培训管理制度培训手册版.docx
《培训管理制度培训手册版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训管理制度培训手册版.docx（67页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
培训管理制度培训手册版
培训管理制度
1范围
本制度合用于全体员工
2培训目的
2．1缩短新进人员职位适应期
2．2提高员工任职能力
2．3提高工作绩效
2．4提高员工技术
2．5扩大员工眼界
3培训组织机构及职能、职责
培训工作由人力资源部归口管理，各部门配合推行为原则，在企业成立三级培训机构。
3．1机构及功能表：
培训机构人员组成功能
1、总裁
审批层企业整体培训履行的督查、控制
2、人事行政总监
一级培训机构1、人力资源部长1、企业级培训需求检查解析
2、培训专员
1、部门负责人
2、兼职培训人员
（每部门成立1人）
二级培训机构
3、内部培训讲课老师（每系统最少
设高、中、初级讲课老师各1人）
4、入职导师
3．2职能部门培训管理工作职责表：
2、企业级年度培训计划的制定
3、培训推行管理
4、培训收效的评估
5、培训核查
1、部门培训计划的制定
2、组织推行培训
3、本部门平常培训管理工作
人力资源培训部培训职责职能部门培训职责
1、本部门年度、季度、月度培训需求计划的拟订及
1、培训管理制度的制定、更正
准时呈报。
培训计划课程的科学合理编制
2、培训计划课程的科学合理编制；按标准、规范要
2、企业培训计划的拟订、推行
求进行培训需求的流程申报
3、对部门培训计划推行的督查、观察、考3、本部门培训工作的组织，记录的整理、填写及上
核报，按人力资源培训部递交相关培训资料
4、培训收效的评估4、保证本部门每次培训出勤率必定达90%
5、掌握培训的内容和培训技巧，参加相关培训活动，
5、培训花销的估量和管理控制
督促、落实不同样时期培训计划的推行
6、企业内部培训讲课老师队伍系统的建设6、负责培训绩效评估
7、组织制定课程开发管理方法，成立企业
7、本部门培训花销估量及过程管理控制
培训教材库
8、培训相关信息的收集、本部门培训师资队伍的建
8、负责培训档案管理
设与管理
9、培训软、硬件设施的申购和平常性管理9、所组织本部门培训的培训所以资料归档
10、保证讲课老师授课能力和知识水平与学员接受能力
10、对各部门兼职培训员进行业务管理
的一致性
11、年度培训报告的撰写、呈报，培训报
11、本部门培训工作总结、工作报告的撰写与呈报
表及资料的收集、汇总、整理与归档
3．3各级培训人员工作职责表：
培训负责项目及责任
主要
负责
培训
培训
培训
培训
培训
培训
培训
培训
培训
人员
培训
培训
培训
培训
目标
流程
花销
需求
计划
方案
准备
过程
资料
方式
牵
申
预
考试
评估
报告
调研
制定
设计
工作
记录
归档
引、
请、
算、
高层管
理人员
人力资
源部长
培训专
员
部门负
责人
兼职培
训人员
内部培
训讲课老师
入职导
指导审批控制
●△△○▲△△
内培☆★●▲○△★△☆△☆▲
内
培、
外☆★●★○★○☆☆●★★
培、
自培
内
培、☆★☆☆★★▲△☆★★●
自培
自
培、△☆☆☆▲★▲★☆★▲▲
内培
自
培、★▲●★○▲
内培
自培●○☆
师
员工个
△☆☆●☆▲
人
注：
●表示全部责任★表示部分责任▲表示协助责任
○表示决定权☆表示参加权△表示认识权
4培训方式表
培训方
式
含义
申报
审批
花销报
销标准
履行人
员
督查人
员
1、填写“部门培训
无
1、部门
各部门以部
1、兼职培训人员负
申请表”报培训专
费
负责人
门为单位自
责备案
培训专
自培
员处
用
2、兼职
行组织的培
2、培训专员负责备
员
2、部门负责人签字
产
培训人
训
案
为效
生
员
企业层面组
1、依照季度培训计
1、人力资源部3
个
织的的跨部
划表
工作日内恩赐回复
按
1、培训
2、培训推行前4
门内部培训
2、花销500以下人
标
人力资
专员
内培
（含内部讲
个工作日填写“部
力资源部长签字为
准
源部部
2、部门
师及外聘讲
门培训申请表”报
效
执
长
负责人
师在企业进
培训专员处
3、花销500-5000
人
行
行的培训）
3、部门负责人签字
事行政总监签字为
效
1、依照季度培训计
1、人力资源部5个
由企业依照
划表
工作日内恩赐回复
培训计划及
2、培训推行前8
2、花销5000以下人
外培
计划外需求
个工作日填写“部
事行政总监签字为
而组织的送
门培训申请表”
效
外培训
3、部门负责人签字
3、5000以上总裁签
为效
字为效
按
标
准
、
培训专人事行
外
员政总监
培
协
议
执
行
依照需求，由
按
人力资源部
培训专员依照培训
标
对外考
人事行政总监签字
培训专
人事行
负责组织的
计划提出申报、人
准
察
为效
员
政总监
每年一次对
力资源部长审查
执
外学习观察
行
由人力资源
按
部组织的每
培训专员依照培训
标
人力资
拓展训
人事行政总监签字
培训专
年一次户外
计划提出申报、人
准
源部部
练
为效
员
意志力、团队
力资源部长审查
执
长
协作能力拓
行
展训练
5培训种类表
培训类
培训对象培训主要内容及形式
培训方培训时
参培资格
别
入
职
1、企业发展历史
2、企业文化、价值观
3、组织机构、职能
4、工作岗位、职责
式间
每
自年
培3
新入职员工
新员工
、月
培
训
职
能
5、素质结构
6、OA系统
7、入职引导
8、参观
1、营销战略
2、营销策划
内、
培9
月
自依
培据
新入职大学生
原则上为营销部人
1、营销部门
培
训
3、营销技术
4、客户心里学
、需
内求
员
5、营销礼仪
6、渠道建设
1、设计技术类
2、技术部门2、生产技术类
培计
、划
外表
原则上技术部门人
培
员
3、质量管理
部门
4、项目管理
3、工艺技术类
1、ISO系统类
2、质量管理类
3、档案管理类
1、产品项目管理类
原则上质量管理部
门人员
原则上为项目部人
部
2、项目计划管理类
1、供应链管理类
员
原则上为采买部人
5、采买部门
6、生产制造
部
7、战略职能
2、采买系统与采买管理
1、班组长管理类
2、现场基础管理类
3、生产管理实务类
1、战略规划
员
原则上为生产制造
部人员
原则上为战略职能
部2、战略管理部人员
1、金融管理类
8、财富/证原则上为财富、证
2、财富管理类
券部券事务部人员
3、证券法、国际法类
1、估量管理类
9、财务部2、成本控制类
3、财务核算类
1、价格管理类
2、储蓄纪录管理类
10、物质部
原则上为财务部人
员
原则上为物质部人
3、仓储库存与运输类
4、物流运输类
员
11、人力资
1、人力资源管理
类
原则上为人力资源
源部
2、管理学心理类
部人员
1、企业公关类
原则上为行政部人
12、行政部2、沟通协调类
员
3、行政事务类
职
级
培
训
13、审计部
门
1、高层
2、中层
3、基层
1、财务出入审计类
2、估量审计类
3、专项审计类
1、战略管理类
2、项目管理类
3、领导艺术类
1、履行力类
2、管理技术类
3、目标管理类
4、团队建设类
1、专业技术类
2、质量管理类
3、职业生涯规划
1、每年出门学习参观学习
1~2次
原则上为审计部、
财务部人员
自
依
原则上为高管
培
据
、
需
内
原则上为中层管理
求
人员
培
计
、
划
外
原则上为基层员工
表
培
内
依
培
据
后备干
后备干部
部培训
2、《干部手册》学习
3、职业化培训
4、技术、管理培训
原则上为人才储备
、需
外求
5、道德修养培训培计
特别关
1、专业技术
划
要点性重要
原则上为要点性岗
键岗位
岗位人员
2、职业化
表
位人员
培训
1、意志力培训内
培
每
户外拓
35岁以下
年
、
35岁以下人员
展培训
人员
2、团队合作类
6
外
月
培
每年举
高中以上，工作年
1、学历培训
办1-2
学历及
满2年者
外
次
换、取证
全体人员
培训
培
依照需
工作年满1年以上
2、职业资格取证
求计划
者
表
6培训队伍的建设
6．1内部讲课老师队伍成立及讲课花销标准表
讲课老师成立
任职资格
评审标准
讲课老师职责
督查人
核查
课时费
1、熟悉业务知识及授
初级讲课老师
课流程
1、优秀的语言表
（各系统设1
达能力2
、讲解
名）
2、相关专业毕业及相
知识易懂性
关工作经验
1、熟悉业务知识及联1、有效调动课堂
系企业本质氛围
中级讲课老师2、课程慎重、逻
方式用标准
（学
员满
意度）
20元/
培训专员80%
课时
1、肩负授课
任务
2、负责培训
内容的优化
3、负责培训
2、比较扎实的专业技
资料的收集
40元/
（各系统设1辑性
培训专员85%
术知识
名）3、知识的合用性
3、能独立完成必然质3、扩大学员知识
量的授课设计面
4、负责课程
授课设计的编写
5、编排合理
授课计划
课时
1、扎实的专业知识、
、饱含激情的宣
1
6、对学员参
高级讲课老师
技术
讲2
、启迪
培收效予以
学员思想
评估
60元/
（各系统设1
2、丰富的相关工作经
培训专员95%
3、打开学员眼界
课时
名）
验
4、课件的实践转
3、典型代表案例化性
4、与学员有积极互动
5、的确从员工需求出
发讲解
1、每年最少
1、要点性岗位人员1、优秀的人品
带出俩名新
入职导师2、具备团队管理意识、2、如期对新员工
员工部门负责奖金形
（依照新员经验作出综合考评85%
2、对新员工人式
工而定）3、丰富的本质操作技3、新员工阶段性
每半年作一
能成长收效
次书面考评
1、经过培训在实践工
1、组织教授
培训知识
作中获取很好转变
1、培训过程中选
培训标杆
2、观察部门
2、培训过程中选举出
举出的优秀学员
兼职培训
奖金形
（每部门设
学员在接受
80%
的优秀学员
2、具备必然演讲
人员
式
1-2名）
培训后于实
3、具备必然的专业性
能力
践工作中的
技术
动向
1、娴熟的实践操作技
1、每名师傅
师徒带徒
1、徒弟技术大赛
能
部门负责
奖金形
（各生产班
每年负责带
80%
2、优秀沟通协调能力
考试得分
人
式
组设1名）
1-2名徒弟
3、优秀的人品
6．2外培讲课老师队伍成立表
核查标准
讲课内容
评审形式
花销
（满意度）
管理级声威
1、先进管理理念
讲课老师
2、系统性管理方法
1、资格证评审
3、管理案例解析
2、高层领导评审
依照需求
3、公众效应评审
98%
1、专项技术操作
4、人力资源部评
标准而定
专业技术讲
2、成功技术案例解析
审
师
3、本质工作方法指导
7培训计划的制定
7．1培训计划制定表
制定原则制定要求制定内容责任人
1、以企业发展目标
1、中心业务培训占年度培训项目比
培训专员
为原则
重70%以上
2、以部门培训需求
2、中心业务培训不得有俩个月时间
拜会附表：
跨度
部门负责人
为原则
《培训计划表》
3、计划外外培原则上不高出计划培
3、以部门工作计划
训总数的10%
部门负责人、兼职培训人员
安排为原则
4、以自培、内培为主，外培为辅
5、各部门12月份制定“部门年度培
4、以员工素质结构训计划”交培训专员
培训专员、兼职培训人员
为原则6、各部门3月、6月、9月制定“部
门季度培训计划”交培训专员
8培训计划的推行
8．1计划推行表
时间性
推行工作
责任人
时间要求
讲课老师确定
培训前7个工作日确定
授课设计设计、编制
培训前5个工作日完成
讲课内容
培训讲课老师
培训前2个工作日完成
课时安排
培训前1个工作日完成
第一阶段
培训先期准备
授课设计收集
培训前1个工作日完成
培训通知
培训前2个工作日完成
场所准备
培训前1个工作日完成
培训专员、兼职培训人员
培训器材
培训前1个工作日完成
培训签到
培训前1个工作日完成
第二阶段
培训过程纪录
培训专员、兼职培训人员
培训过程中完成
培训推行阶段
培训节奏掌控
培训过程督查
过程信息收效收集
课件收集
统计
第三阶段
资料整合
培训总结
培训评估
培训总结
9培训收效的评估
9．1培训讲课老师评估
评估内容
知识结构性
授课设计设计
培训专员、兼职培训人员
培训专员、部门负责人、兼职培训人员
评估标准
1、讲课讲解全面性
2、专业知识结构性
1、授课设计逻辑性
2、授课设计针对性
培训过程中完成
培训过程中完成
培训过程中完成
培训讲课前完成
培训结束3个工作日完成
培训结束3个工作日完成
培训结束后5个工作日完成
培训结束后7个过日完成
评估人员
培训组织人员、学员
培训管理人员
宣讲力、感染力1、表达能力流畅学员
2、学员听课专注力
1、讲课过程案例的贯穿
案例培训组织人员
2、案例的典型代表
1、理论知识性
理论与本质工作联系培训组织人员、学员2、知识与实践结合性
1、培训过程提问与解答
互动性学员
2、疑问咨询
9．2课件评估
评估内容
评估标准
评估人员
1、授课设计涉及面
合用性培训组织人员、学员
2、授课设计联系工作本质性
1、授课设计特点
针对性2、针对的重要知识点培训组织人员、学员
3、针对学员面积
1、课程重要知识点的难易度
难易度学员
2、整体课程难易度
1、课程内容章节
时间安排学员
2、总课程时间
9．3学员评估
评估内容评估标准评估人员
课堂表现
1、听课笔录情况
2、课程专注情况
培训组织人员、培训
讲课老师
考试成绩以组织的考试成绩得分为标准培训专员
知识转变性
1、知识的实践性运用
2、技术大赛考试
部门负责人、培训专
员
10培训的核查
10．1培训核查表
考
核查人
核
权
核查指标
指标计算公式
核查
员
时
重
间
讲课课时
本质讲课课时/8课时*100%
40%
高层管
一
参培课时
本质参培课时/10课时*100%
40%
年薪
理人员
年
的5%
系统培训计划
完成率
本质完成培训项次/本系统计划培训项次*100%
20%
部门负
一
讲课课时
本质讲课课时/20课时*100%
20%
年薪
责人
年
参培课时
本质参培课时/20课时*100%
20%
的10%
部门计划完成
培训本质完成项次/培训计划完成项次*100%
20%
完成率
部门培训课件
合格率
课件本质合格率/课件计划合格率*100%
20%
培训合格率
部门参训合格的人次/通知参训的人次*100%
20%
企业计划完成
培训本质完成项次/培训计划完成项次*100%
40%
完成率
培训专
季
月
升级会员 