业的竞争能力。
为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一种福利投资。
例如安排各部门骨干进行职业知识和职业技能的外部培训,加强员工的职业情操,让员工接受新的管理思想,对照公司现有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服务质量,增强市场竞争力。
第三,绩效考核。
绩效考核可以说是目前许多企业的热门话题,他们都认为它是人力资源管理中的重点。
但绩效考核是一柄双刃剑,在绩效考核中总会出现“盛名之下,其实难副”的尴尬境地。
绩效考核最核心的难点是如何把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的刺激物。
在推行绩效考核制度前要做好充分的准备工作,对其考核
的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要做出详细的规定,对从员工的角度来思考。
第四,不断的员工激励。
对员工进行激励,有时会有意想不到的效果。
这些激励包括薪酬福利上的激励,言语行为上的激励等多种方式;主要想要达到的结果是让员工感觉管理者在关心、爱护自已,这样一来,他们才会更愿意,更自发地为企业贡献才智和能力,帮助企业不断向前发展。
最后我想说,什么东西都是要实践的,实践出真理。
人力资源管理也是一样,也许许多企业都有自己对于人力资源管理的一套方案,但却一直疏忽去落实,没有什么能一天能完善的,都要在实践中不断得到完善;所以,最重要的是企业开始着手去开展人力资源的管理,一旦你开始,你会发现这条路径实在是太棒了!
心得体会
人力资源管理专业主要学习管理学、劳动经济法学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识,受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。
在没有学习本专业之前,我一直以为人力资源要做的工作就是以前人事部门的事,只是简单的处理文件、资料、通知会议等等。
接触这门课程之后,我了解了,简单的、以前的人力资源部门所做的事已经不能满足现在企业整体、社会经济高速发展的社会。
现在的行业、企业都是想靠“人才”来竞争。
任何一个企业不怕你有资金,没有人就什么都很难成功。
每个企业几乎都会说“以人为本”,但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢?
私营企业及民营企业的老板大部分都是以“又要马儿不吃草,又要马儿跑得快”这种思维模式来用人,留人就不是他们要考虑的主要问题了。
老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准,老板的思维模式就是整个企业的所谓“企业文化”。
制度和管理方式是要定的,具体执行就靠老板自己临时的决定,有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。
一个在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化,老板不同意制度及文化就是行同虚设,也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。
这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。
“水能载舟、亦能覆舟”,选择好人,用好人,怎么用?
如何用?
人力资源管理的重要性就体现出来了。
如果要发展就必须重视人力资源方面的管理,必须懂得人力只有管理好了,才会使自己企业有发展壮大的将来。
本专业让我知道,人力资源的战略规划与企业战略也是一脉相承的,如果做得好,可以在企业发展的道路上顺水行舟,如果做得不好,对企业来说将会是“祸起萧墙”,就算你外部经营的足够强大,内部的空虚一定会是致命的。
因此,我们学人力、将来有可能做人力的学生,从现在开始,就要注重基础知识,注重企业的系统性、规划性、全局性和权变性。
学法、守法、用法,学理论,重实践,为企业的发展添砖加瓦。
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