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校园经济分析
目录
中文摘要(关键词)1
前言1
一、校园经济简介2
(一)校园经济概述2
(二)校园经济的发展及现状特点3
二、校园经济的大学生市场分析4
(一)大学生市场需求总量分析4
(二)学生市场消费现状5
1.大学生收支情况5
2.大学生消费结构6
(三)大学生消费特点7
(四)学生市场发展趋势8
三、校园经济的成本效益分析9
(一)深圳大学零售商业的基本状况9
(二)校园零售商业的成本效益分析10
1.实体店铺经营的零售商业成本效益分析10
2.非店铺经营的零售商业成本效益分析12
四、校园经济的发展对策建议15
(一)校园经济的商业形态选择15
(二)校园经济的营销策略15
1.营销组合策略16
2.具体的校园营销对策建议17
结语17
参考文献18
致谢18
英文摘要(关键词)19
校园经济分析
【摘要】校园经济一词最近十年才在我国出现,随着我国教育事业的发展,高校大规模扩招,高校在校生人数剧增,大学生的消费需求也越来越旺盛,校园成为商家瞄准并锁定的一块肥肉市场,面向学生、依托校园发展的校园经济在我国悄然兴起。
本文将从整体上对校园经济的大学生市场做全面分析,运用相关数据、图表论述分析大学生市场的需求总量、消费现状、消费特点以及发展趋势;然后以深圳大学的零售商业为例,从商家的角度对发展校园经济作出定性和定量的成本效益分析,通过成本、效益的比较论述校园经济的盈利性;最后在以上分析的基础上提出相应的校园经济发展对策。
【关键词】校园经济;大学生市场;消费;成本效益;校园营销
前言
近十年来,我国高校兴起一股扩招热潮,高校规模不断扩大,高校在校生人数大幅度增加。
据统计,1999年至2008年间大学生人数以年均19.78%的速度增长,2008年全国大学生人数达到2021.0万人,比2007年增长了7.22%。
群居在校园内的大学生大部分消费行为都在校园里完成,且不同于以往年代,现在的大学生具有相当强的消费能力,一般的日常消费已不能满足他们的消费需要,大学生逐渐步入中高端的消费层面,对衣食住行以及娱乐的消费要求提高,在校大学生俨然成为一个庞大的消费市场,越来越多的商家开始瞄准并进入这一市场,满足在校大学生多元化的消费需求。
另一方面,随着我国大学后勤社会化的趋势,越来越多的大学开始逐步地开放大学生市场,通过订立契约关系,允许企业承包大学的后勤服务,企业可以以大学后勤服务为切入点,更大范围地为大学生提供商品和服务。
基于以上两方面的条件,面向学生、以校园为依托的校园经济便应运而生。
根据国内学者的广义的定义,校园经济是指凡利用一定的条件为大学师生员工及其家属提供一定的有形商品和无形服务的学校部门、企业或个人的经济形态。
校园经济属于新生事物,还没有发展成熟,从目前的状况来看,商家进入大学生市场的程度未能跟上大学生需求的发展,提供商品的深度和广度也未能满足大学生市场的要求,供给与需求之间形成一定的缺口。
因此,校园经济具有很大的挖掘潜力和利润空间,越来越受到商家的追捧。
一、校园经济简介
(一)校园经济概述
校园经济,顾名思义,就是面向大学生、依托大学校园而发展起来的一种区域性经济,这种经济的主体是大学生,发展的领域主要是在校园。
校园经济属于第三产业,是为大学生提供有形商品和无形服务的经济形态,由于其没有固定的经济形式,内涵广泛,因此可以考虑对其作出分类。
按照行业的性质,校园经济主要可以分成以下形式:
(1)零售业。
零售业是最原始的校园经济模式,传统的店铺零售小至小卖部,大至校园超市,校园零售业为在校学生提供一般的日常消费物品以及小型耐久性物品,如零食、日用品、小型家电等,满足学生基本的消费需要。
目前我国大学更兴起了学生代理的零售业务,提供如U盘、手机、运动用品的零售购买,校园的零售业务向中高端市场扩展。
(2)服务业。
校园服务业的内容比较广泛,又可分为两个层次:
一类是为满足学生基本的服务需要,如理发服务、自行车修理、电脑维修等,属于低层次的服务;另一类是满足学生发展方面的服务需求,如各种技能培训班、考试辅导班等,属于需求弹性较大的高层次服务。
(3)餐饮业。
现在的大学生已经不单纯满足于饭堂的餐饮消费,对餐饮的需求趋向中高端化。
由于饭堂的饮食质量一般,提供的饭菜没有新意,使学生有不时改善伙食的需求。
另外,学生在会友、谈恋爱的时候也需要到一些比较高级的餐饮场所。
校园餐饮业基于以上需求提供较饭堂高级的餐饮服务和餐饮场所。
(4)娱乐业。
娱乐业是学生在学习生活之外进行娱乐活动的场所去向,现在的大学生越来越多地寻求多样化的娱乐休闲活动,根据各人的消费能力不同会选择不同的娱乐去向,普通的有打桌球、唱卡拉OK、看电影、去迪斯科厅等,比较高端有外出旅游。
娱乐业逐渐发展成为大学生消费的重要领域。
按照商业形态的区分,校园经济可分为以下形式:
(1)实体经济形体。
实体经济形体有固定的商业场所,以实体店铺的形式提供各种商品和服务。
由于校园内可出租的店铺卡位有限,以实体经济形体经营的商家需要学校的审批,发展规模受到限制。
但是由于学校的规划要求同一地段的商铺是不同性质种类的行业,因此建立的实体商铺在商圈范围内具有一定的垄断性。
(2)非店铺经济形体。
非店铺经济形体没有固定的经营场所,是以现代通信工具为依托,采取电话营销、上门推销和网络营销等形式,商品和服务实现上门配送。
随着电子商务C2C的发展,商家的发展不受店铺的限制,其经营成本也大大低于实体经营的成本,直销经济形体越来越受到商家的青睐。
另外一种倍受欢迎的形式是学生代理,学生代理主要是某一品牌或某一类商品,还可以是某一服务,如化妆品品牌代理、手机代理、出游服务代理等。
学生代理形式的优点是代理的学生熟悉校园的市场情况,并且可以借助其校园人际网络关系进行营销。
学生代理是目前比较流行的一种商业形态。
(二)校园经济的发展及现状特点
校园经济这一概念产生以前,我国社会主义市场经济发展还比较落后,大学生的生活水平较低,高校大学生规模也相对较小,学校实行单一的后勤行政管理体制,后勤事务无论大小都通通由学校后勤部门包揽,如学生的饮食服务、物资供应等,无一不是由校园后勤部门统一管理,形成“小机关”的模式。
由于当时整个社会的生活水平不高,高校的后勤服务内容也相对较简单,而且“小机关”模式的后勤服务在当时已是相对高水平,没有形成额外的消费需求。
随着社会经济水平的显著提高,高校后勤所要管理的内容越来越广泛,越来越复杂,面临的管理压力也越来越大,原本单一的后勤行政管理体制已不能满足后勤多样化的需求。
各高校开始改革后勤管理体制,按照“事企分开,两权分离”的原则,在我校目前改革的基础条件下,使后勤从过去单一的行政管理体制,通过管理、服务和经营功能的规范分离组建准企业化、企业化的经济实体。
学校与实体在经营管理上形成甲乙方关系明确的社会化服务保障体系,使后勤服务管理实现企业化,后勤服务生产实现专业化,后勤服务产品实现商品化,逐步实现“小机关——多实体——优服务”的管理体制改革。
1大学校园市场的开放使高校在校学生成为一个庞大的潜在消费市场,各种行业的商家都开始瞄准这一市场,市场经济逐渐向校园渗透,发展成依托大学校园、满足大学生消费需求的校园经济。
由于校园内店铺卡位数量的限制,校园经济的发展也受到一定局限,校园经济发展前期的依托实体店铺的经济实体一直未能发展成规模,在商品和服务的供给与学生的需求之间一直存在一个较大的缺口。
随着校园经济的发展,商家开始采用各种营销模式争相进入校园市场,主要是学生代理和无店铺直销模式,如此突破了实体经济形体的局限性,大大提高了进入校园市场的程度,目前,随着电子商务的应用越来越普及,更广泛的经济主体可以依托互联网对大学生直接营销,校园经济供给市场呈现百花齐放的局面。
校园经济发展到今天仅有十余年时间,目前还处于成长期,从当前的现实发展状况,我们看以总结出校园经济的一些现状特点:
(1)满足市场需求程度相对不足。
这一特点主要存在于校园内依托实体店铺经营的餐饮业、零售业和服务业,由于店铺网点的数量较少,而且较为分散,商圈辐射远超出商家店铺所能承担的范围,一个校园店铺往往可能面对的是一个学生生活片区的消费群体,远未能满足所有需求,特别是消费高峰期时,如餐饮业在就餐时间时,就会造成消费场所拥挤,学生需要排队等待消费,而且拥挤的消费也会造成服务的低质量。
目前校园店铺的经营规模较小和网点的数量较少的现状,不能适应越来越膨胀的大学生消费市场。
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(2)市场竞争较为混乱,品牌形成度不高。
商家所涉及到的行业比较局限,主要是和衣、食、住、玩相关的行业,不权威的可以细分为餐饮小吃类,服装服饰类,美容美发类,房屋出租类,超市商场类,软件耗材类,打印租碟类,娱乐休闲类,礼品精品类,文体工具类,通讯类,租书卖书类,IT数码类等。
各个小行业里基本没有太突出的占大部分市场份额的商家,处于一种亚良性的竞争状态。
其他商家进入的门槛很低,基本上只要有资金注入,就能在我校校园市场上分上一杯羹。
目前市场的基本情况是小商家只为分一杯羹,没有对建立校园品牌倾注过多的投入,品牌形成度不高,市场集中度低。
(3)电子商务潜力巨大。
越来越多的大学生倾向于网上购物,据统计,广东大学生约有九成有网购经验,发展校园电子商务的潜力巨大。
电子商务所能涵盖的范围也十分广泛,包括网上购物、网上订餐外卖、网上服务预约等,随着校园配送网络越来越完善,校园电子商务具有诱人的前景。
二、校园经济的大学生市场分析
(一)大学生市场需求总量分析
经济学中的需求包含两层含义:
需求一方面来自消费者的嗜好和偏好,是一种纯粹主观上的需要;另一方面,需求也受到消费者收入预算的客观条件的约束,需求必须是有支付或购买能力的需求。
因此,需求是消费者主观偏好和客观能力的统一。
市场需求是指具有相同或相近主观需要并具有支付和购买能力的购买者所形成的统一需求,因此校园经济中的市场需求可以解释为校园内大学生为满足主观需要对各种有形商品和无形服务的需求,属于广义的市场需求。
对校园经济的市场需求分析主要是需求总量和需求结构的分析。
根据需求的两层含义,市场需求总量主要取决于具有同样某种消费欲望,并能通过支付交换来满足的人群数量规模,因此可以根据我国高校在校生人数来估计市场需求的总量。
1999-2008年短短十年间,我国普通高等学校在校生人数从1999年的413.4万人剧增到2008年的2021.0万人,在校生人数总量增长了将近4倍。
从图表可以看出,从1999年至2004年间我国高校在校生人数增长势头强劲,年增长率均在20%以上,人数总量也在2003年突破1000万。
3近几年来高校学生人数增长开始放缓,但由于人口基数大,每年新增学生人数没有太大的下滑。
未来十年我国高校在校生人数仍会继续增长,与之对应的高校大学生消费群体规模也将进一步扩大。
表11999-2008年我国普通高等学校在校生情况
年份
我国普通高等学校在校生人数(万人)
比上年增长(%)
1999
413.4
21.27
2000
556.1
34.52
2001
719.1
29.31
2002
903.4
25.63
2003
1108.6
22.71
2004
1333.5
20.29
2005
1561.8
17.12
2006
1738.8
11.33
2007
1884.9
8.40
2008
2021.0
7.22
(数据来源:
《中国统计年鉴2008》)
图1我国普通高等学校在校生人数增长情况
要估计出我国大学生市场的需求总量,我们还需求了解大学生的消费的支付能力。
由于大学生的经济绝大部分来源于家庭收入,消费能力接近于其家庭的水平,因此可以假设大学生的人均消费水平即为全国居民消费水平。
根据这一假设,我们可以粗略地估算出近三年大学生市场的需求总量。
表2我国高校大学生消费市场需求总量估算表
年份
我国普通高等学校
在校生人数(万人)
全国居民消费水平
(元)
市场需求总量
(万元)
2005
1738.8
5446.60
9470548.08
2006
1884.9
6122.34
11539998.67
2007
2021.0
7062.58
14273474.18
(数据来源:
根据《中国统计年鉴2008》数据资料估算而得)
从上表粗略的估算来看,高校大学生市场的年需求总量可达过千亿元,可见,这是一个庞大的市场。
随着高校在校生人数的继续增长和我国整体消费水平的逐渐提高,相信校园市场规模也会继续扩大。
(二)学生市场消费现状
1.大学生收支情况
大学生作为一个特殊的消费群体,其消费支出很大程度上都是依赖于家庭,大学生经济来源的不同对其消费心理、消费形态消费结构以及消费观念等产生较大影响。
考察分析大学生的消费经济来源,有利于更好地了解大学生的消费形态,进而掌握大学生的消费特点。
根据《大学生消费市场分析与研究》的调查统计,父母给予的生活费是大学生日常消费支出的主要来源,约占90%的比重;另外,亲友的经济支持仅次于父母给予,占13.36%。
如今的大学生具有较为强烈的独立意识,开始渴望经济上完全或者部分独立于家庭,通过兼职、家教、做小买卖等勤工俭学方式取得收入的学生越来越多,这一部分的比重占到12.87%。
还有部分家庭贫困的学生,他们是通过贷款、助学金等收入维持日常支出,约占3.47%。
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表3大学生消费的经济来源方式
方式项目
比重(%)
父母给予
91.09
亲友支持
13.36
勤工俭学
12.87
贷款、助学金
3.47
奖学金
7.43
其他
1.98
(数据来源:
《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》)
由于经济来源的不同以及家庭经济情况好坏的程度不同,大学生的消费水平也存在一定的差距。
距中国青少年研究中心的调查显示,大学生每月生活费在100~300元的占3.87%;300~500元的占44.41%;在500~700元的占34.17%;在700元以上的占9.33%。
可见,大学生每月消费支出主要在300~700元这个区间内,消费水平中等偏上。
值得关注的是高消费支出的学生占到接近一成,这部分学生是最具消费潜力的群体。
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2.大学生消费结构
大学生的经济来源影响大学生的消费习惯,消费习惯影响着大家的需求结构。
经济来源所占比重中,绝大部分来源于家里,部分来源于兼职、奖学金、助学金等其他收入。
由于经济状况水平有一定的差异,大学生的消费能力也参差不齐,目前大学生的消费结构大致呈金字塔型。
图2大学生“金字塔式”消费结构
消费结构最底层是衣、食、日常用品等基本消费,这一部分的消费占最大的比重,占全部支出的50%-70%。
第二层是感情消费、人情消费以及发展消费等方面的需求。
感情消费主要是男女朋友间的消费,据不完全统计,超过半数的大学生有男(女)朋友,并且平均月消费超过200元;人情消费来自同学朋友间的请客吃饭、娱乐,在校大学生有有点什么事情就请客吃饭的风气;发展消费则包括为实现自我增值或提升某方面技能而参加的各种培训班和购买的书籍、文化用品。
第二层的消费比重也相对较高,花费较大。
第三层是高档物品消费需求,包括电脑、手机、MP3、MP4、电单车、数码相机等等,基本每个大学生都拥有其中的一件或几件,并且这些产品在大学生手里的更新速度快,特别是手机和电脑。
图3大学生每学期平均支出构成
(数据来源:
《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》)
(三)大学生消费特点
目前我国高校的在校大学生年龄均处于17~24岁之间之间,年龄段相近,消费心理特点具有明显的年龄阶段特征,主要表现为同一性的青少年消费心理特点;另一方面,在校大学生群居在校园内,在同样的生活环境下,生活背景和生活经历大致相似,日常校园生活中所产生的消费需求也呈现出一定的共同特点。
因此大学生消费群体有明显区别于其他消费群体的特征,主要表现为以下方面:
(1)从众性与个性化并存。
大学生处于青少年年龄阶段,作为特殊的消费群体,他们的消费心理主要表现为:
趋同心理和猎奇心理,与此相对应,其消费行为表现为从众性和个性化。
消费行为的从众性是指消费决策容易受到相关群体的影响,消费行为倾向于跟随潮流走向。
现在的大学生希望并主动与群体保持一致,并以这种一致获得群体的认可,在消费决策时会更多地考虑从众性这一方面的因素。
比如大学生在购买某一商品时,往往会考虑周围同学是否也购买这个品牌。
因此,符合现代大学生潮流趋势的商品都有可能在大学生群体中迅速流行开来。
个性化的消费行为是青少年大学生另一个消费特征心理—猎奇心理的具体表现。
个性化与从众性并不冲突,个性化是建立在从众性实现的基础上,虽然大学生在消费心理希望与相关群体保持一致,但是他们又不希望与其他人高度类似,要求有自己独立的表现和风格,是一种把自己与其他人区分开来的心理诉求。
这就使得大学生在消费上表现出既需要跟随群体趋向,又要显示自我标新立异的个性化的消费心理特点。
(2)时尚新颖的消费倾向。
大学生对于新鲜事物的态度有别于其他年龄阶段的人群,他们容易接受新鲜事物,对新鲜事物总是抱着勇于尝试、大胆接受的态度,在消费上表现为较强的市场新颖性。
时尚新颖的消费倾向带来的是潮汐性消费,新产品面世之初容易受到大学生的青睐,集体生活与通讯尤其是网络的普及,使得信息传递在大学生中有着高度的集中性与快速的传递性。
价值观与生活态度的一致,再加上信息的一致,很容易引致大学生在某一阶段对某一类、某一个品牌的产品与服务的急剧需求,从而形成消费的潮汐现象。
而这些高潮的持续时间、兴起的契机、引爆点、消费引爆的渠道都值得深入研究。
(3)理性消费是主流。
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。
讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。
在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。
这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约300~800元之间,家境较好的一般也不超过3000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品消费的。
4由于消费能力有限,大学生在花钱时往往相当谨慎,他们会尽量搜索那些价廉物美的商品,力求以最低的价格购买到最优质的产品。
(4)显著的品牌倾向。
大学生无论是在耐用消费品或是快速消费品上面,都有着显著且非常一致的品牌倾向,在消费的品牌选择上具有较强的惯性。
在购买商品时,品牌是他们做出消费决策时所要考虑的重要因素,他们倾向于购买知名度较高、时尚性较强的品牌商品。
小至洗发水、沐浴露等日常用品,大至手机、电脑等高端产品的消费,无不在一定程度显示出大学生的品牌倾向性。
(四)学生市场发展趋势
(1)消费方式多样化。
相比于以往时代,如今大学生消费方式不仅局限于基本生活和学习的消费,由于城市生活氛围和时代潮流等因素的影响,大学生的其他消费如情感消费、文化娱乐消费、咨询消费、高端产品消费等日趋突出,所占消费比重越来越大,日益显现出消费方式多样化的趋势。
(2)超前消费越来越多。
随着个人信用卡在大学校园的普及,个人信用卡可透支的特点为大学生进行超前消费提供了快捷方便的渠道,超前消费越来越受到大学生的青睐。
作为年轻人的他们不如老一辈那么保守,他们相信自己有能力还得起负债,大胆接受超前消费这种全新的消费观念。
并且,大学生的负债消费已不是局限于学费和基本生活的支出,在享受、自我增值、交际等方面的消费比重日益增加。
5超前消费进一步提高了大学生的现实消费能力。
图4大学生日常借贷的用途构成
(数据来源:
《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》)
(3)交际消费迅速增加。
现在的大学生很多方面都讲人情,评上奖学金、当上了学生干部、过生日等少不了请客,赴请者也少不了送礼。
大学生处在一定的人际关系网络之中,交际消费总是少不了的,并且这种人际消费存在一种潜在的攀比,当身边的同学朋友请客上到一定档次,于面子上自己也不好意思低于这个档次,于是便造成交际消费的交替上升。
另外恋爱消费也属于交际消费的一种,如今大学谈恋爱的大学生越来越多,男生容易为了爱情一掷千金,平日恋爱时的消费也是一笔不少的开支。
(4)文化娱乐需求日益旺盛。
由于大学的学习负担相对较轻,大学生可支配的闲暇时间多,因此他们总是寻求各种各样的文化娱乐活动。
如今的大学生已经不单纯满足于体育健身、上网冲浪等,越来越倾向于新潮、时尚的文娱活动,如迪厅、滑冰、唱卡拉OK、看电影等。
家境宽裕的学生更是热衷于外出旅游,越来越多的旅游代理机构进入校园市场。
预测未来几年内大学生的文化娱乐消费将成为仅次于生活消费的主要消费支出。
(5)数码产品更新快。
处于信息化的时代,年轻一代的大学生时刻紧跟科技的潮流,是最新数码产品的主流消费者。
大学生的数码产品更新换代极快,他们往往希望走在别人前头,购买最新款的数码产品,有的学生甚至一年换一部手机,换机频率非常高。
三、校园经济的成本效益分析
——以深圳大学零售商业为例
零售商业是最传统校园经济模式,是校园经济组成的最主要部分,若要对校园经济进行投资分析投资,以校园零售商业最具代表性。
本文将以深圳大学的零售商业为例,进行相关的成本效益分析与探讨。
(一)深圳大学零售商业的基本状况
深圳大学位于特区深圳的南山半岛,学校面积1.44平方公里,目前在校本科大学生人数为25165人,校园内可分为三个学生生活区,分别是斋区、西南片区和桂庙宿舍区。
由于校园面积广阔,学生的基本零售消费基本上都在校园内完成。
在斋区内,仅有一家华润超市提供斋区生活区内学生日常消费需要的商品,而且超市面积较小,经常出现消费拥挤的现象。
西南片区有一家小型超市,一家“欧典”面包店,一家文具铺以及一家精品店,店铺面积都十分小。
桂庙宿舍区由于处在学校边缘位置,与校外商业区接壤,零售业店铺比较多,除了能满足桂庙生活区的消费需求外,也能辐射到相距不远的西南片区。
三个学生生活区的实体店铺零售业发展程度有不小的差距。
在非店铺经营的零售商业方面,学生代理、无店铺直销的零售商业在深大校园的发展态势相当强劲。
学生代理所涉及的行业比较广,一般代理的有化妆品、运动用品、学生个人用品、服装服饰等,也有代理比较高端的产品,如电脑、手机、电动自行车等。
部分非店铺经营的商家由于其贴近学生实际需要,商品的质量较好,价格低廉,而且购买方便,实行送货上门,在学生群体当中已形成一定的品牌知名度,如销售手机的深大G.P.小组。
目前深大在校学生的非日常商品消费很大一部分是从校园非店铺零售商家来满足。
(二)校园零售商业的成本效益分析
成本效益分析是经济决策常用的一种分析方法,下面将通过对校园零售商业进行成本分析和效益分析,在综合比较之后评估出投资价值。
下面将对深大校园中实体店铺经营的零售商业和非店铺经营的零售商业分别作成本效益分析。
1.实体店铺经营的零售商业成本效益分析
(1)成本分析。
实体店铺经营的零售商家的投入成本包括店铺成本、货物成本、人力成本以及其他成本等。
a.店铺成本。
由于校园内的铺位数量极其有限,而且铺位的出租需要学校审批,一般规定出租的商铺只能经营特定范围内的零售商品,取得校园内店铺的机会成本极高,一般的商家是难以进入的。
桂庙生活区的铺位数量较多,但租金也较为昂贵,月租金一般高达80~90元/平方米,租下铺位后还要投入装潢设计、货架购买等费用,因此店铺成本在总成本中占很大比重。
b.商品成本。
实体店铺实行即时货物交换,需要保持一定数量的上架商品和存库商品,与之对应产生的成本即为进货成本和库存成本。
实体店铺销售的商品一般为需求数量多、毛利率低的小商品,进货成本较为稳定,而库存成本则取决于商品的流转率,流转率