商品陈列守则.docx

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商品陈列守则

*前言

*陈列基础

*陈列原则

*陈列步骤

*应避免的问题

*保持和更新

一、前言

站在广告效应的角度，成功有效的商品陈列有着不容忽视的特殊内涵和重要价值。

它有助于树立企业的良好形象和企业文化理念的传播。

商品陈列是一项集科学与艺术于一体的系统工程。

它以品牌系列产品为核心，将空间规划、要素配置、容易策划及各种组织综合起来，统筹和操作，创造出有个性的、舒畅的、合科逻辑且富有艺术感染力的商品序列组合，以期达到激发消费者的兴趣和认同感，强化品牌形象和理念，准确无误地诠释企业哲学的目的，直接引发他们对“太平鸟”服装系列产品的概念性消费。

在某种意义上讲，成功有效的商品陈列展示是实际间期市场营销推广的有力保障，也是联结品牌、产品和消费者的纽带。

因为它是使“太平鸟”品牌、产品和零售环境对消费者产生持久吸引力，并促进销售的重要因素。

我们的优势在于：

优秀的员工、卓越的产品品质和富有个性的市场推广和独特且富有创意的零售环境，这将有利于我们的商品展示和零售形象的改进和发展，操作系统得到调整。

新世纪机遇与挑战并存。

目前我们共同面临的挑战是：

在维护和强化“太平鸟”品牌内涵的前提下，如何通过我们的商品陈列展示卓尔不凡的零售环境形象，促进我们的系列产品销售，进而增强“太平鸟”品牌的持久效应和吸引力。

商品展示涵盖了风格、惯例、艺术、经验和创新，它注重对消费行为、消费心理、品牌内涵、产品系列、产品工艺及展示操作的研究、探讨、交流和突破。

今天，更多的销售契机将来自于成功的系列展示！

二、陈列基础

服装陈列要本着美观、醒目、有序的原则，使顾客即赏心悦目，又引导消费。

在分类陈列的基础上，要注意按颜色、尺码及系列化陈列。

颜色由外墙到内墙由浅到深，鲜艳突出的颜色应单独出样；尺码由外到内或从左到右，从小到大的顺序陈列。

同类产品集中陈列应将同款同色或相近颜色按尺码顺序排列。

“太平鸟”产品陈列出样在突出“太平鸟”品牌内涵的同时，应以销售计划为基础。

商品展示必须根据商品种类、定位、风格特点的不同，和店面的格局、空间的分配、硬件设备、POP和灯光布置相结合，策划出富有创意的展示效果。

1、陈列的位置：

所陈列的商品应在中等身材的顾客主动注视及伸手可及的范围，约从地板开始60厘米--180厘米，这个空间称为商品的有效陈列范围。

其中最易注视接触的范围为80厘米--120厘米，称为黄金地带。

2、陈列方法：

服装展示通常采用的基本方式，包括“叠装”、“挂装”及“配件展示”。

叠装法

叠装可节约空间，在有限空间内增加陈列货品的数量，与挂装配合展示，可增加视觉趣味和变化。

折叠的基本方法有三种：

A、常规式B、宽幅式C图案式

A、常规式：

适用于衬衫、T恤、羊毛衫和薄型茄克等较薄质料的上装及裤装。

B、宽幅式：

适用于棉褛等较厚质料的服饰叠放。

C、图案式：

适用于有图案配饰的服饰焦点位展示，着重强调其趣味和构成。

图示：

叠装图示：

注意事项：

*同摞叠装中不宜出现三种或三种以上颜色、型号。

*使用托板叠装，尽量做到疏密有间，不可过度拥挤或稀疏，且方向一致。

*使用托板叠放，各摞叠装必须做到高度一致，以保持平稳。

引致视觉和谐舒展。

*同摞叠装中以4-6件为宜

*叠装服饰临近位同时需有同种货品由挂装或模特形式展示为宜。

可扩大视觉面，增加视觉效果。

*下装经折叠后应展示其后袋、腰部工艺细节特征。

挂装法

挂装陈列能充分展示服饰自然形态和细部特征，易于形成色块视觉冲击和渲染气氛。

挂装有三种基本方式：

A、正面挂装法B侧面夹（吊）挂法C、配衬配搭法

A、正面挂装法适用于茄克、T恤、羊毛衫、皮装展示，能充分显示其独特之处，增强视觉效果。

B、侧面夹（吊）挂法适用于裤装展示。

可以充分展示其后袋、腰部的工艺细节部分。

C、配衬配搭法多用于套装展示。

突出故事性，引导消费者连锁销售。

注意事项：

*立领茄克：

立起衣领，拉链到头或扣子扣齐，保持袖子平整。

*翻领茄克、棉衣风褛：

领口放宽，稍向外翻，拉链拉上或扣子扣齐，保持袖子平整，中长初应适应收腰。

*衬衣、T恤：

翻好衣领，扣子扣齐，衣袖自然向前折叠。

采用正列式时，最多不超过5件，表面一件应适度收腰。

*套装：

采用正列式时，最多不超过5套，下装须用侧挂，第一套里应配衬衫、T恤为宜。

侧列挂时，同款服饰应同时出现2件以上。

*休闲裤、西裤：

根据情况采用半幅、2/3幅或全幅夹法，尽可能陈列侧面，不能有折皱或不净之处。

*单件上衣：

采用正列式，最多不超过5件，号码从里到外，由小到大，尽量采用同一款号或系列。

*每款服饰应保持整洁、无折痕（必要时需整烫）。

*钮扣、拉链等应全部到位。

*衣架缺口方向一致。

*侧列式挂装宽幅需考虑配合其他陈列展示形式。

侧列式、正列式挂装应同步使用，增加展示趣味和变化，充分利用空间。

*应尽可能将适合的配衬、配搭的内外套或上下装以专用衣架组合挂示，营造格调氛围，以期最大限度感染消费者。

3、配件展示

配件增添了产品展示的多样化，同服装和鞋类一样不容忽视。

领带展示

可视情况采取三种展示方法：

A、吊挂法B、盘状展示法C堆砌法（适用于桶包装）

图示：

*采用吊挂法时，至少有三根横档，每档至少出样6条以上，同一横档上同款领带需连续出样2条以上。

*盘状展开法展示领带以6-10根为宜，并注意色彩的水平方向渐变，应遵循从明至暗，从冷至暖。

*堆砌展示时，领带应露出带尾，并以三角几何形状展示。

*物以类聚，区分种类、格调、将细巧图案的领带置于显眼位置，将净色领带置于其他位置。

领带与服装配衬时，纵向展示为宜。

三、陈列原则

使顾客容易看见、容易理解是商品陈列的基本原则。

除了陈列的基础要素以外，从陈列的整体考虑，还有更重要的功能要素，包括焦点、平衡、比例、构成、色彩、空间规划、共识惯例、重复效应、容量企划和序列化及人体工程学其它一些原理。

它们综合运用于陈列展示的基本操作过程中。

采用这些原则会帮助你从整体角度安排各系列产品，首先给予各系列产品加以分类展示。

分类的基准可以依商品种类别、价格别、顾客年龄别、用途别、性别、色调别、尺寸别、材质别、设计别等。

关联商品应集中于同一地方展示。

第二、要使顾客一目了然地放置于分隔的展示空间。

商品区分不清，会使顾客对商品产生混淆。

第三、尺可能采用顾客自己寻找的展示方式。

若能善加利用以上三个要点，再加入自己的创意，便可变化出许多成功的展示方式。

形式精练而内涵丰富的整体展示目的，是使可能的销售尽快达成。

色彩

服装购买的第一推动力是色彩。

有序的色彩主题给整个卖场主题鲜明，井然有序的视觉效果和强列的冲击力。

陈列中较多运用色彩对比来设定为焦点，或营造货品陈列的色彩渐变、色彩间隔、色块组合的效果，使顾客产生韵动、协调和层次感，并轻易锁定目标商品。

图示：

焦点

每一展示面上，率先吸引注意力的视点即为焦点，比如整个店铺中焦点即为收银台后形象标志牌。

焦点通常位于视平线的上方，色彩对比强烈的POP宣传画，或产品的组合往往设定为焦点。

它可有序地引导，吸引消费者的注意力，并起一定的呼应和提点视觉作用。

每个展示面务必设定焦点，突出主题。

焦点通常中系列产品中有代表性的某些款式，再辅以搭配产品，如衬衣+丝巾+半模，然后辅与POP宣传画。

图示：

平衡

平衡原理不仅符合人们的心理取向，还可相致视觉感上的和谐舒展、稳定有序和简洁明了，采用平衡原则可有条不紊地布置产品，传递一致性的视觉效果。

图示：

注意事项：

*平衡原则贯穿整个墙面及个体背板

*组合陈列应注意产品系列关联性

惯例和共识

按人体工程原理，对空间布局、灯光设置、尺寸序列等原则作合理陈列。

店铺中间货架距离相隔不得小于1.2M，顾客进门后的流向引导顺序方便并能接触尽可能多的货品；店内光线充足，无暗处与耀眼灯光，尽可能考虑消费者的消费习惯来摆设，能最大限度拉近顾客与产品的距离，引发顾客消费欲望。

图示：

重复效应/容量企划/比例

重复效应可营造视觉趣味，突出连续和色块效果，注重统一和对比，同时高效利用空间，形成强烈视觉冲击力。

此原则适用于焦点产品或新一季产品的展示，尤其应注重实际操作中的多样重复效应。

比如，同一款服饰采用不同出样方式，模特展示、正挂和配搭法同时出样，达到突出重点，最大限度强化自身形象。

容量企划包括：

展示容量、库存容量和货品流转周期容量。

它可有效地掌握控制单位面积或器材柜台的陈列数量及零售现场合理的销售总量和库存量，能高效利用空间设置、形成统一明了的序列和视觉印象，使卖场货品疏密有间。

有效地提高货品的周转率。

合理的比例位置有利于完善系列产品展示的整体形象，掌握销售节奏，合理布局并把握销售动态（比如：

卖场POP、物料展示货品陈列各所占空间比以20%:

80%为宜；卖场展示货品容量与库存容量以65%:

35%为宜）等等。

四、陈列步骤

空间设置

首先划分卖场区域，设定出重点陈列区、辅助陈列区及特卖区和展示位，合理搭配各陈列区，做到主辅相互配衬相互呼应，增加顾客浏览的趣味与层次感。

重点陈列区：

以店铺正门后左右两侧墙面为主，并可视状况配搭附近货架组成。

辅助陈列区：

以收银台左右两侧面为主，也可视情况由较零乱的分割墙面组成。

展示位及特卖区：

展示位以橱窗、精品柜及模特位等展示区域组成。

特卖区可视情况单独辟开一块地方，并标以明显标识，与正价区有明显区别。

货品分类陈列

*商品陈列要以销售计划为基础，把公司的主推产品与当地、当时的情况相结合，根据形象店面陈列的主要思想，进行正确的分类摆放，达到宣传促销的效果。

*将衬衫、棉褛、T恤等公司当季主推产品置入重点陈列区中的主要位置，并将其重点系列以正挂或半模形式展示出来。

*将休闲衬衣、长裤、羊毛衣等与主推产品相配的产品置入重点陈列区的两侧或附近集中陈列出来。

*套装也应在重点陈列区单独辟出相对独立区域陈列，并将重点系列产品以正挂或模特展示形式出样，并应搭配衬衣、丝巾、皮带等配件。

*辅助陈列区：

陈列领带、皮带、围巾、等辅助产品以集中重复多层次出样为主，突出视觉冲击力，增强视觉效果。

注意事项：

*在分类陈列的基础上，要注意颜色、尺码及系列化陈列。

颜色由外墙到内墙由浅到深，鲜艳突出的颜色应单独出样；尺码由外到内或从左到右，从小到大的顺序陈列。

同类产品集中陈列应将同款同色或相近颜色按尺码顺序排列。

*在重点陈列区与辅助陈列区中分别布置重中之重，以达到焦点效果。

*注意营造主题，系列化陈列（如套装、裤、衬衣、丝巾及POP）突出故事性，唤起消费者认同，增加销售机会。

*避免滞销货品的单一形式展示，可以与其它货品配衬配搭的重复挂装展示或摆放展示。

*过季品或减价货品应有规划的独立区域，专门单元展示，配置明确标识，避免与正品混合展示。

*加大当季流行服饰的陈列区域，以及缩减展示过时衣物的空间。

五、应避免的问题

*POP残损过季并仍未更换或POP和货品展示空间暄宾夺主。

*在墙面、镜面、器架面、玻璃面随意贴饰纸质告示或POP。

*刻意营造气氛，均须广而凑效，增加单元区域内商品数量和品种。

*刻意营造色块间隔，导致“零售”反效果。

*产品无系列性配衬，单款零散销售，无故事性和感染力，未引发随意消费。

*太多的零散和独立的点缀式摆设且刻意营造“情趣、格调”，过于夸张并失真，不产生感应。

*无明确界定物价品和全价商品展示区域单元，且无明确标识。

*光源失调、残损、照明无自然还原效果，误导消费者。

*器架间隔须小于1200mm。

*连续大范围、大跨度单一陈列展示方式，导致视觉单调，缺乏重点。

*展示面罗列铺排货品无趣味重点，无生动细节。

*展示容量失调，多则拥挤，少则寥若晨星，未作必要调整和变化。

*季未、季初产品陈列方位未及时调整，陈列方式呆板。

六、保持和更新展示

*和展示面设立新焦点，使用新款POP。

*变更原来的产品出样展示方式并局部或全部互换位置。

*每月重新设定整体货品陈列格局以及橱窗展示。

*模特支架及挂装柜由服装组合配衬展示，要求每三天更换一次。

*季未缺货时，可将场中出样货品可能全幅展示陈列，避免不必要的空档，同时形成色块序列和饱满视觉，加深消费者视觉印象。

*调整对应货品比例，强化配件或库存充裕的货品的专题形象。

*专项促销重点产品，应重新布场展示，以加强效果。

*必要硬件维修和调换。

*采用新型道具和硬件配备，营造新的展示格局和效果。

*播放新近指定的背景音乐。

*赠送具有鲜明个性和时效的图文、签名或其他促销品。