质量管理学复习资料选择题.docx

质量管理学复习资料选择题.docx

《质量管理学复习资料选择题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理学复习资料选择题.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

质量管理学复习资料选择题

“质量管理学”复习资料（选择题）-B

多项选择题：

　　1、产品的类别有（ABCDE）。

　　A服务B．硬件C软件D．流程性材料E.上述四类的组合

　　2、产品质量特性包括（DE）。

　　A价值特性B．使用特性C适用特性D．真正质量特性E．代用质量特性

　　3、一般情况下，产品质量取决于（ABCD）。

　　A市场调研质量B．设计质量C．制造质量D．使用质量E．服务质量

　　4、质量管理学是在不断总结关于利用（AB）力量的实践基础上逐步形成的。

　　A人B．物C环境D．科学技术E．管理

　　5、质量管理发展大致经过的阶段有（ACD）。

　　A质量检验阶段B．质量控制阶段C统计质量控制阶段D．全面质量管理阶段

　　E．质量经营管理阶段

　　6、在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有（BCD）。

　　A技术人员B．操作工人C。

工长D．质量检验员E，企业行政人员

　　7、ISO9000系列国家标准包括（BC）。

　　A全面质量管B．质量经营管理C全面质量保证D．微观质量管理E．宏观质量管理

　　8、全面质量管理的基本要求有（ABCD）。

　　A全员的质量管理B．全过程的质量管理C．全企业的质量管理D．多方法的质量管理

　　K．经验式的质量管理

　　9、PDCA循环的工作程序包括（ABDE）。

　　A计划B．执行C．修订D．检查E．总结

　　10、全面质量管理的基础工作有（ABCDE）。

　　A.标准化工作B．计量工作C．质量信息工作D．质量责任制E．质量教育工作

　　11、企业标准化工作应符合的具体要求有（ABCDE）•。

　　A权威性B．科学性C明确性D．群众性E．连贯性

　　12、计量工作的特点有（BCDE）。

　　A科学性B．一致性C．准确性D．可溯源性E．法制性

　　13、对不合格器具设备要根据不同情况分别处理，可采取（ABCD）等多种措施，经确认合格后再行使用。

　　A重新校准B．修理C调试D．维护保养K．降低等级

　　14、计量检测设备管理制度有（ABCD）。

　　A.量值传递制度B．周期检定制度

　　C计量人员岗位责任制D．计量器具分级管理制度E．设备管理制度

　　15、GB／T19000•1一ISO9000—1标准中规定质量体系的内容有（ABCD）。

　　A.质量管理的指南B．合同情况，第一方和第二方之间

　　C．第二方认定或注册D．第三方认定或注册E．第一方认定或注册

　　16、有关“废品损失"正确叙述的是（ABCE）。

　　A生产有缺陷产品直接或间接发生的有关费用B．制造有缺陷的产品所造成的损失

　　C由于未能正确地做工作而支出的无效或负效费用D．保证产品质量而支出的一切费用

　　E．制造的产品在经济上已不值得修复利用而发生的损失

　　17、研究质量成本的意义有（ABCDE）。

　　A.有利于控制和降低成本B．有利于贯彻质量责任制

　　C．有利于满足顾客关于质量成本方面的需要D．有利于监测和评价质量体系

　　K．促进企业领导重视产品质量

　　18、直接质量成本由（ABCD）构成。

　　A.内部故障成本B。

外部故障成本C．鉴定成本D，预防成本K．无形成本

　　19、内部故障成本一般包括（ABCDE）。

　　A.废品损失B．返工费C．复检和筛选费D．停工损失E．不合格晶处理费

　　20、外部质量成本一般包括（ABCDE）。

　　A保修费B．索赔费C诉讼费D．退货费E．降价费

　　21、鉴定成本一般包括（ABCDE）。

　　A进货检验费B．工序和成品检验费

　　C在库物资检验费D．质量评审费E．对测试设备评价费

　　22、预防成本一般包括（ABCDE）。

　　A质量计划编制费B工序控制费C质量评审费D质量信息费E质量管理培训教育及实施费

　　23、间接质量成本一般包括（ABCD）。

　　A无形质量成本B．供应商质量成本C设备质量成本D．使用质量成本E．信誉质量成本

　　24、计算质量成本的方法有（ACE）。

　　A质量成本法B．生产成本法C．过程成本法D．财务成本法E．质量损失法

　　25、质量损失费可以是（ABCD）费用。

　　A有形损失B•无形损失C内部损失D．外部损失E．信誉损失

　　26、下述费用中属预防成本的有（BDE）。

　　A质量评审费B．产品评审费C工序检验费D．工序控制费E．质量信息费

　　27、下述费用中不属鉴定成本的有（ABDE）。

　　A诉讼费B．降价费C、质量评审费　D、返工费E、质量管理实施费

　　28、质量职责所包括的各项活动有（ABCDE）。

　　A．设计B．采购C生产制造D．检验E．使用

　　29、任何一个产品的研制、开发必然受到（ABC）因素的制约。

　　A．技术条件B．社会需求C．环境条件D．国际形势E．国家政策•

　　30、社会需求方面的调研有（ABCD）。

　　A.顾客对产品期望的功能B．顾客的消费心理和动机

　　C．消费习惯D．消费水平E．环境对顾客的影响．

　　31、环境条件的调研有（ABDE）。

　　A经济环境D．自然环境C．自然文化环境D．社会文化环境E．政治环境

　　32、市场调查的内容有（ABCDE）。

　　A.市场环境调查B．产品调查C．价格调查D．市场需求量调查E．促销方式调查

　　33、市场调查的方法有（ABCD）。

　　A访问法B．观察法C实验调查法D．试用和试销法E．问卷调查法

　　34、用户包括（ABCD）。

　　A后序加工者B．销售网点C产品使用单位及个人D．现场维修人员E．推销员

　　35、质量信息的分析和评价包括（ABCDE）。

　　A质量分析B．用途分析C竞争分析D．消费者或顾客分析E．产品市场寿命周期分析

　　36、产品市场寿命周期一般划分为（ABCD）

　　A、投入期　　B、成长期C、成熟期　D、衰退期　E、淘汰期

　　37、产品设计的要求应从（ABD）等方面考虑。

　　A.技术B．经济C．社会D．管理K．质量

　　38、产品的设计阶段有（ABCDE）。

　　A产品构思阶段B．初步设计阶段C详细设计阶段D．小批试制阶段E．小批生产阶段

　　39、产品构思可由（ABCDE）人员提出。

　　A技术人员B．管理人员C．销售人员D．生产工人E．顾客

　　40、新产品的质量指标包括（ABCDE）。

　　A性能B．规格C．寿命D．可靠性E．安全性

　　41、初步设计阶段主要是技术设计工作，包括（ABCDE）。

　　A设计计算B．模拟试验C．原理图设计D．参数设计E．设计评审

　　42、产品规范所包括的内容有（ABCDE）。

　　A性能指标B．感官特性C安装布局D．适用标准和法规E．质量验证和保证

　　43、产品设计评审要素中与产品规范有关的项目有（ABDE）。

　　A可信性和耐用性要求B．产品接收准则

　　C．安全性和环境相容性D．失效模式及影响分析E．诊断和分析问题的能力

　　44、产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（AB）。

　　A非预期的使用和误用B．安全性和环境相容性

　　C．产品的接收准则D．安装性、易配性E．设计的检验和试验能力

　　45、产品设计评审中与过程有关的项目有（DE）。

　　A允差和过程能力的比较B．产品的接收准则C美学规范D．设计的检验和试验能力

　　E．材料、零部件和组件的规范

　　46、设计评审阶段有（ABCDE）。

　　A初期评审B．中期评审C．终期评审D．事后评审E．设计更改控制

　　47、中期评审工作包括（ACE）。

　　A理论验证B．设计确认C模型验证D．工艺验证E．样机验证

　　48、终期评审的主要形式有（BD）。

　　A样品鉴定B．设计定型鉴定C．工艺鉴定D．生产定型鉴定E．生产设备定型鉴定

　　49、设计评审工作应由（ABCDE）参加。

　　A设计工程师B．质量工程师C．用户代表D．生产工程师E．营销专家

　　50、国家政府部门的评审会议有（ABD）。

　　A．任务审定会B．总体方案论证会

　　C．技术经济可行性审定会D．技术经济可行性论证会E．技术设计评审会

　　51、属于设计单位评审会的有（ABCDE）。

　　A．技术任务书审定会B．上级方案审定会

　　C技术经济可行性审定会D．技术设计评审会E．生产定型鉴定会

　　52、单元件可以分为（BDE）。

　　A主要件B．关键件C．次要件D．重要件E．一般件

　　53、描述可靠性的指标有（ABCDE）。

　　A可靠度B．失效率C．维修度D．有效度E．平均故障间隔时间

　　54、提高产品可靠性的方法有（ABCDE）。

　　A选择标准化的元器件B．减额使用元器件

　　C．耐环境设计法D．可维修性设计和人一机工程E．冗余技术的使用

　　55、可靠性管理是贯穿于（　ABCDE　　）的全过程，它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。

　　A规划B．设计C．试制D．生产E．使用

　　56、样品或样机的试验对象可以是（ABCDE）。

　　A.单元件B．组合件C．部件D．系统E．产品

　　57、样品或样机的试验方法有（ACE）。

　　A.结构受力试验B．系统实物模拟试验C.环境试验D．外观试验E．寿命试验

　　58、样品或样机的试验类型有（ABCE）。

　　A.原理样机试验B．模拟板试验C．样机试验D．环境试验E．试用试验

　　59、田口方法，又称三次设计，即（ACE）。

　　A.系统设计B．产品设计C.参数设计D．理论设计E．容差设计

　　60、田口方法的适用领域有（ABCDE）。

　　A.产品设计B．科学试验C．技术革新D．质量评价E．材料研究

　　61、对外购材料、零件和部件的选择，必须综合考虑（ABD）因素，以达到综合的平衡。

　　A质量B．价格C．服务D．交货期E．信誉

　　62、采购的质量活动有（ACDE）。

　　A选择合格的供应商B．选择合适的经销商

　　C．对供方进行质量监督和质量评级D．制定保证和验证供方的产品质量的正式程序

　　E．进货控制和进货质量记录

　　63、对合格供应商的具体要求有（ABCDE）。

　　A按时交货B．提供合格的材料和产品C.满足数量要求D．价格合理E．服务周到

　　64、对供应商进行调查时，一般是需方先编制调查表，其内容大致有（ABCDE）。

　　A设计和制造B．采购C．资料体系D．质量协作K．检验和试验

　　65、对供应商的设计资格审查，一般由（ABE）参加。

　　A工程技术部门B．采购部门C．销售部门D．财务部门E．质量管理部门

　　66、对供应商的制造资格的审查，其内容大体上是（ABC）

　　A.管理能力B．技术能力C．质量控制能力D．营销能力E．生产能力