商务英语信函的礼貌原则.docx

商务英语信函的礼貌原则.docx

《商务英语信函的礼貌原则.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务英语信函的礼貌原则.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

商务英语信函的礼貌原则

商务英语信函的礼貌原则

篇一：

商务英语信函中的礼貌原则研究

商务英语信函中的礼貌原则研究StudyofthePrinciplesofPolitenessInEnglishBusinessLettersTABELOFCONTENTS摘要ABSTRACTChapter1IntroductionChapter2GeneralIdeas2.1DefinitionofPoliteness2.2DefinitionofEnglishBusinessLettersChapter3PrinciplesofPoliteness3.1UsingPrecativeMoodInsteadofImperativeMood3.2Using“You”insteadof“I”or“We”3.3UsingPastTense3.4UsingShortSentences3.5UsingPassiveVoice3.6UsingPositiveWordsorNeutralWordsinsteadofNegativeOneChapter4AnalysisofPolitenessinEnglishBusinessLetters4.1AnalysisofUsingPastTense4.2AnalysisofUsingPassiveVoice4.3AnalysisofUsingShortSentences4.4AnalysisofUsing“You”insteadof“I”or“We”4.5AnalysisofUsingPrecativeMoodInsteadofImperativeMood4.6AnalysisofUsingPositiveWordsorNeutralWordsinsteadofNegativeOneChapter5ConclusionACKNOWLEDGEMENTSREFRENCES

REFERENCE：

[1]陈建平，2010，《商务英语研究》[M]杭州：

浙江大学出版社。

[2]廖瑛，2007，《国际商务英语语言与翻译研究》[M]北京：

对外经济贸易大学出版社。

[3]刘婷，商务英语信函的语用特点探微[A]外国语文论丛[C]成都：

四川大学出版社。

[4]梅桂能当代外贸信函英语的礼貌原则[J]中国科技翻译（01）[5]黄文伟，1996，谈谈商务英语书信中“行文”的礼貌[J]上海科技翻译（03）[6]孙平，2010，《新编商务函电》[M]北京：

清华大学出版社。

[7]汤军，1998，商务英语典型礼貌原则机制初探[J]外语教学（04）[8]吴浩，2003，商务英语的礼貌原则[J]中国科技翻译（01）[9]王元歌，2007，21世纪商务英语系列教材：

商务英语信函写作出版社[10]徐雅琴，唐沛，2009，《应用英文大全》[M]上海：

上海科学技术出版社。

[11]张萍，2006，英语商务函电文本中的合作与礼貌原则——兼谈英语商务函电文本的词汇特征[J]江苏社会科学（s1）北京大学

篇二：

论商务英语信函写作中礼貌原则论文

论商务英语信函写作中的礼貌原则摘要：

中国同世界各国的贸易往来越来越频繁，商务英语函电作为商务活动交流的重要媒介，在国际商务活动中发挥着重要作用。

礼貌原则是商务英语函电的最突出特点之一，要学会掌握和运用这一原则，更好地为商务活动服务。

关键词：

商务英语信函礼貌原则礼貌敬语一、引言入世以后，中国与世界各国的经贸往来更加频繁。

商务英语不仅是国际商务活动中通用的一种esp语言，还是对外经济活动中的重要工具。

商务英语函电则成为世界各国之间相互沟通、开展业务、达成交易、建立友好合作关系等国际商务活动的重要媒介。

商务英语信函是现代商务活动中一种必不可少的工具，在国际商务交际中起着重要的作用。

商务英语信函写作遵循7c原则，即礼貌（courtesy），清晰（clarity），简洁（conciseness），正确（correctness），具体（concreteness），体谅（consideration），完整（completeness）。

对于商务英语信函，最突出的特点就是礼貌原则，一封礼貌的信函，得体的表达直接影响到双方贸易关系能否建立，企业能否树立职业道德形象，双方能否最终达成贸易合作。

本文将从三个方面来浅析商务信函写作中的礼貌原则。

二、礼貌原则礼貌是语言活动的一条重要准绳，是建立良好人际关系的前提，礼貌原则是商务英语函电的最突出特点之一。

礼貌的英文是

courtesy，它有很多种解释：

goodmanners，courteousbehavior；apoliteofkindactionorexpression；graciouspoliteness；apolite，helpful，orconsiderateactorremark。

从上面的解释中不难看出，商务英语信函时要遵从礼貌原则，其用词应该是“apoliteway，helpfulway，akindexpression”。

礼貌是日常生活行为中具有道德和伦理意义的一项行为准则，包括人们为维护和谐的人际关系所做出的种种努力。

礼貌一词在语用学研究领域有其独特的理论内涵。

英国语言学家leech对礼貌原则解释为：

①得体准则（tactmaxim）、②慷慨准则（generositymaxim）、③赞誉准则（approbationmaxim）、④谦虚准则（modestymaxim）、⑤一致准则（agreementmaxim）和⑥同情准则（sympathymaxim）。

三、礼貌原则在商务英语信函写作中的应用1.礼貌敬语的使用商务英语信函写作中的礼貌敬语使用非常频繁，主要体现在以下几个方面：

①用于称呼语（salutation）称呼是信函开头的礼貌问候，商务信函的开头称呼是有讲究的。

商务信函中常用的正式问候语是：

当称谓单个人时，一般使用“dearsir”或“dearmadam”；当称谓两个或多个人时，使用“dearsirs”或“dearmadams”，或“gentlemen”。

如果有明确的收信人，那么可以使用如下正式而亲切的称呼：

dearmr.smith，

dearms.zhang，dearprof.hobart，deardr.patricia，如果收信人是女士，不知道结婚与否，都趋向于用“ms.”作为礼貌的尊称。

②用于正文中（body）信函正文部分是核心内容，向收信人传达信息，一封礼貌的

篇三：

商务英语信函中的礼貌原则

摘要：

本文分析了Leech的“礼貌原则”，指出在商务英语信函写作中应遵循得体准则、尊他性准则和一致准则。

关键词：

商务英语信函；礼貌原则；准则一、引言作为国际商务活动中的重要载体，商务英语信函是买卖双方互通信息的重要手段和行为依据，反映了双方的文化背景和各自的利益，在国际商务交际中起着举足轻重的作用。

随着全球经济一体化的出现，国际贸易飞速发展，商务英语信函的写作质量越来越引起重视。

本文将从Leech提出的礼貌原则出发，探讨商务英语信函写作应遵循的得体准则、尊他性准则和一致准则。

二、礼貌原则英国语言学家GeoffreyLeech提出的礼貌原则（politenessprinciple）是语用学早期的主要研究成果之一，反映了人们对交际现实的假设或解释。

Leech认为，人们在语言交际中，都在自觉不自觉地遵守着语言的某种原则，即说话人与听话人之间应尽量地表示礼貌（maximizetheexpressionofpolitebeliefs）和尽量减少不礼貌的表达方式（minimizetheexpressionofimpolitebeliefs）。

在吸收美国语言哲学家Grice（1975）提出的关于“会话含义”（conversationalimplicative）及言语交际的“合作原则（”cooperativeprinciple）的基础上，Leech于1983年在《语用学原则（》PrinciplesofPragmatics）一书中，系统地提出了“礼貌原则”理论。

根据Leech的设计，“礼貌原则”理论框架下应该有策略（tact）、慷慨（generosity）、赞誉（appreciation）、谦虚（modesty）、一致（agreement）和同情（sympathy）六条准则。

Leech认为，在这些准则中，策略准则头等重要，是指导人们成功交际的普遍准则，其具体内容是减少表达有损于他人的观点，尽量多给别人利益；慷慨准则是指说话人要尽量减少表达利己的观点，尽量扩大对自己的损失；赞誉准则的基本表现是少说不赞誉别人的话，即尽量多赞誉别人；谦虚准则的做法是少说自己的好话，多说自己的不是；一致准则是指谈话者要少说一些和别人不一致的话，多说一些和别人一致的话；同情准则是指尽量缩小自身对对话人的漠然，尽量多地同情对方。

总的来说，“礼貌原则”的核心内容就是尽量做出让步，使对方从中获益，从而使交际顺利进行，并使自己从中获得更大的利益。

三、礼貌原则在商业英语信函写作中的应用商务信函作为一种书面语言交际的介质，同样应该遵循礼貌原则，只有这样，才能写出得体的、能保证商务交际活动成功进行的信函。

商务英语信函中的礼貌原则主要遵循的是三个准则，即得体准则、尊他性准则和一致准则。

以下笔者将对此进行详细分析。

1.得体准则商务英语信函的写作应该礼貌得体，应尽量避免自以为是、责备、贬低对方的口气，尽量避免使用表示不良情绪的词,因为这些会损害友好合作，从而影响贸易的顺利进行。

例如:

Werejectyourorder.（我们不接受你方的订单。

）为了最大程度地争取客户和利润，在双方出现分歧时，商务英语信函的写作应尽量体现礼貌得体，此句中表示“断然拒绝”的reject显然使用得不够得体，应改为：

Unfortunately,wehavebeenunapttoacceptyourorder.（很遗憾,我们不能接受你们的订单。

）另一方面，虽然在商务信函中需要表达一定程度的谦恭以表达必要的礼貌，但也要避免使用过于谦卑的语气，因为这样反而会引起对方反感或有损自身形象。

如：

Weareextremelyandsincerelysorryfortheerrorandaskthatyouacceptourhumbleandsincereapologyfortheundueinconveniencesufferedbyyou.此句过于诚恳的道歉,可能给对方虚情假意的印象,不如改为：

Weapologizesincerelyfortheinconvenienceyouhavesuffered.2.尊他性准则尊他性准则是指在写作商务英语信函时，应站在对方的立场看问题,考虑对方的处境,明白对方的难处,使对方感到自己的重要性受到尊重，从而鼓励对方与我们合作。

具体表现为，在写作商务英语信函时,我们应尽量使用第二人称代词（you,your）而少用第一人称代词（I,we,my,our）。

例如:

a.YouarerequestedtoamendtheL/Casfollows:

（请你方修改信用证如下:

）b.We

shallappreciateyouramendingtheL/Casfollows:

（我们将感谢你方修改信用证如下:

）同样是要求对方修改信用证，上例中a句采取的是我方立场（We-attitude）,从我方的利益出发表达了对对方的要求，让对方感觉你是在下命令，对他们不够尊重。

而b句采用的是对方立场（You-attitude）,以对方利益为出发点，采取了为对方着想的态度，比a句更能体现出对对方的尊重和关心，更易为人接受。

3.一致准则在实际商务活动中，双方在利益方面总有些分歧或冲突，这时商务英语信函的写作应尽量遵循一致准则，先扩大双方的相同意见，尽量缩小分歧。

例如：

Weappreciatethegoodqualityofyourgoodsbutunfortunatelyyourpricesappeartobeonthesideevenforgoodsofthisquality.Weregretthatatthesepriceswecannotplaceanorder.However,welikethequalityofyourgoodsandwouldwelcometheopportunitytodobusinesswithyou.Maywesuggestthatyoumakesomeallowanceonyourquotedpricessoastointroduceyourgoodstoourcustomers?

这是一封对报盘的回复函，虽然对价格有异议，但为了达到让卖方给与价格折让的目的，买方在信中遵循了一致准则，先肯定了商品的质量，扩大双方的共识，再提出价格分歧。

这样大大提高了交易的可能性。

四、结束语在全球化的经济形势下，商务英语信函作为国际贸易的重要沟通手段，愈来愈受到人们的重视。

礼貌有加、措辞得体的商务信函可以帮助公司建构起良好的商业形象，进而做成好生意；反之，礼貌欠佳、用语不当的信函则会给公司带来负面的影响，弄砸了生意不说，还有可能毁了公司苦心经营的商业形象。

因此，在商务英语信函写作中,要善于运用各种礼貌策略，积极实现贸易双方有效沟通，从而建立和维持平等互利的贸易关系，最终促进贸易活动的顺利进行。

参考文献：

[1]梅桂能:

当代外贸信函英语的礼貌原则[J].中国科技翻译,2004

（2）[2]郑岭:

礼貌原则及其在商务英语写作中的应用[J].上海电力学院学报,2004（4）[3]Leech,G.PrinciplesofPragmatics[M].London:

Longman.1983

篇四：

浅谈商务英语信函写信的礼貌原则

目录摘要.........................................................................................................................................2Abstract..........................................................................................................................................3二、礼貌原则在商务英语信函写作中的具体应用.....................................................................4

（一）运用礼貌语言.....................................................................................................................4

（二）突出对方本位（Youattitude）...............................................................................................5（四）避免不和.............................................................................................................................5三、商务英语信函中实现礼貌原则应该注意哪些方面.............................................................6

（一）注意保持交际双方地位的平等.........................................................................................6

（二）注意话语的选择是否具有亲和力.....................................................................................6（三）注意话语中的各种信息在不同人文背景下的解读.........................................................6四、结束语.....................................................................................................................................7参考文献.........................................................................................................................................8致谢.........................................................................................................................................9-1-

浅谈商务英语信函写作的礼貌原则摘要随着社会经济的迅猛发展，商务英语信函逐渐成为人们在经济领域内的一种重要的交际手段，它是国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段，其撰写的成功与否对企业的业务有着极其重要的影响。

商务信函的特点和功能决定了商务英语信函中必须注重礼貌策略的表现。

而礼貌原则又是商务英语信函写作的基本要求，因此本文通过系统分析和大量实例的比较，探讨商务英语信函中应该坚持的礼貌原则，归纳出商务英语信函中的礼貌原则的重要性。

关键词：

商务英语信函；礼貌原则；表现-2-

BusinessLetterWritingofPolitenessAbstractWiththedevelopmentofeconomy,businessEnglishlettershavebecomeanimportantwaytocommunicate.BusinessEnglishlettersarethemajormeansofwrittencommunicationbetweentwopartiesintheinternationaltrade.Theirwritingisveryimportanttotheenterprises’business.Becauseofitscharacteristicsandfunctionsinbusinessletters,politenessshouldbepaidmoreattention.Besides,theprincipleofpolitenessisthebasicrequirementtowritebusinessletters.ThroughacomprehensiveandsystematicanalysisandcomparisonofEnglishbusinesscorrespondences,thispaperarguesthattheprincipleofpolitenessinEnglishbusinesslettersshouldbeupheld.Andit’swillalsoconcludethattheimportanceofcourtesyinthebusinessenglishletters.Keywords:

businessenglishletters;courtesy;representation（请注意再检查一遍，有的汉语标点符号你用的是英文输入法，有的英文里面你却用了汉语的标点符号，检查完了你就直接打印吧，注意按照要求上交所有相关材料，论文一式三份，其它附表一式一份）-3-

BusinessLetterWritingofPoliteness浅谈商务英语信函写作的礼貌原则一、商务英语信函的写作原则随着全球经济一体化进程的不断发展，世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。

因此需要撰写商务英语信函，撰写商务信函不需要使用华丽优美的句子，而是要用简单朴实的语言准确表达自己的意思，也让对方清楚的明白自己想说什么，在写商务英语信函中应该遵循的基本原则是礼貌原则（completeness）、正确原则（clarity）、完整原则（conciseness）、清楚原则（courtesy）和简明原则（correctness）,而在这五个基本原则中礼貌原则是商务英语信函写作中最基本也是最重要的原则。

礼貌原则是对语言交际的一种假设,它可用来解释现实生活中语言交际的许多礼貌现象。

在商务英语信函写作中,运用礼貌原则及其六大准则可以促进人与人之间的交流,使人们的关系更加融洽。

对礼貌原则在商务英语信函写作中的运用进行分析与探讨,有利于改进商务英语写作教学和提高学生的商务英语写作水平。

因此，学习有礼貌的、得体的英语语言，是必要的。

在日常的商务活动中，我们应注意商务信函中礼貌用语的使用，商务信函才会起它应有的作用——通过英语的媒介作用起到发展贸易、增进友谊的作用。

二、礼貌原则在商务英语信函写作中的具体应用

（一）运用礼貌语言在商务书信交际中,经常使用的尊称语,亲呢语、祝颂语乃至含蓄委婉语等都体现了礼貌原则。

礼貌语言的使用,不仅能传递给对方高兴、感激、愉悦等积极情感,同时还可以委婉的提出进一步的要求,这样可以对商务合作的成功起到积极的推动作用。

试比较:

1、YourorderNO.85forl00,000yardsofCottonPrintsArt.NO.1002isrejected.我们拒绝了你方85号关于订购货号1002号印花布十万码的订单。

2、Weregrettoinformyouthatwehavebeenunablet