Elearning学习系统管理办法.docx
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Elearning学习系统管理办法
E-learning实施管理办法
第一章总则
第一条适用范围:
参加事业部ELN学习的所有员工,以基层员工为主。
第二条目的
塑造组织学习氛围,提高组织学习能力,增强员工知识技能,打造系统的培训管理体系。
第三条管理机构及职责
行政与人力资源中心:
负责事业部ELN平台实施管理办法的制定;负责事业部ELN平台的系统维护和管理;负责事业部层面与ELN结合的重点培训工作的规划、推进和开展。
各单位营运管理中心:
负责本单位具体ELN实施办法的制定;负责本单位日常ELN系统的维护和管理;负责本单位学员ELN培训管理,包括培训需求调查、培训计划的制定、监控和考核等工作。
业务部门:
根据业务需要与人力资源部门共同制定学习计划,选取学习课程;严格按照学习计划,进行课程学习;支持ELN各项培训管理工作。
第四条设立ELN管理委员会
常委会:
由事业部管委会成员组成,主要职责:
把控学习的战略和方向,倡导和营造学习的氛围。
教务处:
由教务主任和教务员组成,教务主任为各单位HR经理,教务员为各单位培训专员,主要职责:
ELN日常培训管理,课程体系搭建、培训项目实施。
学务处:
由各部门和模块经理组成,主要职责:
确定本部门/模块基础必修课程,指导下属制定学习课程和目标,监督和评估下属的学习效果;重视本部门通过ELN学习的绩效,带动部门充分利用该系统,并有义务成为内部讲师。
第二章帐号管理
第五条帐号分配
结合ELN特点和培训目的,帐号分为固定帐号和流动帐号两种:
1、固定帐号分配
(1)权限:
可不限时间任意学习所有的课程;
(2)分配对象:
管委会成员、内销总监。
2、流动帐号分配
(1)权限:
限定时间内学习规定的课程。
(2)激励性分配方式:
与员工个人绩效挂钩,对于获高绩效的员工经教务处审批,可分配学习帐号。
(3)计划性分配方式:
与具体培训项目或计划结合。
●由单位统一组织的培训(如关键人才训练营),参加学员分配帐号;
●由员工个人提案,上级领导确认的个人培训计划,经教务处审批后分配帐号。
第六条帐号管理
1、管理原则
(1)除事业部统筹培训项目外,各单位自主进行帐号管理并承担相应费用。
(2)帐号充分利用:
全月闲置率不得超过5%,半月闲置率不得超过10%。
2、固定帐号管理
学员在帐号使用期限内,可自主安排课程的学习,教务处不做统一管理,仅提供相关资源的支持。
3、流动帐号管理
(1)激励性帐号:
使用期限为3个月,到期由教务处冻结帐号。
(2)计划性帐号:
培训项目结束或个人培训计划到期后,3日内由教务处冻结帐号,个人提交的培训计划时间不能超过2个月。
第三章学员管理
第七条学员资格
符合下列情况之一,可申请进行ELN学习:
1、管委会成员、内销总监。
2、参与具体培训项目的员工(例如关键人才培训等)。
3、获得S、A级绩效的员工。
4、学习意愿强烈,并与上级制定明确学习计划且通过教务处审批的员工。
5、经过事业部认证且参与课程研发的内部讲师。
6、其他经教务处审批允许的情况。
第八条学员责任
1、根据相应的学习计划,积极参与ELN各项课程的学习,达到学习的要求。
2、积极参与ELN建设,主动依据学习实施过程中的实际情况,就完善ELN学习系统提出改善建议。
第九条学员注册
具备学员资格的员工,可通过两种途径获取学习帐号,取得学习权限:
1、教务处系统内直接添加为学员。
2、员工通过ELN主页进行注册,通过教务处审批后成为学员。
第一十条学员变更
1、学期中,员工调动部门或个人信息发生变化,经教务主任批准,由教务员负责其网上资料的变更。
2、学员离职,必须于向上级主管提交书面离职申请的同时知照本单位教务处,由教务员负责将该学员的学习帐户冻结。
第四章课程资源管理
第一十一条外部课程资源
1、事业部购买时代光华课程资源共计600余门,内容涵盖个人发展、生产管理、市场营销、人力资源、财务管理、战略管理、领导力等方面,学员可根据公司要求和自身实际选修。
2、教务处会根据事业部生产经营发展实际,适时购买新的课程资源,不断满足公司和学员发展的学习需求。
第一十二条内部课程资源
1、课件类别管理:
由教务处负责与服务商保持沟通、联系,根据公司内部课程学习的需求和ELN系统的情况,进行课件分类管理。
2、课件内容上传管理:
由教务处组织人员编写内部课程和相应的考试题目,经相关教务主任审批后由教务员负责上传、设置。
第五章培训计划制定
第一十三条培训计划制定原则
教务处根据培训项目的要求和课程的设置,采用混合式培训方式(即ELN与面授培训方式结合),对参与培训项目的每位学员制定学习计划(包含课程选取、学习时间、学习要求)。
第一十四条课程选取
除固定帐号学员外,其他使用流动帐号的学员,必须向教务处提交学习申请表(见附件),并制定学习计划,具体如下:
1、由教务处推荐“课程包”给各学务处(即部门经理),由部门经理与员工共同确定课程,并上报教务处,由各单位教务员(培训专员)负责启动学习计划并进行学习进度的管理。
2、由个人或部门向教务处提出课程学习申请,由教务处审批后实施。
3、课程分为必修课和选修课,学员可根据自身需要对选修课进行选择性学习。
4、不允许学员外出再参加ELN中已有课程的培训。
第一十五条学习时间安排
ELN采用自主灵活的学习方式,学员需在学习计划要求时间内完成课程。
ELN系统全天开放,原则上不允许上班时间进行学习。
第六章学习实施
第一十六条学习步骤
系统自动设定学习六步骤:
即课前自评、在线学习、在线考试、360度改进计划、360度改进评估、360度改进实施报告,学员只有执行完前一步骤才能执行后一步骤。
1、课前思考
是学习态度评估的内容之一,需认真回答,不得随意填写与题目无关的内容。
2、在线学习
学员通过ELN可以查看该课程基本情况,可以观看讲师视频,查看课程讲义并作课程笔记;学员必须看完所有课程的视频之后才标志着该课程全部学完。
3、在线考试
系统标准考试时间为45分钟,题目以客观题为主,学员需达到规定的分数线。
4、360度改进计划、评估和实施报告
改进计划到实施评估的间隔时间为60天,改进评估完毕,学员可填写改进实施报告。
第一十七条学分制管理
1、采用培训项目学分制管理,学员需修够培训项目所规定的学分,方可结业。
2、初次考试不合格可给予一次补考机会,补考合格后,学分减半。
3、参加“人才梯队培训项目”的学员必须顺利结业,才能进入更高一级的培训项目。
第一十八条学习达标要求
1、学员必须在计划时间内完成前三步学习,即“课前自评—学习课程—参加考试”。
2、考试成绩必须达到规定的分数。
3、每门课程的完成后学员必须在ELN平台上撰写并提交不少于300字课后总结和学习体会。
4、对于特定的课程(由教务处指定),在课程完成后,学员在平台上需至少提交三个合理可行的改进点,提交给下列至少两位考核人给予打分:
直接上级、直接下级(无直接下级者找同部门任一同事)、同部门内任一同事,即进行后三步学习“360度绩效计划—绩效评估—绩效改进报告”。
第七章考核与激励
第一十九条考核办法
教务处依据学员学习计划实行“日常监控、月度通报”的管理办法:
每月10日前通报上月ELN学习情况,未按照计划学习的学员给予通报批评,被通报三次及以上的学员取消学习资格,且帐号费用由学员自己承担。
第二十条激励措施
1、对于按期完成学习计划的学员,颁发结业证书,作为职业发展的重要凭证。
2、每年年底进行“ELN学习之星”评选,事业部对于成绩优异的学员给予奖励和通报表扬。
第七章附则
第二十一条本办法自发文之日起开始执行。
第二十二条本办法未详尽之处,由经营管理部行政与人力资源中心负责解释。
附件一:
ELN学习申请表
经营管理部.行政与人力资源中心
二00九年五月二十日
附件
E-learning学习申请表
学员姓名
单位/部门
岗位
学历/专业
上季度绩效等级
是否为内部讲师
学习计划
学员学习承诺
我郑重承诺:
严格执行ELN学习计划,积极学习,达成学习目标,充分利用ELN所提供的学习资源。
否则,所产生的学习费用由本人承担。
学员签名:
学务处审核
教务处审批
备注
1、必须符合《ELN实施管理办法》中的学员资格才能申请;2、审批流程:
学员申报——学务处(部门)审核推荐——教务处审批。