人力资源《三级理论知识》复习题集第5159篇.docx
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人力资源《三级理论知识》复习题集第5159篇
2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.下列情形中不应当被认为是工伤的是（ ）。
A、患职业病的
B、患肺炎的
C、因公外出期间，下落不明的
D、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的
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【知识点】：
第6章>第5节>工伤认定
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是工伤的认定。
2.劳动行政部门在收到集体合同后的（ ）内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。
A、7
B、10
C、15
D、20
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【知识点】：
第6章>第3节>签订集体合同的程序
【答案】：
C
【解析】：
审核期限和生效时，劳动行政部门在收到集体合同后的15日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。
若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第16日起，集体合同自行生效。
若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在15日内重新报送审核。
3.（）即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。
A、发约人信息
B、受约人信息
C、合同期限
D、考评意见
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【知识点】：
第4章>第2节>绩效合同的设计
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是绩效合同的设计中的受约人信息。
受约人信息，即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、所在部门等。
4.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（ ）内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
A、6个月
B、1年
C、18个月
D、20个月
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【知识点】：
第6章>第5节>工伤认定申请
【答案】：
B
【解析】：
用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
5.下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（ ）。
A、基本工资分配制度
B、绩效工资分配制度
C、补充工资分配制度
D、福利制度
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬制度的类别
【答案】：
B
【解析】：
现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系。
6.岗位薪酬体系的设计步骤包括：
①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。
排序正确的是（ ）。
A、①②⑤③④⑥⑧⑦
B、③①②④⑤⑦⑥⑧
C、③①⑤④②⑥⑧⑦
D、③①⑤②④⑥⑦⑧
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【知识点】：
第5章>第1节>岗位薪酬体系设计
【答案】：
C
【解析】：
一般来说，岗位薪酬体系的设计包括以下八个步骤。
1．环境分析。
2．确定薪酬策略。
3．岗位分析。
4．岗位评价。
5．岗位等级划分。
6．市场薪酬调查。
7．确定薪酬结构与水平。
8．实施与反馈。
7.在考评阶段，应关注的事项不包括（ ）。
A、考评信息的虚假程度
B、考评的准确性
C、考评结果的反馈方式
D、考评的公正性
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【知识点】：
第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程
【答案】：
A
【解析】：
考评阶段是绩效管理的重心，注意从以下几个方面做好考评的组织实施工作：
考评的准确性、考评的公正性、考评结果的反馈方式。
8.用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。
A、15
B、20
C、25
D、36
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【知识点】：
第6章>第2节>限制延长工作时间的措施
【答案】：
D
【解析】：
用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。
因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。
9.对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（ ）不予增加。
A、下线
B、上线
C、基准线
D、中位线
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【知识点】：
第1章>第4节>审核人工成本预算的方法
【答案】：
A
【解析】：
对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在下线不予增加。
10.（ ）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
A、任务目标原则
B、权责对应原则
C、精简及有效跨度原则
D、统一领导、权力制衡原则
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【知识点】：
第1章>第1节>企业组织机构设置的原则
【答案】：
C
【解析】：
精简及有效跨度原则表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
11.（ ）贯穿于绩效考评的整个过程。
A、指导
B、激励
C、控制
D、奖励
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【知识点】：
第4章>第1节>对绩效管理系统的不同认识
【答案】：
C
【解析】：
成功的绩效管理主要由以下四部分组成：
指导、激励、控制、奖励。
尽管这些概念存在着一些差别，但在实际绩效管理的活动过程中是紧密相连的。
控制过程之所以与绩效管理紧密相连是因为它贯穿于绩效考评的整个过程。
12.（ ）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。
A、福利制度
B、工资制度
C、奖励制度
D、津贴制度
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬制度的类别
【答案】：
A
【解析】：
福利是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。
13.企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的（ ）记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。
A、日常
B、平时
C、原始
D、观测
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【知识点】：
第1章>第3节>产品实耗工时统计的方法
【答案】：
C
【解析】：
企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的原始记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。
14.（ ）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。
A、福利制度
B、工资制度
C、奖励制度
D、津贴制度
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬制度的类别
【答案】：
D
【解析】：
津贴是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。
15.定岗是在对部门职能进行（ ）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。
A、统一领导
B、分权制衡
C、合理分工
D、明确责任
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【知识点】：
第1章>第1节>组织结构设计后的实施要则
【答案】：
C
【解析】：
定岗是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元－－工作岗位的过程。
16.工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（ ）。
A、关键工作环节的要求
B、做好工作的原则和技巧
C、须避免、防止的问题和错误
D、必须要有详细、完整的教学计划
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【知识点】：
第3章>第3节>以掌握技能为目的的实践性培训方法
【答案】：
D
【解析】：
工作指导法不一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：
第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。
这种方法应用广泛，可用于基层生产工人培训。
17.诊断面试由用人部门负责，（ ）参与，它更像正规的考试。
A、企业领导
B、人力资源招聘部
C、企业培训部门
D、人力资源部门
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【知识点】：
第2章>第1节>面试的方法
【答案】：
D
【解析】：
诊断面试由用人部门负责，人力资源部门参与，它更像正规的考试。
对于高级管理人员的招聘，则组织的高层领导也将参加。
这种面试对组织的录用决策与应聘者是否加入组织的决策至关重要。
18.虚拟培训的优点不包括（）。
A、仿真性
B、自主性
C、针对性
D、安全性
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【知识点】：
第3章>第3节>科技时代的培训方式
【答案】：
C
【解析】：
虚拟培训的优点包括仿真性、超时空性、自主性、安全性等。
19.下图所示的面试考官与被面试者的位置排列说明（）。
A、为一种圆桌会议的形式
B、为一对一的形式
C、为小组讨论形式
D、为多对多的形式
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【知识点】：
第2章>第1节>面试环境的布置
【答案】：
A
【解析】：
在面试的环境方面，值得注意的是面试中面试考官与被面试者的位置如何安排。
面试中有如下四种常见的位置排列，如图2—1所示。
A为一种圆桌会议的形式，多个面试考官面对一个应聘者。
B为一对一的形式，面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。
C为一对一的形式，面试考官与应聘者相对而坐，距离较远。
D为一对一的形式，桌子按一定斜度排列，面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。
20.（ ）是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所做的统一规定。
A、定员标准
B、劳动要求
C、劳动准则
D、劳动规范
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【知识点】：
第1章>第3节>定员标准的概念
【答案】：
A
【解析】：
定员标准是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。
在过去传统的计划管理体制下，国家对国有企业劳动力的使用严格控制，并由各行政主管部门统一制定劳动定员标准，作为编制劳动计划、核定员工工资基金的依据。
故选A。
21.（ ）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。
A、薪酬制度
B、薪资制度
C、工资制度
D、薪金制度
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【知识点】：
第5章>第1节>薪酬制度的类别
【答案】：
C
【解析】：
工资制度是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益。
也是吸引优秀人才的重要方面。
工资就计量的形式而言，可分为计时工资和计件工资。
22.（）是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。
A、直线职能制
B、事业部制
C、矩阵制
D、直线制
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【知识点】：
第1章>第1节>现代企业组织结构的类型
【答案】：
A
【解析】：
直线职能制是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。
23.（）是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。
A、综合评价法
B、角色扮演法
C、模拟演艺法
D、考察评估法
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【知识点】：
第2章>第1节>情境模拟测试方法
【答案】：
B
【解析】：
角色扮演法是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。
它要求被测者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理问题，借此可以了解被测者的心理素质和潜在能力。
24.在培训方法中，（ ）适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。
A、实践法
B、讲授法
C、专题讲座法
D、研讨法
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【知识点】：
第3章>第3节>适宜知识类培训的直接传授培训方法
【答案】：
C
【解析】：
专题讲座是针对某一个专题知识，一般只安排一次培训。
这种培训方法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识。
25.泰勒模式的特点是以（ ）为中心，结构紧密，具有计划性。
A、目标
B、过程
C、结果
D、态度
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【知识点】：
第3章>第1节>培训有效性评估的技术
【答案】：
A
【解析】：
泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。
26.停工留薪期最长不超过（ ）。
A、6个月
B、12个月
C、18个月
D、24个月
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【知识点】：
第6章>第5节>工伤保险待遇
【答案】：
D
【解析】：
职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期，停工留薪期一般不超过12个月。
伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。
所以最长是24个月。
27.劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（ ）。
A、粉尘危害程度
B、高温危害程度
C、劳动姿势
D、噪声危害程度
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【知识点】：
第5章>第2节>岗位评价指标
【答案】：
C
【解析】：
劳动环境要素。
劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。
主要包括：
（1）粉尘危害程度。
（2）高温危害程度。
（3）辐射热危害程度。
（4）噪声危害程度。
（5）其他有害因素危害程度。
28.下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。
A、明确责任和权限原则
B、先定员再定岗原则
C、合理分配职责原则
D、管理系统一元化原则
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>组织结构设计后的实施要则
【答案】：
B
【解析】：
本题考查的是组织工作实施的原则。
为了使组织机构形成一个系统整体，有效、顺利、合理地发挥作用，需要知道组织工作的实施原则。
1.管理系统一元化原则
2.明确责任和权限原则
3.先定岗再定员原则
4.合理分配职责原则
注意审题：
下列选项中【不属于】组织工作实施原则的是
29.薪酬制度中最主要的是（ ）。
A、奖励制度
B、工资制度
C、福利制度
D、津贴制度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>薪酬制度的类别
【答案】：
B
【解析】：
从横向分类来看，薪酬制度又是各种单项薪酬制度的组合，包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。
其中最主要的是工资制度。
30.集体协商准备时，首席代表不得由（ ）代理。
A、咨询公司人员
B、非本单位人员
C、法律事务所人员
D、行业单位人员
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>签订集体合同的程序
【答案】：
B
【解析】：
首席代表不得由非本单位人员代理。
集体协商的地点、时间由双方共同商定，记录员在协商代表之外指派。
31.在夏季，当工作地点的温度经常超过（ ）时，应采取降温措施。
A、25℃
B、30℃
C、35℃
D、40℃
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【知识点】：
第2章>第3节>劳动环境优化的内容
【答案】：
C
【解析】：
夏季当工作地点的温度经常高于35℃时，应采取降温措施，冬季室内温度经常低于5℃时，应采取防寒保温措施。
人体的舒适温度夏季为18～24℃，冬季为7～22℃。
32.（ ）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
A、全面诊断面试
B、诊断方法
C、诊断面试
D、诊断手段
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>面试的方法
【答案】：
C
【解析】：
诊断面试则是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息，如应聘者的表达能力、交际能力、应变能力、思维能力、个人工作兴趣与期望等，组织的发展前景、个人的发展机遇、培训机遇等。
33.（ ）属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
A、绩效薪酬计划
B、绩效薪酬
C、绩效薪酬制度
D、绩效薪酬管理计划
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>绩效薪酬体系设计
【答案】：
B
【解析】：
绩效薪酬属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以及对企业的其他贡献。
绩效薪酬体系将员工个人或者团体的业绩与薪酬相连，根据绩效水平确定薪酬，使薪酬的支付更具有客观性和公平性，同时有利于企业提高生产率、改善产品质量、增强员工的积极主动性等。
34.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）。
A、权益协议
B、安全协议
C、福利规定
D、工资协议
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>集体合同的形式和期限
【答案】：
D
【解析】：
现阶段，我国法定集体合同的附件主要是工资协议，专门就工资事项签订的集体合同。
35.调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（ ）工作日内受理。
A、3个
B、5个
C、7个
D、10个
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第4节>调解委员会调解的程序
【答案】：
A
【解析】：
发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。
申请内容应当包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。
口头申请的，调解委员会应当当场记录。
调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在3个工作日内受理。
对不属于劳动争议受理范围或者一方当事人不同意调解的，应当做好记录，并书面通知申请人。
36.下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（）。
A、劳动绩效
B、职务或岗位
C、工作条件
D、企业工资支付能力
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>影响员工薪酬水平的主要因素
【答案】：
D
【解析】：
影响员工个人薪酬水平的因素：
劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。
37.下列选项中，不属于岗位规范的主要内容的是（ ）。
A、岗位劳动规则
B、定员定额标准
C、岗位员工规范
D、岗位职责
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第2节>岗位规范和工作说明书
【答案】：
D
【解析】：
岗位规范的主要内容包括：
（1）岗位劳动规则。
（2）定员定额标准。
（3）岗位培训规范。
（4）岗位员工规范。
38.经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是（ ）。
A、推荐法
B、布告法
C、档案法
D、任命法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>内部招募的主要方法
【答案】：
B
【解析】：
一般来说，布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。
39.要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（ ）。
A、信度评估
B、信度与效度评估
C、内容与预测效度评估
D、公平与公正评估
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第2节>甄选环节的评估
【答案】：
B
【解析】：
信度与效度评估是对招聘过程中所使用方法的正确性与有效性进行的检验，这无疑会提高招聘工作的质量。
40.用人单位应在最低工资标准发布后（ ）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。
A、5
B、10
C、15
D、20
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第2节>最低工资标准的确定和调整
【答案】：
B
【解析】：
用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示。
二、多选题
1.工作说明书是组织对（ ），以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。
A、各类岗位的性质和特征
B、工作任务
C、职责权限
D、岗位关系
E、劳动条件和环境
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【知识点】：
第1章>第2节>岗位规范和工作说明书
【答案】：
A,B,C,D,E
【解析】：
工作说明书的概念：
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
故选A,B,C,D,E。
2.下列选项中属于薪酬非货币形式的有（ ）。
A、基本工资
B、绩效工资
C、特殊津贴
D、荣誉称号
E、奖章授勋
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>薪酬的基本概念
【答案】：
D,E
【解析】：
A、B、C项属于货币形式薪酬。
3.绩效计划准备阶段应先要让员工了解“大目标”，即（ ）等。
A、企业的战略
B、企业的战术
C、近几年的发展目标
D、年度计划及其所在部门的战略
E、经营目标和经营计划
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>绩效计划的实施流程
【答案】：
A,C,D,E
【解析】：
只有员工对企业的目标和实现目标的途径有了清晰的认识之后，他才可能调整自己的方向和行动，以适应企业的要求，个人的目标才有可能与企业目标结合起来。
所以，先要让员工了解“大目标”，即企业的战略、近几年的发展目标、年度计划及其所在部门的战略、经营目标和经营计划等。
一般而言，员工拥有的“大目标”信息越多，就越能将个人目标与企业和部门的需要结合起来。
4.下列关于绩效反馈面谈的目的说法正确的是（ ）。
A、提高员工的赚钱能力
B、促进员工改善绩效
C、找出需要改进的地方
D、制订绩效改进计划
E、为员工的职业规划和发展提供信息
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第2节>绩效反馈面谈的目的
【答案】：
B,C,D,E
【解析】：
绩效反馈面谈主要有以下四个目的。
1．使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促进员工改善绩效。
2．对绩效评价结果达成共识，分析原因，找出需要改进的地方。
3．制订绩效改进计划，共同商讨确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。
4．为员工的职业规划和发展提供信息。
5.在面试过程中，面试考官可以考查应聘者（ ）。
A、相关知识的掌握程度
B、判断、分析问题的能力
C、衣着外貌、风度气质
D、应聘者现场的应变能力
E、是否符合岗位的要求
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>面试的概念
【答案】：
A,B,C,D,E
【解析】：
在面试过程中，代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质、情态表现，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。
6.（ ）是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。
A、定编
B、定岗
C、定员
D、定职
E、定责
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>组织结构设计后的实施要则
【答案】：
A,B,C
【解析】：
定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。
7.分类法具体步骤包括（ ）。
A、由企事业单位内部人员组成评定小组，收集各种有关资料
B、按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征，将企事业单位的全部岗位分成几个大的系统
C、再将各个系统中的各岗位分成若干层次，最少分为5～7档，最多分为11～17档
D、明确规定
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