职位分析与岗位说明书编制指引.docx

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职位分析与岗位说明书编制指引

职位分析与岗位说明书编制指引

一、什么是职位分析

职位分析也称为工作分析，是人力资源工作的一个最基本的方法和工具。

职位分析是一种系统地收集与职位有关信息的过程，是对组织中各工作职位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境、工作特征以及对完成此工作员工的素质、知识、技能等要求进行调查后并进行客观描述的过程，工作分析的结果是编制出《岗位说明书》。

二、为什么要进行职位分析

职位分析是人力资源管理的基础性工作，是企业人力资源管理体系建设的第一步。

职位分析对人力资源其它模块有非常重要的依据作用，具体表现在：

★职位分析是进行招聘录用的前提和基础

在招聘新员工之前，招聘条件的确定、任职资格的分析都是依据工作分析做出的。

★职位分析评估的基础

职位评估直接得出职位等级，这个指标和薪酬、分配相关联。

★职位分析是人员定编的基础

一个组织需要多少人，为什么要设这些岗位，都要建立在工作分析的基础之上。

★职位分析是进行目标管理和绩效考核的依据

衡量一项工作的具体指标需要在工作分析当中进行体现。

★职位分析是进行人员培训与人员开发的依据

在制订培训方案的时候，要看方案是不是围绕着职位“应知应会”的内容来设计，依据也是工作分析。

★职位分析是进行职业生涯规划的内容之一

在职业生涯规划当中，常常需要考虑：

一个职位可以转换到哪个职位，这个职位可以晋升到哪一个职位，这些在工作分析当中都会涉及。

★职位分析也是晋升考核的依据

员工职位晋升考核时所依据的素质要求、能力要求等，都是职位分析提供的。

三、职位分析的内容

职位分析的内容包括岗位基本信息、工作说明和任职资格三大部分；其中，工作说明和任职资格是最核心的内容。

岗位基本信息是对岗位名称、所在部门、岗位任职者、任职期限、上一级岗位及其任职者等进行客观描述。

工作说明旨在客观准确地对职位相关要素进行描述，是针对职位的，通常包括该职位的工作主要职责、工作主要内容、完成工作所需要的职权、在履行工作时与其他职位发生的工作关系和工作条件等内容，这是管理规范化的基础，任何一个新入职者都可以通过工作说明来了解这个职位。

任职资格是对能胜任职位者所具备特征进行客观描述，是针对任职者的，通常包括任职者基本特征（包括年龄、性别、学历、专业、性格等）、工作经验要求、工作技能、任职前需要的培训以及可能的特殊要求（例如本地户籍要求）等内容。

通过任职资格的描述，企业可以把人和职位进行合理的匹配。

四、职位分析流程

职位分析的对象是组织中人的工作，因而就必须从以下几个方面来分析：

1.组织的任务、职位的目标：

分析所考察职位在组织价值链中的位置以及其所承担的目标，这是组织所赋予的任务；

2.工作所要解决的问题：

即工作中所要完成的事件（事情）；

3.完成工作的人：

即职位的担当者。

职位担当者的素质、能力与资格决定了组织目标和工作任务的完成程度与质量。

通过以上三方面的分析，首先应明了组织赋予的任务、工作所要解决的问题以及任职者的能力；然后进行工作分析，即目标、人、事的具体结合，这是职位分析的关键所在。

最后，职位分析的结果，形成岗位说明书、评定职位价值。

职位分析流程图：

五、岗位说明书编制方法

职位分析的成果就是岗位说明书。

为规范管理、统一格式，各单位要按照人力资源中心提供的模板、范例编制岗位说明书。

编制方法如下：

1、基本情况描述：

在《岗位说明书》最上端。

“部门名称”填写所在部门的名称（如销售部、财务部、人力资源部等），“岗位名称”，填写指示岗位工作性质和内容的名称；“岗位人员”，由该岗位任职人签名；“任期”，填写任职期限；“上级岗位”，填写该岗位的上一级岗位名称；“上级姓名”，填写上一级岗位任职者姓名；“批准”，由上一级岗位任职者签字。

2、岗位定位：

描述岗位存在的理由、限度和目标。

存在的理由，即为什么而设此岗；限度，工作的依据是什么；目标，应该达到一个什么样的目标。

模式如下：

为了……

在……

达到……目标

例：

为了满足公司人才需求，在公司人力资源政策指导下，招聘、选拔人才，做好试用期员工的服务与管理工作。

3、工作关系图：

图示岗位的工作内容。

包括三部分，“公司外部”，填公司外部的工作对象；“公司内部”，填公司内部非本部门的工作对象；“部门内部”，填“定一级，看一级”图示，填入直接上级和间接下级，或直接下级和间接下级，没有的不填。