智慧微物业解决方案.docx

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智慧微物业解决方案

智慧物业解决方案

产品功能列表

序号

功能模块

一级功能

二级功能

三级功能

功能详情

1

房管局

实现形式

物业办主要通过PC端和微信端进行展示

考核监督

日常管理

可视化展示

此模块主要是居民通过手机

进行对物业公司建议与设诉的汇总，在物业办后台数据可视化显示，作为评定物业服务的参考

安全管理

卫生保洁

绿化养护

设施管理维护

车辆出入停放

特色服务

合同备案

数据录入

采集信息列表

此模块主要是进行相关文件资料的录入

数据查找

搜索条件

此模块主要是在入库资料更加各种条件搜索对应资料

投诉管理

信息分类

自动分类

此模块主要是根据各类投诉自动区分：

街道-物业公司-小区-投诉种类-投诉人-投诉日期数据展示-督办-回访）

信息列表

信息展示

此模块主要是以列表的形式

展示投诉信息数据展示-督办-回访）

信息详情

细节展示

此模块主要是展示每条投诉

的具体信息数据展示一督办-回访）

结果反馈

·已办理

此模块主要是对投诉的具体

进度的编辑功能数据展示一督办-回访）

未办理

办理中

业务办理

业主委员会备案

申请材料

此模块主要是申请材料的上传

信息录入

此模块主要是录入各小区的业主委员信息

信息展示

此模块主要是各小区业主委员的结构

结果回复

公告通知

此模块主要是对已备案的业主委员会进行通知

后台通知

短信通知

发布公告

信息发布

图文编辑

此模块主要是发布消息的编

辑窗口

信息列表

信息展示

此模块主要是发布消息的历史显示有删除功能

信息查看

信息详情

此模块主要是历史消息详情

政策咨询

方针、政策、法律法规

信息公告

此模块主要是公示信息的展示（《在房管后台发布信息一前端展示）

电话咨询

此模块主要是详情咨询

惠民租房相关政策

信息公告

此模块主要是公示信息的展示（《在房管后台发布信息一前端展示）

电话咨询

此模块主要是详情咨询

后台统计

满意度调查

调查问卷

此模块主要是对居民发布调查问卷（对物业公司的服务质量调查）在手机端显示

图表展示

可视化

此模块主要是可视化展示各个物业公司服务数据

结果分析

可视化

此模块主要是满足资料传递

导出/打印

数据汇报