爱尚美甲最终版.docx
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爱尚美甲最终版
学生实验报告
学期：
2015-2016第二学期
班级：
电子商务1402
学号：
姓名：
鞠林君
课程编码：
课程名称：
新媒体运营
一、项目概述
项目名称
爱尚美甲
项目简介
本项目首先通过对目前美甲行业发展状况进行了调研，获取系统开发的需求，其次，利用基于增强现实的识别图追踪技术，结合三维建模技术，将虚拟的3D美甲模型叠加在移动摄像头所呈现的真实人体手指指甲上，试图最大限度还原手指美甲后的效果。
可实现美甲不同颜色、不同风格的切换；语音提示美甲小常识；链接至美甲微店网页和天猫店网页等多种人机交互功能。
最后通过用户调查等形式进行用户研究，优化用户体验。
还同时拥有爱尚美甲微信公共平台，在爱尚美甲公共平台每天推送相关软文，软文每天按时推送相关内容，包括四个模块，美甲世界（最新、最时尚的美甲图片推送）、护理世界（包括护甲、护手的小知识）、你求我教（美甲、护甲的图文、视频、音频教学）最新资讯（最近发生的与美甲有关的消息）。
项目理念
微信：
（1）主要面向我们的目标客户推广业务通微信渠道，品牌推广给亿微信用户减少宣传本提高品牌知名度打造更具影响力品牌形象，进行品牌宣传。
（2）也是与目标客户交流的桥梁，美甲店可以通过我们的微信公共平台与我们进行联系，公共合作，实现共赢。
手机APP:
（1）试图通过本美甲“试穿”体验系统最大限度的还原手指美甲后的效果，以供用户挑选出最合适自己的手指的美甲颜色和种类。
（2）为用户解决对美甲后效果不满意要擦掉重涂的情况，降低指甲油多次重涂的安全危害，增加用户美甲过后的满意度。
团队介绍
2、市场分析
宏观环境分析
美甲行业发展现状与趋势
伴随着经济的迅猛发展，美甲已成为女性张扬个性和彰显优雅、气质、健康、美丽的时尚，美甲不再是影视明星、富裕阶层少数人的时髦玩物，“纤纤玉手”已成为白领丽人、新婚嫁娘、时尚女孩全体的诉求，甚至有很多的男生，也投入了美甲这个时尚行业来。
在全民美甲的浪潮下，美甲行业的市场不断的扩张，可谓“钱途”无限。
1.市场在扩张
在2002年，美甲行业的营业额只有亿元，美甲行业只占到美容行业的%的市场份额，目前国内美甲行业年营业额估计可达700亿元人民币，占美容行业12%的份额，业内从业人员不少于百万，珠三角是行业高地，从业人员估计有30万人左右。
随着国内经济的发展，这个数据还在不断的增长，这是美甲业一个整体的趋向。
2.定位高端化
十年前，美甲店的数量已经可以用多如牛毛来形容，而且，大部分都是街边小店，虽然条件简陋，虽然卫生根本没有，但一样阻止不了店主赚个盘满钵满。
但十年后，这些街边小店今何在这说明了，在今天，仍想开一个街边小店，而不注重卫生，不注重环境，那你的美甲店很难取得较大发展。
美甲正在向高端化发展，规模化，高端化定位的美甲店成为主流。
3.功能多元化
美甲店顾名思义，就是用来做美甲的，如美甲手足护理机构，还有手足护理、脱毛等多元化的项目。
但这就是终止了吗不，美甲店在发达国家，不单是一个享受美甲、手足护理，做项目的地方，同时，也是进行文化交流、休闲娱乐、洽谈生意的场所。
如美国就是如此。
而中国，这也将是一个发展的趋势。
微观环境分析
美甲行业前景分析
美甲是一个永不淘汰也永不饱和的行业，随着社会的发展和人们对美的不断认知与追求，化妆与美甲行业急需大量的业内精英加入。
据有关资料显示，在化妆美甲行业还没有形成市场，在还找不到专业的化妆师、美甲师的时候，爱美的女士们一天之中至少有一半的时间花在为自己的打扮上。
让自己变得美，变得帅，已经成了女人甚至是男人生活中不可或缺的部分。
（化妆师，美甲师，是目前非常热门的行业，欢迎前来培训学校参加：
化妆培训，美甲培训，让自己成为一个了不起的化妆师，美甲师。
）如果你有创业的梦想，如果你有敏锐的眼光，在美甲行业宽敞厚实的舞台上，你完全可以演绎你精彩真实的人生！
我们都看到了美甲市场潜在的商机，很多人凭着感觉走入美甲行业，美甲服务市场到底有多大。
查阅历来的美甲市场的分析报告，结合目前美甲市场取证调查，举例：
郑州的固定人口700百万，流动人口量可达到城市固定居住人口的百分之四十左右，年轻时尚的年轻人占一百多万，超过半数人群接受美甲的服务，美甲已经和我们的生活息息相关，就像我们每天都要化妆一样，做美甲都是生活中一件不可却少的事情，现在美甲已经发展到是我们需要它的阶段了，过去美甲需要我们的阶段已经是过去了，美甲已经是从默默无闻发展到人人皆知的时尚潮流时代。
现如今郑州的美甲人群还在不断地增加，有一种势不可挡的趋势，中国的美甲逐渐与国际接轨，美甲同美容、美发一样会被国家认定为是一个新兴行业，纳入行业的管理。
全国美甲市场都在逐渐进入有序化管理市场，各地都建立了美甲行业协会，对美甲市场、美甲产品批发、美甲培训、美甲师的证书考核等，都要有序管理。
由于美甲行业丰厚的利润，郑州市的美甲师群体目前已经发展到相当大的规模，但是真正经过系统培训和掌握美甲新技术的美甲师占比比较小，绝大多数美甲师的技术一直停留在美甲初期的阶段，更有甚者是闭门造车的状态，没有正的去看待美甲的技术，不舍得花费一点时间和金钱去学习和进修提高自身的美甲技术，只看到眼前一时的利益，不注重服务和技术水平也重来不会去自我总结，做到留住顾客，不注重美甲今后的发展，等再过几年在想发展，就会发现注重技术的人已把美甲市场给占了，顾客需要好的技术，好的技术会给你带来丰厚的收入，要想在美甲行业取得较大的收益和更长远的发展，必须注重技术水平和服务质量的提高！
郑州有很多高消费的顾客群体，由于高端美甲技术人才缺乏和经营理念的落后，我们绝大多数美甲店没有为这个档次消费者服务的能力，这部分消费者的消费能力还没有得到释放。
现在的郑州美甲市场需要具有专业技术的人才，尤其是高端美甲技术人才。
如果您准备从事美甲师的工作，建议您从长远发展考虑，花费一点时间和学费，到正规的美甲培训学校接受专业的技术培训，最好是高端一点的美甲技术培训，这样您将来就业和创业的起点就会更高，发展空间也更大。
郑州禧年新时尚美甲培训学校是河南省唯一的高端美甲人才培训学校，到郑州禧年新时尚学校学习美甲技术，实现自己理想职业梦想！
实际案例分析
美甲协会（微信公共平台）
美甲帮（微信公共平台+手机APP）
3、技术分析
AR美伦美甲使用的技术与操作平台
Unity3D操作平台简介
Unity3D是近年来兴起的游戏开发引擎，具有优秀的可视化设计界面和易用的脚本编辑功能，能跨平台发布，对移动设备支持良好，是十分优秀的专业游戏引擎，是由UnityTechnologies开发的一个让玩家轻松创建诸如视频游戏、建筑可视化、实时三维动画等类型互动内容的多平台的综合型游戏开发工具，是一个全面整合的专业。
除了能实现游戏的3D效果以外，还提供一套解决方案级别的游戏开发工具，它能够让开发者一次开发产品后，通过Unity3D中的BuildSettings实现多平台的快速发展。
AR（AugmentedReality）技术简介
AR全称为增强现实技术。
即利用摄像头，传感器，实时计算和匹配技术，将真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到同一个画面或空间而同时存在。
增强现实技术能为学习者创设虚实相融合的学习环境，让他们在看到周围真实环境的同时，还能看到计算机产生的虚拟信息。
以手机作为增强现实应用的实现平台，由于在移动性、便携性以及人机交互性等方面具有较强的优势，因而更具移动学习的应用前景。
微信公共号上的设计与开发
目前项目研发成果的展示
（1）开始界面，界面有4个模式按钮，点击即可进入相应模式界面，如图1所示。
图1开始界面
（2）图集预览模式，美甲店特色美甲效果集成一本图册，可实现左右翻页和拍照功能，如图2所示。
图2图集预览
（3）简异试穿模式，打开软件，将用户手部放在识别图指定区域进行扫描，虚拟的美甲模型和用户手指无缝集成在移动端显示屏，可按钮切换美甲模型的颜色和风格，并对自己喜欢的风格拍照保存，如图3所示。
点击“混色”按钮
点击“单色”按钮
图3简异试穿模式效果图
（4）贴图试穿模式，此模式需在5个指甲上分别贴上指甲贴图，打开软件进行扫描，虚拟的美甲模型和用户手指无缝集成在移动端显示屏，可按钮切换美甲模型的颜色和风格，并对自己喜欢的风格拍照保存，如图4所示。
图5贴图试穿模式
项目后期研发预想
（1）指环试穿模式，当用户手指带着特定的指环时，打开软件进行扫描，虚拟的美甲模型和用户手指无缝集成在移动端显示屏。
（2）通过与美甲商家交流，根据手指肤色粗细长短制定一套语音建议，在用户进行人机交互选择，切换至敏感颜色和风格时，进行友好提示。
（3）链接美甲店家微店网页和淘宝店网页，进行指甲油等产品的预览。
（4）在微信公共号中，美甲店主可以点击联系我们，可以根据美甲店主的要求。
四、竞品分析
竞品的市场分析
随着中国美甲在中国市场的蓬勃发展，中国也出现了比较大的美甲团队，比如美甲帮，美甲协会都是在美甲行业做的比较大。
今天了解一下竞品美甲帮的市场分析
美甲帮是一个“隐形大帮”：
全国总共200多万人的美甲从业者群体，超过150万人都汇聚在这个国内最大的综合美甲社区里，85%以上的美甲店里都能看到这个“帮派”的身影。
今年5月起，美甲帮上线了B2B商城，由美甲帮向全国的厂商集中采购，在美甲帮平台上向美甲店主、美甲师进行价格优势明显的美甲产品销售。
如下是销售规模的增长情况：
2015年5月：
数十万元；
2015年10月：
1000万元；
预计2015年底：
月销售额超2500万元。
半年时间，美甲帮的toB生意平均每月保持了高达150-200%的增长，以这样的趋势进行估算，明年的销售额将是5-10亿的规模。
如果全国整个toB线上线下交易市场以150亿计，明年美甲帮的市场份额将占到至少5%。
这还只是业务量自然发展的预估，如有资本助力、营销做深做广，规模效应之下，达到更大的占比也未可知。
据调查，美甲帮是全国美甲店中打开频率最高的手机应用，美甲帮属于B2B模式，更确切地说，是“Bto小B”模式。
全国美甲店约有20-30万家，绝大部分是小门小户，美甲从业者包括美甲店主、美甲师、学徒，大约有200多万人，这是个就业于微小店铺、非常分散的群体。
美甲帮相对于其他的美甲团队拥有不错的市场份额，在未来美甲帮发展前景也是相当好的，分析美甲帮的市场，对我们也以后在美甲行业的发展有个较好的认知，更有利于我们团队在以后美甲市场做出努力与特色。
竞品的战略分析
（蔡文文）
竞品的功能分析
美甲帮的竞品功能分析
美甲帮是中国最专业的综合美甲社区，汇聚了数以百万计的美甲爱好者和从业人员。
主要功能包括美甲图片分享、美甲教程、话题讨论、微店工具等。
一、手机app
用户可以在app上面一照就可以随心所欲选择自己喜欢的美甲图案类型，这样既减免了排队等候的时间，也可以达到消费者的美甲要求，便于服务，节约双方时间；主要是卖东西。
（1）一起逛（可以购买）选项：
分为甲油胶，美甲灯，笔系列，饰品，手足护理，美甲耗材，套装，更多等系列，主要是卖东西。
甲油胶：
从元起，什么价位的都有；实行满赠的方法进行推销，销量还是不错的。
美甲灯:
价位比较高，购买销量不是太好，主要是针对美甲师和美甲店销量。
笔系列：
很多系列，主要以葩葩雷为主。
④饰品：
是针对指甲的装饰品，提供更多的选择。
⑤手足护理：
为了设计扩宽领域。
⑥美甲耗材：
各类各样。
⑦套装：
有很多系列，例如：
糖果少女系列，幸运女神系列，NFC奢宠等。
（2）一起玩（分享美甲视频）：
商家会不定时的上传一些美甲视频供人们参考学习，用户也可以向商家提出想要的美甲视频效果；主要是针对美甲师和美甲店主。
（3）一起学（教程）：
大师级美甲公开课，主要是针对美甲师和美甲店主。
美甲协会的竞品功能分析
一、最新美甲推荐（图片推荐）：
便于了解和吸引消费者的眼球。
二、窝趣教程：
商家会发一些视频，或是发一些图片加文字关于美甲的具体步骤供人们参考学习。
三、DIY教程：
主要是以图片加文字的形式讲解步骤，最后会有关于一些新上架的饰品。
四、帮助：
便于消费者寻求帮助。
例如：
消费者可以通过搜索关键词即可寻求帮助得到想要的效果。
爱尚美甲的竞品功能分析
一、美甲世界（可以查看所有的美甲图案）
用于人们的浏览及吸引人们的眼球，便于人们进一步的了解美甲的相关信息。
二、护理世界（拥有护甲、护手知识分享，图片、文字、视频等）
里面有护甲知识，图片文字和视频的分享，使人们更进一步的了解。
可以预约护甲项目，在微信平台上预约可以优惠
三、提前选购
在微信上可以购买自己喜欢的美甲图案，预约美甲师即可。
在微信点击链接，链接到商品的微店或者淘宝页面。
四、每天必须推送护理美甲的所有软文
我们会发一些护甲的小文章来进行护甲、护手的宣传，便于人们对护甲、护手更深入的了解。
五、优惠推送
我们商家会不定时的在微信中发优惠债券，人们可以在群中进行抢购，得到优惠券可以在任意的时间进行美甲服务。
六、美轮美甲APP
不管是消费者还是店家利用这个APP软件在指甲上进行扫描即可得出自己想要的美甲效果，这样即可满足消费者的需求也可节约消费者的选购时间和排队时间，店家也会提高办事效率。
竞品的用户体验分析
现在市面上很火的美甲O2O应用有美甲帮、美甲协会等，因其价格优势并能免去在美甲店等待的烦恼等受到越来越多爱美人士的青睐。
古时候常用指如削葱根来形容女子的手白净纤细。
有这样的说法，手是人的第二张脸。
除了日常保养外，很多女士热衷于去美甲店美甲，现在不少男士也加入了美甲的行列，美甲行业得到了快速的发展。
除去实体店外，还可以预约美甲师上门服务，美甲O2O服务成为越来越多的美甲用户的消费方式。
现在市面上很火的美甲O2O应用有美甲帮、美甲协会等，因其价格优势并能免去在美甲店等待的烦恼等受到越来越多爱美人士的青睐。
爱尚美甲通过问卷星调查，面向用户最近进行了一次关于美甲的市场用户调查。
本调研报告主要反应此次调查的具体数据和分析结果，受调查样本的，仅供市场参考。
美甲帮的用户体验分析
美甲帮打造潮流时尚-女性。
美甲帮是最新最全的美甲资讯，最及时最有效的美甲生活。
腾讯微博认证资料美甲协会专注美甲资讯的分享与交流的专业组织。
美甲帮通过微信公共平台和手机APP进行宣传，美甲帮是营利性平台可以在平台上卖东西。
美甲帮会定期在微博上发一些美甲图片、教程视频、文章等。
美甲的APP有一起看、一起买、一起逛、一起学、一起玩成为了最受欢迎美甲视频教学社区及最专业的美甲用品进货商城。
但是没有护甲功效。
美甲协会的用户体验分析
美甲协会，专注美甲领域资讯的分享与交流的专业组织。
最NEW美甲美图，尽在美甲协会。
美甲协会是最全的美甲资讯、最及时有效的美甲协会。
腾讯微博认证资料美甲协会专注美甲资讯的分享与交流的专业组织，美甲协会通过微信公共平台进行宣传。
美甲协会经常在微博上发一些美甲DIY教程最IN美甲美图文章和窝趣教程（增加情趣）。
爱尚美甲的用户体验预测分析
爱尚美甲（LinDa）让时尚与快乐同在。
爱尚美甲通过微信公共平台进行宣传。
我们每天都会推送软文和图片来教大家怎样美甲与护甲。
美甲帮与美甲协会的相同点是美甲资讯的分享与交流的专业组织，都会通过腾讯微博发一些有关美甲的图片及教程，内容丰富、有价值。
他们唯一的缺点就是没有护甲功效。
调研结论：
有部分用户不知道美甲O2O应用，有部分的用户经常体验美甲O2O服务;目前美甲用户还是更倾向于到美甲店消费。
用户对美甲师上门服务仍有很多担忧，其中觉得陌生人到家不安全是主要原因。
用户美甲的频率以及可接受的单次美甲价格都较低。
价格优惠是用户在空闲无聊时最想去美甲的首要原因。
服务态度是用户评价美甲师服务的第一标准，技术好坏排在第二。
竞品的实现逻辑分析（需要美甲协会的）
美甲帮的模式
最简单的解释美甲帮的方案就是，美甲帮是B2B2C的模式，通过2B实现2C。
最开始美甲帮通过美甲的社区，把最核心的美甲重度用户吸引进来，这些重度用户大部分都是从业者，包括美甲店主、美甲师、美甲学徒等等，还有一些喜欢DIY的，在圈子里面是意见领袖的消费者。
进来之后美甲帮就会针对她们提供更多的服务，一开始是看图，后来是教程，然后给她们一个论坛让她们在里面交流，在这种社会化的交流里面，增加交易环节，将产品供应给她们。
现在做的最重要的一点是我们通过自主研发的微店系统帮助从业者把生意互联网化，做得更好，通过这样的方式服务于小型的B端，进而服务于C端。
这样让B端和美甲帮的粘性更强，将B端联合起来，共同更好更规模化地服务于C端。
美甲帮现状
B端的会员大概在54万左右，2B的话我们是目前业界最大的，全中国大概就20-30万家美甲店。
美甲帮盈利模式
美甲帮主要是销售美甲产品给B端，美甲帮自己是有生产实体产品的能力的。
互联网最重要的一个点是直接零售，把中间的环节去掉，但是我们未来的一个发展方向，并不是只靠实体产品销售，这只是一个切入点。
有两个功用，第一个是通过这个事情美甲帮了解了传统行业怎么回事，认识了很多人，和他们建立了很多联系，也了解了传统行业里非常非常多的坑;第二个，美甲帮拿自己做个例子，通过互联网，实业可以做得更大，来让行业内的传统企业理解互联网的威力。
美甲帮希望构建一个平台，构建好后美甲帮自己的生产能力就无所谓了，结合其他行业力量组成一个联盟，在这个平台上去服务小B，进而更好地服务C，这是更优的。
美甲帮未来发展方向
第一，就是服务小微创业者，美甲也好，小美容院也好，逻辑内在都是一样的，美甲帮通过现有的体系在美甲这一块形成一些成功的案例，也会开始横向拓展，但美甲帮拓展的核心是女性小微创业者。
河狸家的核心其实是通过优秀的美甲师，通过资本的力量，让你获得更高的收入，这些美甲师手里又有客户资源，迅速把各项数值都做得特别好。
所以资本市场非常喜欢，那未来是不是能保持市场的稳定性，这个我相信雕爷不会去犯低级的错误，但从我们的角度来讲，小B等到某一个节点的时候，自己在微信里就能很好地对接客户，不用非得拉着箱子到处跑，大家都向往自由，都会有这样的想法。
五、SWOT分析（重新写）
美甲行业的优势
第一大优势：
小投入。
低投入是任何投资取得回报的重要因素。
它既保证了投资者在一定程度上的资金安全，又使投入的资金能快速回笼，加速盈利过程。
比起服装、餐饮等少则十来万，动辄几十万的投入而言，开设美甲店所需投入要低不少，甚至三四万元，便能开家小型美甲店，即便是60平米的中型店，投入电能控制在10万元左右。
相较其他行业而言，开设美甲店，不会给投资者带来太大的心理压力，也为盈利打下了良好基础。
第二大优势：
快赢利。
美甲是快速型消费，只要顾客来护理美化指甲便能有收益。
就目前美甲市场的平均收费水平而言，最常见的护理加手绘项目的平均收费在50元左右，而在夏季美甲高峰期，一家拥有10名美甲师的中型店，每天顾客流量可以高达100人左右，也就意味着高峰期日营业额可能高达5000元左右；即便是淡季，顾客流量也能保持在30人左右，营业额也能维持在1500元左右。
而这样一家店的投资仅仅在l0万至15万元之间。
不仅能快速收回投资，还能速实现赢利。
第三大优势：
低门槛。
俗话说隔行如隔山，很多投资者在投资前都要考虑到自己对所投资的项目是否了解，对于一些技术难度大、专业性要求高的行业，不敢轻易涉足。
而美甲虽说要求经营者也必须掌握其技巧和方法，看似对技术要求较高，但其实投资者只要通过美甲学校进行3个月左右的专业培训，便能掌握美甲工艺以及美甲店经营管理方面的技巧。
因此，美甲对于投资者而言，门槛较低，要求不高。
六运营计划（重新改）
爱美是人的天性，现如今美甲也是美的一种方式。
玩微信、刷微博、看手机等都是指尖上的运动，微信公众号，动动手指就能让你轻松了解如何美甲，了解店铺情况，提前预约等等。
提供全方位电子商务视觉设计，以及后续营销策划指导，营销解决方案，完美的售后服务。
1、小组讨论问卷调查的问题是什么，在问卷星上生成链接，每位小组成员在自己的QQ群里、QQ动态、微信群、朋友圈等等交友软件上发布调查问卷的链接。
2、实地考察，联系店铺。
团队两名同学到商业街去和美甲店铺老板联系，商量我们团队愿意为他的美甲店铺建立微信公众号，推广店铺的知名度。
并且签订合同，制定初步推广计划并与店家协商，如一些推广活动需另收费，可自选参不参加，参考每个月的业绩来随时调整推广活动，如业绩可观，可签订长期合作合同。
3、申请微信公众账号——LOVE尚美甲。
团队的一名成员负责申请微信公众号，由所有团队成员共同商议微信公众号的名字。
二、具体工作安排
微信订阅号——高朵艳
PPT——鞠林君
问卷调查——王洪艳
实地考察——王洪艳，蔡文文
竞品分析报告——高中欣
基本运营计划——王丽媛，时英慧
三、微信公众号的功能
1、预约功能。
有美甲需求的爱美人士不必东奔西跑，只需轻轻一点，便可成功预约。
即可避开人流高峰期，又能有更多的时间选择自己中意的款型，方便快捷，省时省力。
2、推广功能。
每天会发一些护甲的小知识点，教你如何爱护你的指甲，当然也会发店铺的最新动态，最新款型，最受欢迎的款型等等。
五、运营推广
1、QQ、邮箱、微信、微博等是我们进行网上交流和沟通的工具。
利用QQ好友动态、QQ群、微信群、朋友圈、微博等发布我们的微信公众账号，企图让更多的人关注它。
2、校园贴吧。
每一所大学都有所于自己的校园贴吧，而且每位学生都会关注自己学校的贴吧，以了解更多的周围新鲜事，所以我们要利用好这一工具。
3、精美软文。
在微信公共账号上我们每天会定时分享精彩的美甲文章和护甲的小知识，当然不会缺少哪些美观漂亮得图片了。
4、利用视频、音频发布美甲教程。
5、随时更新店铺最新动态，上传最近一周内最受欢迎的美甲款型的照片和最近一个月内新颖美甲的款型。
六、特色项目的发展
与美家帮和美甲协会相比我们LOVE尚美甲最大的特色就是护甲和手机APP。
在微信公众账号的消息推送中我们会大量并且注重发布关于护甲的知识和教程。
手机的APP主要是面对实体店，运用手机APP你能随看到你想要美甲图案在你的指甲上是什么样的效果，再也不会因为不知道美甲效果而烦恼了。
七、用户维护
1、福利活动。
2、美甲讨论话题。
3、定期策划长期活动。
4、关键字回复功能。
5、回复粉丝评论。
6、小编在线回复。
7、推广策划
美甲店合作
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