售后服务合同模板汇编五篇.docx

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售后服务合同模板汇编五篇

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售后服务合同模板汇编五篇

售后服务合同篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　一、乙方订购甲方以下产品

　　型号配置__________________________________

　　数量：

____________________________________

　　单位：

____________________________________

　　保修期：

__________________________________

　　合同金额（人民币大写）：

____________________

　　二、质量

　　甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

　　三、交货方式、时间、地点

　　甲方须在本合同签订后______日内交货，由乙方到甲方所在地提货，当场交货。

　　四、验收

　　货物到达后，由甲方完成对的货物安装调试，由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验，如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符，乙方有权拒绝接受。

货物由乙方验收合格并运走后，甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

　　五、货款支付

　　买方首交订货款（大写）______%货款（即人民币：

______圆整）。

在卖方交货，并安装完毕，买方验收合格后，______日内买方一次性支付全部余额（大写）：

______%货款（即人民币：

______万圆整）。

　　六、售后服务

　　1）乙方责任：

乙方在确认电脑出现故障需要维修时，应及时与甲方联系并说明故障情况，给甲方维修人员提供维修现场，积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。

　　2）甲方权利：

由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便，致使维修工作不能进行，甲方有权单方终止此合同。

　　3）乙方权利：

乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维修，乙方有权单方终止此合同。

　　4）甲方电脑维修费用表：

服务内容：

系统软件免费维修、常用软件免费维修、应用软件免费维修、网络维修（未更换部件）免费维修、疑难杂症负责维修（另收费）、外设维修（打印机等）负责维修（收费，当次结算）、硬件维修（更换或维修损坏部件）另收零部件成本费或维修费（当次结算）。

维修服务方式：

出现故障24小时内上门。

　　七、违约责任

　　甲方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，乙方有权拒收；甲方不履行售后服务的有关义务，对乙方造成损失，乙方有权追索。

　　八、争议解决

　　本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。

　　九、合同生效

　　本合同一式两份，甲方与乙方各执一份。

合同自双方签字之日起生效，购买日期：

______年______月____日。

　　十、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处理。

　　十一、免费维保期一年。

　　十二、此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　甲方（公章）：

_________乙方（公章）：

_________

　　法定代表人（签字）：

_________法定代表人（签字）：

_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

售后服务合同篇2

　　甲方：

TSRSiliconResources（USA）.Inc.

　　乙方：

　　我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。

　　一、售后承诺

　　1、质保期13个月（本质保期仅针对TSR产品授权代理商）。

　　2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产品售出之日起计算。

所售商品只要在质保期内符合条件，均可享受以旧换新服务，但下列情况则不在更换范围：

　　A、错误或者不正当使用;

　　B、人为损坏;

　　C、私自拆卸或经他人维修过;

　　D、外观明显毁损;

　　3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外，返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

　　4、特惠条款：

TSR提供质保期购买服务，凡另外支付40元人民币，将从支付之日起重新计算12个月质保期。

　　4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。

　　二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

　　1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

　　2、其它修理者拆动造成损坏的。

　　3、错误或者不正当使用;

　　4、人为损坏;

　　5、私自拆卸或经他人维修过;

　　6、外观明显毁损;

　　7、因不可抗力因素造成损坏的。

　　三、技术支持和服务

　　1、您随时登陆本公司从那里得到相关的技术支持和服务。

　　2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。

就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

　　四、违约责任

　　1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

　　2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

　　五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

　　六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。

　　甲方：

TSRSiliconResources（USA）.Inc.乙方（签字）：

　　（盖章）

　　家庭住址：

　　联系电话：

　　签约日期：

年月日

售后服务合同篇3

　　甲方：

（以下简称甲方）

　　乙方：

（以下简称乙方）

　　经甲乙双方协商事宜如下：

　　一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

　　二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

　　三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

　　四、合同期限：

20__年2月13日—20__年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生效，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方：

乙方：

　　法定代表人（签字）：

法定代表人（签字）：

签时日期：

年月日签时日期：

年月日

售后服务合同篇4

　　送修方：

（甲方）承修方：

（乙方）

　　甲方委托乙方承担工程机械维修业务，为了明确甲、乙双方的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》，经甲、乙双方共同协商，达成如下协议。

　　一、维修设备基本资料

　　设备名称：

设备编号：

　　设备品牌：

设备型号：

　　二、维修项目及费用概算

　　具体维修项目及费用详见附件《维修清单》，总计元。

　　三、维修地点及运输费用

　　维修地点：

　　运输费用：

　　四、交付与结算

　　1．竣工交付时间：

年月日

　　2．设备交付方式：

　　3．结算付款方式：

　　4．付款期限：

机械修复竣工后，甲方进行验收，验收合格，甲方支付维修费。

　　五、甲乙双方的权利和义务

　　乙方承担的义务和责任：

　　1、乙方应妥善保管托修机械，除维修或检验目的外，不得使用送修机械。

　　2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间，机械的损坏灭失的风险由乙方承担，并向甲方承担损失赔偿责任。

　　3、乙方必须使用质量合格的零配件，不得使用回用件。

　　4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。

返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算，但双方注明约定的除外。

　　5、因乙方维修质量不合格，造成较大故障需要重新返厂修理时，乙方承担往返运输费用。

　　6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年

　　甲方承担的义务和责任：

　　1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容，按合同规定的期限和方式接收竣工机械，支付维修费用；

　　2、机械维修完好后，甲方开始施工时必须告知乙方，由乙方派人员在现场跟踪服务一周。

　　3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的`因素所造成的设备损坏，乙方不予赔偿。

　　六、违约责任

　　1．任何一方未履行合同，由违约方赔偿造成的损失，或按合同约定负责赔偿。

　　2．乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的，应照价赔偿油料等直接损失；造成送修机械损坏的，应无偿修理并赔偿损失。

　　七、争议解决方式

　　因维修质量发生争议，双方协商解决。

　　八、本合同一式贰份，双方各执壹份，签章生效。

未尽事宜，双方协商解决。

　　送修方（盖章）：

　　承修方（盖章）：

　　电话：

电话：

　　委托代理人：

____________

　　法定代表人：

______________

　　年月日年月日

售后服务合同篇5

　　甲方：

大天电动车有限公司

　　乙方：

新沂大天电动车专卖店

　　为做好大天电动车在新沂市场的品牌形象及市场推广工作，支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作，增强大天电动车在该地区的竞争优势，提升大天品牌知名度，提高市场占有率，大天电动车有限公司特此制定如下专卖店协议，其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下：

　　一、甲方的责任和义务：

　　1、甲方保证对专卖店及时、优先供货，并不断推出新品，以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。

如遇特殊情况甲方将及时通知乙方，并协调处理。

　　2、甲方保证对专卖店优先提供良好的售后服务和技术支持并承诺对乙方导购和售后服务人员定期进行培训。

　　3、甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后服务权、市场管理权，并保证在此区域不设第二（或三）家零售客户。

　　4、如乙方违反甲方的市场管理制度，跨区域窜货销售，甲方有权按照300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行处罚。

　　5、甲方支持乙方开发乡镇网络，如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的（三个月未开发成功）的情况，甲方可以自行开展乡镇网络开发工作，所开发乡镇网络直接和甲方进行合作，不再和乙方产生业务关系。

　　二、乙方的责任和义务：

　　1、为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展示和销售，乙方必须保证经营店面为大天电动车专卖店，并承诺展示大天公司70%以上的车型，同时保持展示整车的整洁和完好。

　　2、大天专卖店内不得展示和销售除大天电动车外的其他任何品牌电动车，否则大天公司有权对其违规行为按照1000元/辆的标准做出处罚。

　　3、乙方以现款方式结算，款到发货，并享受甲方批准执行的销售政策。

　　4、乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的义务，并应具有与之相适应的自行处理售

　　前、售中、售后服务及相关问题的能力，以保证及时有效的帮助消费者解决问题，维护甲方产品的市场形象，并在所辖区内创出自己的声誉。

　　5、乙方20__年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。

　　三、销售政策：

　　乙方按照甲方规定的出厂价提货（所有特价车除外），可享受甲方20__年大天公司销售奖励政策，否则不享受甲方20__年任何销售奖励政策。

（一）、甲方鼓励乙方20__年在当地市场建设新的大天电动车专卖店，新建专卖店享受甲方《关于开发新客户核销大天专卖店建设费用的管理办法》所规定之政策；

（二）、甲乙双方协商一致2