如何做好一个部门管理者.docx

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如何做好一个部门管理者

如何做好一个部门管理者

   一、专业能力

   作为一个部门管理者,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的部门管理者,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面:

一是从书本中来,一是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个部门管理者所应具备的态度。

   二、管理能力

   管理能力对于一个部门管理者而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。

反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力等等。

管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

   三、沟通能力

   所谓沟通,是指疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。

公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。

部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为部门管理者你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。

反之,对于你的领导,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

   四、培养下属的能力

   作为一个部门管理者,培养下属是一项基本的,重要的工作。

不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。

很多部门管理者都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。

交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。

但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。

让下属会做事,能做事,教会下属做事,是部门管理者的重要职责。

一个部门的强弱,不是部门管理者能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。

绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

   五、工作判断能力

   所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。

培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。

对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。

其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个部门管理者,应该有清晰的判断,或者说是决断。

其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,部门管理者能力的体现是其工作判断能力的体现。

   才能:

部门管理者的才能体现在管理上,即体现在执行管理职能:

计划、组织、用人、指导、控制的能力上。

   A.好的开始是成功的一半,计划能力是部门管理者的首要能力。

计划就是指从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。

因此,计划不仅仅指引进新事物,也指合乎情理和行之有效的措施。

有了计划,就把不能成为现实的事物变成现实。

作为部门管理者,就要通过你的远见卓识,你的洞察力、远视力、敏感力、想象力和果断力,通过明确的目标、方向和结果,使大家注意力集中,精诚团结,保持旺盛的斗志,来创造光辉的前景。

   B.组织能力,组织能力体现在创造一种促使员工部属顺利达成任务的环境,它是为了达到目的的一种管理手段,要想使组织结构适应各种情况,面临各种难题,不仅要确定必须完成的工作,建立合理的组织结构,而且要规定其职责和各部门之间相协调的关系,还要物色合格的人选。

   C.用人至重用人之道,乃事业取胜之根本。

汉高祖刘邦因为用了张良、萧何、韩信,所以得天下,而项羽疑心太重,连一个范增都不能用,所以失掉了天下。

人才是最宝贵的资源,有了人才,能用人,便可化无为有,化少为多,化小为大,使资金、原料、设备、技术等资源无形增值。

选人之道:

适才适所,因职求人,因事寻良才;用人之道,知人善任,曾子说“用师者王,用友者霸,用徒者亡。

”水至清则无鱼,企业用人乃用人之长,避人之短。

育人之道,十年树木,百年树人,终身训练,魔鬼训练;安人之道,在希望,在环境;地薄者大物不产,水浅者大鱼不游,树秃者大禽不栖,林疏者大兽不居。

   D.天天指导,指导即指挥领导。

指挥是部门管理者在后面,部属在前面,是言教,用嘴讲,需要鼓励、激励、支持;领导是部门管理者在前面,做给部属看,是身教。

作部门管理者首先是身教,让部属服你,然后再言教。

指导工作需要部门管理者与部属之间充分的沟通,达成默契。

部门管理者人员还需把企业目标与员工、部属个人的目标协调一致起来,则工作就有效果和效率。

   E控制,控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动,从而保证事态的发展符合计划的要求。

下属做得好不好,看成果,赏罚也是看成果,要以胜败论英雄。

通过记录,通过信息反馈,通过比较分析,检讨工作中的失误,检查是人的原因、机器的原因还是其他原因,然后采取纠正、预防措施。

   六、学习能力

   当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。

学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。

你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。

走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。

学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。

未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?

而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。

   学问:

学是学问,不是学历,上了多少年学,有没有学士、硕士学位与学问没有绝对的关系。

论语讲:

“事父母,能竭其力;事君能致其身;与朋友交,言而有信,虽曰未学,吾必谓之学矣。

”告诉我们评价学问高低看行为,看结果。

学问的增长一靠学,二靠问,学得多,问得多,学问就会增多,能力就会增强,工作就会做好。

作一、专业能力作为一个部门管理者，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的部门管理者，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面：

一是从书本中来，一

为部门管理者你不学、不问,工作最多停留在原来水平上,学如逆水行舟,不进则退,进步缓慢也是退,就是落伍。

   增长学问的办法有四万之多:

读万卷书,行万里路,交万个友,做万件事。

   第一个万是读,读万卷书,花最短的时间去读最多的书,以知道新生事物,增长管理知识,读书要避免读无用的书,我们从现在开始先选几本有用的书,确定时间把它读完,然后写出读书心得,这样一步步就有了提高。

   第二个万是行,行万里路。

因仅仅在家里读书,不去外面看,不知道所读东西的真假,记忆也不深刻。

古语说得好,百闻不如一见,用眼睛看见真实发生的东西,体会最深。

   第三个万是交,交万个友。

听君一席话,胜读十年书,这个君是老师,是朋友,是知己。

增长学问的办法通过朋友间的交流座谈,收获最大,因为朋友间谈的都是相互关心的问题,只要有一点特殊之处,一听就懂,受用无穷。

   第四个万是做,做万件事,学问要落实在行动上。

有了学问知识,然后亲身去经历体验,收获就会更大。

所以孔子说:

“学而时习之,不亦说乎。

”理论和实践结合起来,对上号,百思不得其解的问题,突然通过实践体验出来,心中自然无比高兴。

   七、职业道德

   但丁有一句话:

智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。

对于工作中人,不管是员工,还是部门管理者,职业道德是第一位的。

这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”（健康）的存在,个人的意义才能无限大。

职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。

职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。

不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。

“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。

   品德:

德,即品德,这是一名优秀部门管理者必备的第一条件,“品德”为成功之本,品德成功告诉我们,唯有修养自己具备品德,才能得到真正的成功与恒久的快乐。

怎样才算有品德,古代治国强调忠孝,忠告诉我们一个人的心要放在中间,生为中国人就要忠于中华民族;存于本公司,就要忠于本公司,献身于公司,公司兴我兴,公司衰我衰。

孝,狭义讲是孝敬自己的父母、长辈,怎样做呢?

尽心尽力为孝,并不一定看给钱、给东西多少。

古人讲,“百善孝为先,看心不看迹,看迹穷家无孝子;万恶淫为首,看迹不看心,看心天下无好人。

”好坏分得一清二楚。

   孝敬自己的父母为小孝,孝敬妻子或丈夫的父母、长辈为中孝,品德高尚的人实行的是大孝,孝天下父母、老人,爱天下人。

不孝敬父母、老人,很难想像会对公司、社会有大的贡献。

“仁、义、礼、智、信”是儒家思想提出的做人的道德准则。

仁是道德的最高准则,何为仁,最简单的理解就是“爱人”,即对人的尊重和有同情心。

   “仁者,己欲立而立人,己欲达而达人”,告诉我们,自己要在社会、公司取得自立,在事业上顺畅通达,也要帮助别人,帮助你的部属做到。

孔子告诉我们“为政以德”,作为部门管理者的先用严格的道德标准要求自己,以身作则,通过道德感化搞好关系,做好工作。

义,主持公道,甘于为部属承担风险、责任或牺牲自己的利益。

礼,遵纪守法,言行举止合乎企业的要求;智,智慧,知识、学问了解后要日日去行去做为智;信,讲信用,说到做到,说话算数,一言即出,驷马难追。

主管为人处事,一定要公平、公正、公开,选人用人唯德唯才。

一个人不能忠于职务,亲其亲,师其师,友其友,绝对不是道德完善的人。

   精神:

做部门管理者的必须具有三种精神,即敬业精神、创新精神和合作精神。

这也是企业家的精神。

企业家不一定是总经理或厂长,只要有这种精神的人就是企业家。

敬业精神,有积极的心态,热爱事业,爱司如家,把工作当成事业来做,只问我为公司做什么,不问公司为我做什么。

创新精神,永不满足,力争上游。

创新包括五个方面:

产品创新、工艺创新、原材料和半成品创新、市场创新、组织管理创新。

合作精神,管理是发挥群体、群智的力量,主管是团结一群平凡的人,完成不平凡的事业。

   八、身体健康是本钱

   部门管理者都是优秀人才,优秀人才应该生命长久。

锻炼身体就会身体健康。

王永庆80多岁,每天坚持跑步,只要王永庆在跑,台塑的股票就不会跌。

体力的增进,对日常活动,更可应付自如,再也不会忙起来就精神不济,或是疲倦的无法工作,运动还能培养毅力,增加信心。

生命在于运动,运动才能长寿,工作本身就是运动。

所以我的老师陈灼红副院长告诉我一个保持健康体魄的办法,就是忙。

他说一忙可以除三害。

忙得没有时间生病——健康忙得没有时间花钱——有钱忙得没有时间议论别人——好人三害除去了,也就达到我们个人所追求的目标,有名、有利,又有健康的体质。

   九、从我做起,从小做起 

   企业存亡完全操纵在自己手中,昨天以前的事情成败都可以看作是运气,但是从现在以后,就绝对不能存在靠运气的想法。

企业生命在产品,产品生命在品质,有好的品质,产品才会有生命力,产品的品质好,取决于做事的品质,事都是人做的,所以最终的源是人的品质,人的品质是一切的根本。

在我们这个企业里,如何使全体人员能够发挥所学、发挥所长是最重要的。

人的品质里,部门管理者的品质最重要,所以又可以讲,企业操纵在部门管理者手里。

要做好一名部门管理者,要做好一个企业,就必须以身作则,从自身做起,从现在做起,从点点滴滴的小事做起,扎扎实实,日积月累,卖力苦干。

如果不是这样,而只是动一些歪脑筋,在外面挖墙角,到头来吃亏的仍然是自己。

一个人如果比你能干,比你会做生意,比你会管理,他绝对不会替你卖力。

所以要管理好别人,首先要管好自己,然后再管人,这样才会有人才可用,人才才会积聚。

   千里之行,始于足下,万丈高楼乃一砖一瓦垒叠而成,大事必须由点滴的小事集成。

“天下大事必做于细”,“天下难事必做于易”,这是老子的名言。

我们今后做事情,先从“点”开始,先把“点”完善了,点完善了“线”跟“面”就简单了,整个企业就完善了!

   社会、企业是一所大学校,如果我们想把工作做到完美,我们就会发现,我们的知识、能力是远远不够的,唯有继续努力,不断学习,在错误中汲取经验,在失败中总结教训,对企业的发展、兴盛怀有一份使命感,依靠全体部门管理者的努力,团结所有员工,我们就会创造出美好的明天。

  &n一、专业能力作为一个部门管理者，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的部门管理者，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面：

一是从书本中来，一

bsp;以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个部门管理者,要做的事还很多。

我坚信一句话:

师傅领进门,修行靠个人。

一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。