ktv超市思想汇报.docx

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ktv超市思想汇报

ktv超市思想汇报

篇一：

ktv服务员工作总结2篇

ktv服务员工作总结2篇

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。

工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。

微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。

员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。

“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。

也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。

准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。

如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。

员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。

这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。

而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。

我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。

我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。

当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。

现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。

服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。

生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。

平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。

每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。

这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。

之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。

有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：

条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！

我能为这个集体工作而自豪。

我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

篇二：

自己的思想汇报11月份

思想汇报

敬爱的党组织：

从九月初到现在，也就是我大三上学期的这个时间段，卸掉了记者团副部一职，成为了报社副主编，原本以为自己可以有更多的时间学习，却总是无奈自己不能合理的安排时间，自己也还是不知道在忙什么，很多事情变得莫名其妙起来，希望接下来自己努力一点能让这个状况变得好一点。

20XX年11月22日上午，青岛市黄岛区中石化黄潍输油管线一输油管道发生破裂事故，维修过程中引发起火爆炸，造成重大人员伤亡事故。

细看整件事情的开端、发展与最后的处理，发现问题一开始就已经存在了。

政府已经知道输油管线老旧需要停机维修却没有如期进行；中石化的相关工作人员用了15分钟才把输油阀门关闭，导致大量原油外泄至市政府下水管网；在处理漏油事故中未设立预警装置，相关检查人员未彻底清查现场存在的安全隐患就开始维修，这些因素共同导致了悲剧的发生，我们在唏嘘感叹之时，更要从事故中汲取教训，注重举一反三，落实安全生产责任，深化安全生产大检查，彻底排除隐患，坚决杜绝此类安全事故。

在思想上，时刻牢记着要发挥共产党员的先进性，吃苦在前，享乐在后，只有努力让自己在各方面得到充分的锻炼提高，自己才能更自信的站在人生这个大舞台上。

最近还把哈佛校训和大二做的职业生涯规划书打印了一份放在自己的书桌前，每每遇到自己意志消极颓败时，我都会拿出来看看，给自己一个微笑，一个鼓励，让自己多努力点，要相信未来能变得更好，就这样努力生活着。

宿舍发来的校报以及金山青年的报纸我都会认真的审阅，有时还会和舍友讨论我

们学校近期发生的热点事件以及大家感兴趣的新闻版块，我觉得我收获的挺多的。

知身边事而后关心国事，这个习惯得保留下去。

在学习上，自己的老毛病还是没有改正，上课认真听讲，课后不按时复习和做作业，这种行为导致了我把老师的知识转为自己的知识的程度很低，最终造成恐惧考试以及考前慌乱复习的局面。

自己深知这一顽疾的危害，这一段时间也在认真加以改正。

总是抱着一种不痛不痒的态度来学习，认为这个知识点无所谓，那个知识点无所谓，这个以前都没考这次肯定也不会考，抱着这种心态来学习对我自身而言相当的失败，虽然考前也认真复习了，但是这次预备党员转正考试的失利直接原因就在于这种心态的根深蒂固，接下来需要痛心疾首的把它改正，坚决改正。

在工作上，报社副主编的工作时忙时闲，自己也没有很好的履行当初做的那份工作计划，自习思忖良久，也该下定决心把报社的凝聚力搞上去，把我们学院的新闻宣传力度搞上去，这种事情急不来，但是我相信只要每个人都能尽一份心在里面，我们学院新闻宣传工作一定能做得更好。

在校外的兼职工作这两个月突然就断掉了，我也不知道自己真的很忙吗？

还是把时间花在了不该花的方面，我们可以选择忙里偷闲，但是这个闲不能持续太久啊！

否则自己都难以拉回来了。

期末考时间自己还是专心的复习，接下来的日子里希望自己能挤出一些时间来做兼职这一块，毕竟我们就快要出来了，多给自己一些社会经验总是好的。

在生活上，我用excel记账的这个习惯一直保留着，从开学第一天到现在，小到去打印店复印一张资料，大到去某某地方玩我都会一一详细的把它记录下来，还会设立批注

等，以让自己日后能更好的回忆，这也是一种间接写日记的方式吧。

这样的记账方式或多或少都会让你节约一点生活费。

在校运会期间还履行了作为大一舍长时的职责，带领原先的舍友出去吃自助，去KTV大吼，我发现我们的关系还是和从前一样，一点都没变，我还是会早上不买早饭去他们那边蹭吃的；我还是会在他们数落我的时候贴脸到他们身上，这就是朋友吧，希望这样的友谊能持续下去。

说了很多，自己身上的老毛病还在继续。

例如制定了工作计划却不能很好的实行，很多事情还是很拖拉，每次都是要到上交任务的时候才匆匆忙忙的去赶，不喜欢做作业，六级还没有过，当初信心满满要把轮滑学好现在也丢在了一边。

很多大学目标现在想去做却没时间，其实有些不足只要自己平时稍加留意就能很好的克服了，希望能坚持自己的本心把很多事都做到圆满。

恳请党组织给予批评、帮助！

汇报人：

材料工程学院10

20XX级创新班化学工程与工艺12

王春灿3

20XX.11.256

篇三：

思想汇报

敬爱的党组织：

我们已经大三了，即将步入社会，学习师范专业的我们在这一学期会有一周的见习时间。

见习是我们一直都很期待的，希望将自己三年所学应用于实践中，原本在期待中我们，却因为见习时间的问题变得焦虑、焦躁、不冷静！

因为大家都希望按照自己的意愿，希望能和其它假期一起，这样就可以在家多待两天，可时间不是那么容易定下来，也不能按照他们的意愿而定，这样导致班委工作不好做，一时间班级的整体氛围有些尴尬。

或许有人认为这次的事只是小事，可这也反映了我们其中一些人不能顾全大局，而且这样的事情谁又能确保下次不会再发生呢？

往往因为一件小事导致不和谐的现象发生，我们是班级的一份子，班级是学习的组成部分，而校园就又是社会的一个分支。

建设和谐社会，我们人人有责，和谐二字简洁、生动而又朴实无华地反映了中国人心灵深处对于人、社会与自然最深刻的理解，是对中国文化和中国哲学精神最精辟的诠释。

在学校，我们不仅要学习科学文化知识，还要学习如何与同学相处，如何发扬团结互助的精神，凝聚产生力量，团结诞生希望!

也只有拥有这种优秀的品质，我们才能有机结合起来，担当起建设祖国的重任，社会才能和谐发展。

一棵参天大树也是由你、我、他共同栽培的，在学习上，你帮我，我帮他，团结互助靠大家，在比赛中，你努力，我加油，互相帮助是一家。

在现在，作为一名大学生，作为班级的学习委员，也作为一名入党积极分子。

我们更应该为校园的和谐发展献出自己的一份力量。

“和谐校园，从我做起”。

我认为，建设和谐的校园需要团结。

俗语说得好：

人心齐，泰山移。

主席也曾经说过：

团结就是力量。

可以这么说，校园和谐的基础，就是同学之间团结友爱、互帮互助。

建设和谐校园需要理解。

理解是人与人之间消除隔阂、实现心灵对话的基础。

现代社会飞速发展，如何使自己在利益诉求多样化的社会中摆正位置，是我们每一个人都无法回避的问题。

这里我想借用的古人的一句话与大家共勉：

“不患人之不已知，患不知人。

也就是说：

一个

人不要总是担心和埋怨别人对自己的误解和非议，而应该首先提

醒自己是否去理解了别人。

如果我们大家真正领会、做到了这一点，那么建立一种健康和谐的人际关系，营造一种团结向上的工作氛围就并不是想象的那么困难。

建设和谐校园需要善于倾听。

我们要善于倾听别人的意见，如果别人说得不正确，我们可以委婉地指出来。

学校领导应该重视听取各方面的意见，解决问题、化解矛盾加强与不同层面教职工沟通与交流；教师应该多听取学生的意见；学生要多理解老师、领导工作的难处。

建设和谐校园需要加强教育。

增强“师德”意识，加强对广大师生的思想道德教育。

营造和谐的人文环境和校园文化环境，使师生焕发积极向上、朝气蓬勃的凝聚力和向心力.

总之，我们要克制自己的言行，同学间要团结友爱、互帮互助，为构建和谐校园，和谐社会贡献力量。

申请人：

ⅹⅹⅹ

ⅹⅹⅹ年ⅹ月ⅹ日

篇四：

思想汇报

思想汇报

作为新世纪的大学生，诚然，应该有着丰富多彩的校园生活。

可是，丰富的背后是安逸与奢侈的组合。

他们在KTV里唱着80块一场的情与爱···用所谓的“流行”来演绎一场不属于他们的行为艺术···他们，在网吧里打着两块一小时的暴力与满足···用游戏里的繁华虚无来诠释他们们所追求的虚荣···他们，喝着便宜的二锅头或者几百的茅台···打着想成为李白的幌子···用喝酒来忘记现实···这就是我们某些大学生···这就是我们某些大学生的大学生活。

下面，我就抛砖引玉，就怎样依靠校园文化活动、学校正确领导、老师主动参与、学生积极主导的“三位一体”的构建学习型班级的创新机制谈谈自己的想法，也作为我入党以来的思想汇报。

我们身为中华儿女而自豪，同样作为班级的一员应为班级而骄傲。

如果一个班级不能令学生自豪，更何谈爱班呢？

这样，就会让我想起如果一个入党积极分子不爱党，更何谈爱国呢？

一个组织必须齐动手装饰，尽量体现“活”“新”“爱”。

“活”要突出活泼，灵活，“新”要突出新貌、新思想,“爱”要组织内充满仁爱，兄妹爱，朋友爱。

领导要爱他们的下属，融入到他们之间，与他们交流、共舞。

就好比教师要做盏指路灯，使他们的学生看到光亮、看到希望；要做一面旗，引导他们攀上峰顶，敢于争先；要做其良师益友，争取给他们一次次机会，一次次惊喜。

中国共产党就是要为人民服务，人民的利益高于一切。

就好比作为班级的一分子，班级利益高于一切，应把班级的利益放在首位，愿意为班付出、贡献自己的力量。

全班同学必须全体动员、互帮互学、互敬互爱，彼此汲取他人力量；任何事从大处着眼，小事着手，奋起努力达到目的；做事要从大局出发，个人服从集体；劳动敢于争先。

作为现在的孩子生活优越、自私，自我意识较强。

所以平时应注重培养他们敢于吃苦，乐于奉献的精神，应积极参与学校活动，学校是班级的一个大课堂。

综上所述，要想使学生爱班，必须培养他们的自尊心、自信心，尽自己的能力改变班级的环境，营建一个融洽、和睦、劳动敢争先、学风正浓，值得他们高兴，自豪的一个班级。

难道树立一个有利于学生成长的班风，还培养不出人才吗？

引导同学们树立科学的人生观、世界观，形成稳定、和谐、向上的集体。

班级工作中用名人轶事引导学生树立远大的理想、正确的人生观、增强使命感。

同时借助他们身边学习榜样的力量进行教育。

如今社会是张扬个性，崇尚个性的年代。

基于此，学生极易与集体不和谐、与他人不融洽，小则出现学生间矛盾产生，大则影响班级风气。

因此要帮助学生处理个人与他人、个人与集体、个人与社会的关系，一定要让学生学会合作共事。

工作中，引导学生了解自身、发现他人、尊重他人、还要学会感恩、学会分享。

学生是涌动着活力的生命体，是德育的对象，是德育的主体，学生良好的道德品质不是靠家长和老师的苦口婆心

教育出来的、更不是"管逼压"出来的，关键是在积极参与的主体活动中自我规划，自我约束，自我矫正，加上学校老师的合理引导、定合理目标合理检查、合理落实等逐步培养出来的。

作为入党积极分子，也作为学生干部，我们要给同学们树立榜样，充分发挥表率作用。

孔子曰：

“其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。

”以身作则，时常会收到“无声胜有声”的效果。

高尚的品格，是一种无形的感召力量，只有具备高尚品质，才会使同学们感到可敬可信，愿意听从其教诲。

加强管理者群体建设是培养良好班风、学风的根本。

管理是一门学问和艺术。

班级的管理和其他行业的管理一样，都需要一个管理者的群体。

这个管理群体就是班委会。

一个好的班干队伍，既是班集体的核心力量，又是班主任最得力的助手。

众所周知，没有得力的小助手，班主任将只能疲于应付，弄得自己焦头烂额。

我们要将每项工作井然有序，落到实处，做到“班级的事，事事有人做，班级的人，人人有事做，”通过让学生参与管理，增强主人翁责任感和班级凝聚力，产生强烈的自我完善的愿望和竞争意识，既锻炼了工作能力，增强了自信心，又促进了学生素质的全面发展，让每个学生树立“班兴我荣，班衰我耻”的自觉意识，把全班学生的积极性调动起来。

有了他们这支得力的管理队伍，班主任的工作往往事半功倍，为形成良好的班风学风解决了根本问题。

充分利用大学多元化模式，依靠校园文化的多元性、专业特色化、贴近生活，利用主题班、团会集中解决学生思想中的模糊认识，培养学生的使命感和责任感。

班会不仅解决同学们的思想问题，而且能促进班级工作的顺利开展，开创班级工作的良好局面。

狠抓学风形成，磨练意志，培养创新精神。

大学生中确实存在这样一些人，他们学习很努力、很认真，但由于智商、心理等诸多因素的影响，不管平时怎样付出，成绩都不尽人意。

为此，在教育过程中，首先摸清学生的学习现状，让学生明确课程的容量、难易程度，让他们有心理准备；同时指导他们正确面对生活，明确学习是马拉松，而非百米冲刺，让他们重视过程，轻视结果，坚持持之以恒，就能取得好成绩。

其次，指导学生学习，明确在人生的旅程上，需要像高尔基笔下的海燕那样，无论遇到什么艰难险阻，都要用坚强的翅膀去搏击长空，帮助他们树立目标，培养意志，教育学生把握现在，立足脚下。