高级人力资源管理师试题及答案.docx

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高级人力资源管理师试题及答案

一、单项选择 

1、 在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。

这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（  B  ）：

A、 平等保护

B、 全面保护

C、 优先保护

D、 基本保护

2、 劳动争议，广义的是指与（  C  ）有关的一切争议。

A、 劳动合同

B、 集体劳动合同

C、 劳动关系

D、 劳资双方的权利与义务

3、 劳动法的基本宗旨是（  D  ）：

A、 调整社会劳动关系

B、 确定社会劳动标准

C、 规范劳动市场

D、 保护劳动者的合法权益

4、 要做好人力资源管理工作，首要的、也是最为基本的就是（  C  ）：

A、 人力资源招聘与配置工作

B、 职务设计与岗位说明

C、 制定人力资源规划

D、 绩效考核工作

5、 工作分析，是（    C ）组织某个工作有关的信息的过程，是整个工作分析过程的核心部分。

A、 收集、整理、综合

B、 收集、分析、整理

C、 收集、整理、综合

D、 收集、综合、整理

6、 在招聘中，企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司，猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的（   C  ）：

A、1/5

B、1/4

C、1/3

D、不确定

7、 当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过（  C    ）：

A、6个月

B、3个月

C、1个月

D、15天

8、 对员工的绩效考评可以有三种，即（ C   ），而对公司的高层管理人员（总经理、副总经理）的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。

A、  业绩考核、表现考核、专项考核

B、 业绩考核、平时考核

C、 年度考核、平时考核、专项考核

D、 月度考核、年度考核

9、 培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作，它一般分为三种类型（   B  ）：

A、  绩效分析、人员分析、组织分析

B、 工作任务分析、人员分析和组织分析

C、 绩效分析、工作分析

D、 组织分析、个人分析

10、根据管理的功能把管理系统分成级别，把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去，各占其位，各县岂能，这就是管理的（   B  ）：

A、  优化原则

B、 能级对应原则

C、 人尽其才原则

D、 以人为本原则

15、当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的，由职工当事人（  D   ）所在地仲裁委员会受理。

A、  档案关系

B、 劳动合同关系

C、 户口关系

D、 工资关系

16、经济运行主体，可以分为（   A  ）三个层面。

A、  个人、企业、社会

B、 个人、企业、国家

C、 个人、企业、经济

D、 个人、社会、国家

17、中观劳动力供给，是（   B  ）的劳动力供给，是社会劳动总供给的下一个层次，是对于某一产业、部门供给的偏好。

A、  产业、行业

B、 产业、部门

C、 区域经济

D、 社会经济

18、社会劳动需求不充分，但仍将劳动力硬性吸收进入工作单位尔就业，形成劳动力在岗位上工作人物小的状态，经济上称之为（  A   ）：

A、潜在性失业

B、 隐蔽性失业

C、 不充分就业

D、 停滞性失业

19、劳动力供给与需求在结合过程中偶然十条所造成的暂时失业，我们称之为（  D   ）。

A、   总量性失业

B、 结构性失业

C、 选择性失业

D、 摩擦性失业

20、中等口径的劳动力市场，是指劳动要素交换场所与劳动要素（  C   ）两者之和。

A、   流动趋势

B、 劳动要素配置关系

C、 交换关系

D、 市场配置关系

21、就业服务，市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和，是就业体制（ A    ）的产物。

A、   市场化

B、 与经济发展相结合

C、 规范化

D、 标准化

22、雇主最后雇用的那个工人所增加的产量，等于付给该工人的工资，如果增加的产量小于付给他的工资，雇主就不会雇用他；相反就会雇佣更多的工人，我们把这种现象叫做（  B ）。

A、   弹性生产力概念

B、 边际生产力概念

C、 弹性劳动关系

D、 边际劳动关系

23、狭义的（  B   ），是宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，这是与与财政政策、货币政策并列的三大政策之一。

A、   工资政策

B、 收入政策

C、 工资保护政策

D、 工资导向政策

24、劳动监督检查时值（ A    ）以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查，对违反劳动法律、法规的行为有权制止，并责令改正。

A、   县级

B、 地区级

C、 市级

D、 省级

25、在经济统计中，预值控制就是对于需要录入的一些编码和指标数据，事先规定一定的控制范围值，并编入程序，当录入的数据（   C  ）时，计算机将拒绝接受。

A、   不全面

B、 不准确

C、 超出范围

D、 逻辑错误

以上1-25题，为基础知识部分，来自《基础知识》教材

26、     （  B  ）是指一名上级领导直接领导下级的人数，它与（     ）相互联系，相互制约。

A、   管理宽度、管理跨度

B、 管理幅度、管理层次

C、 管理层次、管理幅度

D、 管理幅度、管理宽度

27、广义的人力资源规划事情所有类型人力资源计划的总称，从规划的期限上看，（  D   ）年以上的为长期规划，一年以内的为短期计划，介于两者之间的是中期规划。

A、2

B、3

C、4

D、5

28、狭义的人力资源规划，是指企业从战略规划和发展目标出发，根据期内外部环境的变化，预测企业未来对人力资源的需求，以及满足这种需求所提供的人力资源的活动过程，也可以叫做（ A    ）的制定。

A、   企业人员计划

B、 人力资源发展计划

C、 人力资源开发计划

D、 人力资源管理计划

29、当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者增长幅度的最高比例时，应建议企业适当（    B ）调整幅度，以求正确地解决现存问题，切实保证企业合法经营。

A、   降低

B、 提高

C、 持平

D、 根据企业经营现状进行

以上26-29题共四分，为人力资源规划内容

30、“应聘人员的年龄不超过35岁”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（   B  ）。

A、   确保质量原则

B、 公平公正原则

C、 双向选择原则

D、 效率优先原则

41、绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。

其中绩效计划的意思为（ B   ）。

A、   绩效沟通

B、 绩效目标的制定

C、 持续的绩效沟通

D、 绩效评价标准

42、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（    A ）。

A、   工作态度考评

B、 责任感考评

C、 开拓性考评

D、 工作热情考评

43、以员工行为为对象进行考评的办法包括关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、排队法、（ C  ）等。

A、   书面法

B、 混合标准尺度法

C、 硬性分配法

D、 生产能力衡量法

44、在对员工进行能力考评时，一般分为基本能力和（  B  ）两个部分。

A、   业务性能力

B、 经验性能力

C、 创新性能力

D、 写作性能力

以上40-44题共五分为考核与评价内容

45、对于宽泛型的薪酬等级，主要的特点是新酬等级少、成平行型、这种等级类型在（   B  ）、业务灵活性强的企业中常见。

A、   成熟的

B、 不成熟的

C、 规模很大的

D、 规模很小的

46、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关系的是（  C    ）。

A、   岗位与职务的相关度

B、 岗位的等级高低

C、 岗位与薪酬的对应关系

D、 岗位与绩效的对应关系

47、在工资奖金的调整中，如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原来的低，则应（   A）。

A、   重新调整薪酬等级方案

B、 保持原有工资水平

C、 降低工资水平

D、 薪酬等级不变，执行新的薪酬标准

48、企业福利管理，必须要遵循的主要原则中，不正确的有（ E    ）：

A、   合理性原则

B、 必要性原则

C、 计划性原则

D、 协调性原则

E、 标准化原则

49、单位录用员工的，应当自录用之日起（   C  ）日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续。

A、20日

B、25日

C、30日

D、两个月内

50、在薪酬管理工作中，要制定薪酬管理原则，首先要进行的工作是（ C  ）：

A、   岗位分析

B、 了解劳动力需求关系

C、 薪酬调查

D、 了解企业的财力状况

51、某企业中员工小张的每月收入为2400元，那么他每个月需要交纳的个人所得税为（ C    ）：

A、125元

B、130元

C、135元

D、140元

以上45-51题共七分为薪酬与福利内容

52、劳动关系管理制度以（  B  ）为制定的主体，以公开正式的行政文件为表现形式。

A、   劳动者

B、 企业

C、 劳动管理部门

D、 劳动法律

53、劳动关系管理制度是企业经营权与职工民主管理权相结合的产物，所以从这个角度来说，制定劳动关系管理制度必须（   D   ）。

A、   公平合理

B、 平等自愿

C、 互惠互利

D、 有企业员工的参与

54、由于劳动法律关系是（ B    ），即劳动合同主体即是权利主体，又是义务主题，任何一方在自己未履行义务的条件下，无权要求对方履行义务。

A、   双向关系

B、 双务关系

C、 劳动关系

D、 聘用与被聘用关系

55、对于两年期以下的劳动合同，根据劳动法律的规定，试用期限基本按照劳动合同期限的（ D    ）确定。

A、1/6

B、1/8

C、1/10

D、1/12

56、对于用人单位解除劳动合同的，如果用人单位未给予劳动者发放经济补偿金的，除了全额发给经济补偿金以外，还须按照经济补偿金数额的（ C    ）支付额外经济补偿金。

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

57、我国法律规定，集体合同协商代表双方（ B   ），并各确定一名首席代表进行协商。

A、   代表数量相等，各方为3-7名

B、 代表数量相等，各方为3-10名

C、 代表数量最多相差一名，各方为3-7名

D、 代表数量最多相差一名，各方为3-10名

58、企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。

在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。

这两种沟通渠道为（  B   ）：

A、   正式沟通渠道和非正式沟通渠道

B、 纵向沟通渠道和横向沟通渠道

C、 下向沟通渠道和上向沟通渠道

D、 管理沟通渠道和非管理沟通渠道

59、企业的劳动安全技术规程的主要内容包括三个方面，即工厂技术安全规程、矿山安全规程和（   A   ）：

A、   建筑安装工程安全技术规程

B、 特别工作环境的安全技术规程

C、 野外施工安全技术规程

D、 特殊岗位安全技术规程

60、我国劳动法律要求对于新员工实行三级安全卫生教育，即组织入厂教育、组织车间教育和（   B   ）：

A、   工作现场教育

B、 组织班组教育

C、 安全知识教育

D、 劳动保护教育

以上52-60题共九分为劳动关系管理内容

二、多项选择

请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择所有正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。

1、 下面的职业守则中，正确的是（  ACD    ）：

A、 诚实公正、严谨求是

B、 人尽其才、能置其位

C、 有效激励、促进和谐

D、 勤勉好学、追求卓越

E、 科学管理、合理配置

2、 作为职业守则，遵章守法，格尽职守的意思是（  C    ）：

A、 人力资源管理工作，必须在《劳动法》的规范中进行

B、 人力资源管理工作的开展，必须尽力符合国家劳动方面的规定

C、 人力资源管理工作人员，必须尽职尽责，在国家相关的法律法规范围内，有效地开展相关的工作

D、 人力资源管理工作人员的工作，必须服务与企业的发展

E、 人力资源管理工作人员必须尽职尽责

3、 人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守（ABCD       ）：

A、 职业守则

B、 国家法律

C、 地方法律法规

D、 劳动法

E、 企业的规章制度

4、 地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管理工作时，法律法规的参考顺序为（  ABCD    ）：

A、 企业规章制度

B、 地方法律法规

C、 劳动法

D、 职业守则

以上1-4位职业道德题目

5、 我国企业内部劳动规则的效力具体体现为（  ABC   ）：

A、 内部劳动规则必须在本单位内部全面实施，劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规则的约束。

B、 职工与用人单位因执行内部劳动规则发生争议，应当依法定的劳动争议处理程序予以处理。

C、 内部劳动规则不可以作为劳动合同的附件。

D、 劳动合同可以作为劳动合同的附件，前提是劳动规则的效力必须合法。

6、 企业管理过程的每一步都离不开信息，要做出正确有效的决策，必然会对信息提出一系列严格的要求，这些要求可以归结为（    ABCD   ）。

A、 及时性

B、 准确性

C、 适用性

D、 经济性

E、 有效性

7、 为了使的岗位设计能够满足企业的需求，扩大工作范围、丰富工作内容、合理安排工作内容是对工作岗位进行设计与在设计的方法之一，它包括以下两个方面的内容（  BD     ）：

A、 工作内容丰富化

B、 工作扩大化

C、 纵向扩大法

D、 工作多样化

E、 工作满负荷

8、 自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下面的各种现象中，那些属于自然减员（  ABCD    ）：

A、 退休

B、 退职

C、 离休

D、 辞职

E、 解聘

9、 在人力资源管理成本核算中，人力资源的（    AB  ）是两个最为基本的概念。

A、 原始成本

B、 重置成本

C、 实际成本

D、 标准成本

E、 直接成本

以上5-9题共五分，为人力资源规划内容

10、招聘工作主要分为四个步骤，它们是（  ABCD     ）：

A、 招募

B、 面试

C、 选择

D、 录用

E、 评估

11、一个单位的组织工作，一般可以分为四个级别，即（ABCE）：

A、 决策层

B、 管理层

C、 执行层

D、 领导层

E、 执行层

12、工作信息分析方法中，工作分析者通过实际参与工作已掌握有关工作要求的第一手材料的方法叫做（  B    ）：

A、 工作日志法

B、 工作实践法

C、 典型事例法

D、 直接观察法

E、 工作表演法

13、招聘申请表的内容，主要根据（  A）来确定，并考虑本企业的（  C  ）以及招聘职位、按不同职位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A、 工作说明书

B、 职务分类

C、 招聘目的

D、 招聘计划

E、 部门设置

14、下面的招聘办法中，对于招聘高级人才不是很适用的方法有（   ABC   ）：

A、 人才交流中心

B、 上门招聘

C、 猎头公司

D、 招聘洽谈会

E、 熟人推荐

15、人力资源核心能力开发主要包括（   ABC   ）：

A、 招聘与配置

B、 培训与开发

C、 职业生涯设计

D、 薪酬计划

E、 绩效管理

16、能力测试适用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试，其测试的内容一般有（   ABC   ）：

A、 普通能力倾向测试

B、 特殊职业能力测试

C、 管理能力发展测试

D、 心理运动机能测试

E、 销售能力测试

17、应聘人员录用标准，是进行人力资源招聘与配置的核心工作之一，一般有以下三个标准（  ABC   ）：

A、 以人为标准

B、 以职位为标准

C、 以双向选择为标准

D、 以企业需要为标准

E、 以发展潜力为标准

以上10-17题共八分为招聘与配置内容

18、企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同，但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、（  BCD   ）等。

A、 培训的方法与途径

B、 培训制度的核准与执行

C、 培训制度的解释

D、 培训制度的修订

E、 培训合同的条款

19、在培训对象中，挑选一批首席问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，我们称这种培训需求信息收集方法为（    AB  ）：

A、 面谈法

B、 重点团队分析法

C、 观察法

D、 头脑风暴法

E、 工作任务分析法

20、合理制定员工职业生涯能够激励员工充分发挥自己的能力，一般情况下，员工职业生涯发展的途径有（   ABE  ）：

A、 纵向发展

B、 横向发展

C、 综合发展

D、 单向发展

E、 纵向-横向发展

21、企业的培训成本一般可以分为（  AB    ）：

A、 直接资本费用

B、 间接资本费用

C、 培训表象成本

D、 培训成本

E、 会计核算成本

以上18-21题共四分为培训与开发内容

22、按具体形式区分的绩效考评方法主要有（  ABD   ）：

A、 量表评定法

B、 混合标准尺度法

C、 排队法

D、 书面法

E、 硬性分配法

以上22题共一分为考核与评价内容

23、起草单项薪酬制度的程序为（   ABCD   ）：

A、 准确标注制度的名称

B、 界定制度的作用对象与范围

C、 明确薪酬支付与计算标准

D、 明确该项薪酬管理制度的所有工作内容

E、 提交公司领导批准

24、当用人单位无故拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相应的工资，还应给与员工月工资报酬的（  BD   ）的补偿金。

A、20%

B、25%

C、30%

D、四分之一

E、五分之一

25、设定（  A  ），首先需要确定岗位数目，并对岗位类别的各个级别进行明确的定义，然后将评家港位于标准岗位进行对比，进而完成（  C  ）。

A、 薪酬等级

B、 岗位定级

C、 岗位评价

D、 岗位描述

E、 岗位设定

26、本质上，福利只是一种补充性薪酬，它往往以（  BC  ）形式支付给员工。

A、 货币

B、 实物

C、 服务

D、 代用货币

E、 奖金

27、我国的社会保险体系主要包括（   ABCDE    ）：

A、 养老保险

B、 失业保险

C、 工伤保险

D、 医疗保险

E、 生育保险

28、企业薪酬等级比较多，往往成塔形排列，这种新酬等级类型在（ AB   ）企业中比较常见。

A、 成熟的

B、 等级型

C、 业务灵活性强的

D、 小型的

E、 业务比较单一的

以上23-28题共六分为薪酬与福利内容

29、对于人力资源管理人员来说，劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、（  ABC  ）以及其他管理制度等六个方面。

A、 劳动定员定额规定

B、 劳动岗位规范制定规则

C、 劳动安全卫生制度

D、 劳动技术规范

E、 劳动标准

30、劳动法律关系有三个方面组成，它们是（ ABC   ）：

A、 劳动法律关系的主体

B、 劳动法律关系的内容

C、 劳动法律关系的客体

D、 劳动法律关系的对象

E、 劳动法律关系的法律内容

以上29-30题共二分为劳动关系管理内容

三、判断正误

以下的陈述中，有正确的陈述和错误的陈述，如果正确，请您选择A，如果错误，请您选择B，并在答题卡上涂黑相应的方框。

1、 以人为本、量才适用不属于人力资源职业守则的范围。

F、 正确 B、错误

以上第1题为职业道德题目

2、 SWOT分析法，又可以叫做态势分析法。

A、正确 B、错误

以上第2题为人力资源规划题目

3、 招聘工作的成本效用评估，是对招聘成本所产生的效果所进行的评估。

A、正确 B、错误

以上第3题为招聘与配置题目

4、 一项培训工作能否成功，起决定性作用的在于培训需求工作是否有效。

A正确 B、错误

5、 良好的员工职业生涯涉及计划应具备以下的特性，即可行性、适时性、适应性、持续性。

A正确 B、错误

以上第4-5题为培训与开发题目

6、 按照员工的工作成果进行考评，一般有生产能力衡量法和生产成果衡量法两种。

A正确 B、错误

以上第6题为考核与评价题目

7、 我国目前的情况是，进行薪酬调查非常困难，因为多数企业不愿意公开自己的薪酬状况。

A正确 B、错误

8、 无论是什么样的企业薪酬结构，都要反映不同岗位之间在薪酬结构中的差距，为此要确定若干岗位等级作为岗位评价的依据。

A正确 B、错误

9、 员工个人缴存的住房公积金，必须由所在单位每月从其工资中代扣代缴。

A正确 B、