卫浴销售季度工作总结.docx
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卫浴销售季度工作总结
第一篇、2013年卫浴销售个人年终总结
卫浴销售季度工作总结
2013年卫浴销售个人年终总结
转眼间，XX年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。
总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
总结XX年的不足，在2012年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。
树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。
在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行
业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xxx牌，明年再攀高峰。
再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！
第二篇、卫浴销售个人年终总结
卫浴销售季度工作总结
卫浴销售个人年终总结-总结
[]转眼间，XX年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年当中的，特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧，。
是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和的等等使自己深刻的到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思，明确目标制定提供参考和保障，因此我做出以下总结1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担4、没有的主导着的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的，没有养成一个工作总结和计划的，销售工作处于放任自流的状态，工作没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果，《》（）。
总结XX年的不足，在2012年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的。
树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的知识和，让自己做的更专业。
在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本的总结，希望提出和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xxx牌，明年再攀高峰。
再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！
〔卫浴销售个人年终总结〕随文赠言【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】
第三篇、卫浴洁具行业工作总结
卫浴销售季度工作总结
携手共进共创未来
发展寻经验，经验促发展
各位领导、各会员代表
现在，我代表台州市路桥区卫浴洁具行业协会第一届理事会
向大会作报告，请予以审议。
一、近几年我区卫浴洁具行业状况回顾
2006年11月，台州市路桥区卫浴洁具行业协会召开了第一届会议，迄今已将近三年了，过去的几年协会一直以来都坚持以服务为宗旨，围绕“调整结构，开拓市场，把卫浴洁具行业做大做强”的目标，加强调查研究，把握行业发展动态和市场趋势，坚持“服务立会、创新拓会、从严治会”，引导行业健康有序的发展，探索在新形势下拓宽协会工作领域，充分发挥行业协会的桥梁和纽带作用。
（一）、响应民政部门号召，提前完成行业协会与行政机关脱钩
根据有关文件精神的要求，我协会积极完成机构分设、人员分离、财务分开、职能分开等脱钩要求，得到了有关部门的肯定和表彰。
（二）加强交流学习，提高行业凝聚力和向心力。
协会成立至今，多次组织交流生产经验和管理经验。
07年协会组织理事及部分会员赴云南考察，参观了当地的一些相关行业并学习外地企业先进的管理理念，结合实际取长避短，进一步完善企业的管理体系，即使发现自身存在的不足，寻找差距，促
使企业开发新产品，引进新技术，加大技术装备的投入，避免淘汰。
08年，协会还组织理事及部分会员赴上海参加“第13届中国国际卫浴设施展览会”，了解行业的新元素、新理念、新技术，相互交流，促进企业发展壮大，从而提高路桥卫浴洁具行业的整体水平。
（三）质量指数和批次合格率趋于稳定。
近几年，我协会坚持把提高卫浴洁具产品质量指数和批次合
格率放在质量工作的主要位置，及时开展对卫浴洁具质量和影响质量指数原因的调查研究和分析，有针对性地帮助企业解决影响产品批次合格率的问题，配合执法部门，扩大监督和检测的范围，加大产品质量监督抽查的力度，保证了产品批次合格率和质量指
数稳定在高位运行2006年批次合格率和质量指数分别为和,2007年为和，2008年为和，
（四）、努力做好信息服务工作，提高协会快速反应能力。
积极搭建我区卫浴洁具行业信息服务平台，以协会简报为信
息载体，不断加强信息服务工作的广度和深度，把国家相对于本行业及行业相关的方针政策等及时传递到每一个会员单位，减小了国家宏观调控对路桥卫浴洁具行业的影响，为路桥卫浴洁具行业稳步发展创造了条件，达到了资源和信息整合共享的目的。
协会信息服务工作尽可能地贴近和深入行业和企业，快速为行业和企业提供信息服务。
08年协会网站的建立，更加方便行业同仁的沟通与交流，加强了与会员企业的联系，同时进一步提高了协
会的社会的知名度。
以协会简报、网络媒体为信息平台，利用纸媒和网络的特点和优势，开展网上与网下配合、基本服务与重点项目互补的信息服务，形成了共享的行业信息服务及工作网络，使更多的卫浴洁具企业从中受益，从而实现了“共建、共享、共赢”的局面。
（五）加强协会自身组织建设，深化协会各项工作。
协会注重提高协会秘书处工作人员的综合素质，增强其在新形势下的工作能力和水平，加强协会整体组织机构自身建设。
围绕协会总体工作目标，结合自身特点开展丰富多彩的专业活动，增强了协会健康发展的生命力、向心力和凝聚力，三年来，协会积极吸收新会员，扩大协会的影响力和知名度。
二、对即将成立的新一届理事会提出几点希望。
今后的三年，我们的工作思路是以党的十七大精神和“科学发展观”重要思想为指导，充分发挥协会的桥梁和纽带作用，以全体会员单位发展为中心，以质量为焦点，以标准化、计量为基础，拓宽服务领域，为会员单位服务，加强自身建设，形成会员支持协会、协会服务会员的格局，把协会工作推向新阶段。
（一）认真做好服务工作，积极为会员企业排忧解难。
要定期或不定期的走访会员企业，了解会员企业在生产经营中遇到的困难、需要解决的问题等，积极向上级有关部门反映并帮助协调解决。
加强会员交流，借鉴先进的生产经营和管理经验。
其次，协会要以服务企业为主要目的，多开展于企业有利的专业技术培训，培养生产、技术骨干，摆脱目前行业内企业相互挖角
的困顿局面，从根本上解决各会员企业用人难的问题。
第三，协会要继续本着公平、公开、公正的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先竞优，引导更多企业争创各级名牌，提高路桥卫浴洁具的知名度。
（二）加强多方联系，切实增强凝聚力和战斗力。
首先，协会要主动加强与政府、企业之间的联系，使其真正成为政府与企业沟通平台，既向政府主管部门反映会员单位的意见和呼声，又及时将国家有关政策和信息传达到会员单位，发挥桥梁和纽带作用。
其次，协会要加强会员单位、国内外先进企业的横向联系。
第三，协会要加强生产、经销和消费者之间的联系，对消费者投诉质量问题做一些详细的市场调查，及时反馈给会员单位。
（三）、继续本着公平、公正、公开的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先竞优。
充分利用协会优势，提高会员企业的知名度，引导更多企业创“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、及省级“名牌产品”和省著名商标等。
（四）密切配合行政部门，开展扶优治劣工作。
协会要积极联系有关部门，了解路桥卫浴洁具企业现状，对管理水平好，产品质量佳的企业予以表彰，对产品质量差的企业进行曝光。
另外，协会还要密切配合执法部门，协助打击制售假冒伪劣卫浴洁具的无证无照地下工厂，维持路桥卫浴洁具市场的秩序。
同志们，路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会的工作取得了一些成绩，这些成绩的取得是全体会员单位和业内外同仁齐心协力、顽强拼搏、共同努力的结果，是与各级领导的关心、行业主管部门、媒体及社会各界朋友们的大力支持分不开的。
在此我代表路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会和全体会员单位对一贯支持和帮助我们工作的单位和同志们表示衷心地感谢！
成绩属于历史，我们的工作还有许多不足之处，行业仍然存在着一些矛盾和问题，需要协会各位会员共同解决，使我区的卫浴洁具产业得以又好又快发展。
同志们，路桥卫浴洁具行业协会第一届理事会已圆满完成历史使命。
我们祝愿即将成立的新一届理事会以更加昂扬奋发的精神状态，从新的历史起点出发，求真务实，锐意进取，解放思想，与时俱进，开拓创新，努力把各项工作做好，继续开创我区卫浴洁具行业和协会工作的新局面！
第四篇、建材卫浴行业销售部月度汇报考核制度
卫浴销售季度工作总结
销售部月度汇报考核制度（拟稿）
一、考核原则
公平、公正、合理地评估考核公司各销售部人员的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
二、考核目的
采用每月PPT汇报的形式，激励员工自身发展，同时让公司及时有效的了解各区域产品的营销状况以及各经销商的运营状态，切实合理的提出营销过程中所存在的问题及建议，有效促进公司产品的营销。
三、汇报时间
汇报时间为每月5日上午900（如遇周末，则延后至下周一），PPT则需提前两天上交至销售部邱经理处。
此外，驻外区域经理每月汇报视公司当月安排而定。
四、汇报对象销售部所有人员五、汇报地点
行政楼三楼会议室（如遇特殊情况，另行通知）六、与会人员
公司主要领导及销售部全体人员七、考核内容与指标
考核内容——汇报人每月以PPT形式进行现场汇报，汇报主题主要包括上月工作总结以及下月工作计划两个方面，具体如下上月工作总结
（1）销售数据分析
（2）行业主要竞品状况（3）计划执行情况（4）区域经销商运营状态（5）存在问题及建议本月区域市场工作计划
（1）销量指标分解
（2）计划分解及工作方向（3）促销执行（4）区域销售破局
以上罗列的主要汇报内容仅供参考，汇报人可依据自身区域营销状况自行调整。
考核指标——与会的公司主要领导依据汇报人的PPT汇报，会依据以下几个指标为汇报人打分并作相关点评，具体如下
总结分析（20分）对上个月的销售数据分析，包括实际销售额、销售完成率、销售增长率等。
卫浴销售季度工作总结
竞品分析（15分）竞品之间的强弱对比以及店面布局，对于上个月竞品的活动场次、力度及结果呈现的收集与分析。
经销商运营状态（15分）对于上个月区域内经销商运营状态的陈述与数据分析，以及新增或缩减的经销商数量。
存在问题及建议（10分）提出自身销售存在的问题与想法，公司运营层面的问题及建议，并提出改良方案。
下月销售计划（25分）制定下月计划销售额，以及各区域店面的销量分解，并围绕销量展开的销售计划分解的合理性、时限性。
促销及区域破局（15分）对于下个月的销售促销沟通与安排，区域销售的破局分析。
汇报人可依据以上考核指标调整自己的PPT汇报，与会的参评领导会依据以上几项考核指标进行相应的打分（评分指标与评分表详见附件），并在现场给予汇报人相关的点评与总结。
八、考核结果
根据汇报人的现场汇报，与会参评领导会为每位汇报人进行相应的打分（总分为100分）。
公司将依据每位汇报人员考核得分采取相应的奖惩措施，具体如下
说明
PPT汇报考核结果会在当天告知每位汇报人员。
考核结果每月通知到被考核人员个人，员工之间不应互相打听。
考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起三天内向人事部或本部门经理提出。
*备注
如对本制度有疑问，可咨询
本考核制度自公布之日起开始实施，望各位予以配合，谢谢合作！
附件《销售部月度会议评分标准及评分表》
附件
销售部月度会议评分标准及评分表
评分标准
第一、总结分析（20分）对上个月的销售数据分析第二、竞品分析（15分）对于上个月竞品的活动场次、力度及结果呈现的收集于分析第三、经销商运营状态（15）对于上个月区域内经销商运营状态的陈述及数据分析。
第四、存在问题及建议（10分）对于公司运营层面的问题及建议，并提出改良方案。
第五、下个月销售计划（25分）对于下个月围绕销量展开工作的销售计划分解，合理性，时限性。
第六、促销及区域破局（15）对于下个月的销售促销沟通于安排，区域销售的破局分析主题
一、上月总结销量数据分析
行业主要竞品上个月状况（区域内的场次，力度，结果呈现）计划执行情况
区域经销商运营状态存在的问题及建议
二、本月区域市场工作计划销量指标分解
计划分解及工作方向（渠道，店面，创新）促销执行区域销售破局
评委签名________
第五篇、卫浴上半年工作总结和下半年计划的范本
卫浴销售季度工作总结
篇一2013年上半年工作总结及下半年工作计划
2013年上半年的工作总结及下半年的工作计划
2013年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在品德修养和思想政治方面面都有了更进一步的提高。
现将2013年上半的工作总结如下
一、思想方面及品德修养方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体工作方面。
我的工作岗位是仓库管理员。
主要负责仓库日常的收、发、存工作，并完成每天入库和出库单据的审核等等。
我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实做好本职工作，圆满地完成了2013年上半年的各项任务
仓库收货
物资到库后，仓库管理员根据《采购订单》对送货数量及物品在送货单签字确认，送货单一式两份，供方保留，一份，仓库管理员保留一份。
并通知申请部门或质量部对到货物资的数量、及规格型号进行确认。
经质量部按到达对物资进行检验并填写《物资进料验收单》后，仓管人员填写《入库单》。
1原材料、耐火材料、特殊原辅料交货时需附《出货检验报告》，未提供者需及时反馈给相关采购人员进行处理。
2验收中的不合格物资，由采购部及时与供应商进行沟通，及时进行退、换货处理。
3验收合格的物资，由仓库保管员对物资办理入库手续及填写入库单，并对检验合格的物料按类别进行摆放、标识。
仓库发料
1领用物资需提前半天做好物资领用计划（除紧急发生需求的物资）。
2由申请部门提出领用申请，写制《领料单》。
3由申请部门主管审核。
4申请部门（一级部门）负责人批准。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面，由于个人能力素质不够高，经常犯一些不该犯的小错误。
二是有时工作敏感性不是很强，在工作中出现的一些事情，上报情况不够及时。
四、2013年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作
一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有效地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作培养。
始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
卫浴销售季度工作总结
总结人王铃红日期2013-7-4篇二普外科2012年上半年工作总结及下半年计划普外科2013年上半年工作总结
及下半年工作计划
今年上半年，在院党委、院长的正确领导下，普外科科室全体医护人员共同努力，圆满完成了各项任务，在等级医院评审、医疗、科研和教学、医德医风建设、综合目标管理、护理方面取得了一定的成绩。
现将工作总结如下卫浴销售季度工作总结
一、全面开展等级医院评审的准备工作。
按照医院的统一部署，积极开展等级医院评审的准备工作，组织全科医护人员统一认识，认识到等级医院评审工作是医院今年的首要任务，认真学习医院下发的有关等级医院评审工作的文件，充分调动全科人员的积极性，在保证完成日常医疗护理工作的前提下，认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求，初步完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，尤其是注重等级医院评审的持续改进，力争做到了pdca持续医疗质量改进的良性循环。
二、规范医疗行为，提高医疗质量。
工作中明确各级医务人员职责，在科室中认真学习《核心制度》，将核心制度落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作，重点抓住关键的环节管理，尤其是加强《疑难危重病例讨论记录本》、《死亡病历讨论记录本》、《医疗质量与安全记录本》等的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论病情，加强科室的三级医师查房制度的落实，提高了医疗质量。
通过组织学习文明服务医德规范，使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。
全科医护人员能按医院的各项规章制度约束自己的行为，严格要求自己。
到目前为止未发现任何以医谋私，收受贿赂的不良行为，无任何违纪现象发生。
三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。
平时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。
在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者的新观念。
把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。
激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督，加强预防用药、联合用药的规范和管理。
不仅对症用药，还注重药物的合理应用，减轻病人经济负担。
不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。
在不影响病人治疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的药物进行最好的医疗服务，经过科室医护人员的共同努力，有效地降低了药品费用在临床总费用中的比例，切实减轻了病人经济负担。
五、业务方面。
医疗、护理完成工作任务的数量（1-6月份）统计比较数据如下
六、积极开展临床路径工作，规范医疗行为，节约医疗资源。
科室对开展临床路径及工作非常重视，定期检查临床路径的执行情况，并给以相应的奖惩。
科室按照医院的要求设有专门的临床医生担任临床路径管理员，负责科室的临床路径及单病种限价病例的统计、管理，定期分析本科室的执行情况，每月将信息上报医院职能部门。
将临床路径工作分配落实到各个治疗组、每个医生，正确引导医生将此种压力有效地转化为动力，把临床路径工作主动地作为自己日常的份内工作。
与病人进行良好有效的沟通，使病人能主动配合完成临床路径，并监督科室的工作是否严格按照规定完成，有利于科室准确地找出各种不足的细节，有利于更好地开展工作。
在科室中认真学习其他医院的先进经验，加深对临床路径的变异的理解，有效、灵活地管理和掌握临床路径的正、负变异，不简单、机械地拘泥于临床路径的表单，提高了临床路径的完成率。
通过实施临床路径，规范了医疗行为，提高医疗质量，合理用药，节约医疗资源。
严格执行临床路径，能最大限度地减少因主观过失而造成的漏查、漏诊，减少医疗费用，减少住院时间，减少经济负担，提高病床周转率、缩短平均住院日，减低药品收入比例，提高经济效益和社会效益。
七、教学、科研和人材培养方面。
按医务科的要求顺利完成临沧卫校、保山卫校、曲靖医专
等临床、护理等专业的临床实习带教工作。
选派经验丰富的临床教师担任其带教及授课任务，学生考试成绩优良。
以提高全体人员整体素质为目的，发挥老专家的技术特长，在培养中、青年医生，在医疗、教学及科研工作中起带头作用。
每周科主任安排大查房，以使中青年医生在查房中得到理论与实践方面的提高。
对科内的青年医生实行强制学习制度，即在一定的时间内完成一定的理论学习，同时对其临床技能的培训由专人负责。
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