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值机勤务精品管理资料
无线电接力专业教案 NO:
04
值机勤务
（理论授课）
通信干扰二营指挥连
教练员张保祥
二〇一〇年十二月十三日
批准人：
年月日
值机勤务
授课提要
课目:
值机勤务
目的:
通过本节课的学习,使同志们熟悉军语的含义,掌握值机规定,能够正确处置通信情况，熟练使用勤务用语。
内容:
1.勤务用语
2。
通信联络情况处置
3。
值班规定及各种表报资料的填写
4.联络文件的制定与使用
方法：
理论讲解、个人体会、小结讲评
时间：
45分钟
地点：
教室
要求:
1.认真听讲，做好笔记；
2。
遵守纪律，细心体会.
保障:
微机、投影仪及相关设备
授课进程
讲授准备································································3分钟
1.清点人数,准备教具。
2。
宣布授课提要。
讲授实施······························································40分钟
［理论提示］军语是军队进行各种活动所使用的共同语言，无线电接力员如果能正确而熟练的使用军语，对提高通信质量有很大的作用；因此，学会用普通话认读和运用军语是接力员必须具备的能力。
在上课之前请大家思考两个问题:
什么是军语？
一、勤务用语
（一）军语的概念
所谓军语就是军队进行各项活动所使用的共同语言,那么怎样才能对军语做到四会呢？
（二）军语的认读
1.认读的要求
（1）认读要准确
接力员对军语认不出，读不准，不仅会影响通话的效果和语言质量,还会给部队行动带来影响如：
“巷战"读成“港战”。
所以，对军语一定要认对、读准。
（2）读音要正确
会读但不一定读的准确，因为我国的汉字都有阴平、阳平、上声、去声四种声调之分,所以必须要把军语的声调找准并读准，否则就会读错，如：
“野战"读成“夜战"。
（3）要克服方言土语
我们的接力员来自祖国的四面八方，语言差异很大,南方人易把“封锁线"读成“红馈线”，东北人把“人”读成“营”,把“日”读成“义"等。
2.认读的方法
（1）分清象形字
军语中有许多的字形和笔划，表面判别不大,很容易认错，因此要从形体、笔划、偏旁等方面区分清楚，不可混为一谈。
（2）掌握发音
发音和卷舌造成认读上的问题，主要有以下几种情况:
①声母混用：
如f、h不分，“防”读成“黄"；ｎ、ｌ混用，“南”读成“兰”;ch、ｑ混用，“船”读成“全”等.
②韵母混用:
如ｅ、uo不分,“和"读成“活”。
根据上述问题，就要求加强发音口形、卷舌、唇齿部位的训练,如纠正“南”读为“兰"时，主要从卷舌要领来纠正读音。
读“南”时要把舌头平直起来,抵在两门齿之间,这样发出的音就是“南"。
③掌握近音字的声调
我国的汉字多，音更多，每个字大都有四个声调之分,声调如果标不准,势必造成读音上的不正确，为了便于同志们掌握声调，我们以“妈”为例:
声调：
阴平阳平上声去声
读音：
妈麻马骂
（三）军语听写
我们一起学习了军语认读的方法，下面我们接着学习军语知识的第三个内容军语的听写，这也是军语训练的一个重要知识点,希望单价认真听讲，注意掌握方法.
1。
听写的要求
（1）聚精会神，认真听辨.
听写实际上是耳听、脑辨、手写的过程，也是听音辨字的过程；这个反应过程是很短暂的,如果稍不注意，就会听差写错；因此要集中精力听清、辨准、写对。
（2）反复练习，熟记不混。
在通话中，发话的速度快,听辨的时间短，要求辨别能力强,所以对军语基础通话要反复练习。
2.听写的方法
大家知道每个字都有字形、字音、字义三个环节并且是紧密联系在一起的，只有在“听”字上入手,辨字上下功夫，才能达到听得准,辨得清的目标。
（1）听准辨字形
听写中,对字音相同,字形不同，字义相反的字很容易造成张冠李戴的错误,如“右侧”的“侧”和“测量”的“测"等，听写过程中,在听准的基础上,要仔细的辨别其形体、笔画和偏旁结构。
（2）听清辨字音
听写中，写错字大都是字音辨错，在听写过程中对音不同、形相近的字要注意辨字音和字形。
如“部署”的“部”和“布"等.
（3）边听边辨字的含义
边听边辨字的含义对于听清、写准大有好处.一般情况下，同一字形偏旁的字大都属于同一类,如“扌"旁的字大都与“手”有关,“亻"旁的字大多与“人“有关，根据这个特点，在听写的过程中就可以从字的含义中辨别、写准。
（四）军语解释
军语解释是军语训练的重点,也是军语训练的难点,只能恰当的使用，真正理解，才能熟练的运用。
1.军语的解释方法
（1）顾名思义法
这种方法好记，便于联想，是接力员最常用的解释方法之一，如:
“跟进”就是跟随前进，“待机"就是等待时机。
（2）抓住中心法
就是把句子分成几块，从中找出主要的和次要的,基本的和辅助的，尔后抓住中心进行背记。
这种方法易抓住解释的核心，便于联想和完善，如：
预先通信指示，解释为在通信指示下达之前，为通信部门预先执行任务的准备而发出的指示。
（3）分解法
军语解释条文中多数是根据手段、目的等解释的.如“掩护”可以分解为,手段是“对敌方采取警戒、牵制和压制”；目的是“保证人员行动安全”,采用这种方法解释条文，层次分明便于掌握.
（4）对比法
把字音和字义相近,相同或相反的军语单词列在一起，运用对比的方法,分清它们的相同点和不同点，特别是要分清它们的目的、手段、规模、范围、方向等.
（5）图解法
又叫直观法，就是充分利用军兵种知识和军事地形学及实物图片、简单图形帮助解释.如“山顶”“山腰"“山脚”这三组军语，只要画出一座山的轮廓，就可以解释清楚,这种方法由于形象直观，感染力强，所以，印象深易背记.
2.解释的背记方法
背记的方法有很多种，在这里我把军语背记的一些方法给大家作以讲解,供大家在以后的背记中做以参考。
（1）先背记军语解释的单词,后背记军语单词的解释内容。
（2）先背记经常用的军语，后背记不经常用的军语.这里我列举几个经常用的军语,如“军队、战备、战斗、值班"等.
（3）先背记解释内容短的，后背记解释内容长的军语.
（4）先背记熟悉的，后背记生疏的.
军语共分26类，共计5227条.如，军队、战备值班、战役、战斗、超短波通信、微波通信、无线电通信、有线电通信、无线电接力通信、无线电转信等.
二、通信联络情况的处置
节点站在值勤的过程中所遇到的情况是多种多样的，必须善于及时的处理情况,才能确保通信联络的畅通。
为了便于掌握,我把平时训练、值勤等工作中常出现的几种情况和处理方法归纳起来给大家做以讲解，供大家在以后值机中加以参考。
（一）两个节点间无法沟通
节点间无法沟通，通常是双方信道设备出现故障，或是联络文件使用不当,也可能是接力天线架设的高度、方向、极化方式、馈线接口等出现问题。
其处置方法是：
1。
检查使用的联络文件是否正确，接力机使用的频率是否有误。
2.检查接力机的性能、天线的架设是否符合要求、天线的方向是否准确、天线的极化方式是否符合规定、馈线的连接是否到位、馈线是否出现短路
3.经上述方法检查仍无法排除故障时,可向上级报告,请求上级帮助解决；或根据上级的指令与新的节点沟通联络。
（二）程控交换机的整机故障
整机故障通常一般表现为开机无显示或所有路无拨号音。
1。
开机无显示。
判断是否加电,电源指示灯是否亮；测量电源电压是否在允许的范围之内（20—32V）；话机有拨号音，或与之相连的交换机显示识别，则为设备控制板（FC）板或显示板（DIS）故障,否则为连线故障。
处置方法是用备用板更换有故障单元板。
2。
所有路无拨号音.
应显示该用户分机已识别；人机接口应能查询单路编程，且代码正确；查询交换网络自检信息,应无误；查询时钟自检信息应无误；将接有拨号单机的一路编程为03，应能显示编程成功；摘机,看有无馈电。
若所有路都无馈电，则机内-48V电源可能损坏,若单路无馈电，可检查连线是不是没有接通或有断了的地方。
（三）群路故障
1.某群路口通过接力机和对方的交换机连接后,始终不识别对方,则可按下列程序处理：
首先查看群路自检记录，其次自环头自检，确保该路完好。
查看两端口的速率是否一致,是否一端加密另一端直通；加密状态下机内对应的端口是否有保密板.
若交换机对端设备类型显示为“收钟无”，可能是电缆未接上,或两设备接口有故障,或者是接口类型不一致。
若两交换机对应的端口状态都显示为“远端失步"，则可能是信道机误码过大，两边都不能同步，或是端口速率不匹配。
若一端交换机显示为“远端失步”另一端交换机显示为“本端失步”则说明显示本端失步的交换机接收不正常，或对端的设备发送不正常，可通过将此端口和另一空闲端口用19芯群路电缆直接相连，若原来显示为本端失步的端口仍然显示为本端失步，则说明此端口已损坏。
若识别，则在另一端交换机上将不识别的端口和另一空闲端口用19芯群路电缆连接.若识别,则问题应出现在信道机上；若原先显示为远端失步的端口仍然显示为远端失步，而刚连上的空闲端口显示为本端失步，则说明显示为远端失步的端口发送有故障.若不识别,则可能是设备间接口不好，虽然同步了，却无法进行信息沟通或中继单元损坏.
2。
端口识别但不能出局，则可能是以下方面的原因造成的：
（1）端口已被阻塞;
（2）端口处于自环状态;
（3）对端交换机和本端的交换机设备号相同；
（4）本交换机的集团军代号和其他交换机的集团军代号不一致;
（5）没有可用的中继线路；
（6）服务组设置不正确.
（四）单路故障
若某一用户摘机无拨号音时,应先检查该路是否正确编程，状态是否空闲（专线除外），检查连线有无断了或短路的地方，话机是不是好的，经上述检查仍有问题，则该路可能有故障.
若某一模拟通道不能正常工作时,可将与其连接的用户线转移到另一空闲的模拟通道上，模拟通道的编程类型必须一致，号码也应通过注册转移过来。
若某一数字通道不能正常工作时，可将其先编程为40，再编程为42，若编程无误，编程之后仍不能工作（可能是在此通道上有专线，应将专线撤消掉再编程，编程正常后再建专线）,则检查其连线是否正确。
若检查都无误，则将与其连接的用户转移到另一空闲的数字通道上。
若有专线，则先撤消原来位置的专线,再在新的位置上建立专线.
三、值班规定及各种表报资料的填写
值班规定及各种表报资料的填写是值勤中不可缺少的一部分,遵守值班规定,掌握各种表报资料的填写有利于增加机器的性能，检修的方法等情况,为以后了解和检查情况，查找问题提供有力的依据.
（一）值班规定
1。
正确使用上级统一制定的联络规定表，不得擅自改动、变换,并妥善保管，防止遗失；
2。
使用接力机保密设备前，应先编好通信密钥表，按照规定定时更换主辅密钥，禁止在勤务通话中商定密钥；
3。
通信时，用户（终端）必须按规定使用密语（密码）,值机员在进行勤务通话中，必须使用勤务密语，杜绝明话泄密；
4。
联络文件、技术资料要专人保管,详细登记，各种登记、记录、话稿等要注意保管，不得随意处理。
5。
值机员在工作过程中应时刻防止敌台冒充，不得让无关人员随意接触。
（二）表报资料填写
1。
接力员值班登记表的填写
接力员值班登记表是值机员在值班过程中的工作情况、训练情况和值班情况的反映,便于首长掌握一天的训练和工作情况.
中小中
日期
机号
工作时间
值班情况
交班情况
交班人
接班人
交班时间
接班时间
12月
5日
01
08：
30
良好
工作正常
张三
李四
08:
00
08:
05
接力员值班登记表是掌握各种地形条件（特别是生疏地形）下训练情况的重要依据，是考核、值勤等数据来源的重要途径.因此要求接力员在填写时要认真详实的填写清楚，特别是在生疏地形上训练时各要素对各时段的通信情况和联络时的情况处置都要填写清楚，以便于为以后提供可靠的数据。
2。
履历表的填写
履历表是登记通信装备的成套设备、使用时间、电器性能、机器外貌等情况,以及休息、检查、鉴定及移交等使用过程中的变化情况,它是建立和提高部队器材管理制度方面的突出性文件。
中小修登记表
送修
时间
修复
时间
故障和检查经过
修理更换零件
检修单位和修理人
2010年
12月5日
2010年
1月1日
经检查,天馈系统故障
馈线头
54研究所王五
这份表是掌握节点站机器性能和技师修理机器的重要依据之一，一般由修理技师和修理单位一同填写.
四、联络文件的制定与使用
（一）联络文件的制定
联络文件是接力站之间相互沟通和联系的一种信记号,它是为了更好的适应战场环境,保证作战任务的顺利完成，根据接力装备的战技术性能而制定的,这样可以确保通信信号不被敌方侦查设备所截获,具有很好的保密性和可靠性特点。
在制定联络文件时必须注明各站的代号和呼号，共同商定后制定一组常用频率和若干组备用频率.
（二）联络文件的使用
当发现有敌台窃听或被敌方通信设备侦查、干扰时,必须改用其它备用频率，如果无法与我方站取得联系，则可在常用频率上进行沟通联络。
待取得联系后，各站共同商定后在某一备用频率上进行沟通，从而实现安全、保密的作用，以确保通信任务的顺利完成.
[组织讨论］
讨论题：
1。
什么是军语？
2.通信联络情况处置的原则是什么?
讨论方式:
分组讨论、代表发言
归纳:
先线路、后用户；先站间、后线路;
先本路、后邻站；先机器、后开设。
[小结讲评］通过刚才的讨论,同志们能够积极思考,踊跃发言，达到了本节课教学的目的和效果。
课终讲评································································2分钟
同志们，本节课我们利用了45分钟时间共同学习了值机勤务这一课,重点对勤务用语进行了讲解。
好的方面，同志们能够遵守好课堂纪律,对本节课内容掌握的比较快;存在的问题，个别同志发言不够积极主动。
下节课我们将对装备的操作使用进行学习,希望同志们课后认真进行复习，做好对下节课的预习,在上课之前我将对本节课内容进行提问。
今天的课就上到这里,下课!
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