卫生绩效考核.docx

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卫生绩效考核

卫生绩效考核

篇一：

公共卫生绩效考核方案

***镇20XX年度基本公共卫生服务项目绩效

考核方案（试行）

为贯彻落实卫生部、财政部《关于做好20XX年基本公共卫生服务项目工作的通知》，根据《国家基本公共卫生服务项目规范（20XX版）》要求，结合《盱眙县20XX年度基本公共卫生服务项目实施方案》和本镇实际，经院委会研究决定，制定《***镇20XX年度基本公共卫生绩效考核方案》，具体内容如下：

一、工作目标

为切实加强我镇基本公共卫生服务项目管理，实施国家确定的基本公共卫生服务项目，对城乡居民健康问题实施干预措施，减少主要健康危害因素，有效预防和控制主要传染病和慢性病，保障城乡居民获得最基本、最有效的公共卫生服务。

使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务的要求，我院进行了全员培训，使全院职工每人度了解掌握10大类41项基本公共卫生服务项目的具体内容，明确职责，结合乡村一体化管理，乡村衔接，镇卫生院以防保所为主，全员参与，把群众的满意度放在首位，把国家对群众健康关怀落到实处。

二、工作任务及要求

20XX年基本公共卫生服务项目内容包括:

建立居民健康档案，健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病患者健康管理、重性精神病患者管理、传染病和突发公共卫生事件报告与处理、卫生监督协管。

分片包干组针对以上内容，

进行分组，分片包干，细化责任，下达任务，使公共卫生服务项目工作落到实处。

为了使公共卫生服务项目各项工作做到真实有效，院内成立督察组，采取多种形式如现场检查、走访调查、电话抽查等方式，对下村服务人员进行督导检查，工作不实者工作量不参与绩效考核，杜绝弄虚作假，一经发现每次从工作量中扣除50分。

对拒不改正的，发现三次取消参加公共卫生服务项目资格。

（一）建立居民健康档案

1、服务对象：

辖区内常住居民（包括居住半年以上非户籍居民）。

2、服务项目和内容：

（1）建立居民健康档案。

（2）健康档案维护管理。

3、具体要求：

⑴必须做到真实有效，不准弄虚作假，下村服务人员要和村服务站进行衔接，和服务对象进行面对面的服务，并告知服务内容。

服务后，必需由服务者在服务单和督导单或检查单上签字，留有真实有效地电话号码，由本村服务站站长签字盖章，交防保所存档，由督察组核实后防保所长签字生效，上报院部考核绩效。

村卫生室均同。

对20XX年以后建立的居民健康档案进行查漏补缺，专人分片、分组和村卫生室一起完成，由指导小组负责，细化项目填写，信息补项，体检到位，登记汇总，参与该工作者必须和被检查者见面，反馈单必须有被检查者签字，留有真实有效电话号

码，便于各级督查。

（二）、健康教育

1、服务对象：

辖区内常住居民。

2、服务项目和内容：

（1）提供健康教育资料。

（2）设臵健康教育宣传栏。

（3）开展公众健康咨询服务。

（4）举办健康教育知识讲座。

（5）开展个性化健康教育。

3、具体要求：

发放健康教育资料、更换宣传栏由村卫生室负责。

健康教育咨询、健康教育讲座：

由卫生院技术指导小组负责，利用各种健康主题日，针对各种健康重点问题，开展公众健康咨询服务，每年不少于9次。

健康知识讲座到各村，村卫生室协助安排场地。

知识讲座要有时间、地点、备课、现场照片，参加学习的人员签字表等。

开展个体化健康教育：

在医疗卫生服务过程中为服务对象提供健康知识和健康问题咨询服务，并留有真实资料备查。

（三）预防接种

1、服务对象：

辖区内0-6岁儿童和其他重点人群。

2、服务项目和内容：

（1）预防接种管理。

（2）预防接种。

（3）疑似预防接种异常反应处理。

3.具体要求：

以防保所为主，村卫生室协助，对辖区内适龄儿童按规定全程接种11种一类疫苗，免疫规划疫苗合格接种率≥95％。

及时掌握辖区内计划免疫接种对象（包括流动适龄儿童），为每个适龄儿童发放接种证、发证率100％。

实行预防接

种计算机管理。

定期开展查漏补种工作。

按上级要求开展强化免疫或群体性接种，强化免疫接种率或群体性接种率≥95％。

对重点人群有针对性的进行疫苗接种。

能发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并能协助专业机构完成现场调查和处理。

（四）儿童保健

1、服务对象：

辖区内0-6岁儿童和其他重点人群。

2、服务项目和内容：

（1）新生儿家庭访视。

（2）新生儿满月健康管理。

（3）婴幼儿健康管理。

（4）学龄前儿童健康管理。

3.具体要求：

为辖区内0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册，掌握儿童数量及分布，儿童保健手册建册率≥95％。

对辖区内新生儿访视3次，包括新生儿健康检查、指导母乳喂养、新生儿护理等，访视率≥95％。

新生儿满月健康管理包括体重、身长测量、体检检查和发育评估等。

儿童死亡和出生缺陷漏报告率≤5％。

进行儿童系统管理，1岁以内婴儿每年健康检查4次，第2年和第3年幼儿每年健康检查2次。

系统保健管理率≥95％。

高危婴幼儿专案管理率100％。

为4-6岁儿童每年进行一次健康管理服务。

服务内容包括询问上次随访到本次随访之间的膳食、患病等情况，进行体格检查，生产发育和心理行为发育评估，血常规检测和视力筛查，进行合理膳食、心理行为发育等常见疾病防治等健康健康指导。

对健康管理中发现的有营养不良、贫血、单纯性肥胖等情况的儿童应当分析其原因，给出指导或转诊的建议。

开展0-6岁儿童口腔保健指导、对口腔发育异常、龋齿、视力低下

或听力异常儿童应及时转诊。

（五）孕产妇保健

1、服务对象：

辖区内居住的孕产妇。

2、服务项目和内容：

（1）孕早期健康管理。

（2）孕中期健康管理。

（3）孕晚期健康管理。

（4）产后访视。

（5）产后42天健康检查。

3.具体要求：

为辖区内孕产妇免费建立保健手册，掌握孕产妇数量及分布，建册率≥95％。

对每个孕产妇至少进行5次孕期指导，包括体格检查和产科检查（体重、血压、宫高、胎心、胎位等）、孕期心理和孕期营养等指导。

早孕建卡率≥95％；高危孕产妇管理率100％。

对辖区内产妇进行至少3次产后访视，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导，平均产后访视率≥95％。

对产后42天的产妇进行健康检查和健康指导。

健康检查率≥95％。

开展计划生育技术指导和咨询，提供避孕节育措施的知情选择，避孕节育措施的知情选择率≥95％。

（六）老年人保健

1、服务对象：

辖区内65岁以上常住居民。

2、服务项目和内容：

（1）生活方式和健康状况评估。

（2）体格检查。

（3）辅助检查。

（4）健康指导。

3.具体要求：

村卫生室掌握辖区内65岁以上老年人口数量并登记造册。

镇卫生院每年组织为65（或60岁）岁以上老年人进行一次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检

篇二：

公共卫生服务绩效考核实施方案

鲁班镇卫生院

20XX年基本公共卫生服务绩效考核实施方案

为进一步加强乡村医生管理，提高乡村医生公共卫生服务质量和效率，更好地为农村居民服务。

根据上级卫生行政主管部门对公共卫生工作的要求，制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务绩效考核体系，进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康水平。

二、工作目标

督促指导公卫人员和乡村医生认真履行公共卫生服务职

能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇，促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。

三、基本原则

（一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。

（二）坚持定期考核与不定期督查相结合。

（三）坚持奖优罚劣，以考兑补。

建立乡村医生绩效考核制度，根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况，发放补助。

四、考核对象及考核内容

（一）考核对象：

经卫生局确认并承担辖区内居民公共卫生服务任务的乡村医生。

（二）考核内容：

以乡村医生完成公共卫生服务任务情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。

具体如下：

1.建立居民健康档案。

以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案，并逐年完善。

2.健康教育。

向居民提供健康教育宣传和咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。

3.预防接种。

组织适龄儿童到各村接种点、卫生院接种及配合做好登记工作等。

4.传染病防治和突发公共卫生事件报告。

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物中毒等突发公共卫生事件，参与现场疫点处理。

5.慢性非传染性疾病管理工作。

逐步完成辖区内确诊的高血压和糖尿病患者的登记管理，定期进行随访，并进行必要的健康指导。

6.孕产妇保健。

及时发现孕妇，建立孕产妇保健手册，定期进行孕产妇保健管理；进行孕期营养、心理等健康指导，追

踪高危孕产妇，动员孕妇住院分娩；开展产后访视和母乳喂养指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。

7.儿童保健。

开展新生儿访视，做好儿童系统保健管理；积极宣传儿童保健知识和开展必要的健康指导。

8.老年人保健。

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供必要的健康指导。

9.重性精神疾病管理。

对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在上级专业人员指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

10.村卫生室管理。

执行卫生行政部门的各项政策措施情况以及各项卫生政策宣传工作。

11.居民满意度评价。

12.各类卫生信息登记、统计、报告。

五、考核方法和程序

（一）卫生院成立以院长为组长的考核工作小组。

组长：

袁扣

副组长：

罗华袁永贵

成员：

王米兰温桂鸿赵温国闫文莉甘涛

负责对辖区内村卫生室承担公共卫生服务任务的乡村医生进行考核。

采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等

方式进行。

对考核工作进行管理、落实与监督，并将考核工作情况审核汇总。

（二）组织考核小组进行抽查复核，客观、准确评价乡村医生承担的公共卫生工作。

考核结果作为发放乡村医生承担公共卫生服务补助的依据。

六、考核时间

（一）卫生院对乡村医生的考核每半年进行一次，分别于每年的6月10日、12月之前将半年和年终考核结果上报院领导。

（二）每月公卫人员到各村卫生室检查，每月检查结果将纳入年终考核。

七、考核结果应用和经费补助

（一）考核依据《鲁班镇基本公共卫生服务绩效考核实施细则》进行评分，总分100分。

考核结果分为四个等次：

分值95分以上为优秀，80-90分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。

考核优秀的比例原则上不超过10%，考核结果与公共卫生服务补助经费挂钩。

（二）防保组实行奖惩制度。

为提高防保组人员工作积极性，每月实行绩效扣发和年终奖励制度，每月绩效参照临床科室绩效系数0.9执行，每月扣发300元，根据年终公共卫生考核情况进行补发。

具体年终考核发放办法：

1、防保组工作获全

市第一名按照每月扣发部分的3.5倍补发；获全市第二、三名按照每月扣发部分的3倍补发；获全市第四、五、六名按照每月扣发部分的2.5倍补发；获全市第七至十名按照每月扣发部分的2倍补发；获全市第十一至十八名按照每月扣发部分补发；获全市后5名按照每月扣发部分的100%扣发。

2、单项工作获：

如防保组工作获全市十至二十三名，但单项工作获全市奖励的按照每月扣发数的2倍补发，如防保组工作获全市前十名，但单项工作获全市奖励的按照上述规定补发后给予1000元奖励。

如单项工作在全市后五名的每月扣发部分的100%扣发。

3、包村人员负责督促本村各项工作完成情况，实行同奖同惩，乡村因工作不力下乡按照

（三）建立村医购买制度。

根据《公共卫生服务任务指标及经费补助测算表》，核定各村工作任务指标、补助指标、补助经费，在6月底划拨预算经费的40%到各村卫生室开展工作，年终考核实行计量方式补助，多劳多得，少劳扣除的原则。

（四）考核：

根据村卫生室平时工作督导占20%、半年考核占30%、年终考核占50%。

（五）考核结果利用及奖惩

1、未完成工作任务，实行按该项经费未完成数倒扣；在督导和考核中发现弄虚作假的扣除单项经费的50%；免疫规划评审一票否决制，不达标的扣除总经费的30%，并扣除村医补助

篇三：

卫生系统绩效考核方案

全州县卫生系统绩效考核方案

为积极推进我县卫生系统绩效考核工作，正确评价卫生系统内各医疗卫生单位的工作业绩，充分调动各单位的工作积极性，提高各单位的医疗卫生服务水平，促进卫生事业的可持续健康发展，特制订本考核方案。

一、考核原则

（一）客观公正

根据绩效考核标准，实事求是、客观公正地对被考核对象做出评价，绩效考核的指标选取以能够量化的指标为主，尽量避免考核实施中的人为调整因素，力求客观、公正、简洁、透明。

（二）分类考核

按照各单位不同的业务性质及不同的管理目标分类设计考核指标。

充分考虑不同的单位所承担的职责要求，对各类考核赋予不同的权重结构，分成如下三类：

第一类：

原则上所有县级医院（包括县人民医院、中医医院、妇幼保健院三家）的指标基本一致。

但在个别指标中，突出专科特色，并且在某些指标上，使用纵向指标，以保证相对公平性原则。

第二类：

所有乡镇卫生院。

这一类参考卫生部办公厅的指标，但针对其大量的公共卫生服务工作，单独列出考核指标。

第三类：

县疾控中心、卫生监督所和合管中心。

这一部分，主要依据其岗位职责和上级要求的工作任务进行绩效指标的设计。

（三）导向明确

考核借鉴平衡计分卡的原理，同时充分考虑卫生系统工作的特殊性，指标分为顾客满意、管理有效、发展持续、运营效果及各方评价五大类，每一大类根据各单位不同的工作性质选取不同的具体指标，赋予不同的权重。

（四）纵向对比与横向对比相结合

鉴于系统内各单位业务性质多数不具备横向可比性，在评分标准的设定上，原则上以本单位前三年平均指标为基础，或以上年指标为参照，注重各单位的自我进步。

对同一类型的机构，尽可能使用相同的考核指标作为评价依据。

（五）循序渐进

在指标的选取上，以医院目前能够提供的且以前有可比的指标为主，按照循序渐进的原则，逐年调整考核指标的内容及权重比例，充分发挥考核指挥棒的导向作用。

（六）实现个人收入与绩效挂钩

通过完善的绩效考核措施，实现个人收入与绩效考核结果挂钩。

二、考核对象

考核对象为县卫生局下属各医疗单位，包括县人民医院、县中医医院、县妇幼保健院、县卫生监督所、县疾控中心、县新型农村合作医疗管理中心和各乡镇卫生院。

三、考核办法

绩效考核的工作由县卫生局负责组织实施。

卫生局组建绩效考核领导小组，组长由局长和党组书记担任，成员由卫生局相关人员组成，必要时可外聘其他单位人员作为考核顾问参与。

为体现公平、公开、

公正的原则，社会满意度和各方认可部分，委托第三方进行测评。

（一）考核程序

1、相关部门组织问卷调查并统计调查结果。

绩效考评小组据此得出客户满意度得分。

2、卫生局组织实施各单位负责人综合测评，测评内容见第八部分“对领导个人满意度测评表”。

绩效考核小组统计测评结果并据此得出领导满意度、职工满意度及相关合作单位满意度三部分得分。

3、卫生局组织医疗护理质量督察及三基考试，绩效考核小组根据督察及考试结果统计各单位对应项目得分。

4、各单位根据绩效考核小组的要求统计各种考核指标，统计结果报绩效考核小组，绩效考核小组据此统计对应各项考核得分。

5、绩效考核小组负责统计各被考核单位考核得分。

（二）考核周期

绩效考核原则上每年一次，有的项目也可不定期考核。

（三）考核参考指标及评分标准（见附表）

（四）考核一票否决项目

1、单位或职工违反计划生育政策。

2、当年未缴纳养老保险基金的单位。

3、经医疗事故技术鉴定委员会或司法鉴定结论为医疗事故负全

责的单位。

4、科室对外承包或外设门诊承包（）的单位。

5、违反财政纪律未经审批，乱发奖金或劳务费的单位。

6、出现影响社会稳定、安全生产重大事件的一票否决。

（五）扣分项目

每被县卫生局发文通报批评一次扣5分，县级党委政府、市卫生局通报批评一次扣10分，市委、市政府、卫生厅通报批评一次扣20分。

（六）加分项目

1、县局级第一、二、三名，分别加5、3、2分。

乡镇级先进加1分。

2、县委、政府，市局级加10分。

3、市委、政府，厅级加15。

4、自治区党委、政府、部级加20分。

5、国家级加25分。

6、现场会及典型发言：

县市局、市厅、省部级、国家级分别加

2、5、10、15分。

7、宣传报道：

县级单位每单位完成12篇，每个乡镇卫生院完成

4篇。

完成任务后，县级报纸每篇加1分，市级加3分，省级加5分，国家级加10分。

（七）建立绩效考核基金

被考核单位每年向卫生局上交风险抵押金,建立卫生系统二层单位领导班子绩效考核基金，用于领导班子成员绩效津贴的发放，发放金额与其考核结果挂钩。

具体上交金额如下：