工程机械实习报告精修订.docx

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工程机械实习报告精修订

GEGROUPsystemofficeroom【GEIHUA16H-GEIHUAGEIHUA8Q8-GEIHUA1688】

工程机械实习报告

顶岗实习阶段报告

一、毕业实习时间：

2010.7.16----现在

二、毕业实习地点：

------

三、实习的目的：

毕业实习是我们学习阶段的最后一个重要的学习机会。

通过这次实习，可以进一步巩固和深化所学知识，加深理解，培养我们认识社会、综合运用知识的能力，所学书本知识与实践知识相结合的能力，正确运用于生产实践的能力。

而毕业前的实习则是为实际知识和理论的结合。

到生产第一线去，通过对现有产品结构、传动原理、生产工艺等的实地考察，透彻的了解现有产品的优缺点，收集大量的资料、信息，以拓宽思维、开阔眼界，让一切理论性的知识变成与实践相结合的活知识，从而可以熟悉典型工程机械的工作原理，深化课本知识再实际工作机械中的运用，弥补单一理论学习的不足。

四、实习的意义：

了解常见工程机械设备作业中所起的作用，及各种机构的实现方法。

对现有设备存在的优缺点及该设备或机构的构造原理有一定的认识，现场对它的应用情况等进行分析，熟悉机械的整体设计，布局，以及行走机构，工作机构，转向机构如何协调配合完成工作。

本次实习主要以动手为主，其次是我和工人师傅和机械销售人员的交流，还有指导教师的指导，来提高自己的动手能力。

五.公司简介：

山东格瑞特工程机械有限公司成立于2005年4月20日，总部设在济南，位于济南市历城区将军路北首1号，配件、服务部建在蓝翔路铁路桥南20米。

是美国凯斯以及日本石川公司在山东省的总代理，所代理的凯斯工程机械以及日本石川系列产品具有较高的质量水准，是国内最先进的设备之一；公司主营工程机械整机销售、配件供应、维修服务、设备租赁和技术咨询等业务，是专业工程机械代理、服务商。

主要经销美国原装CASE凯斯挖掘机，型号有CX55B,CX130B，CX210B，CX240B，CX360B。

还供应凯斯400系列滑移装载机和附件，凯斯叉车，轮式挖掘装载机（两头忙），轮式挖掘机等。

公司自成立以来，一直秉承先做人、后做事和服务第一的原则。

在美国凯斯以及日本石川公司的大力支持下，在公司员工的共同努力下，公司的业务蓬勃发展，并在2009年取得了凯斯小型设备销售量第一名、挖掘机销售量第二名、总销售量第一名的优秀业绩；经过几年的发展，公司不断壮大，年销售额由原来的800万增长到1.6个亿，现有员工68人，设有销售部（30人）、服务部（25人）、财务部、配件部、信贷部等部门（13人），目前已经建立了日照、青岛、潍坊、淄博、济宁、德州、临沂、莱芜、菏泽、枣庄、烟台等十多个办事处销售服务网络，销售和服务车辆30多台，满足了向山东所有客户提供及时准确的服务要求。

公司拥有先进的维修、检测设备和专用工具，精湛的维修技术、规范的维修工艺、优质的服务意识，正宗的原厂备件，提供24小时全方位服务，并提供快速外出施救服务。

公司拥有一支高素质的员工队伍，各相关岗位都经过了凯斯公司的专业培训。

我们还拥有一批技术超群的的服务工程师，他们分别入驻在山东的各个服务驻点。

无论酷暑严寒还是山高路远，只要拨打我们公司的服务电话，我们的工程师会立刻赶去机械现场为机械排除故障，使机械很快的恢复工作以减少客户的损失。

公司的每个服务工程师都配备一辆服务车和一套CASE机械的专用工具以便在对机械维修、保养时的使用。

CASE公司的每台机械和服务车都安有特定的GPS，以便确定机械和车辆的位置。

企业宗旨：

用我们的努力，为客户提供一流的服务，为自己创造美好的未来。

经营理念：

借助世界一流品牌，打造中国一流代理商。

企业精神：

团结、诚信、拼搏、创新

六、毕业实习内容：

液压挖掘机概述

1.液压挖掘机组成

液压挖掘机主要由发动机、液压系统、工作装置、行走装置和电气控制等部分组成。

液压系统由液压泵、控制阀、液压缸、液压马达、管路、油箱等组成。

电气控制系统包括监控盘、发动机控制系统、泵控制系统、各类传感器、电磁阀等。

液压挖掘机一般由工作装置、回转装置和行走装置三大部分组成（图1）。

根据其构造和用途可以区分为：

履带式、轮胎式、步履式、全液压、半液压、全回转、非全回转、通用型、专用型、铰接式、伸缩臂式等多种类型。

液压挖掘机一般由工作装置、回转装置和行走装置三大部分组成.

工作装置是直接完成挖掘任务的装置。

它由动臂、斗杆、铲斗等三部分铰接而成。

动臂起落、斗杆伸缩和铲斗转动都用往复式双作用液压缸控制。

为了适应各种不同施工作业的需要，液压挖掘机可以配装多种工作装置，如挖掘、起重、装载、平整、夹钳、推土、冲击锤等多种作业机具。

图1

液压挖掘机回转装置由转台、回转支撑和回转机构等组成。

回转支撑的外座圈用螺栓与转台连接，带齿的内座与底架用螺栓连接，内、外座圈之间设有滚动体。

挖掘机工作装置作用在转台上的垂直载荷、水平载荷和倾覆力矩通过回转支撑的外座圈、滚动体和内座转传给底架。

回转机构的壳体固定在转台上，用小齿轮与回转支撑内座圈上的齿圈相啮合。

小齿轮既可绕自身的轴线自转，又可绕转台中心线公转，当回转机构工作时转台就相对底架进行回转。

液压挖掘机的行走装置，按结构可分为履带式和轮胎式两大类。

图2轮式挖掘机图3履带式挖掘机

图4机械市场各型号液压挖掘机

履带式行走装置组成与工作原理：

履带式行走装置由“四轮一带”（即驱动轮、导向轮、支重轮、托轮、以及履带），张紧装置和缓冲弹簧，行走机构，行走架等组成。

回转与行走装置是液压挖掘机的机体，转台上部设有动力装置和传动系统。

发动机是液压挖掘机的动力源，大多采用柴油要在方便的场地，也可改用电动机。

图5行走装置图6发动机

类

组

型

代号

代号含义

主参数

名称

单价

挖掘机

单斗挖掘机（挖）

履带式

W

机械单斗挖掘机

标准斗容量

m3×100

WD

电动单斗挖掘机

标准斗容量

m3×100

WY

液压单斗挖掘机

标准斗容量

m3×100

WB

长臂单斗挖掘机

标准斗容量

m3×100

轮胎式（轮）

WS

隧道单斗挖掘机

标准斗容量

m3×100

WL

轮胎式机械单斗挖掘机

标准斗容量

m3×100

WLD

轮胎式电动单斗挖掘机

WLY

轮胎式液压单斗挖掘机

液压传动系统通过液压泵将发动机的动力传递给液压马达、液压缸等执行元件，推动工作装置动作，从而完成各种作业。

以工地使用较多的上东路牛70B-1型液压挖掘机为例。

该机采用改进型的开式中心负荷传感系统（OLSS）。

该系统用控制斜盘式变量柱塞泵斜盘角度（输出流量）的方法，减少了发动机的功率输出，从而减少燃油消耗，是一种节能型系统。

图7液压控制回路

2.液压挖掘机分类

根据其构造和用途可以区分为：

履带式、轮胎式、步履式、全液压、半液压、全回转、非全回转、通用型、专用型、铰接式、伸缩臂式等多种类型。

3.液压挖掘机总体结构

单斗挖掘机主要有发动机、机架、传动系统、行走装置、工作装置、回转装置、操纵控制系统和驾驶室的部分组成。

液压挖掘机总体结构如图8

图8液压挖掘机总体结构

1铲斗6动臂11导向轮2铲斗连杆7动臂油缸12驾驶室3铲斗油缸8驱动轮

4斗杆连杆9履带架5斗杆油缸10履带

工程机械售后服务

1.在为期一个月的凯斯挖掘机方面的知识培训，初步了解凯斯工程机械的方方面面。

2.通过上车实践，了解仪表数据，检查相应故障和问题，记录数据，以便公司检查和上报。

3.通过跟随服务工程师外出服务维修，与客户接触了解，熟悉相应流程学习相关维修知识。

4.熟悉配件的更换步骤，加强动手能力。

5.了解配件价格，质量和实用时长以便客户询问

6.通过对各种工况的熟悉，为客户提供良好的配件更换周期。

7.熟悉工作流程，到达工地对客户的车辆进行系统的检查。

8.更换配件时进行新旧件对比，拍照进行存档，以备以后查询配件和故障。

9.了解哪些属于保内索赔件，哪些属于易损件概不索赔。

10.检查完毕后进行整车的拍照，记录，与司机合影，客户签字确认服务人员到达并进行良好的维修服务。

11.回到公司进行维修总结，以报告的形式上交，加深记忆，更好的进行维修服务。

后服务《员工奖惩制度实施细则》

第一条为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务业务工作的顺利开展，本公司特制定售后服务《员工奖惩制度实施细则》。

第二条本实施细则对售后服务、配件营业人员及其主管、维修人员及其

主管，在业务方面的奖惩作业具体规范。

第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修惩戒办法细则等内容。

第四条本实施细则适用于售后服务零配件营业部门及人员、维修部及人员的业务工作奖惩。

第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其他部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。

售后服务《员工奖惩制度实施细则》

业务工作奖惩体系

第一条业务工作奖励分为：

（一）嘉奖；

（二）记过；（三）记大过；

第二条业务工作惩戒分为：

（一）警告；

（二）记过；（三）记大过；

（四）解职；（五）解雇；

第三条业务工作奖惩计算与考核：

（一）全年度累计三次记功=一次大功；

（二）全年度累计三次记过=一次大过；

（三）功过相抵，一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过；

（四）全年度累计三次大过解雇。

（五）考评办法

1.嘉奖一次当月考核时加1分；

2.记功一次当月考核时加3分；

3.记大功一次当月考核时加9分；

4.警告一次当月考核时减1分；

5.记过一次当月考核时减3分；

6.记大过一次当月考核时减9分；

七、实习总结

虽然我们在这家公司实习的时间很短，但是我们在这家公司去学到了很多我们想学习到的知识，使我们对工程机械行业有了更进一步的了解，我知道自己在学校学到的东西很少，还有很多是我们不知道的。

在实习期间我们认真和师傅们学习工程机械方面的知识，积极动手，培养了我们吃苦耐劳的精神，认真了解是机车的构造。

完成了工程机械拆装的目的，达到了我们实习的要求，我们在企业里，了解到很多企业文化和企业管理体制。

使我们不紧在自己的专业有了突破，也在学习到许多关于企业管理方面的知识。

通过这次实习，为我以后的工作道路上起着很重要的作用。

参考资料

[1]凯斯挖掘机售后服务手册。

[2]凯斯售后服务维修手册。