公共关系学公共关系组织与人员一真题无答案.docx

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公共关系学公共关系组织与人员一真题无答案

公共关系学公共关系组织与人员

（一）

（总分100,考试时间90分钟）

一、单项选择题

1.日益成为组织经营管理的专业手段的是______

  A．信息传播与沟通

  B．信息的双向沟通

  C．单向信息交流

  D．协调关系，影响舆论

2.公共关系部门介于组织与公众之间，对外代表组织，对内代表公众，通过传播活动保持组织与公众环境之间的______

  A．沟通  B．双向沟通

  C．单向沟通  D．联系

3.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演______

  A．中介的角色  B．核心的角色

  C．无足轻重的角色D．基础的角色

4.国外组织中公共关系机构的名称使用得最多的是______

  A．公共关系部  B．公共事务部

  C．公共信息部  D．传播沟通部

5.比较灵活又便于掌握，亦不过分偏重某一方面功能的部门隶属型的公关机构是______

  A．归属于办公室

  B．归属于广告或宣传部门

  C．归属于联络接待部门

  D．归属于销售部门

6.在部门隶属模式中，容易将公其关系限于迎来送往、交际应酬，偏重于人际关系功能，主要体现将公关机构归属于______

  A．办公室  B．联络接待部门

  C．广告宣传部门 D．销售部门

7.在高层领导直属型中，公关机构一般处于整个组织系统的______

  A．第一个层次

  B．第二个层次

  C．第三个层次

  D．第二、三层次之间

8.公关部直属于组织的最高层领导，直接向最高决策层和管理层负责，其模式属于______

  A．高层领导直属型

  B．公共关系委员会

  C．部门并列型

  D．部门隶属型

9.当组织需要筹办大型的公共关系活动项目时，可以设立专项性的、跨部门的______

  A．公共关系办公室

  B．公共关系宣传部

  C．公共关系协调委员会

  D．公共关系服务部

10.专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是______

  A．整体代理服务公司

  B．专项业务服务公司

  C．综合服务咨询公司

  D．独立型公共关系公司

11.1985年8月，美国博雅公共关系公司与中国新闻发展公司签约成立了我国第一家公共关系专业公司，即______

  A．中国博雅公共关系公司

  B．中国环球公共关系公司

  C．中国新闻公共关系公司

  D．环球博雅公共关系中国分公司

12.坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合性业务，都不与广告公司或其他部门合作的公共关系公司是______

  A．合作型公司

  B．专项业务服务公司

  C．综合服务咨询公司

  D．独立型公共关系公司

13.“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务的公关公司，它属于______

  A．专项业务服务公司

  B．专门业务服务公司

  C．合作业务服务公司

  D．独立业务服务公司

14.以各类公共关系专家和公共关系技术人员来保证和适应多行业、多职能、全过程的外部公共关系需要的公司是______

  A．专门业务服务公司

  B．合作型公司

  C．综合服务咨询公司

  D．专项业务服务公司

15.为客户进行企业或产品形象研究，作公共关系诊断，制定公共关系规划，为客户设计公众形象，为经营决策做参谋，提供专业化的公共关系顾问服务，这种公共关系公司的业务指的是______

  A．推介产品  B．咨询诊断

  C．联络沟通  D．新闻代理

16.在公关组织机构中，属于非官方、非盈利的群众社团组织的是______

  A．公共关系部

  B．公共关系协会

  C．公共关系策划部

  D．社区关系部

17.公共关系成熟程度的一个标志是______

  A．部门并列型公关机构的建立和发展

  B．公共关系委员会的建立和发展

  C．部门隶属型公关机构的建立和发展

  D．行业性协会的建立和发展

18.国际公共关系协会成立于______

  A．1965年  B．1950年：

  C．1955年  D．1960年

19.在欧美国家，以下不是对公共关系人员的称呼的是______

  A．PRPractitioner（公共关系从业人员）

  B．PRMan（公共关系人员）

  C．PRGirl（公共关系小姐）

  D．PROfficer（公共关系官员）

20.互惠意识是公共关系的______

  A．传播意识  B．沟通意识

  C．功利意识  D．宣传意识

21.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是______

  A．分析人员  B．技术人员

  C．传播人员  D．计划人员

22.对公共关系人员职业心理的最基本的要求是______

  A．自信的心理  B．自由的心理

  C．开放的心理  D．热情的心理

23.公共关系工作是一种创造性很强的工作，所以这种工作要求公共关系人员有______

  A．开放的心理  B．积极的心理

  C．宽容的心理  D．热情的心理

24.公共关系人员的培养目标除了要培养领导型的公共关系人才，还要培养______

  A．通才式人才  B．专才式人才

  C．管理型人才  D．组织型人才

25.组织公关人员培训的教育内容，除了课程设置外，还包括______

  A．函授教育

  B．职业技术教育

  C．职业道德教育

  D．业余教授公关知识

26.公共关系工作的生命线是______

  A．公正  B．保密

  C．真实  D．负责

27.《＜中国公共关系职业道德准则＞草拟及实施方案》的提出时间是______

  A．1988年  B．1989年

  C．1990年  D．1991年

28.公共关系与组织的“无形资产”直接相关，对于扩大组织的知名度、提高美誉度至关重要。

这说明公共关系是一种非常特别的______

  A．宣传职能  B．促销职能

  C．传播职能  D．管理职能

29.下列选项中不属于全员PR管理内容的是______

  A．领导的公共关系意识

  B．全员的公共关系配合

  C．组织的公共关系氛围

  D．公共关系人员的培养

30.专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员指的是______

  A．公共关系员  B．信息员

  C．联络员  D．管理员

31.全员公共关系有赖于在组织内部形成一种______

  A．公共关系氛围 B．公共关系意识

  C．公共关系理念 D．公共关系观念

二、多项选择题

1.公共关系的组织机构包括______

A.专门的公共关系服务公司

B.内设的公共关系职能部门

C.专业的公共关系公司

D.独立的公共关系社团组织

E.合作的公共关系咨询公司

2.从工作性质上看，公共关系的职能的特征是______

A.传播性

B.组织性

C.沟通性

D.专业性

E.交流性

3.我国政府使用的公共关系性质的职能机构的名称主要有______

A.信访局

B.新闻办

C.交际处

D.对外宣传处

E.联络处

4.公共关系部门处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间，担负着______等责任。

A.建立联系

B.沟通信息

C.咨询建议

D.策划组织

E.协调行动

5.在国外组织中，公共关系机构的名称主要有______

A.公共关系部

B.公共事务部

C.新闻办

D.公共关系与广告部

E.对外宣传处

6.公共关系部门在组织内部管理中负责______

A.沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系

B.沟通和协调各个职能部门之间的关系

C.沟通和协调总部与子系统之间的关系

D.向子系统提供信息以及协助分析、决策

E.向子系统提供相应的管理沟通服务

7.在组织内部，公共关系部门一般隶属于______部门。

A.销售部门

B.广告或宣传部门

C.联络接待部门

D.组织部门

E.办公室

8.在部门隶属型模式中，公共关系部门可归属于______

A.销售部门

B.广告或宣传部门

C.联络接待部门

D.组织部门

E.办公室

9.在组织内设公关机构模式中，高层领导直属型综合了______类型的特点。

A.公共关系委员会

B.部门并列型

C.公关公司

D.公共关系协会

E.部门隶属型

10.我国组织中的______等职能部门可以合并成为公共关系部，既提高工作效率，又不增加企业的行政编制人员。

A.宣传教育科

B.广告科

C.接待科

D.企业文化部门

E.统战部

11.组织内设公关机构需要处理对内关系的任务，它一般包括______

A.领导关系

B.员工关系

C.部门关系

D.组织关系

E.股东关系

12.公共关系部的对外关系主要指______

A.顾客关系

B.媒介关系

C.社区关系

D.政府关系

E.部门关系

13.处理公共关系部的对内关系时主要运用的方法和手段包括______

A.职工调查

B.编印内部刊物

C.举办职工活动

D.撰写年度报告

E.召开股东大会

14.按内部业务划分，公共关系公司可以划分为______

A.合作型公司

B.专门业务服务公司

C.综合服务咨询公司

D.专项业务服务公司

E.独立型公司

15.公共关系公司的经营范围有______

A.推介产品

B.联络沟通

C.收集信息

D.新闻代理

E.广告代理

16.大中型公共关系公司一般由以下哪几部分组成?

______

A.宣传部门

B.行政部门

C.规划审计部门

D.专业技术部门

E.国际和地区部门

17.公共关系协会的主要活动内容有______

A.联络会员，建立经常性的联系

B.规范本行业的职业道德和行为准则

C.将专业培训作为一项经常性的工作

D.向公众宣传和介绍公共关系基本知识

E.编辑出版公关书籍和报刊

18.公共关系领导人员的日常工作包括______

A.确定工作目标

B.制定工作计划

C.对人力、经费等加以预算和分配

D.领导全体公关人员开展工作

E.内调外联，协调各方关系

19.公共关系一般人员主要包括______

A.计划人员

B.传播人员

C.文秘人员

D.专门技术人员

E.调查分析人员

20.公共关系人员的公共关系意识主要包括______

A.形象意识和服务意识

B.不求为己专门为人的意识

C.互惠意识和沟通意识

D.长远意识

E.创新意识

21.公共关系的基本实务知识包括______

A.公共关系调研

B.公共关系活动策划

C.公共关系活动实施和评估

D.公众分析

E.社交礼仪

22.通才式公共关系人才的定位是______

A.懂管理

B.善沟通

C.会策划

D.善交际

E.善传播

23.公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有______

A.公正

B.正派

C.对社会负责

D.真实

E.保密

24.公共关系员的职业定义是专门从事组织机构的______的调查、咨询、策划和实施的人员。

A.公众信息传播

B.关系协调

C.形象管理事务

D.礼仪实施

E.实际操作