教育培训与职业发展管理制度 1.docx
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教育培训与职业发展管理制度1
教育培训与职业发展管理制度
为加强公司对员工培训工作的管理，提高员工综合素质，建立学习型组织，加强公司的知识交流和资源共享，使员工在知识、技能、理念等方面能够适应和配合公司业务的高速成长，最终实现公司的整体战略目标,特制定本管理制度。
一、公司培训的原则
针对实际工作需要，制定短、中、长期培训目标。
因人因地制宜，重视计划性和实效性，减少盲目性，把培训工作列入公司日常工作范畴，规范化、正常化开展。
二、公司培训的作用
1、培训是企业发展的支柱
2、培训逐渐成为员工对企业的要求
3、培训是企业发展的一种投资
4、培训是企业挖掘本身资源的手段
三、公司培训的目的
1、新入职员工培训
①掌握企业各项方针、政策、管理规章制度
②了解公司发展背景、业绩、发展方向、目标
③了解公司的企业价值、企业理念、企业文化、企业宗旨
④尽早熟悉环境、稳定情绪，融合到员工队伍中
⑤尽快掌握工作要领、工作程序与方法，尽早达到质量标准
2、现任职员的培训
①学习现代管理理论，提高人际沟通能力及各类解决问题的技能
②学习各项规章制度，明白利害关系，明确行为规范
③提高、完善、充实现有的工作技能
④学习训练多方面才干，为扩充工作面、横向轮岗创造条件
⑤进一步提高、扩充工作能力，为晋升创造条件
⑥减少工作失误，从而降低因失误造成的损失
⑦提高工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛，减少磨擦、不平衡和不满，从而提高员工的工作满意度和成就感，增强企业的凝聚力，稳定职工队伍，降低人力成本。
⑧扩大员工的知识面，增强创新精神和创新能力，减少引进新技术的阻碍。
3、其它目的
①使员工思想观念和意志服从公司的经营观念
②接受并遵循公司的职业道德标准
③提高和完善员工的素质和技能以满足公司的要求
四、培训的分类
本公司员工培训分为六大类：
1、员工导向培训
公司根据本单位新入职员工情况举办，内容包括：
成为公司一员的信息传递，公司发展史，公司经营理念和价值观等，规章制度，环境熟悉等。
2、岗位技能培训
根据企业经营对岗位专业技术技能的要求，对员工进行有计划、有组织和针对性的培训。
3、阶层培训
依公司职位层次高低，做职能上横断面训练，并针对不同阶层对能力开发的重点有所区别。
如中下层培训重点在沟通、团队协作、一般管理技能等，而高层培训重点为战略管理、领导艺术、企业教练法等。
4、职能培训
着眼于相同专业职能者所共有的培训需要，以职位别作纵断面训练，如：
新技术应用、施工管理、工程质量管理、成本控制、物业管理、人力资源管理等等。
5、课题培训
以公司面临特定课题的解决作为培训需求而实施的训练，如金融证券知识培训、WTO知识培训等等。
6、自我开发培训
员工为获得更高的学历或某项专长的再提高而进行的培训。
①学历培训：
主要包括本科双学位、本科攻读研究生、硕士读博士及第二学历进修等。
②某项专长的再提高：
即各种职称考试或英语、计算机及工作相关知识的学习。
五、公司培训的方式
1、外聘：
将优秀的培训教师请到企业来，对员工进行培训。
2、外派：
将受训员工送出去，参加培训。
3、内训：
主要指新员工入职时，进行岗前引导培训和其他各种岗位技能、专业知识培训，培训师资为公司内部具有某一专业领域专长之人员。
4、内部交流：
采用座谈会、联谊会等形式或利用公司内部局域网，互相学习与沟通。
5、自我开发：
申请高学历研读等。
六、公司培训部门职责：
●分析、认定公司中个人和团队的培训需求；
●搜集相关培训信息和资料；
●制订培训目标，设计培训的内容和方法；
●制定与培训相关的管理制度和政策；
●研究培训课程的设置，编制培训教材和大纲；
●产生在房地产业内超越竞争对手的实施培训的创造性设想；
●对培训的组织和实施进行管理；
●评估培训的质量；
●评估培训的结果；
●管理培训资源、培训经费，建立员工培训档案；
●通过内部局域网络进行联网培训、远程培训、信息沟通、培训心得交流等。
七、公司的培训政策
1、统壹房地产开发有限责任公司是房地产开发的企业，我们的竞争优势和我们的成功，都建立在公司的全体员工（包括设计开发、工程管理、市场销售、物业管理以及行政人事等诸部门同仁）忠诚高效地履行自己的职责基础之上。
2、在人力资源管理上，通过教育培训手段对员工素质和潜力进行不断的开发，是以人为本的管理理念得以实现的关键。
有效的培训是公司收益最大的投资和员工最大的福利。
3、在公司内部竞争机制下，本公司的每一位员工都应当为自己的前途创造条件，积极主动接受培训，在培训中成长，在竞争中发展。
4、各个职能部门的主管皆有责任为属下员工的发展指明方向、提供条件和创造气氛。
5、公司行政办公室负有对公司中高层人员培训的需求调查、课程推荐和组织实施职能；亦负有对各分公司培训工作的监督、检查及评估职能，同时最大限度地发挥公司现有的资源，组织各类型专业技术培训。
6、各级管理部门必须明白，培训教育训练需要投入时间和金钱，必须仔细规划、科学评价和合理预算，确实保证培训工作有效开展。
7、了解培训需求。
通过职位说明书中的任职资格要求、绩效考评的结果、员工的调查访谈来获得，行政办公室人员也应经常列席公司/部门的各种业务、技术及协调会议，以了解培训需求及公司内部管理的各种信息。
8、全面的支持
行政办公室对各部门的培训计划的实施给予更多的支持、协调和帮助，并对执行情况进行监督、检查。
9、健全培训纪律，把培训与员工的晋升、降级、绩效考评相结合
比如规定凡获提名晋升者须参加相应的培训课程并通过考核，否则不予考虑；绩效考评内容包含员工受培训数量和考试成绩的考核指标。
10、成立“统壹地产网络学堂”。
公司将大量的培训资料、教材通过网络传输给各单位员工，员工通过网络自觉学习，从而树立员工自我开发的良好习惯，有系统地发展独特的学习型企业文化，为企业的未来发展铺路，储备和培养人才。
八、公司培训管理办法
1、公司各部门根据自身特点，提出下一年度培训需求，包括：
培训内容、时间、人数和经费预算等。
2、公司行政办公室根据本单位整体发展战略和近期经营目标，认真诊断培训需求，编制下一年度培训计划，经行政办公室统筹协调后报公司领导批准后下发执行。
3、计划编制
公司行政办公室制定具体的季度和月度培训计划，确定培训项目的形式、课程设置方案、课程大纲、参考教材、教学方法、培训模型、考核方式等，并负责组织安排培训的时间、地点、参加人员及培训教师。
4、主管部门
行政办公室负责对公司员工培训工作的需求调查、课程推荐和组织实施职能；亦负有对公司培训工作的监督、检查、奖惩、评估职能，同时最大效能地发挥公司现有的资源，组织各类专业领域内的技术人员进行跨部门的集中培训。
5、效果评估：
根据员工培训、考核结果等全面进行评估，建立员工培训档案。
6、员工为适应本岗位工作而申请的自我开发培训，行政办公室可根据情况提供帮助并进行监督。
（1）、员工填写《个人外部培训申请表》，经部门经理审核报公司人力资源部，经总经理批准，参加学习。
（2）、员工参加的学历教育和各种培训，应与目前所在工作岗位及职责存在关联性。
（3）、员工的自我开发培训原则上自费、不脱产；特殊情况需脱产学习的，须经严格审批，并按公司有关考勤规定申请。
7、待遇
1、对公司有突出贡献或确有工作需要的员工，公司将优先安排其参加培训学习。
2、员工参加公司组织的培训，各种待遇照常，参加学习时间按照出勤时间计算。
3、员工本人提出申请，经公司领导批准参加企业外对口培训，占用工作时间按照正常出勤办理。
4、注册工程师因注册工程师管委会安排的继续教育，凭继教培训通知，经公司领导批准，占用工作时间按照正常出勤办理，培训费用自理。
5、员工经公司批准，参加的自我开发培训，占用工作时间按事假处理，费用自理或经审批程序根据约定办理。
6、外部课程之培训费用部分或全部由公司报销的受训者需根据实际情况和公司签订一定期限的补偿服务合同。
8、考核
（1）、所有员工每年都要完成一定课时的培训。
各职能部门每两个月至少进行一次专业技能培训。
公司根据实际情况并作为年终考评、增薪、提职等方面的考核因素。
（2）、各部门应按要求认真完成培训计划。
人力资源部负责监督计划完成情况，纳入员工绩效考评的范畴。
（3）、员工应按时参加公司组织的培训，如特殊情况不能参加的，应事先征得本部门负责人同意。
（4）、培训进行中，员工应遵守基本纪律，不得破坏课堂秩序，影响他人，通讯工具应调至无声。
（5）、无故不参加培训者，按旷工处理。
各级培训机构工作职责
序号
培训内容
基层主管
（三级培训机构）
职能部门
（二级培训机构）
人力资源部门
（一级培训机构）
1
新员工导向
培训
实施岗位工作职责
权限、工作规范及
流程培训
实施本部门情况
介绍和工作制度
的指导培训
负责人员基本素质审查、培训资料准备、公司制度介绍和培训的统一组织实施工作。
2
日常岗位工作规范培训
实施培训
组织、指导培训
人力资源部门协助支持、监督检查
3
岗位技能规范培训
实施培训
组织、指导培训
人力资源部门协助支持、监督检查
4
推广新技术、新材料、新方法的培训
组织本单位的有关人员参加培训
组织专人研究，实
施本部门人员的技
术培训工作
公司领导指导；人力资源部门协助支持及监督检查
5
岗位资格培训
组织人员参加，并实施条件允许范围内的实际操作部分
提出本部门培训目标，组织人员参加
理论培训，实施
操作培训
人力资源部和有关部门共同制定方案、选择教材；并负责与当地劳动部门的联系合作与资格认证、培训场地等工作
6
职业技能培训和技术等级培训考核
提出培训要求，承担培训条件允许范围内的实际操作培训部分
提出本部门培训目标，协助组织实施
人力资源部与有关部门合作制定培训计划。
人力资源部负责师资、教材、培训场地、考核工作的落实，同时负责与政府考核机构的联系沟通工作
7
员工学历教育和文化素质提高的培训
负责向本部门反映员工的要求，配合实施
根据员工岗位与申报学习对应情况提出意见，并报人力资源部
人力资源部组织或推荐员工参与社会多渠道的教育培训，并控制总体培训费用。
如公司内进行，人力资源部负责实施
8
管理人员培训
提出培训要求
提出本部门管理人
员培训目标，报人
力资源部；组织实
施本部门三级管理
人员的培训
人力资源部门作出培训计划和目标，并负责组织和具体实施。
人力资源部负责对二级机构内管理人员培训的协助支持和监督检查。
9
转岗培训
提供条件允许范围内的支持和协助
协助一级机构组织
实施
人力资源部门负责组织实施。
10
电脑知识计财知识普及培训
反映员工的培训要求，报本部门
提出要求并协助实施
人力资源部门负责组织实施
11
公司高层管理人员的培训
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人力资源部负责公司中高层人员培训工作的需求调查、课程推荐和组织实施职能；
10、新进员工入职培训方案
新进员工的导向培训是一种使新员工在最短时间里适应新单位、工作部门及工作岗位的需要，努力解答员工问题，使他们能接受公司文化，融入公司工作氛围，自觉努力为公司做出贡献，同时也达到自身满足的一种方法。
本培训方案制订出一个对新进人员进行导向培训的操作规范，适用于赤峰统壹房地产开发有限责任公司各部门参考使用，以便统一对新进人员进行公司发展史、公司文化、公司房地产开发理念和公司政策制度等等事项的灌输和教育。
（一）、培训目的
1、帮助新进员工克服各种各样的焦虑和疑惑心理，轻松投入工作中。
2、熟悉企业各项方针、政策、规章制度。
3、尽早熟悉环境，稳定情绪，融合到员工队伍中。
4、尽快掌握工作要领、工作内容、工作职责权限、工作流程与方法，尽早达到质量标准。
5、灌输企业文化，使其在新进员工中星火相传、发扬光大。
（二）、培训对象
新入职员工
（三）、培训内容
1、引导建立正确的自我意识
◇成为公司正式一员的信息。
◇树立理念：
从现在开始，我就是企业组织的一份子，我有责任和使命为企业贡献自己的独特价值。
◇为此，要尽快了解公司提供给客户的产品和服务，了解公司经营理念，了解自己的工作职责，了解团队合作是效率和成功的基础。
2、解释待遇
◇对新人解释清楚各种福利待遇状况。
3、认识公司（我们是这样一个企业）
◇让新员工对公司有较深刻的认识后，产生认同感、使命感，热爱本公司。
◇对公司的介绍，包括：
公司发展历史、经营战略、发展前景。
◇对公司的全面参观，环境熟悉。
4、认同企业文化
◇对新员工传递企业文化，包括：
企业精神，企业文化、经营理念、企业价值观等等。
◇如何做一个合格的赤峰统壹地产公司的人
5、公司管理政策及制度
（1）了解自己的工作职务
◇工作职责◇权限范围◇组织关系◇培训及晋升途径◇义务
（2）熟悉工作流程及规范，部门间的协作关系。
（3）安全，消防，卫生。
（4）公务礼仪，行为规范。
（5）部门之相关业务知识及技能培训。
6、职业发展规划。
（四）、培训方法
◇讲座为主◇团体活动◇公司参观◇辅助资料
（五）、培训教材
心态篇----1、积极的心态；
2、认识企业。
XX文库-让每个人平等地提升自我行动篇----3、科学的工作方式与了解您的工作；
4、如何进行您的工作。
技巧篇----5、企业内人际关系的技巧；
6、有效沟通的技巧；
7、时间管理的技巧；
8、会议的技巧；
9、商务演讲的技巧；
礼仪篇----10、专业形象；
11、商务礼仪
（六）、培训时间
新进员工培训一般为1-2天，开始时间宜在新员工到达后尽快展开或按月份集中进行。
（七）、培训导师
由行政办公室负责实施。
业务知识、技能，岗位协作由工作部门实施。
（八）、培训教具
白板、白板笔、板擦、课桌、课椅、投影机、投影幕、手提电脑、电视机、VCD机、视听器、笔、纸等。
六、职业生涯发展规划
职业生涯发展规划要素
职业生涯发展路线分析流程图
职业生涯管理发展图
附件：
1、《员工培训记录表》
2、《个人外部培训申请表》
3、《员工培训需求调查表》
4、《员工培训签到表》
5、《员工培训计划表》
6、《员工职业生涯规划表》
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