6第四部分项目需求书DBS卫星数字发行酒店应用技术需求书V200921定稿.docx

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6第四部分项目需求书DBS卫星数字发行酒店应用技术需求书V200921定稿

第四部分项目需求书

项目需求书中出现的所有品牌及型号只供参考，提供同等或优于参考品牌或型号质量的产品均可。

目录

1.文档介绍4

1.1文档目的4

1.2文档范围4

1.3假设前提和依赖性4

1.4术语与缩写解释4

2.系统概述5

2.1项目背景5

2.2项目目标5

2.2.1系统方案设计5

2.2.2系统软件设计及开发5

2.2.3试点酒店系统集成5

3.系统视图6

4.功能需求列表7

4.1功能性需求7

4.1.1卫星接收、存储、转发。

7

4.1.2内容管理7

4.1.3在线播放下载服务（终端点播）7

4.1.3酒店业务管理8

4.1.4电视节目管理9

4.1.5为终端升级服务9

4.1.6服务器软件升级10

4.2非功能性需求10

4.2.1可用性10

4.2.2可靠性10

4.2.3性能要求10

4.2.4扩展性10

4.2.6系统软件要求11

5.2试点酒店软硬件采购要求11

5.3试点酒店系统集成要求11

5.交付物要求12

5.1可执行文件及安装包12

5.2源代码12

5.3文档12

6.接口13

6.1终端接口13

6.2PMS接口14

1.文档介绍

1.1文档目的

本文档描述卫星数字发行酒店应用项目技术需求，同时本文档作为项目招标文件的技术需求部分。

1.2文档范围

卫星数字发行酒店应用项目涉及酒店前端系统平台的软件开发和一个试点酒店的系统集成，本文档描述项目相关技术需求，包括功能需求、非功能性需求、系统集成要求、交付物要求、接口需求等等。

1.3假设前提和依赖性

航天数字传媒存储转发系统卫星接收存储子系统需完成，本项目需集成此子系统。

航天数字传媒酒店终端系统需完成，本项目只包括酒店前端系统部分，需与酒店终端系统对接。

航天数字传媒DRM系统支持酒店终端无硬盘在线播发模式。

酒店系统集成实施前，航天数字传媒200台酒店终端采购需到货。

1.4术语与缩写解释

缩写、术语

解释

…

2.系统概述

2.1项目背景

航天数字传媒以卫星数字投递发行模式，利用卫星网络向全国各酒店行业客户传输音视频产品，并在酒店业务运营系统上存储，再通过内部局域宽带网络传输到客房终端,为酒店用户提供高清、正版电影，同时提供适应酒店客户需求的增值服务及增值应用。

由于酒店自身拥有完善的封闭式网络系统，同时具备高消费的用户群，因此，酒店业一直是视讯交互服务应用较为成熟的领域。

酒店使用视讯交互服务，需要在中心机房搭建单个酒店业务运营系统，并在客房配备高清网络终端和遥控器，并利用酒店原有网络综合布线作传输通道。

运行视讯交互服务后，酒店的客人可通过遥控器自由的操作，享受系统提供的高清影视点播和多种信息交互服务，航天数字传媒不但可以通过酒店向宾客提供付费视频点播服务获取收益，还能利用酒店综合业务运营平台在酒店宾客与各行业企业间建立了一个互动价值链，为价值链的两端的对象提供信息交互服务来获取核心利益。

2.2项目目标

2.2.1系统方案设计

完成“卫星数字发行酒店应用”系统方案设计，方案须满足酒店应用的功能要求及性能要求，同时保证每个酒店的低成本系统集成要求。

2.2.2系统软件设计及开发

完成“卫星数字发行酒店应用”系统各功能模块开发；实现和卫星数字投递系统的平台对接；实现和酒店管理系统的对接；实现大并发高清视频在线播放要求；实现酒店业务运营管理，终端能顺利加载应用，能够为第三方服务商提供业务平台；实现和航天数字传媒酒店终端的对接。

2.2.3试点酒店系统集成

完成“卫星数字发行酒店应用”一个试点酒店的系统集成。

3.系统视图

4.功能需求列表

4.1功能性需求

4.1.1卫星接收、存储、转发。

●通过专用卫星接收机接收卫星信号，输出TSOVERIP数据流。

●系统完成与卫星数字发行平台PUSH2.0系统的对接，实现数字发行内容的接收、解析、存储、入库等；

●实现DRM系统授权信息的TS透传转发。

●实现LOADER系统终端升级信息的TS透传转发。

●DRM及LOADER数据通过TSOverIP方式，以IP组播方式发到酒店终端。

注：

此部分软件不需开发，直接集成航天数字传媒存储转发系统相关模块。

4.1.2内容管理

功能

描述

备注

节目分类

●支持自定义节目分类、自动分类、多级分类等

节目维护

●支持节目在本地的手工删除

●支持单个、批量勾选节目上下架

排片管理

●支持拖动选择上架节目排片顺序

节目查询

●支持多种条件节目查询

4.1.3在线播放下载服务（终端点播）

功能

描述

备注

带宽控制

●支持单个、批量终端的带宽控制

●支持动态带宽控制

下载并发

●支持多路节目点播下载并发

●支持60路12M码率视频并发下载

终端播控响应

●响应终端快进、快退、暂停、播放、定位播放等等指令，提供相应服务

文件下载

●及时响应终端点播下载指令，下发相应文件数据。

●视频文件（下发）下载

●字幕文件（下发）下载

●KEY文件（下发）下载

4.1.3酒店业务管理

功能

描述

备注

终端管理

●房间：

房间和终端是一对多关系

●终端：

终端描述信息

●支持批量新增、单个新增

计费管理

●支持单个节目和批量节目价格定义设置功能

●支持每个房间多种计费模式设置（单次点播、包天计费等）

●退费：

支持消费退费功能，为酒店PMS系统提供实时数据服务

迎宾词服务

●客人入住后打开终端第一时间，终端从服务端获取相关信息并显示。

●支持迎宾词模板的编辑、开机自动展现。

酒店信息服务

●为酒店定制以下图文并茂的交互式服务信息，包含酒店介绍、客房简介、餐厅、桑拿、美容、健身、咖啡厅、商务中心、航班信息、电子杂志、报纸、信息展示。

●支持酒店相关展示信息编辑功能

电视留言服务

●留言编辑

●阅读状态记录

消费查询服务

●实现客人酒店消费查询即时请求

通知、邮件服务

●酒店可以在第一时间通过滚动字幕的形式或者邮件形式，对某一个房间或全部房间发送字幕。

将各种服务通告、通知、突发信息、广告等信息以跑马灯字幕的方式通报给全体或指定的入住客人。

●支持及时消息、邮件编辑功能

●支持消息的广播、指定房间发布

客房互动服务

●系统要实现客房互动服务功能，例如：

打扫服务、快速结账服务、洗衣服务、订餐服务、退房服务、电子门票定购、旅游服务定购、特色购物服务、租车预订等。

短信服务

●系统支持发送短信服务，以利于开展第三方应用模式

●支持客房互动服务

天气预报

●支持实时当地天气数据的采集，为终端提供数据

第三方服务

●支持第三方数据信息的采集、编辑和展示

●支持客户、第三方自动发送短信请求功能

●支持和第三方月结算模式

●支持用户通过PMS系统计费享受第三方服务

休闲游戏，

体感游戏

●支持基于安卓平台的中小型游戏存储、编辑（添加和删除）等

●支持游戏类型分类，为终端提供展示

●支持游戏下载，为终端下载游戏试玩

●支持广告页面的编辑、插入等

统计分析

●支持消费（节目点播消费、第三方服务消费等）统计功能，为终端提供相应查询数据

●支持按房间消费明细查询，生成相应报表，为酒店PMS系统提供账单。

●支持自动生成消费报表（按月、按年）

4.1.4电视节目管理

功能

描述

备注

电视节目信息配置

●支持电视节目频点设置、排序等顺序。

4.1.5为终端升级服务

功能

描述

备注

升级文件管理

●升级文件可以从卫星前端push下来存到指定目录

●支持手工在本地服务器上载到指定目录

升级服务

●为终端提供升级服务

4.1.6服务器软件升级

功能

描述

备注

卫星push升级

支持卫星push升级

本地拷贝升级

支持本地拷贝升级

互联网下载升级

支持互联网下载升级

4.2非功能性需求

4.2.1可用性

[系统要求其使用方便、功能清晰。

采用图形、图像化的人机界面

●应用软件系统各个模块的操作习惯及输入界面的风格应该保持良好的一致性。

●操作简便流畅，在操作步骤完成后应提供可执行的相关操作步骤让操作人员进行选择。

●应用软件系统对用户的操作顺序、输入的数据进行正确性检查，并以显著方式提示错误信息，用简明的语言陈述可以改正错误的措施或完成操作的其它办法。

4.2.2可靠性

●系统支持7×24小时不间断无人值守运行。

●在技术方案中需详细描述系统的可用度，稳定性的实现方式。

●系统可用度达到99.9%。

4.2.3性能要求

●满足60路12M码率高清影片并发点播

●节目点播延时时间<5s

4.2.4扩展性

系统设计遵循松耦合原则，充分考虑后续功能的可扩展性。

4.2.6系统软件要求

服务器操作系统建议使用Linux系统。

数据库建议采用mysql。

5.2试点酒店软硬件采购要求

1、本项目包括一个试点酒店的系统前端相关硬件采购。

2、本项目不包括酒店终端的采购。

2、单个酒店的系统前端硬件总价格必须控制在12万元人民币以内。

（包括操作系统、数据库等系统软件，不包括酒店终端）

3、建议设备包括但不限于：

设备名称

数量

说明

DVB-S2卫星接收机

1台

支持DVB-S2，最大45M符号率，支持ASI-TS输出，支持IP-TS输出（TSoverIP）

服务器

若干

满足系统性能要求，

满足接收存储、在线播放、内容管理、酒店运营业务、数据库、Web服务等服务或应用

存储

1台

满足系统性能要求，10T存储容量，

I/O满足60路高清影片并发

主干交换机

1台

满足系统性能要求，24口，支持组播

楼层交换机

5台

满足系统性能要求，单台48口，支持组播

短信猫

1台

服务器操作系统

若干套

建议采用Linux操作系统

数据库

1套

建议采用MYSQL数据库

其他相关设备

若干

满足系统要求

5.3试点酒店系统集成要求

完成一个试点酒店的系统集成，酒店规模为200个客房。

具体要求如下：

功能

描述

备注

硬件采购

要求见5.2

网络改造

●主干采用1000M数据交换

●终端网络100M

●支持200个点终端接入

主要是更换网络交换机

前端系统集成

●完成酒店前端所有软件及硬件系统安装、调试、部署

终端系统集成

●完成酒店200个客房酒店终端的安装、调试、部署

客房内的酒店终端、电视等设备采购不在此项目范围内，此项目仅包括终端的系统集成。

5.交付物要求

5.1可执行文件及安装包

●包括本项目相关模块的所有可执行文件或安装包。

●包括相关的第三方可执行文件或安装包。

●包括其它相关文件、文档。

●交付的可执行文件或安装包不能有使用限制，可任意拷贝、安装、使用。

5.2源代码

●包括本项目定制开发全部源代码及相关说明文档。

●包括开发相关SDK、开发包及相关说明文档。

●包括开发相关其它文件、文档。

●包括编译环境要求及说明文档。

5.3文档

文档名称

说明

技术方案

系统总体方案

需求规格说明书

详细需求分析，对用户需求的梳理后需求规格设计文档

概要设计文件

对系统的概要设计

详细设计文件

含整个项目体系架构设计、软件架构设计文档、所有模块数据库设计文档、所有模块用户界面设计文档

分模块提交的设计文档、项目接口技术文档

互联接口设计文件

与接口系统的设计文档

开发方案

针对软件功能的开发方案

源代码

本项目客户化定制开发源代码

可运行文件

整个项目所有模块可执行文件

测试用例、测试方案、测试计划

各模块测试用例，测试方案，测试计划

系统测试报告

根据系统指标进行测试（压力、功能、性能等）

系统培训手册

部署上线方案及报告

各模块部署上线方案及报告

用户手册（使用说明书）

系统管理手册

含系统管理、常规操作、系统参数配置等

第三方测试验收文件

在涉及第三方的情况下提供

第三方产品产品资料

在涉及第三方的情况下提供

工程技术文件（包含方案设计）

方案设计文档等

系统维护计划

包括乙方售后服务条款、技术支持人员名单、联系方式、技术支持热线等。

联系方式、技术支持热线等。

系统日常运维操作实用手册

常规维护规程、常见故障排查、状态监测点、维护仪表及工具

系统软硬件日常巡检及故障快速处置手册

含设备状态日检、软件日检、服务与支持、故障快速处置手册，包括数据备分计划与恢复方法，尤其是远程备份与恢复

结项技术总结报告

结项总结报告

工程移交报告

6.接口

6.1终端接口

●与航天数字传媒酒店终端对接。

6.2PMS接口

●与酒店PMS系统对接，交互数据，比如客人信息、消费记录、消费查询等等。

●支持与idelio、Opera、西软、中软等主流酒店PMS管理系统的对接。