秘书三级0909理论正文.docx
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秘书三级0909理论正文
0909第一部分职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～17题）
（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。
）
1.我们对待封建社会、资本主义社会的职业道德应采取的态度是（ ）。
A、全面继承和吸取B、全面批判
C、取其精华，除其糟粕D、全面摒弃
2.市场经济讲究“一诺千金”，其意思是说（ ）。
A、言多必失B、讲求诚信
C、少做许诺D、语言要谦逊、中肯
3.职业道德修养的根本目的在于（ ）。
A、培养人的高尚的道德品质B、树立远大的共产主义理想
C、提高全社会的科学文化素质D、树立正确的世界观和人生观
4.下列关于职业道德的说法中错误的是（ ）。
A、职业道德修养是形成人们道德品质的外因
B、职业道德修养是提高职业道德水平的必由之路
C、职业道德修养是个人进步成才的重要条件
D、开展批评和自我批评是从业人员进行职业道德修养的重要方法
5.（ ）是个人职业生涯的生存力和发展力。
A、诚信B、体力C、关系D、魅力
6.从业人员在职业活动中，以公平、对等的态度对待领导、同事和顾客等人的行为是（ ）。
A、平等待人B、作风正派C、理想远大D、个性鲜明
7.20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。
今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。
你认为这体现了职业技能的（ ）特点。
A、专业性B、层次性C、时代性D、综合性
8.每个社会成员都应该爱护公共财物，如对公园里的花木草地、街道两旁的电话和邮筒、影剧院里的座位和音响、马路上的井盖路标等加以保护，不损坏、不滥用、不浪费、不私占。
这是属于（ ）。
A、职业道德的基本要求B、社会公德的基本要求
C、家庭道德的基本要求D、环境保护的基本要求
（二）多项选择（第9题～第16题，每题1分，共8分。
）
9.职业道德是人们在一定职业活动中所应遵循的、具有自身职业特征的道德原则和规范。
加强职业道德建设是（ ）。
A、提高劳动者素质的重要途径
B、社会主义道德建设的重要任务
C、纠正行业不正之风，形成良好社会道德风尚的重要手段
D、提高工作效率和质量，促进社会生产力发展的必要条件10.职业道德修养对职业生涯的影响体现在（ ）。
A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求
B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌
C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源
D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分
11.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（ ）。
A、讲究合作，避免竞争
B、平等交流，平等对话
C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一
D、互相学习，共同提高
12.关于诚实守信的说法中，你认为正确的是（ ）。
A、诚实守信是做人的根本
B、诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求
C、坚持诚实守信可能会带来暂时的损失，但有利于企业长远发展
D、诚实守信原则要求人们相互信赖，相互尊重
13.职业化管理的目的是（ ）。
A、注重以整体的标准而不是根据从业人员各自的聪明才智来建立人力资源管理与开发的体系
B、建立真正的以规范化、法制化的机制为导向，以职业经理人的计划性、规划性风格为核心而不是以企业家精神为主导的企业运营机制
C、引导和组织管理者在标准化的平台上共同地有系统地组织开发产品，有计划地实现经营绩效
D、针对社会组织不同的业务工作建立相应的职业发展通道，让各类业务人员看到自己的职业前景，通过不同的职业化水平来体现自身价值
14.下列对人生价值评价标准和原则的说法中，正确的有（ ）。
A、人类生存和发展的利益是对人生价值进行评价的客观标准
B、尽管个人能力有大小，但只要为社会为人民尽职尽责，作出了应有贡献，都是有价值的
C、评价人生价值时，既要看动机，也要看效果，更重要的是看效果
D、个人能力强的人要比个人能力弱的人实现的人生价值大
15.下列属于优良道德品质的是（ ）。
A、正直无私、忠诚守信B、仁爱互助、推己及人
C、敬业好学、勇敢进取D、弄虚作假、言而无信
16.职业道德对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。
A、用尊称B、语气委婉C、语意明确D、语速适中
（三）离散选择（1分）
17.假设一个孩子捡回家100元钱，你赞同的做法是（ ）。
A、让孩子去买东西吃
B、让孩子自己攒着
C、问孩子是否问过是谁丢的，没人应声就自己留着
D、让孩子一定交给老师
二、职业道德个人表现部分（第18～25题）
离散选择（第18题～第25题，每题1分，共8分。
）
18.你的同事在工作中取得突出成绩时，你会（ ）。
A、认为他运气好
B、各有专长，继续做好自己的工作
C、认为他太聪明了，自己可望而不可及
D、虚心请教，努力学习
19.由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但几位同事不期而至，占用你大半天的时间，你会（ ）。
A、感到有点沮丧B、觉得无所谓
C、觉得这个周末过得不如意D、认为和同事聊聊很愉快
20.如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。
对这件事的解决，你会（ ）。
A、请你们两人信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾
B、把矛盾告诉领导，由领导来解决
C、等他主动来找自己解决矛盾
D、自己主动找他，化解矛盾
21.对于工作方面的事，你（ ）。
A、能避免就不谈B、只和同事们谈
C、同家里人或朋友们谈D、见人就谈
22.上司安排你带一名新徒弟，你会（ ）。
A、如果他不听话就向上司提出换人
B、给他制定严格的要求，负责人地把他带好
C、因对方领悟力差而失去信心，不再帮助他
D、顺其自然，让他自己领悟
23.在工作中当你业绩不如别人时，你通常会（ ）。
A、顺其自然B、努力想办法改变现状
C、请同事帮忙D、换个工作
24.单位倡导捐款给四川汶川地震灾区的灾民时，你的心理感受是（ ）。
A、不捐B、尽力捐献
C、捐一点D、看别人捐多少再说
25.用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事，你会（ ）做。
A、用很少的时间
B、用一定的时间，特别是在个人生活遇到麻烦时
C、有空时
D、用很多时间
第二部分理论知识
一、单项选择（第26题～第85题，每题1分，共60分。
）
26.为了加快信息传递，财务部的主管会计与销售部经理之间进行沟通，这是（ ）。
A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、斜向沟通
27.我国《合同法》规定了合同保全的内容。
下列关于代位权行使的要件，说法不正确的是（ ）。
A、债权人与债务人之间存在合法的债权债务
B、债务人对第三人享有到期债权
C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权
D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权
28.在会议管理中，除了（ ）外，都是应该受关注的到会人员。
A、主要发言人B、关键代表
C、会务人员D、重要嘉宾
29.会议筹备情况检查的必不可少的形式是（ ）。
A、书面形式B、口头形式
C、电话形式D、催办单形式
30.在远程会议中，花费最少的是（ ）。
A、视频会议B、电话会议C、电视会议D、卫星会议
31.办公资源管理的核心是（ ）。
A、办公资源档案和运行记录B、办公设备建档
C、有效地利用各种管理手段D、资源的调配和利用
32.上下文之间的衔接、转换叫做（ ）。
A、承转B、承启C、照应D、过渡
33.招标公告是（ ）。
A、要约邀请B、要约C、承诺D、发盘
34.导致办公模式改变的原因之一是（ ）。
A、计算机技术的出现B、办公场地和办公成本的增加
C、人际关系的复杂化D、企业用人制度的固定化
35.根据《政府采购法》的规定，政府需要采购的货物，如果具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购，那么适用的政府采购方式是（ ）。
A、公开招标方式B、邀请招标方式
C、竞争性谈判方式D、单一来源方式
36.计划的结构大致有两种，除文章式外，还有（ ）。
A、图柱式B、图表式C、表格式D、图文式
37.制定会议筹备方案的程序为：
组建会议筹备委员会——（ ）——领导审核方案。
A、分成评估小组——形成筹备方案
B、分成筹备小组——形成筹备方案
C、形成应急方案——分成评估小组
D、形成筹备方案——分成应急小组
38.根据我国《著作权法》的规定，下列属于著作权客体的是（ ）。
A、时事新闻B、《反垄断法》
C、数学公式D、小品《不差钱儿》
39.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（ ）。
A、信息咨询服务B、定题利用服务
C、信息专向服务D、信息加工服务
40.推进会议进程应遵循的原则不包括（ ）。
A、认真倾听B、消除交流障碍
C、强调问题D、充分尊重别人
41.某百货公司销售彩电，在门口广告牌上写明：
“凡在本商店购买彩电者，一律给总价款百分之二的回扣，介绍推销者，给付总价款百分之一的佣金”。
该广告被人发现后，举报到有关部门，经调查发现该公司给付的回扣和佣金，在账面上有明确记载。
该公司给付回扣和佣金的行为是（ ）。
A、不正当竞争行为B、正当的促销交易行为
C、价排挤竞争对手的行为D、变相行贿行为
42.会议所取得的效果和会议成本之间的比值称为（ ）。
A、会议效果B、会议效率C、评估效果D、评估效率
43.下列存储器中，在计算机忽然断电的情况下，所存储的信息会丢失的是（ ）。
A、随机存储器B、只读存储器
C、硬盘D、软盘
44.关于撤销权行使的要件，不正确的表述是（ ）。
A、债权人与债务人之间存在合法的债权债务
B、债务人对第三人实施了处置自己财产的行为
C、债务人行使权利的行为有害于债权人的债权
D、债权人行使撤销权的范围是债务人的全部财产
45.Word中，当“常用”工具栏中的“粘贴”按钮呈灰色而不能使用时，表示的是（ ）。
A、剪切板里没有内容B、剪切板里已有内容
C、在文档中没有选定内容D、在文档中已有选定内容
46.在PowerPoint中，需要帮助时，可以按功能键（ ）。
A、［F1］B、［F2］C、［F7］D、［F8］
47.H公司欠银行贷款200万元。
现该公司将一部分资产分离出去，另成立J公司，对于公司分立后这笔债务的清偿责任问题，存在以下意见，其中正确的是（ ）。
A、应当由H公司承担清偿责任
B、应当由J公司承担清偿责任
C、应当由H公司和J公司承担连带清偿责任
D、应当由H公司和J公司按约定比例承担清偿责任
48.在会计科目中，所得税属于（ ）。
A、资产类B、损益类
C、所有者权益类D、负债类
49.当个人计算机以拨号方式接入Internet网时，必须使用的设备是（ ）。
A、网卡B、调制解调器（Modem）
C、电话机D、浏览器软件
50.下列哪个事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，可以使用“通报”（ ）。
A、授予×××劳动模范称号
B、中华人民共和国全国人民代表大会选出了常务委员会委员长、副委员长、秘书长和委员
C、对大兴安岭森林特大火灾的处理
D、2004年2月，密云县举行迎春灯展发生特大伤亡事故
51.下面直接关系到与会人员的集体活动和会议组织效率的是（ ）。
A、医疗保障B、交通保障C、保密制度D、娱乐安排
52.在会议过程中，如果有与会代表突然昏倒，会务人员应该马上拨打（ ）。
A、110B、112C、119D、120
53.李红大学毕业后到一科研所工作，双方订立劳动合同约定：
李红向科研所保证5年之内不离开科研所，如调动则需支付科研所违约金1万元；科研所分配给李红住房一套。
3年后李红赴国外自费留学，答应科研所学习后再回来。
科研所承诺李红如果回来保证接收，但现在李红提前解除合同，科研所要求李红支付违约金，退出房屋。
李红不同意，双方遂起纠纷。
根据《劳动法》的有关规定，下列有关本案的表述正确的是（ ）。
A、李红无须支付违约金1万元，也无须退出房屋
B、李红无须支付违约金，但应退出房屋
C、李红应退出房屋，并支付违约金
D、李红应支付违约金，但无须退出房屋
54.各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中常用的具有一定格式的文体统称为（ ）。
A、应用文书B、行政公文C、事务文书D、商务文书
55.拟写述职报告的注意事项不包括（ ）。
A、实事求是B、突出特点C、语言简洁D、态度坚决
56.将会议筹备情况向领导汇报之后，秘书应注意的关键问题是（ ）。
A、对汇报材料汇总B、让领导审核签字
C、催办和落实D、注意实效
57.根据《反不正当竞争法》规定，属于正当有奖销售行为的是（ ）。
A、谎称有奖销售行为
B、附赠有奖销售行为
C、奖品超过1万元的抽奖行为
D、推销质次价高商品的抽奖行为
58.适用于整洁、改动不多的会议文稿的审核方法是（ ）。
A、对校法B、折校法C、读校法D、清校法
59.秘书想要把某一负面消息传达给各部门，她可选择的最合适的沟通方式是（ ）。
A、会议沟通B、面谈沟通
C、书面沟通D、电子媒介沟通
60.招标书中的“标底”主要指的是（ ）。
A、发包方的发包内容、对象B、承包方的资质介绍
C、发包方定的价格底线D、承包方定的价格底线
61.选用常用词组中主要部分相互交叠，略去其它次要部分的略符叫（ ）。
A、附离略符B、并列略符C、语句略符D、交叠略符
62.新职工入职培训首先要解决（ ）。
A、管理知识B、财务知识C、产品认知D、岗位认知
63.制定会议应急方案时，既要重视突发事件发生后如何有效应对，更要突出（ ）的原则。
A、有的放矢B、充分重视C、留有余地D、预防为主
64.公共关系理论的核心是（ ）。
A、危机管理B、公众形象C、组织形象D、宣传沟通
65.将工作活动全过程的情况按不同的发展阶段连续反映，属于（ ）。
A、全方位反馈B、系列型反馈C、专题型反馈D、多角度反馈
66.网络沟通的主体不包括（ ）。
A、管理者B、员工
C、企业D、网络沟通环境
67.下列决定从类型看只有一项与其他三项不同。
这一项是（ ）。
A、中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定
B、全国人大常委会关于维护互联网安全的决定
C、国务院关于加强节能工作的决定
D、“关于授予×××抗震英雄称号的决定”
68.人们所创制的略符，必须便于书写与（ ）。
A、联想B、认读C、推知D、拼读
69.信息反馈是将（ ）过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再传递的过程。
A、信息开发B、信息加工C、信息使用D、信息获取
70.秘书通过实地调查获得的信息属于（ ）。
A、一次信息B、二次信息C、三次信息D、专门信息
71.下面哪种设备能够采用左右对称的专用键盘，多个手指将组成编码的多个键同时按下，一次完成两个编码的录入（ ）。
A、中文速录机B、中文抄写机
C、英文速录机D、英文抄写机
72.用速记记“秘本”不仅记得详细，关键是能起到（ ）。
A、参考作用B、保密作用C、提示作用D、积累作用
73.通用公文的制发程序又称为（ ）。
A、收文办理B、撰文办理C、发文办理D、行文办理
74.下列不属于专利法保护对象的是（ ）。
A、汽车配件制造的新工艺B、药品的发明
C、计算机软件D、产品外观设计
75.下列选项中，不属会议沟通特点的是（ ）。
A、沟通对象有分散性、过程具有延展性
B、信息影响具有限制性
C、沟通对象有群体性；信息影响具有传播的有限性
D、过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性
76.确定会议名称时，下列选项中表述正确的是（ ）。
A、由主要领导确定B、根据会议的议题确定
C、根据会议的参会人数确定D、由会议筹备委员会确定
77.对会议总结的要求表述错误的是（ ）。
A、要逐条对照检查岗位责任制和工作任务书
B、要认真总结经验教训
C、要实事求是，突出重点
D、要一分为二，重在惩罚
78.依据《劳动合同法》规定，劳动者解除劳动合同应提前（ ）天以书面形式通知用人单位。
A、3B、20C、10D、30
79.视频会议的局限性不包括（ ）。
A、会议成本高B、初始准备时间长
C、初始投入成本高D、交流不够深入广泛
80.为确保会议的质量，对会议所需的各种文件都要（ ）。
A、经主管领导修改B、全面认真地审核
C、全部复印备份D、及时发给参会人员
81.下列选项中正确的是（ ）。
A、通过视觉能实现沟通
B、不通过语言不能实现沟通
C、通过非语言能实现沟通
D、不通过语言，不能实现沟通，因为沟通应主动
82.提示会议按计划进行，是指根据会议（ ）的需要，在会议进行中创造与会议目标相适应的环境氛围。
A、规格B、议题C、目标D、规模
83.公共关系危机事件中的新闻发言人要力求使企业（ ）。
A、加大影响力度B、被公众质疑
C、掌握主动权D、摆脱媒体关注
84.会议经费的来源渠道不包括（ ）。
A、与会人员的缴费B、参展商交费
C、广告、赞助和捐助D、会议组织人员的办公经费
85.以下属于三次信息产品的是（ ）。
A、剪报B、人名索引C、分类目录D、调研报告
二、多项选择（第86题～第125题，每题1分，共40分。
）
86.下列属于专题性总结的是（ ）。
A、《××公司2000年度财务工作总结》
B、《加强医德修养树立医疗新风——××医院惠精神文明建设的经验》
C、《××市财政局1999年工作总结》
D、《推动人才交流，培植人才资源》
87.开放式办公室的优点包括（ ）。
A、易于保证工作的机密性B、便于监督
C、便于办公资源共享D、便于沟通和交流
88.涉外接待中（ ）。
A、应对计划征求意见后再定稿
B、应将计划提前传给对方
C、双方确认后的事项原则上不可再更改
D、双方确认后的事项可以修改
89.根据调查报告的作用和内容，可将其分为（ ）。
A、情况调查报告B、事件调查报告
C、综合调查报告D、经验调查报告
90.文书传阅过程中，传阅文件退回后，秘书应该（ ）。
A、认真清理检查B、检查有无漏传应阅人
C、有无批办意见D、有无短缺文件
91.符合西餐礼仪的做法有（ ）。
A、女主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾
B、男主人拿起餐巾打开表示宴会开始，客人可以动餐巾
C、餐巾放在膝盖上
D、餐巾塞在领口处
92.以下文书中不需要经过审核处理程序的是（ ）。
A、请柬B、批复C、介绍信D、工作要点
93.涉外接待的原则包括（ ）。
A、不卑不亢B、依法办事C、内外结合D、女士优先
94.一般情况下，我方在接受外宾礼品时应（ ）。
A、当场回赠B、当场收起来
C、当场打开请大家一起看D、当场感谢并打开观看
95.文书校对时，应该（ ）。
A、注意对同音异体字的核查
B、注意字形相近的字的核查
C、注意对数字、人名、地名的核查
D、注意不要使用特定的修改符号，只用红笔标记即可
96.通过会议总结可实现对会议工作的（ ）管理。
A、制度化B、程序化C、科学化D、法制化
97.在文书签收的过程中，正确的做法是（ ）。
A、拒收误投文书
B、拒收非标准信封传递的文书
C、拒收破封文书
D、拒收密封损毁文书
98.计划的写作特点是（ ）。
A、针对性强
B、具有预见性
C、具有严格的格式
D、标题一般都采用主副式
99.排列办公桌时要求（ ）。
A、员工不可面面相对
B、摆桌遵循直线对称原则
C、摆桌符合工作程序顺序
D、避免员工相互干扰和闲谈
100.下列能够作为批复结束语的是（ ）。
A、上述批复如无不妥，请参照执行
B、上述批复如有不妥，请予回函
C、特此批复
D、此复在执行中若有新问题，请立即上报
101.讲话稿的特点是（ ）。
A、内容针对性强B、形式灵活多样
C、语言平易通俗D、交流具有互动性
102.下列选项中，属于二次信息的是（ ）。
A、剪报B、索引C、文摘D、简讯
103.关于涉外宴请的叙述，正确的是（ ）。
A、宴请地点要雅致、安静
B、菜肴要有地方特色
C、不必拘泥上菜次序
D、只能安排在中午时间
104.拟写的拟办意见应当（ ）。
A、明确具体B、写明收件人
C、便于修改D、语言表述准确
105.关于会见、会谈的叙述，正确的是（ ）。
A、会见的座位安排通常是半圆形
B、会谈常用长条桌，宾主相对而坐
C、会见和会谈在程序安排和礼仪要求上不一样
D、相对而言会见时间短，会谈时间长
106.关于馈赠礼品的叙述，正确的是（ ）。
A、不要给信仰伊斯兰教的人送雕塑或娃娃
B、不要给信仰伊斯兰教的人送酒和猪皮制品
C、日本人讲究礼品包装
D、日本人送礼喜欢双数
107.目前多元化的工作模式包括（ ）。
A、在家工作、远程工作、设置临时办公桌
B、建立虚拟办公室、规定弹性工作时间
C、兼职工作、合同工作
D、交叉工作、建立项目团队
108.以下关于督查工作方法的描述，正确的是（ ）。
A、书面督查内容不太重要、形式虽然规范但权威性不强
B、电话督查主要适用情况比较紧急而内容比较简单的事项
C、会议督查适用于事项比较多、涉及部门利益的情况
D、对上司的批示或交办的重要事项，一般应列入专项督查
109.会务人员在编制会议费中的设备租用费时，需考虑设备的（ ）。
A、型号B、功能C、使用期限D、租用费
110.写作计划的主体一般包括（ ）。
A、目的和任务B、对已做过的工作的回顾C、措施和步骤
D、其他事项及应注意的问题
111.租用设备与购买设备相比，其优点在于（ ）。
A、最初的费用较低
B、新产品上市时可以随时进行更换和升级
C、费用可以由不断获得的利润进行补偿
D、一般不需要额外支付维护和修理的费用
112.下列文书的内容不具有前瞻性、预测性的是（ ）。
A、总结B、计划C、调查报告D、招标书
113.决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有
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