保险理赔非车险工作总结.docx

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保险理赔非车险工作总结

保险理赔非车险工作总结

　　篇一：

非车险部工作总结

　　着力构建销售渠道全面推动业务发展

　　--XX年工作总结

　　XX年，非车财险部在党委总经理室的正确领导以及非车财险部全体干部员工的共同努力下，认真贯彻落实年初公司提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，取得了较好的成绩。

但也存在不足之处，其中保费收入较任务数还有较大差距，计划达成率较低。

现将XX年度非车财险部部各项工作总结汇报如下

　　一、本年度主要完成工作

　　1、业务总体完成情况

　　截止XX年11月30日，全市共完成非车财险保费收入万元，去年同期完成保费收入万元，较去年同期同比增长%，完成全年计划任务的%，与序时进度相差-%。

　　1至4月份竞赛累计完成保费收入万元，任务数为万元，与计划数相差万元，完成率为%，与序时进度相差-%。

　　4至7月家财险竞赛计划完成保费收入万元，完成比例

　　为%。

　　5至8月份业务竞赛截止到8月31日，共完成保费收入万元，任务数为万元，完成比例为%，与序时进度相差。

　　11月至12月中支非车财险业务专项竞赛截止至11月31日累计完成保费收入万元，总目标为万元，与目标相差万元，完成率为%，与序时进度相差%。

　　2、渠道建设、拓展、维护情况

　　银保业务方面，积极做好与银行的代理业务工作。

经过努力已与中国农业银行、中国农业发展银行、中国工商银行、中国建银行、招商银行、市农村信用社等签定了兼业代理合作协议，并与农行成功举办非车财险竞赛活动。

　　集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，采取上门走访、电话沟通、业务培训等方式让银行充分地了解我公司的品牌及优势，做到每周、每月都上门走访，及时了解银行需求及动态，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础，巩固市场地位和社会地位。

　　渠道建设方面，会同银行相关领导到下辖支行及支公司走访调研，调研、解决发展中遇到的难题。

帮助支公司积极拓展非车财险渠道业务，加强与银邮等兼业机构沟通合作,

　　争取多渠道推动业务发展。

帮助支公司分析非车财险业务结构，找出渠道业务相对应的薄弱点和优势点，努力发展渠道相对应的优势险种，积极弥补薄弱点。

逐步渗透销售具有社会责任的其他险种，全面提高我公司非车险业务在全市的市场份额。

　　到物流、机械、粮油等企业调研货运险、企财险等险种开展情况，与物流签订合作协议。

联合粮油市场召开非车财险产片推介会，积极宣传我公司的优势及保险产品，取得了预期的效果。

通过加强与企业的交流，使我公司了解市场规模，促进了双方合作。

　　到消防局防火处联系火灾责任险业务，在消防局防火处了解到目前我市消防局未硬性要求企业投保火灾责任险，多为企业自主投保，有用一定的市场潜力；到市旅游局了解旅行社责任险情况，并形成书面报告上报市公司和分公司财险及大项目部；到市建委了解工程险开展情况；到市环保局了解环境污染责任险开展情况；到集团了解运营车辆承运人责任险情况。

　　在业务培训方面，为了深入贯彻落实总分公司大力发展非车财险业务的指示精神，提高中支公司非车财险业务技能，我部邀请分公司讲师来我公司进行业务技能培训。

期间共培训了企财险、家财险、责任险等险种，各县区支公司反馈培训效果良好。

此次培训增进了各支公司的达成业务目标的信

　　心，增强了相关人员的销售技能，达到了预期效果。

　　在业务风险管控方面，对承保之前的财产险业务，协助支公司做好承保前的风险调查工作，将风险排除承保之前，并对企业存在的问题，做出积极的建议。

对已经承保的财产险业务，有计划地安排风险排查。

由于企业运输、生产加工和管理随着时间、生产流程、生产环境、市场环境和企业工作人员的变动，每天面临的常态敞口风险都在变化。

因此，针对承保时风险识别不清晰的企业，管理体制变化的企业、生产技术和工艺流程变化的企业，生产规模明显变化的企业和高风险行业，承保后根据实际情况及时安排风险排查。

风险排查的主要内容包括防火灾、防水灾、防雷电和防止其他意外事故。

　　完成分公司、市公司领导安排的其他工作。

　　二、存在的不足

　　从保费数据上来看，我公司非车财险业务与其他业务好的兄弟公司相比较还有较大差距，还远远跟不上公司发展步伐和竞赛要求，其原因主要体现在一下几方面：

　　1、思想重视程度不够，思路不够清晰，缺乏对市场的掌控力，致使业务发展乏力。

与代理渠道的磨合不够细化，激励措施跟踪督导及时性欠缺，抓点带面不到位。

　　2、业务拓展力度不强势，不迅速，不果断，有业务是跟不上，造成业务发展滞后。

　　3、业务技能薄弱，专业知识欠缺，导致业务发展脱节。

　　4、渠道业务发展乏力，合作层次不够深入广泛。

　　三、明年的业务发展目标

　　根据我公司非车财险业务实际情况，详细制定明年的工作计划、工作目标，在做好个人分散性业务的同时重点拓展渠道销售业务市场。

同时按照各县区业务占比要求将任务按年、季、月进行层层分解、逐一落实、措施到位，以确保任务计划顺利达成。

　　四、明年的工作措施

　　1、高度重视非车财险业务发展，从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

　　市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。

只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，我公司才能在市场大潮中立于不败之地。

高度重视、统一发展观念，才能从根本上增强凝聚力，呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

　　2、拓展渠道、深挖资源，确保渠道业务畅通发展。

银邮代理业务方面：

巩固好现有业务合作的农行、工行、招行。

继续拓展总公司、省公司已经签约和即将签约的国有银行及股份制银行的全面业务合作。

其次是与农信社继续接洽，积极做好农信社非车财险业务开展工作，抢抓非车财险

　　篇二：

非车险个人工作总结

　　人保财险公司非车险部个人工作总结-总结

　　[]在回顾这之前，我首先要人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分

　　和××支公司各级对我工作的支持和上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和，。

自

　　××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经

　　理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部。

在这期间主要是跟意外险部

　　里的两个同事学习，熟悉内务。

主要学习：

承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工

　　作。

很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很

　　多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我

　　们对客户服务的质量。

而且，意外险部经理卓健雄在工作中也了我很大的关心和支持，也给

　　了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，××年10月1日后，

　　我被安排到非车险部学习，一直到现在。

在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种

　　内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：

承保，续保，理赔等。

得到了部门同事和非

　　车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。

而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，

　　承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多的机会，《》（）。

并且得到李继雄经理一些工作

　　中的指导和处理事情的，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正到自己

　　懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。

也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和

　　帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加的为客户服务的方式。

以前，我总以为自

　　己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”

　　这两个字的内涵。

感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他要求我们具备各方面

　　的知识，要有敏锐的洞察力，要有一颗敢于面对失败的心，而且要有学习提升自己的能力等

　　等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥

　　自己的能力，为人保，为保险贡献自己的一点力量。

再次感谢人保财险各级领导对我工作的

　　支持和帮助，感谢同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：

努力也许会

　　不，但肯定失败；始终相信：

我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会；始终相信：

　　我会用我的成绩去回报一上陪伴我的人，一路上过我的人〔人保财险公司非车险部个人工作总结〕随文赠言：

【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，

　　但是施恩的人则不可记住它。

——西塞罗】篇二：

人保财险公司非车险部个人工作总结人保财险公司非车险部个人工作总结在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保

　　财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险

　　同事们对我的支持和帮助。

自××年7月8日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车

　　险部经理李刚来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。

在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个

　　同事学习，熟悉内务。

主要学习：

承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。

很多

　　人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中

　　必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户

　　服务的质量。

而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我

　　很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，××年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。

在

　　非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操

　　作：

承保，续保，理赔等。

得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。

而

　　且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很

　　多锻炼的机会。

并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我

　　做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。

也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加

　　全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让

　　我更加理解到“保险”这两个字的内涵。

感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为

　　他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，

　　而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥

　　自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。

再次感谢人保财险各级领导对我工

　　作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：

努力也许会不成功，但放弃肯定失败；始终相信：

我会全力以赴，把握每次

　　学习和提升自己的机会；始终相信：

我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖

　　过我的人篇三：

人保财险公司非车险部工作个人总结人保财险公司非车险部工作个人总结在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保

　　财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险

　　同事们对我的支持和帮助。

可以这么说，这半年来我学习到的东西比我之前在学校学习到的知识还要多，我相