酒店拾金不昧奖励制度.docx

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酒店拾金不昧奖励制度

酒店拾金不昧奖励制度

奖惩

1；在工作中任劳任怨，为酒店创造利益者看实际情况奖20100

2；每月所做菜品销售前两名者奖50100

3；在工作中，菜品得到客人表样者奖1050

4；工作中，提出合理化建议，酒店踩纳，实施并有成效者奖50100

5；在重大事故中为企业减少损失者奖100200

6；在工作中，拾金不昧者奖10100

7；在工作中各方面表现好，团结互助，舍己为人者奖10100

惩罚制度

1；工作中，仪容仪表不合格者罚1050

2；工作中，不团结同事，辱骂他人，顶撞上司罚50200

3；工作中，打闹，大声喧哗，脱岗者。

罚50100

4，工作中，扎堆聊天，对工作不认真对工作造成影响者罚100200

5,；恶意旷工，迟到者罚50200

6；上班时间玩手机，打电话者罚50100

7；工作中，不按规定摆放食物者罚20200

8，工作中，不按工作节约水，电，气者罚50200

9，工作中，不认真造成菜品质量问题者罚2050

10，不按各项规定签字者罚1050

敬请每位厨房自觉遵守以上规章制度。

宾馆奖惩条例xx-07-218:

47|#2楼

奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

惩罚的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。

奖惩的原则

一．酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制定，员工的岗位职责、工作流程、工作目标和临时工作任务。

二．员工的表现只有较大地超过酒店对员工的要求，才能够给于奖励。

三．员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同均要给于相应警告和惩罚。

四．员工奖（惩）单必须送当事人，经当事人签字方可生效。

五．对酒店内部的任何处理和处分总经理有特赦权。

六．员工有下列事件之一者给予奖励。

1.金点子奖：

为改进酒店经营提出合理化建议被采纳并有所成效者，奖个人20—200元。

2.拾金不昧奖：

酒店范围内拾到失物如实上交者，视情节奖个人10—100元。

3.见义勇为奖：

为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献，勇于揭发违法乱纪，徇私舞弊。

视情节奖30—300元。

4.优质服务奖：

工作认真负责，服从安排，任劳任怨，能出色完成或超额完成本职工作，受到同事或客人表扬，事迹突出者，奖个人20—50元。

5.乐于助人奖：

超出工作职责范围，为客人同事主动提供帮助，事迹突出者，奖个人10—50元。

6.全员促销奖：

非营销人员为酒店营销工作做出贡献者，按《全员促销奖励办法》予以奖励。

七．员工有下列行为之一者，视为违纪，并处于罚款；

1.上班迟到5—20分钟，视为迟到，未经允许提前下班5—20分钟，视为早退，每次迟到早退罚款5元；管理人员每次15元；迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理；无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚；并以此类推计算。

旷工三天视为自动离职，押金工资不予发放（所有未按正常手续离职）。

2.上班时间长时间在洗手间逗留，接打私人电话者，一经发现，罚款10元。

3.仪容仪表未达标者，罚款5元。

（包括不着工装，不戴工牌）。

4.工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。

5.上班时窜岗，聚众聊天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。

6.上班时站位姿势不合格、位置不正确，罚款5元。

7.偷吃东西一次罚款20元，带走酒店客人未消费完的商品视为偷窃，罚款30元。

8.遭客人投诉者，轻者罚款30，给酒店带来损失者，罚款50—100元。

9.同事之间吵架，每人罚款10元。

同事之间打架，每人罚款20元。

10.上错菜品，商品者，该菜品、商品产生费用由当事人承担，并处以罚款为该菜品、商品价格的50%，相关经手人共同承担该罚金。

11.检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。

12.私自挪用备用金，营业款罚100元。

屡教不改者予以开除。

13.客人跑单按跑单金额的100%赔偿，部门负责人负连带责任。

（当事人60%、经理领班40%）

14.客人买单一律在收银处结帐，严禁个人交易行为，一经查处按买单金额的200%罚款。

三次不改者，予以开除。

15.收银员要按时上交签单和免单的单据，未按时交者罚款5元。

（手续完善后的'，特殊情况不得超过三天）

16.进出酒店不走员工通道者罚款5元。

（特殊情况除外）

17.不爱护酒店的设备设施者，罚款20元。

阿春发表于xx年07月02日14:

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保安部奖罚细则（试行）

进一步完善部门的内部管理，提高工作质量和员工综合素质：

“高标准，严要求”的管理方针，特制定如下管理细则：

一．有下列情形之一的给予奖励

1．拾金不昧，金额在1000元以上的

2．优质服务多次受到宾客表扬的

3．积极参与酒店的活动，工作积极主动多次受到上级领导表扬的

4．敢于同不法分子，违纪行为作斗争的

二．有下列情形之一的每次扣罚10元

1.上班迟到、早退15分钟以内的，管理人员15元

2.上班时无故脱岗、窜岗的

3.无故缺席酒店和部门组织的学习会议及各种活动的

4.上班时在岗位上玩手机和打电话聊天的

5.未经同意私自排班、代班的，双方同时处罚

6.上岗时看书、报，做与工作无关事情的

7.不按规定填写值班记录的

8.岗位上卫生较差，不及时清扫的

9.上岗时不按规定着装，仪容仪表较差的

10.未按规定要求交接-班的

11.下班后无故在岗位中逗留，聊天的

12.在值班记录本上乱涂乱画的

三．有下列情形之一的每次扣罚20元

1.迟到早退30分钟以内的

2.上班时离岗睡觉的

3.遇紧急情况不恰当处理，惊慌失措，造成处理被动的

4.因工作不负责任，服务态度不好，遭到客人投诉的

5.因使用不当，保管不善，造成酒店财产损坏的

6.带领闲杂人员进入值班岗，或是有未发现或发现了未加以制止的

7.带外人留宿寝室或岗位中的

8.值班过程中未履行好岗位职责造成车辆堵塞事者碰撞的

9.值班不巡逻，呆在保安室内或在别的部门聊天的

10.对发生的事故不及时汇报的

11.不服从领导岗位工作安排的

12.员工之间不团结，互相之间打架斗殴的。

酒店奖惩制度xx-07-218:

29|#3楼

第一章总则

第一条奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的.

第二条惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准,又要保障酒店和员工共同利益和长远利益.

第二章奖惩的原则本酒店设立如下奖励方法，酌情使用：

1．通告表扬；2．奖金奖励；3．晋升提级；

第三条酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度,员工的岗位描述,工作目标（承包指标）和临时工作任务.

员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求,才能够给予奖励.

第五条员工的表现达不到酒店对员工的基本要求,根据情节不同,均要给予相应惩戒.

第六条记过（不含）以上处分必须征得酒店同意方可办理.

第七条处罚和过失单必须知达本人,本人有向上级及工会申诉的权利.

第八条该罚不罚护短的管理人员可以由部提出处罚,下达责任过失单.

第九条对酒店内部的任何处理和处分,总经理有特别免责权

第三章奖励

第十条奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种:

（一）经济奖励包括加薪,奖金,奖品.

（二）行政奖励包括嘉奖,记功,记大功.

第十一条员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金50元,奖金随当月工资发放.

（一）工作努力,业务纯熟,拾金不昧，能适时完成重大或特殊交办任务者;

（二）领导有方,使业务工作拓展有相当成效者;

（三）品行端正,一贯忠于职守,堪___员工楷模者;

（四）其他对酒店或公众有利益的行为,具有事实证明者.

第十二条员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金100元,奖金随当月工资发放.

（一）维护酒店安全,积极采取措施排除险情,确有实效者;

（二）;对维护酒店荣誉,塑造企业形象方面有较大贡献的;

（三）.在生产,工艺设计,产品设计,设备改造,改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议,在应用中取得较好效果的;

第四章惩戒

第十三条按照规定的制度检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚.

（一）检查员工对酒店的各项规章制度的执行情况,如果违反有关规章制度,称为违纪过失.

（二）考查岗位描述以及工作目标,工作计划的完成情况,如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失,称为责任过失。

第十四条惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种:

（一）经济处罚分为罚款,扣发奖金或工资,降低工资标准.

（二）行政处罚分为警告,记过,记大过,，开除.

第十五条员工有下列事件之一者给予警告处分并罚款.

（一）因个人过失致发生工作错误,情节轻微者罚款20元;

（二）未经批准擅自离岗怠慢工___罚款10元;

（三）妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作经劝告不改正者罚款50元;

（四）不服从上级领导工作安排及工作调动者罚款50元;

第十六条员工有下列事件之一者给予记过处分,并罚款.

（一）对上级下达的指示或命令,无故未能完成影响酒店利益者罚款100元;

（二）在工作场所喧哗,嘻戏,吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者罚款20元;

（三）对同事恶意攻击或诬害,伪证,制造事端者罚款200元，情节严重者开除或交由公安机关处理

第十七条员工有下列事件之一者给予记大过处分并罚款.

（一）不服从主管人员合理指导,屡劝不听三次以上者罚款20元;

（二）对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者罚款100元;

（三）故意损坏酒店重要文件或财物者罚款200元，情节恶劣或影响严重者开除或交由公安机关处理

第十八条员工有下列条件之一者,视情节予以辞退或开除并处罚款.

（一）偷盗,侵占同事或酒店财物经查事实者;

（二）在执行公务和对外交往中___,受贿,收取回扣数额较大者;

（三）在酒店内煽动怠工或罢工者;

（四）造谣惑众诋毁酒店形象者;

（五）未经许可兼任其他职务或兼营与本酒店同类业务者;

（六）在职期间负有刑事处分者;

（七）伪造或变造或盗用酒店印信严重损害酒店权益者;

（八）吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未构成犯罪者;.

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