网上创业教学大纲.docx
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网上创业教学大纲
《网上创业》教学大纲
一、课程基本信息
课程代码
课程性质
专业主干课程
课程名称
《网上创业》
课程类别
专业必修课
总学时
68(48/20)
开课学期
大三第一学期
适用专业
电子商务
考核方式
考试
编写人员
刘玉洁
制定日期
2010.6.15
审核人员
徐一楠
审核日期
2010.6.25
修订人员
修订日期
审核人员
审核日期
二、教学目的
本课程是电子商务专业的主干课程,属于专业必修课。
通过学习使学生掌握网上创业的基本知识、理论、方法和实践技能。
本课程首先从创业的视角,介绍了对创业者的素质要求、创业机会的识别、创业团队组建管理,以及创业资金的获取和运用等;其次,从实战的角度阐述了网上创业的环境、创业模式、创业项目评价、创业的工作流程、风险管理,并介绍了商业计划书的编写方法、网络企业注册流程、新创企业财务管理等知识和技巧;最后,结合实际着重培养学生掌握网上开店的行业选择、商品选择、网上店铺的经营管理以及物流支付和支付方法。
通过对本课程的学习,使学生掌握网上创业的基本技能,帮助学生分析、把握创业机会,并促使其把创业意识转变为网上创业的实践。
三、教学内容
(一)创业与因特网创业
教学内容:
1.创业:
(1)创业的内涵;
(2)创业的构成因素;
(3)创业的分类;
(4)创业的意义。
2.因特网创业:
(1)网上创业的特点;
(2)网上经营模式。
教学目的与要求:
1.了解创业的内涵、构成因素、分类与意义;
2.理解网上创业的特点;
3.理解网上经营模式。
教学重点、难点:
网上创业的特点与经营模式。
(二)创业者
教学内容:
1.创业者的素质要求:
(1)具有创新头脑;
(2)探索冒险精神与好奇心;
(3)良好的组织、沟通能力;
(4)双赢思维;
(5)情商重于智商。
2.创业者的思维方法:
(1)现实导向取代目标导向;
(2)时刻把握意外的机会;
(3)善于从失败中总结经验。
教学目的与要求:
1.理解创业者的素质要求;
2.掌握创业者的思维方法。
教学重点、难点:
创业者的思维方法。
(三)创意产生与创业机会识别
教学内容:
1.创业环境分析:
(1)全球创业环境分析;
(2)中国创业环境分析。
2.创意的产生:
(1)创意的来源;
(2)产生创意的方法。
3.创业机会的识别:
(1)创业机会的类型;
(2)发现创业机会的方法;
(3)创业机会评价。
教学目的与要求:
1.理解创业环境分析的内容;
2.了解创意的来源;
3.理解产生创意的方法;
4.理解创业机会的类型与评价;
5.掌握发现创业机会的方法。
教学重点:
发现创业机会的方法。
教学难点:
创业环境分析。
(四)商业计划书
教学内容:
1.商业计划书的概念与作用:
(1)商业计划书的概念;
(2)商业计划书的作用;
(3)商业计划书的基本要求。
2.商业计划书的结构与内容:
(1)导言;
(2)摘要;
(3)企业简介;
(4)环境与行业分析;
(5)市场分析;
(6)生产计划;
(7)营销计划;
(8)财务计划;
(9)管理团队;
(10)组织计划;
(11)风险评价;
(12)附录。
3.商业计划书的编写:
(1)编写步骤;
(2)评价与修改。
教学目的与要求:
1.了解商业计划书的概念、作用与基本要求;
2.理解商业计划书的结构与内容;
3.掌握商业计划书编写、评价与修改。
教学重点:
商业计划书的编写与修改。
教学难点:
商业计划书的评价。
(五)网上店铺的设立
教学内容:
1.网上开店的软、硬件条件;
2.网上开店的业务选择:
(1)网上零售商品选择依据;
(2)目前国内外网上零售热点;
(3)网上开店的商品种类组合;
(4)网上开店的商品货源确定。
3.网上开店的店址选择与装修:
(1)网上开店的店址选择方式;
(2)网上商店的装修。
教学目的与要求:
1.了解网上开店的软、硬件条件;
2.掌握网上开店的业务选择;
3.掌握网上开店的店址选择与装修。
教学重点:
网上开店的业务选择、店址选择与装修。
教学难点:
网上开店的业务选择。
(六)网上商店经营管理
教学内容:
1.网上商店的产品策略:
(1)文字描述;
(2)图片描述。
2.网上商店的定价策略:
(1)影响商品定价的因素;
(2)网上销售定价形式;
(3)网上销售定价策略。
3.网上商店的促销策略:
(1)店铺推广策略;
(2)商品促销策略。
4.网上商店的客户服务策略:
(1)网上客户服务的概念;
(2)网上客户需求的特征;
(3)网上客户服务的类型;
(4)网上客户服务的技巧。
教学目的与要求:
1.理解网上商店的产品策略;
2.理解网上商店的定价策略;
3.掌握网上商店的促销策略;
4.掌握网上商店的客户服务策略。
教学重点、难点:
网上商店的经营管理策略。
(七)网上交易的物流与支付
教学内容:
1.网上交易的配送方式:
(1)商品的包装;
(2)配送方式;
(3)配送策略。
2.网上开店的支付方式:
(1)传统支付方式;
(2)网上支付方式。
3.网上支付的安全保证:
(1)主要安全问题;
(2)对策。
4.国际汇款与配送业务。
教学目的与要求:
1.掌握网上交易的配送方法;
2.掌握网上开店的支付方法;
3.理解网上支付的安全保证;
4.了解国际汇款与配送业务。
教学重点、难点:
网上交易的配送与支付方法。
(八)新创企业的战略规划
教学内容:
1.新创企业战略规划的内涵:
(1)新创企业战略规划的必要性;
(2)战略规划的特点;
(3)新创企业战略规划的步骤;
(4)战略规划的作用。
2.新创企业的战略选择:
(1)模仿战略;
(2)成本领先战略;
(3)差异化战略;
(4)集中性战略。
3.新创企业战略规划工具:
(1)产品-市场矩阵模型;
(2)波士顿矩阵模型;
(3)SWOT分析模型。
教学目的与要求:
1.了解新创企业战略规划的必要性;
2.理解战略规划的特点、步骤与作用;
3.掌握新创企业的战略选择;
4.理解新创企业战略规划工具。
教学重点、难点:
新创企业的战略选择。
(九)新创企业的人员管理
教学内容:
1.创业团队的组建:
(1)创业团队的界定;
(2)创业团队组建的基本原则;
(3)创业团队的组建步骤。
2.创业团队的薪酬机制:
(1)薪酬制度的必要性;
(2)薪酬制度的设计原则;
(3)薪酬的构成;
(4)薪酬制度设计的步骤。
教学目的与要求:
1.了解创业团队的界定;
2.理解创业团队组建的原则与步骤;
3.理解薪酬制度的必要性、设计原则;
4.理解薪酬的构成;
5.掌握创业团队薪酬制度设计的步骤。
教学重点:
客户服务人员减轻压力的技巧。
教学难点:
导致压力产生的因素。
(十)新创企业的经营管理
教学内容:
1.新创企业的组织结构设计:
(1)组织设计类型;
(2)电子商务企业组织结构的特点;
(3)新创网上企业组织结构设计应注意的问题。
2.新创企业的市场营销:
(1)电子商务的4C营销理念;
(2)电子商务的4R营销理念;
(3)网络营销的优点;
(4)网络营销与传统营销的具体区别。
3.新创企业财务管理:
(1)新创企业的财务结构设计;
(2)企业的会计控制;
(3)企业的财务分析。
教学目的与要求:
1.了解组织设计类型;
2.理解电子商务企业组织结构的特点与设计应注意的问题;
3.掌握电子商务的4C营销理念、4R营销理念;
4.理解网络营销的优点;
5.理解网络营销与传统营销的具体区别;
6.理解新创企业的财务结构;
7.理解企业的会计控制与财务分析。
教学重点:
理解网络客户服务的实施。
教学难点:
建立客户数据库和呼叫中心。
四、学时分配表
序号
课程内容
学时分配
讲课
实践环节
小计
1
创业与因特网创业
4
4
2
创业者
2
2
3
创意产生与创业机会识别
4
6
4
商业计划书
6
6
12
5
网上店铺的设立
4
4
8
6
网上商店经营管理
6
8
14
7
网上交易的物流与支付
2
2
4
8
新创企业的战略规划
6
6
9
新创企业的人员管理
6
6
10
新创企业的经营管理
8
8
合计
20
68
实践环节参照实验教学大纲。
五、参考附录
(一)推荐教材及参考书
推荐教材:
李志刚.网上创业理论与实践(21世纪普通高等教育规划教材)[M].机械工业出版社,2010.03
兰宜生.因特网创业——普通高等教育“十一五”国家级规划教材[M].电子工业出版社,2010.05
参考书:
邓顺国.网上创业[M].高等教育出版社,2008.09
(二)参考文献
(三)补充说明
(四)修订说明
《网上创业》实验教学大纲
课程名称:
网上创业
课程代码:
课程总学时:
80
实验学时数:
20
课程总学分:
5
实验学分:
1
开设实验项目数:
4
一、实验教学目的及要求
本大纲系列实验是《网上创业》理论课程的实践部分。
本实验的知识性目标是对理论课程知识的巩固与实操,技能性目标是使学生掌握商业计划书的编写方法、网上开店的行业选择、商品选择、网上店铺的经营管理以及物流支付和支付方法。
学生通过此系列实验应该掌握网上创业的基本技能,帮助学生分析、把握创业机会,并促使其把创业意识转变为网上创业的实践。
二、实验项目内容与学时分配
序号
实验项目名称
实验类型
实验
要求
实验内容简介
应达到的
基本要求
学时分配
1
撰写商业计划书
设计
必做
根据所学理论进行相关行业商业分析,进行风险评价,将经营设想形成计划书
掌握商业计划书的书写规范
6
2
设立网上店铺
设计
必做
根据商业计划书的设想,成立网上店铺
掌握网上开店的业务选择、店址选择与装修
4
3
网上商店经营管理
综合
必做
开展网上商店的经营管理工作,提高网上商店的访问量与成交额
掌握网上商店产品策略、定价策略、促销策略、客户服务策略
8
4
网上交易的物流与支付设计
综合
必做
选择合适的配送方法,设计满足交易需要的综合支付方法
掌握网上交易的配送与支付方法
2
三、实验考核方式与标准
(一)实验报告要求
学生每次实验后,应及时上交实验报告。
每次实验报告上交齐全且合格,方可参加考核。
实验报告应书写规范,字迹清楚;步骤清晰,内容详细;数据处理及时准确,结论合理。
(二)考核方式
1.实验课的考核内容
考核内容:
出勤、实验报告等。
2.实验课考核成绩确定
实验课成绩占平时成绩的40%。
出勤在实验课成绩评定中所占权重为20%。
实验报告在成绩评定中所占权重为80%。
评定实验报告成绩采用优、良、中、及格、不及格五级记分制,其方法如下:
全面完成实验项目考核要求,实验认真,遵守纪律,完成任务较好,独立工作能力较强者,实验报告完成质量高,有一定的创新能力者成绩评为优秀;较好完成实验项目考核要求,实验过程中纪律较好,有一定的独立工作能力者,实验报告完成质量高,成绩评为良好;能完成实验项目考核要求,实验过程中纪律较好,实验报告完成质量尚好,成绩评为中;基本完成实验项目考核要求,实验报告完成质量一般者,成绩评为及格。
凡有以下情况之一者,实验成绩不给予评定,作不及格处理:
①不按时交实验报告者;
实验报告不合格者;
在实验中无故缺课三分之一者;
实验期间严重违反纪律者。
各实验项目在成绩评定中所占比重分别为:
撰写商业计划书占20%;设立网上店铺占20%;网上商店经营管理占40%;网上交易的物流与支付设计占20%。
四、实验教材与参考书
(一)采用教材
李志刚.网上创业理论与实践(21世纪普通高等教育规划教材)[M].机械工业出版社,2010.03
兰宜生.因特网创业——普通高等教育“十一五”国家级规划教材[M].电子工业出版社,2010.05
(二)参考教材
邓顺国.网上创业[M].高等教育出版社,2008.09
本大纲主撰写人:
刘玉洁审核人:
徐一楠
2010年6月15日2010年6月25日