农服中心个人工作总结同名106280.docx
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农服中心个人工作总结同名106280
农服中心个人工作总结
篇一：
我在兴文县农业局的业务指导下，在石海镇党委、政府的领导下。
按照政府的各项目标任务，加强了对农业和农村经济发展的指导，以农民增收为目的，团结、依靠广大科技工作者，积极开展了农村实用技术的培训，把科技成果和科学技术转化为生产力，在工作中取得一定成效，现就作个人工作总结如下：
一、广泛开展科技各项工作
与计生办、社事办、国土、综治办、司法所等部门的同志一起，以宣传贯彻落实科学发展观为主要内容，从每年的三月份起结合“科普之春宣传月”、“三下乡”、“科技活动周”等活动，开展了多次规模大，影响面广的科普活动，在内容上充分结合社会主义新农村的要求和特点。
为他们送去了柑橘栽培管理、养兔技术，还送去了防盗、防骗术，除了逢场天，在场上积极宣传及发放资料，张贴挂图外，还以技术服务下乡，进农家等形式宣传保护生态环境，发展沼气，保护耕地倡导健康卫生的生活。
二、加强对农村专业合作社的管理和农民工的培训
积极鼓励柑橘合作社、烤烟合作社、生猪养殖合作社、獭兔养殖合作社外出考察学习，引进好的学习，请劳动保障所、县农广校、县植保站、宜宾果技站、县烟办，对各合作社成员和农民工进行培训，开展了经果林栽培和管护培训4次，到会315人；烤烟技术培训10次，到会547人；乡村旅游培训到会50人。
发放各类技术资料7000份。
三、搞好试验示范，把科技成果和科学技术转化为生产力
在洋玉种繁殖基地搞了一个200多亩的洋玉高产示范区，在石林村进行了正红311，神株7号，群策2号玉米种的试验示范；把含量高，肥效好的磷酸二铵、冲施肥引进农业生产，非常显著；受到果农和粮农的好评，以生产组为单位集体购买磷酸二铵，冲施肥、尿素50余吨，指导配方施肥200多亩，农作物化学除草2500亩。
四、预测预报农作物病虫害
监测到红鱼村、石林村有三户果农的柑橘出现了检疫性的害虫，逐级向镇政府、农业局、县政府汇报，多次得到县政府专项病虫防治资金的支持和农业局机具和技术的支持。
发动村组干部和果农统防统治2千多亩，处理虫果5万斤以上。
五、累计完成沼气池1300多口的建设任务，部分村民用上清洁卫生的能源。
六、存在的问题及今后努力的方向
1、学习不够。
不管是理论学习还是业务知识的学习，经常扫视而过，没有一字一句深刻的理解和读懂。
在社会不断进步，要求更高的今天，更应用心去学习，提高个人的理论素质，业务水平，为今后的工作打下坚实的基础。
2、继续抓好作物病虫害的预测预报工作和防治工作。
3、扩广科研成果，先进的栽培技术。
4、利用石海的区位优势，调整农业产业化结构，引导农户生产反季节蔬菜。
5、收集生产，销售农产品的信息，为农民提供产前、产中、产后服务。
6、引导群众用科学技术提高生产力水平和劳动生产率，充分利用资源，创造最大的经济效益，发展无公害脐橙，创造石海优质有机水果的品牌，把石海建设成观光休闲大镇而努力工作。
许国琼
20XX年11月4日
篇二：
农业服务中心20XX年上半年工作总结
农业服务中心20XX年上半年工作总结镇党委、政府：
今年上半年以来，在镇党委、政府的领导下，在县级农业主管部门的指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，农村稳定为目标，加大力气推进农业产业结构调整，加强农业基础设施建设和生态环境建设，以发展为主体，产业结构调整为主线，紧紧围绕农业增效、农民增收、农村稳定为目标，加强巩固新产业，有力的促进了全镇农业生产的稳步发展。
现将工作总结如下：
（一）、抓园区建设促农业结构不断优化。
结合中央一号文件精神的宣传，一方面动员群众抓好粮食生产；另一方面加大农业结构调整的力度，以园区建设带动产业结构调整促产业发展上台阶。
发挥当地产业优势，在五星村建成集中连片1060亩以上的架豆制种园区一个，辐射带动全镇架豆制种面积达到万亩。
在建设过程中，多次与上级部门、村委会做好园区布局、田块落实、协调等工作。
另一方面从技术上求突破，在4个村建设300亩核心粮食创高产园区4个，面积达万亩；另一方面高度重视粮食安全工作，全镇落实粮食面积万亩，其中小麦万亩；玉米面积万亩。
玉米全程机械化、保护性耕作园区4个，涉及4村，面积2万亩；取得良好的经济效益和社会效益，促进了农民增收。
（二）认真做好政策性农业保险工作
在全镇范围开展了政策性农业保险工作，在全体镇村干部的
大力努力下，从进家入户、动员收费、等多个环节下功夫，完成小麦、玉米、架豆番茄等农作物政策性农业保险面积万亩，完成保费15万元。
（三）做好小麦吸浆虫淘土普查及小麦“一喷三防”工作。
在县农业技术推广中心的指导下，对小麦吸浆虫、蚜虫、小麦赤霉病、全蚀病、白粉病、等进行了测报和防治，并积极组织各村做好小麦“一喷三防”工作；全镇通防面积3500亩；为指导全镇农业生产起到了重要作用，使各类农作物病虫害得到有效的控制。
（四）认真落实农机购置补贴政策。
认真贯彻农机购置补贴政策，根据县购置补贴领导小组的安
排，多方争取补贴资金，为多名农机大户进行补贴，今年重点以玉米联合收获机为重点，鼓励农户积极购买，为实现玉米全程机械化收割奠定基础。
（五）做好农业科技培训工作加大农业科技培训，普及宣传力度，提高劳动者素质，增强科
学服务本领，本着实际、实用、实效原则，主要采取现场操作。
以会代训，发放技术资料等方式进行培训；并积极组织农民开
展了百万农民培训工程，结合科普之冬、科技下乡、科普赶集
活动，重点培训了节能日光温室栽培技术、脱水蔬菜标准生产
技术、马铃薯栽培技术、测土配方施肥技术、玉米全程机械化种植、保护性耕作等技术，共举办科技培训108期7500人次，发放农业科技资料1000余份。
（六）农村新能源建设及户用沼气安全管理
为充分发挥农村能源户用沼气效益，确保户用沼气安全使用，今年，我们在做好沼气池的使用管理技术服务的同时，对全镇户用沼气存在的安全隐患进行全面排查，按照上级业务部门安排，完成全镇20XX年—20XX年14个村建设户用沼气使用情况进行全面摸底调查，调查户数936户，为下一步维修、填埋摸清底数。
（七）认真抓好农产品质量安全示范乡镇创建工作。
为了认真落实贯彻国家、自治区、市关于农产品质量安全的有关会议精神，进一步提高全镇农产品质量安全水平，确保农产品安全生产和放心消费，认真抓好示范乡镇的巩固工作的流通环节、违禁农药、农产品经销点等工作。
（八）积极参与政府其它工作。
今年上半年在搞好业务工作的同时，服从党委、政府安排，积极参与政府安排的各项中心工作及包村工作。
二、今后工作打算
1.抓好站上建设及内部管理，提高自身素质和服务能力。
巩固基层农技推广体系改革成果，不断提高管理水平，完善各种制度，以工效挂钩为手段，鼓励农技人员深入生产第一线，抓园区建设。
并签订工作目标责任书。
根据本镇实际，对已确定的示范、推广项目，采取“专人、专事、专责”的工作制度。
2.以示范园区建设为突破口，狠抓特色产业发展。
今后几年围绕设施蔬菜、脱水蔬菜、蔬菜制种、测土配方施肥和粮油高产创建，玉米全程机械化种植，保护性耕作等重点农业技术推广工作上，协助县农技（机）中心围绕农业生产中的重点、难点，开展试验、示范研究，狠抓示范园区建设工作。
3、继续按农牧局和镇党委、政府要求认真落实各项目标任务。
4、抓好其它日常工作。
二0一五年六月
篇三：
杨家埠镇农服中心年度工作总结
杨家埠镇农业综合服务中心
20XX年度总结和20XX年度工作计划
20XX年在镇党委、政府的正确领导下和上级业务主管部门的指导下，以十七大精神为指导，认真贯彻学习中央、省、市农村工作会议精神，围绕“三农”突出抓好“农业增效、农民增收”稳定和扩大粮食种植面积，优化农业产业结构，大力发展绿色效益农业，加大农业基础的投入，加快农业水利设施建设和农田土地整治，加强森林资源的保护和绿化造林以及动物防疫等工作，一年来，通过全体同志的共同努力，较好地完成了全年预定的工作目标任务。
现将全年度工作小结如下：
一、20XX年度工作简要回顾
（一）大农业生产呈现良好的态势
今年我镇继续切实抓好粮食生产工作，把抓粮食生产放在农村经济工作的首位。
党政一把手亲自抓此项工作，按照省政府提出的稳定和扩大农作物播种面积，坚决消灭抛荒田的原则，狠抓粮食播种面积的落实，成立土地流转中心引导规范农村土地流转，采取各种行政和经济手段抓好今年粮食生产和其它产业的发展，大农业生产形势呈现良好的态势。
完成市、区下达我镇的各项农业考核指标，截止到今年年底，全镇农作物播种面积达到30960亩左右，其中粮食播种面积达到22991亩，油菜播种面积达到7969亩，生产总量达到13748吨（其中粮食产量11173吨，油产量1194吨），蔬菜播种面积达到6200亩，总产量达到6200吨。
水果总产量达到2588吨，产值万元。
淡水养殖面积亩，温室74933平方米，淡水养殖产量3014吨，产值4598万元，渔业生产保持稳中有升。
今年全镇共饲养蚕种
张，蚕茧总产量为吨，蚕茧总收入万元。
家禽饲养量全年达到84510万羽（出栏），比去年同期下降，鸡的存栏达79242羽，鸭、鹅5268羽，猪9794头（出栏），羊2220只。
20XX年全镇农业总产值达到25420万元，比去年同期增长%。
农民人均收入达到12885元。
（二）加拿大一枝黄花的春防工作成效明显
今年4月22日，市重大农业植物疫情防控指挥部在湖组织召开全市加拿大一枝黄花春季防控工作会议，并组织与会人员赴我镇三天门村观摩加拿大一枝黄花专业化化学防除现场。
我镇严格按照市里的四点要求，抓住春季有利时机,扎实推进我镇加拿大一枝黄花春季防控工作。
今年我镇一枝黄花发生面积3400亩，其中重度发生面积450亩，中度发生面积950亩，组织防控专业队1个，使用药剂防治600亩，根除320亩，复耕复种105亩，药剂防治对照试验成效明显，为明年大面积推广打下了良好的基础，有力的保障了我镇的农业生产和生态安全。
（三）农业科技投入力度加大，社会化服务功能齐全
随着农业农村经济进入战略性调整新阶段，我镇始终把科技投入放在首位，实施科教兴农的战略，一年来通过请进来、走出去和现场指导等方式，有效地解决了缺信息，缺技术等问题，一是实施了种子、种苗工程建设，二是通过实施农业丰收计划，三是广泛开展农业科技培训等三项工程的实施，得到了很好的效应。
今年全镇共引进优质良种5吨。
提高了农民的组织化程度，加快了农产化经营进程，从而推动了效益农业的健康发展。
（四）推进农业产业化经营，为农产品销售牵线搭桥
为进一步促进农业增效、农民增收，提高农民的组织化程度，加快农业产业化进程，从而推动效益农业的健康发展，今年以来，我们农服中心把握机会，发现商机，积极组织镇内农业企业、专业合作社
和种养殖大户参加有关农产品展销和博览会，帮助他们开拓市场，拓展销路，不断提升水果专业合作社和种植营销大户的市场竞争力。
今年我镇湖州霅溪水果专业合作社在上海农博会上和上海泽晨果品有限公司签约获得桃子、葡萄订单，打开了我镇水果销售市场。
（五）完善农村气象灾害预警体系建设，有效减少了气象灾害损失
今年，我中心气象协理工作站通过了气象灾害应急准备工作认证，建立了气象协理员队伍，发布气象灾害信息一万余条。
有效减少了气象灾害发生的损失。
（六）农业信息化工作有序推进，信息化程度有所提高
为进一步推进我镇农民信箱的发展和运用，更好地发挥农民信箱的功能和作用，按照建设现代农业和建设社会主义新农村的总体部署，全面落实科学发展观，以实施“农民信箱万村联工程”建设为重点，强化“以带，以用促建”的推进机制，我镇建立健全信息员队伍，巩固现有29个村、社区站建设，新增镇站一个，企业站两个。
利用农民信箱发布农业病虫害预防短信，约2万余人收益，促进了农业生产发展。
积极组织市级信息化示范村创建，并配合上级主管部门完成考核验收工作，今年我镇瓜山村、黄芝山村已完成市级信息化示范村评比申报。
（七）林业兴兴向荣
林业，我镇在森林资源的保护、林地管理和森林防火方面非常重视，①去冬今春全镇绿化造林278亩，四旁植树万株。
认真做好冬春季森林防火工作，召开各种会议，广泛开展防火宣传教育活动，成立了森林防火领导班子和扑火队伍，增添了防火设备并对全镇各行政村签订了森林防火责任状，有效地增强了防火意识。
②切实做好松材线虫病的预防和除治工作，坚决遏制松材线虫病的发生和扩散蔓延，保护森林资源的安全和绿化成果，促进经济和生态环境建设稳步
发展。
今年上半年成立了镇领导小组及质量督检小组，建立了松材线虫病专业清理小组，对全镇12526亩松树进行了地毯式清理，共清理病死木609吨，烧毁枝桠万公斤，投工5276工，并通过了市松材线虫病指挥部的验收，达到优良工程。
③今年我镇新发展湖州杨家埠哈维苗木种植场是我市独一无二的小苗苗木基地，基地面积达到147亩。
经济效益非常可观，并且我镇在杨庄村发展唯一白茶基地203亩。
（八）畜牧业平稳发展
畜牧业，在镇政府各级领导的大力支持和关心下，今年我镇畜牧生产稳定发展。
今年下半年生猪存栏9749头，比去年下降20%，肉鸡存栏79242羽，与上半年相比下降50%，主要原因是价格下降和后东村温氏集团肉鸡饲养量减少。
羊存栏2220只，与去年也基本持平。
今年上半年我省五号病频发，春防工作今年开展较早，于4月20日完成春防工作，由于我镇防疫工作落实到位，至今无一病例出现。
生猪防疫按市、区要求，对猪瘟、五号病、蓝耳病统防一次，防疫率达100%，通过市、区对我镇抗体检测，都能达标，家禽主要防禽流感为主，防疫率达100%，对养鸡大户由市组织进行多次抗体检测都能达到免疫要求。
屠宰场的管理和检疫较稳定，全年无发生一例事故，确保了老百姓吃上放心肉。
政策性农保使得各养殖户有了保障。
蛋鸡和能繁母猪都按要求进行了保险，蛋鸡保险55000羽（100%），能繁母猪保险912头（占存栏数95%），并实现了佩戴电子耳标，使能繁母猪的管理信息化。
今年我镇11家生猪存栏100头以上的，排泄物治理已全部完成，并通过验收。
目前，均已实现污染物“零排放”的目标，使猪场及周围环境状况和疫病防疫条件得到很大改善。
（九）以防汛大检查为契机，深入开展基层防汛防台体系建设今年三月初，由于连日阴雨，我镇防汛形势异常严峻，为了应对
春汛，深入全镇27个行政村进行了认真细致的检查，共发现险要地段7923米；河道严重淤积33349米，计土石方万方；需维修水闸2座，损坏机泵34台；沿山渠道淤积严重，塌损严重，行洪不畅；被征用村的防汛防旱设施毁坏严重。
针对这些隐患，我中心通过开发区和镇领导的支持下，做了大量的工作，防止隐患的发生，对这次检查出的隐患分别加以层层落实，一一排除。
根据开发区防指的要求，我镇于3月中旬开始启动基层防汛防台体系建设，镇里设立了由镇长任指挥的防汛防台指挥部，各行政村设立了防汛防台工作组，同时建立了以机关年轻干部、保安队员、民兵等为骨干的防汛防台救灾队伍，镇、村均设立了防汛物资储备仓库及避灾场所，落实了以行政首长负责的责任制体系，并制订了防汛防台应急预案。
通过一系列建设工作，杨家埠镇已基本形成了以镇为单位，以村为单元，以自然村、企事业单位、堤防、危房、避灾场所等责任区为格的基层防汛防台体系，可最大限度地减少洪涝台灾害给人民群众造成的生命财产损失。
并顺利通过了5月14日的市级复评，复评结果为优秀。
（十）水利农机
1、加大水利设施建设的投入力度，提高我镇农业抗自然灾害能力。
今年全年主要做了以下工作：
（1）新建和维修机埠31座，三面光渠道维修和新建17公里，清沟理渠42公里；
（2）应急加固提防1700米，即杨庄村500米，胡子斗村350米，黄芝山村500米，戚家村村350米；
（3）完成河道清淤共公里，清淤土方万立方米。
（4）清理河道杂草300余亩。
2、农机方面狠抓规范管理，加强对变型拖拉机的管理，加强农用新机械的推广工作，今年我镇已新增农用耕作拖拉机8台套，收割
篇四：
农服中心20XX年工作总结
农业服务中心20XX年工作总结
20XX年农业服务中心为切实实施农垦集团公司国有经济新三年再翻番的目标，紧紧围绕农场公司20XX年预期工作目标，在做大国有经济总量，增加国有经济收入上动脑筋，积极探索新的经营模式，加大市场开拓力度。
至20XX年农业服务中心累计实现销售收入亿元，比去年同期亿元上涨了149%，其中外购外销收入亿元，占销售总收入的%，对内销售亿元。
全年销售粮食
万吨（外购外销万吨、内部调运万吨），其中大麦万吨、水稻万吨、小麦万吨；销售肥料万吨（其中外购外销万吨，内部销售万吨）。
对内其他农资销售万元。
回顾20XX年的工作主要有：
一、认真分析粮食收购新形势和新特点，提前做好粮食收购各项准备工作。
在建立组织、方案制定、仓容准备、措施落实等方面突出“四早”：
1、一是组织早建立。
建立夏粮收购工作领导小组，主要领导为组长、总负责；粮库主任为副职，负总责；在聘管理人员为成员，负全责。
全体人员定岗定位定责，确保夏粮收购组织有序、进展顺利，规范运行。
2、二是方案早制定。
根据国有企业经营的特点，积极探索粮食购销方式创新，在确保农场零风险的基础上，合理拟定收购方案，坚持购得进、销得出、储得好、有效益的原则，拟定即购即销、快购转销小麦10000吨；客户出资收购代储大麦5000吨；出资收购保底联储大麦10000吨。
3、三是仓容器材早准备。
采取并仓、腾库、销售等办法，备足仓容万吨，对所有的粮机设备进行一次全面的维修保养，对所有的化验设备和收购衡器进行校验，对所有的仓库进行一遍全面的清理和消毒。
4、四是措施早落实。
在收购工作上争取主动，灵活制定营销策略，提早与大客户、大粮商接洽，签订有效合同，不打无准备之战。
在收购区域上，超前调研，掌握粮源和产品质量，合理分工。
在储粮保管上,做到科学防保，安全储粮。
在收粮安全、资金运筹上，建立严格的管理制度，确保安全。
二、立足仓储优势开辟形式多样的对外经营模式。
农服中心近年来立足仓储优势开辟了形式多样的对外经营模式：
1、即购即销型：
按照当地当时市场行情，由对方出资，我方组织人员面向市场设点收购，20XX年我中心为靖江扬子物流中心收购小麦7230吨实际纯收入18万元。
2、收购代储型：
由对方出资，对方组织收购，我方负责检验入库、仓储管理，20XX年中心与盐城金山集团合作储存大麦5200吨。
预计纯收入37万元。
3、出资收购，保底联储型：
本着互惠互利，优势互补，盘活资金，农场零风险的原则，选择有多年合作业务关系，诚信度高的企业共同合作。
操作方法：
○1价格制定。
在充分调研的基础上，确定本笔业务的最终收购入库价格，入库价格必须低于当时市场现行价格和预期销售价格的10%左右（定位在饲料大麦的价格基础上），收购过程中，粮价上扬则保持原确定价格结算，粮价下浮则按下浮幅度下调入库价格，收购价格平稳，入库价则不变，确保出资方零风险运行。
○2组织收购。
双方协商确定收购质量标准，对方泒员组织收购，我方负责质量的督查和按约定的质量标准检斤验质入库，质量不符合标准的一律拒收。
○3收购资金结算。
依据每天实际入库数量，按照双方确定的收购价格，次日上午据实结算，价差部分的资金由对方自行解决。
○4结算方式。
按照双方约定的提货时间，对方提取仓储货物时，返还我方提供的等额资金，同时支付合同约定的仓储保管费用及资金占用利息，带款分批提货，货款两清。
○5费用承担。
大麦收购期间的收购费用、运输整晒、除杂、出入库力资、收购包装物、薰囤等费用一律由对方承担。
○6违约责任。
对方在规定的时间内不能及时返还占用资金、仓储及利息等费用，我方有权自行销售库存产品。
20XX年中心与盐城剑春麦芽合作储存5100吨，预计收入130元
/吨，总收入预计66万元，在20XX年12月份与兴化恒昌粮油加工厂签订了合作储存水稻5000吨合同，截止12月末已实际到库20XX吨。
三、农服中心在积极开展对外经营的同时，努力做好对内服务。
农服中心承担了农场所有生产资料的采购和供应任务20XX年度农服中心采购农药吨，采购金额435万元，采购肥料吨，采购金额6116万元。
农服中心担负起了农场所有商品粮调运及销售任务，20XX年全场调运小麦3255吨、大麦3292吨、水稻10695吨；农服中心从农场调运粮食除场头调运装车费用外，农服中心承担了所有装卸及运输费用，在场内部粮食销售未收取任何费用，无偿服务，农业生产资料农药按6%加价，肥料加价幅度在3%左右（均含采购、运输、力资等费用）。
四、创新思维、强化管理
农服中心提出的企业精神是：
“建一流队伍、树一流形象、创一流业绩”。
农服中心近几年效益持续保持良好发展态势，与平时精打算，细管理的得力工作措施是分不开的，农服中心一直致力于“三化”措施的贯彻实施：
1、积极探索，促进经营管理精细化。
中心立足算细帐、对内以服务为主，对外积极拓宽市场，管理力求精细，严格控制职工人数、严格控制临时用工、严格控制管理费用，对仓储中心更是提出了每吨节约一块钱的管理要求。
2、、完善措施，达到经营管理制度化。
随着农服中心经营规模的进一步扩大，针对不断出现的新问题。
农服中心出台了一系列的内部管理制度，从仓储管理，检验管理，收购及发货管理到各人的岗位责任制，制订了系统的管理制度，努力建设现代企业管理模式。
3、严格要求，实现经营管理规范化。
企业规模上去了，对企业的规范化管理的要求更高了，中心近两年对外经营规范了企业行为，无论是对内对外都是高标准严要求，对内加强库存商品及发货的管理，严格按财务制度规范手续，对外也不断完善各项销售及采购合同，树立规范化企业形象。
五、存在问题与不足。
农服中心20XX年虽然取得了一定的成绩，但有些地方还有待于进一步改进：
在遭遇恶劣天气情况下，农服中心还是缺泛有效应对措施，不能及时为场头排解压力，希望在新的一年里积极与农场公司沟通，投资适度规模的谷物烘干线；仓库职工的的业务水平、专业知识有待于进一步提高；对外农药经营仍没有明显突破，在以后的经营中还需思索新的经营思路。
篇五：
旅客服务中心个人工作总结
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我是来自旅客服务中心的**，现将20XX年工作总结汇报如下：
时间过的真快，转眼已到了炎热的六月，在这半年的时间里，在领导和同事们的帮助下较好的完成了自己的本职工作，当然工作中有收获也有很多不足，现将近半年的工作总结如下：
我近期的岗位是导乘员，作为一名导乘员，旅客进门第一眼就会看到我，当旅客迷茫时，我就会迎上去，问：
“您好，有什么需要帮忙的吗？
”引导旅客到售票窗口购票，告知他到哪里检票上车。
当远处看到有行动不便的旅客，我就会第一时间推上轮椅迎上去，帮助旅客购票乘车。
当看到背着行李，怀抱孩子的旅客，我就会主动跑上去帮忙提行李，引导他们到服务台买票并送到检票口，交接给检票口的同事帮忙照顾，护送上车。
回答旅客咨询，帮助旅客购票，护送旅客上车这是我每天的工作，在我看来这些不起眼的工作，在旅客那里却得到了认可，往往旅客最真诚最简单的一句“谢谢”，都会让我感动、满足。
也正是一句句“谢谢”让我深刻体会到快乐工作，幸福生活的意义，让我更加坚定了做好这份工作的决心。
始于旅客需求，终于旅客满意。
前台工作，除了要为旅客提供优质的服务，还要具备过硬的业务知识。
周边的公交线路，路过班次的进站信息，这些都是我今
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