酒店实习总结.docx
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酒店实习总结
酒店实习总结
“十年树木，百年树人。
”一年前，我以学生的身份踏入社会。
走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。
转眼间，一年的时间就这样过去了，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，也使我慢慢地适应这个社会。
11个月就这样过来了，用什么词语来形容也没有用“现实”二字更为确切。
从去年7月的拿起背包随从着大部队来到广州，到如今再次收拾背包准备返回的时候，心里的确不是个滋味。
自己毕竟做了11个月的花园人，对于花园，我依旧有着感情。
所以直到现在，我始终为自己是一名花园人而自豪。
我要感谢院校，感谢花园，是你们给了我这样的机会。
从公文大全欢迎来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室，我很幸运的可以在一年的实习中接触了两个部门完全不同的工作，这两个部门的实习让我接触了很多东西，让我学到了很多东西。
在礼宾部，我钟爱着这份工作，因为我在这份工作中找到了真正的自我。
在党工团办办公室，我接触了酒店的行政工作，学会了怎样去做事，学会了怎样去做人。
我还记得自己刚踏入社会，走向花园门槛的时候，自己总认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店里得心应手，而不明白最大的学问是在生活中，最厚实的文章却是在书本以外，现在我懂了，是花园告诉了我们“年光似鸟翩翩过，世事如棋局局新”的道理。
在家里，我们只走得平路，上不得陡岭，更过不得险滩，离开了自己的家，来到一个陌生的大都市，有时候，遇到失落就想轻言放弃，甚至自甘沉沦，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。
现在我懂了，是花园告诉了我们“凡人为善，不自誉而人誉之；凡人为恶，不自毁而人毁之”的道理。
作为一名实习生，在实习过程中，会有埋怨，会有委屈。
因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善，公道就会自在人心，而不明白有时自己好心事办得并不好，甚至是好心办了坏事。
之所以懂得这么多的道理，是因为花园，是花园人用言传身教告诉了我们。
我们才让自己更加的有信心，也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。
我热爱自己现在从事的工作，因为我在这份工作中找到了真正的自我，当我满头白发却依然站在酒店的大堂里与我们熟悉的宾客打招呼时，我会感到这是我们人生最大的满足。
我始终以自己能够终生去做一名专业的服务人员而骄傲，因为我们每天都在帮助别人，而客人在我们这里得到的是惊喜，而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。
我们未必会有大笔的金钱，但是我们一定不会贫穷，因为我们富有智慧、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭，所有的这些，才构成了我们今天的生活。
其实，富有的人生不难找，它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。
实习是结束了，但无论是现在的实习，还是以后的工作，我们都会为自己曾经是一名花园人而骄傲，我们的精神也一定像红棉一样绽放。
我们也都将倾尽全力，去延续我们肩负的使命：
以真诚服务与我们的职业，我们的酒店，乃至整个旅游业。
感谢我的院校，感谢美丽的花园酒店，也感谢在这里生活一年的城市---广州，还有你们，我在广州结交的朋友们，你们，是有了你们，我才会做的更好，当然还有最支持我的老爸。
回去以后，我一定继续延续我的使命，为我喜爱的酒店业，旅游业而奋斗，与中国的酒店业共勉！
酒店实习总结时间:
2018年6月地点:
广州花园酒店我于200#年9月4日至10月16日在＃＃市##区##小学进行了六个星期的教育实习。
我实习的基本内容包括五部分：
课堂教学、班主任工作、教育调查、信息技术与课程整合和研究性学习课程指导。
本人主要做了如下工作：
（1）班主任工作：
为期两个星期，指导学生完成主题班会《诚信在我心中》及组织班级友谊赛。
（2）信息技术教学工作：
完成教案数为四份，试讲次数为四次，上课节数为六节。
（3）信息技术与学科整合：
查找语文学科的资料及参与制作网络环境下自然学科图表复习专题网站。
（4）教育调查：
选题，合作设计问卷，问卷发放，问卷统计及完成一份教育调查报告。
（5）研究性学习指导：
为期两个星期，指导初一（5）班部分学生完成班级主页的制作。
经历了一个月的实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。
在这一个月里，作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作；同时作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务，很好的塑造了我们教育技术专业的形象，给实习学校留下好的印象。
在实习期间，我们的主要任务是班主任工作和教学工作。
一、班主任工作
（1）在工作准备方面首先我能较快的了解整个班级的情况特点。
记得刚开始见习时，我和丽萍就急着找班主任潭老师了解班级情况。
但潭老师并没有直接告诉我们，而是让我们自己去发现、去了解。
可能当初我们有点不理解。
但后来想一想潭老师并没有做错。
我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级，了解学生，毕竟我们面对的还是学生，这也是对我们工作的一个考验。
接下来我就通过班委会议了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。
其次，我能较快的熟悉和掌握学生的情况。
为了增进对学生的了解，我抓住一切肯能的机会和他们接触交流。
除了上课时间，我一直是跟班的。
刚开始几天，学生都不怎么和我说话，都非常被动。
我发现自己好象很难融入这个班级，原因是彼此还不了解，这时我应该采取主动，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。
通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。
师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。
（2）在班级日常管理方面我能在班主任潭老师的指导下，辅助她主持日常工作并组织了一次班级活动。
在这短短的两个星期，我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。
在监督的同时，不忘给他们灌输一些道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。
比如早自修的作业上交，很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。
通过自己对他们的监督及必要的思想教育，一部分同学能很好的改掉拖欠作业这不好的习惯。
特别是我们班的张嘉迅，每次作业都是空白，到了后来都是他主动把作业本给我，看到上面写满满的，我非常高兴。
我想他们还是比较懒，学习主动性不够，像此类学生就需要我们的监督和引导。
除了作业，还有卫生打扫，女生普遍比较认真积极，而有部分男生就非常偷懒，总是推推拖拖。
对与这类学生，就应该给他们明确的任务。
我们班有太多调皮的学生，我发现自己很难对他们进行思想教育，你不能对他硬来，你越是态度强硬，他就越反抗。
对于这类学生，应该在平时和他们多交流，能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。
（3）在班级活动方面开展活动，学生是主体，因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。
在一开始，我就在学生中展开一些调查，询问他们喜欢开展什么体育比赛，以及什么性质的班会。
通过收集学生的意见，我组织了一场篮球友谊赛。
我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力，为了更好的准备这场比赛，我还让学生展开了一些训练，这些训练非常有效果，最终以绝对优势赢得了胜利。
在比赛过程中，女生可谓表现积极，能够很好的为队员加油助威。
这就很好的体现了班级的凝聚力。
而在班会方面，很多学生喜欢比赛性质的，又要结合知识方面的活动。
但在我担任实习班主任期间已经安排了诚信班会。
为此，我就跟丽萍商量在她担任班主任期间进行一次知识竞猜主题班会。
那次班会下来，同学们的思维异常活跃，而且小组之间竞争非常激烈，这也很好的体现了我们班学生特点，好胜、好动。
时间过的非常快，当我真正了解学生特点，开始和他们建立起感情时，却结束了。
虽然非常短暂，但觉得自己学到了很多，特别是认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。
在这次实习中，我从班主任潭老师身上学到很多，同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。
但在实习中，我不能很好的做到“爱”跟“严”结合，可能我的他们的爱有点过度，以致于有时有点迁就他们。
我想对学生的爱一定要有一个度，而且必须跟严结合。
该严的时候就严，只有这样学生才能理解你的爱。
二、信息技术教学工作教学更是实习的重点，以下是我实习的一点心得。
第一是预备阶段。
通过指导老师先熟悉实习班级的信息技术上课情况，认识班上的每个学.生以及了解他们对于信息技术课知识的掌握情况。
然后，认真听指导老师以及其他同学上课。
现在的听课的感觉和以前完全不一样：
以前听课是为了学习知识；现在听课是学习教学方法。
目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师及其他同学的上课方式，上课的思想思路。
接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，自己在已有的基础上备课、试讲，做足了上讲台的准备。
在经过了前两周的听课、试讲后，第三周我正式走上讲台。
作为一名教师，还有一个天职就是教书，无私地把知识传播给学生。
这也是我们实习的重要内容——授课。
我初次体会到当老师的辛苦。
上一节课，要经过“备课（写教案）——试讲——上课——接受学生反馈的信息——评讲”这样一个流水线。
看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的是“上课”。
这个环节，也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。
由于信息技术是在机房上课，游戏及其它等的因素对学生的引诱力比较大，因此很难控制学生的注意力。
经过两个星期的听课,我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，兴趣是学生最好的老师，只有在乐趣中学习才能使学生爱上学习，不再视学习为负担。
这样才能更好的吸引学生的注意力。
我听了两位老师的课，一位活泼，一位严谨，从效果来看，前者要好一些。
因此要调动学生的积极性，就必须有好的教学设计。
在教学设计中，首先我能够注重情景的设计。
在所上的四节课中，有两节课我都创设了情景，而且情景设计的都比较贴切，一个是大话西游的后传，一个是梦幻西游人物榜，学生都很感兴趣。
特别是在导入时引用情景能使学生在一开始就保持高的兴趣。
其次注重对任务的设计。
在设计情景的同时，我还在情景中设置了不同的任务。
这些任务都是围绕情景展开，任务环环相扣，贯穿课堂的始终，不断激发学生的成就动机，更好的调动了学生的积极性。
最后注重对教学媒体的设计。
在教学媒体上，有两节课我选择了网站的形式。
在网站设计时，融入了学生感兴趣的游戏人物图片及一些flash动画，既引起了学生的兴趣而且很好的辅助了课堂的教学。
在教学过程中，我始终体现以学生为主体的教学模式，并努力探索在网络环境下学生的自主学习。
网络环境下，教师与学生之间角色关系发生了本质的变化；其有利于学生自主的、个性化的学习，有利于培养学生解决问题的能力；同时为学生实现自主学习创造了更大的空间。
在创设学生自主学习的环境方面，我采用了学习型网站的形式，学习型网站的一个主要特点和优势在于资源的整合，学生可以利用网站查找所需要的信息，进行自主学习，可以培养他们独立学习独立解决问题的能力。
从上过的几节课中，应该说起到了一定的效果。
当然我这个学习型网站还是存在一定的缺陷，还需要不断完善。
但我认为最最重要的还是要引导学生树立自主学习的意识。
在教学过程中，自己还存在不少缺陷。
（1）、个人在讲授知识点时，没有突出重点、难点，过于追求学生的自主探索。
（2）、课堂的调控和应变能力还有欠缺，有待加强。
在遇到突发事件时，自己往往还不够清醒，不能很好的处理。
我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上，我应该朝着这个目标不断努力。
三、其他方面除了教学和班主任工作，我还完成了学科整合语文资料的查找、自然科学图表复习专题网站的制作、教育调查问卷的设计、统计以及研究性学习的指导。
其中学科整合和研究性学习是我们专业独有的实习任务。
在这些任务中大部分都是需要小组协作完成的，因此小组成员之间分工一定要明确，而且要体现团体合作精神，我认为自己在这方面做得还是比较到位的。
1、在学科整合方面，本来规定是做一个学科整合的教案，后来实习学校只让我们完成资料的查找和学科网站的建设。
虽然听起来找资料是件很简单的事，但是还是需要一定的技巧和耐心的。
特别是学校给我们的要求比较高，既要包括文字材料还要图片、音频及视频等，这就给我们带来一定的难度。
最终我们还是通过学习搜索技巧及任务分工基本上找全了所需的资料。
在学科网站制作上，我们小组负责的是自然学科图表复习专题网站的制作，由于那个老师是第一次尝试在网络环境下学习，因此对网站具体要实现哪些功能以及网站可以实现什么功能都不是非常清楚，这时我们将自己所学过的知识将信息技术很好的融入到网站之中，很好的辅助了教学。
但是遗憾的是我们没学过动态网页的制作，很多动态上的技术自己没掌握，幸亏有其浓在我们这组，于是我们就进行了分工，我负责了界面设计以及一些图片的处理。
2、在研究性学习方面，由于那边的老师已经给布置了任务，我们自己设计的就不能实施了，因此我们只能是指导学生开展。
由于研究性学习是小组合作开展的，对于初一的学生，他们很难将分工进行合理的搭配，而是各管各的，有时候能力强的全揽所有的任务，此时候就需要我们进行指导与监督。
而且我们需要密切关注学生研究过程，适时的给予点拨。
我们对学生的辅导只能适度的介入而不能样样都管只有这样才能让学生在活动中充分体会到研究的整个过。
同时也确保学生的中心地位。
由于研究性学习是一个新的课程，是涵盖多个学科的综合性科目，因此它要求教师具有全面的知识，这样才能给学生提供更广的意见和建议。
在指导研究性学习的过程中，深刻体会到自身知识的缺陷，因此自己需博览群书，学习各方面的知识来充实自己。
3、教育调查方面这次调查由于时间紧缺以及人力资源的有限，因此调查范围比较狭窄，集中在温州十二中和十三中两所学校中，有一定的局限性，不能完全反映整个温州市区中学教师的信息素养。
温州十二中和十三中都是应用教育技术比较好的学校，学校都非常重视对教育信息化的发展。
有了学校的重视，以及硬件方面的投入，教师基本都具备比较好的信息素养。
因此从这次调查来看，教师应用现代教育技术的硬件条件是具备的，基本操作也都掌握的比较好，特别是年轻教师，而且对应用教育技术的态度也是非常积极的，对应用信息技术的目的也是明确的。
但由于个人（如年龄、时间、费用）、技术、理论等方面的因素，教师在实际中应用教育技术的效果与我们设想的有差距，特别是信息技术与学科整合方面。
在教育信息化发展的进程中，信息技术教师在其中发挥了很大的作用，作为教育技术专业的学生，我想更应该在校期间努力学习各方面的技能，努力提高自身的信息素养、提高自己的专业素质，只有这样充分体现自己的价值，为信息化发展添砖加瓦。
从这这几项专业实习中，我深刻认识到了在学校学的专业知识不管是理论还是技术还不够细致，不够深入，比如网站的制作及帮老师做一些课件时发现自己的技术还是比较欠缺的。
我们所学的更多的是一些入门的基础，而且理论学习方面根本没有应用到实践中。
这次实践是一次很好的练兵机会，我学习到了很多在学校学不到的知识。
四、建议我希望我们学院以后能多和中学联系并和他们建立长期的基地关系，并开展一系列的合作。
包括课题的研究开发，教学设计，学科资源网站的建设等等，并把这些任务都布置给我们。
这样我们才能更好的学以致用，同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。
总之要多给我们实践的机会。
《教师实习个人工作总结》来源于，欢迎阅读教师实习个人工作总结。
来xx中心医院实习已经一个月了，在这段时间里，我第一次接触了临床，第一次穿梭于病房，第一次与病人有了正面的接触，虽然过程中有许许多多的不适应，但却让我获益良多。
呼吸内科是我实习的第一站，在这里什么都是从头学起，很多时候都让我有点手足无措。
在老师的耐心教导和其他实习同学的悉心帮助下，我学会了开化验单和其它项目的申请单。
慢慢地也开始会刊老师开的医嘱了，从简单的到复杂的，对于一些抗生素的使用也有了一定的了解。
在查房过程中，带教老师会对某些疾病的要点进行讲解。
有新病人时，老师会认真修正我所写的病历，第二天查房时还会讲解一下他们的诊断思路，这让我从中有了很大的进步。
在呼吸科碰到的病种较多，有气胸、胸腔积液、copd、哮喘、肺炎等，通过书写病历和体格检查，对这些疾病的症状和体征有了一定的了解。
对于我在呼吸科感到比较遗憾的是，当时没有提出来去肺功能实验室观看肺功能实验是如何操作的。
从呼吸科出来后去了血液科。
在这个科室最有意义的事就是做了一次骨穿。
虽然在血液科只待了一个礼拜，但通过前几天的观摩，终于在出科前一天亲身实践了一次。
看到自己成功完成了，真要谢谢老师对我的信任以及支持。
骨穿对血液科来说是一项常规检查，所有张慧英主任在我们进科室第一天就给噩梦详细讲解了整个过程。
血液科是我感觉与我们检验专业最有联系的一个科室，看到骨髓报告单让我很有亲切感，它不像b超、ct那样，我们一点都不懂。
骨髓报告单上的每一项我们都很熟悉，我们以前的实验课都有练习过。
通过在血液科的一周，我对再生障碍性贫血和缺铁性贫血有了深入的了解。
这个月内最后去的科室是心内科。
由于在校期间没有怎么学心电图，所以跟着老师查房比较累。
当老师们对着心电图讨论p波、u波、st段时，刚开始可以说是一头雾水，几天下来渐渐进入状态了，一些简单的还能看得明白。
在心内科的时候，还去导管室看了一次冠脉造影和一次pci，当看着导丝从桡动脉穿刺进入到心脏时，不得不惊叹医学发展之快。
对于冠脉狭窄的病人，成功实行pci术，可以感觉到作为医生的自豪。
有时仅仅坐在办公室里听老师们的讨论，就可以从中学到很多知识。
在心内科碰到最多的病人就是冠心病，通过老师与病人的交谈，了解了冠心病的危险因素，知道冠脉造影是冠心病的确诊依据，对冠心病的治疗也有了一定的了解。
作为我学习过程中理论与实践相结合的第一个月，一切都让我感到新鲜。
我喜欢现在这种状况，喜欢每到一个科室给我带来的新鲜感。
我会好好利用在内科剩下的一个月，努力学习，相信自己在这个过程中一定会有所成长。
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